毛病出在轎工上

王道莊

王道旅游高專畢業(yè)后，看到花果山景區(qū)有個(gè)招聘廣告，說新增了一個(gè)旅游服務(wù)項(xiàng)目，急需招聘經(jīng)理，于是就趕往應(yīng)聘。新增的項(xiàng)目是給游客抬轎子，王道就做了“抬轎經(jīng)理”。

抬轎點(diǎn)設(shè)在花果山景區(qū)大門內(nèi)，共有8頂藤椅做成的簡易轎子，16個(gè)轎工。

上任的當(dāng)天上午，王道給轎工開會，宣布說：“你們16個(gè)轎工自愿結(jié)合為8對，一對一頂轎子，一次一個(gè)游客，輪流抬送，按次數(shù)提取抬轎費(fèi)?！鞭I工們表示沒有意見。

到了下午，王道的電話響了，對方是個(gè)女的，聲音怒氣沖沖：“經(jīng)理，我要投訴！” 王道急匆匆趕到抬轎點(diǎn)，一個(gè)女游客氣呼呼地質(zhì)問道：“轎工為什么不抬我？”

沒等王道開口，過來一個(gè)轎工，把王道拉到一邊，小聲說道：“經(jīng)理，不是我倆不抬，是你的規(guī)定不合理?！彼f著又偷偷指了指女游客，“她的重量，一人能抵兩個(gè)，山路崎嶇遙遠(yuǎn)，按一個(gè)人提成，我們不是太虧了？”王道暗暗地一看，果然，這個(gè)年輕的女游客身材高大而肥胖，一人頂倆綽綽有余。

有人坐轎轎工不抬，于是引來不少游客圍觀，王道無奈，只好私下許諾增加提成，兩個(gè)轎工這才勉強(qiáng)答應(yīng)。

上任第一天就出了問題，王道始料未及，他暗自思忖：來坐轎的游客，高矮胖瘦都不一樣，總不能按體重收費(fèi)吧？再發(fā)生爭執(zhí)怎么辦？忽然，他想起了讀旅游高專時(shí)的好朋友張路，張路比自己早畢業(yè)一年，在另一個(gè)景區(qū)做轎工經(jīng)理，聽說干得很出色。電話一聯(lián)系，張路“哈哈”笑道：“嗨，這個(gè)問題很好辦?！?/p>

王道大喜，想問問張路用的什么妙計(jì)，那頭只回答了一句：“你來看看就知道了?！庇谑峭醯喇?dāng)即趕了過去。

這是個(gè)叫“常青山”的自然風(fēng)景區(qū)，王道見到張路后急于取經(jīng)，便讓張路陪著到了常青山抬轎點(diǎn)。這時(shí)還沒有游客，王道一瞧，這里也是8頂轎子，16個(gè)轎工，一問，也是按抬轎的次數(shù)提成，那么，門道在哪里呢？張路說：“你先看看轎子?！?/p>

王道看去，轎子和自己那邊的相同，兩根竹竿一個(gè)躺椅，上面撐了個(gè)帆布篷，不同的是，帆布前面都有醒目的大字：4頂寫著“苗條美女轎”，4頂寫著“豐滿美女轎”，旁邊還有免費(fèi)給坐轎人照相的攤點(diǎn)。張路見王道一直盯著這些大字，便提醒道：“坐‘苗條轎還是‘豐滿轎，游客任選，收費(fèi)一樣，但是，轎工提成不一樣……”

王道頓時(shí)明白了：轎工提成，給“苗條轎”的低一些，“豐滿轎”的高一些，問題不就解決了？他豁然開朗，便要告辭，張路勸阻說：“等一會，你再看看坐轎的。”

門道已經(jīng)掌握了，王道操心著自己的抬轎點(diǎn)，害怕再出亂子，便匆匆辭別。

王道回到花果山景區(qū)后連夜如法炮制，8頂轎子，4頂寫上“苗條美女轎”，4頂寫上“豐滿美女轎”，8對轎工也作了分工，4對身材瘦小的抬“苗條轎”，4對高大強(qiáng)壯的抬“豐滿轎”，并且也安排了免費(fèi)照相。一切準(zhǔn)備停當(dāng)，天已大亮，只見幾個(gè)女游客正向轎子走來，王道便躲在一旁觀看起來……

幾個(gè)年輕女子來到了抬轎點(diǎn)，有的走到“苗條轎”前，有的走到“豐滿轎”前，轎工馬上迎了上去，奇怪的是，女子瞅了幾眼轎子和轎工，頭一搖，卻不坐了。等了整整一個(gè)上午，8頂轎子，沒有一個(gè)生意！

王道納悶了：為什么常青山的訣竅，在花果山失靈了？無奈，他又給張路打電話求教，張路賣了個(gè)關(guān)子：“誰讓你昨天急著要走？”王道沒法，只得又趕了過去。

上午，張路陪著王道來到了常青山抬轎點(diǎn)，剛停住腳，便有幾個(gè)年輕女游客想坐轎子，張路示意王道：“注意看！”這一看不要緊，看得王道目瞪口呆：這幾個(gè)女游客來到轎前，瞧了瞧轎上的字，又瞧了瞧轎工，身材肥胖臃腫的，反而都上了“苗條美女轎”；而苗條單薄的，卻坐了“豐滿美女轎”，起步時(shí)，“美女”們笑嘻嘻的，都讓照了免費(fèi)相。

看著王道瞠目結(jié)舌的樣子，張路笑了笑，說：“坐轎旅游屬于高檔消費(fèi)，一次上百塊錢，中老年人舍不得，只有那些有錢的年輕女郎，可她們的思維和一般人不同，都想趁著在外旅游，新奇一次，時(shí)尚一把，嘗試一遭，苗條的，想豐滿豐滿；豐滿的，想苗條苗條……”

王道聽張路這么一說，漸漸地醒悟了：毛病出在轎工上！你看，在這里，抬“苗條轎”的，全是彪形大漢；抬豐滿轎的，全是瘦小男子。那些身材肥胖的游客，想“苗條”一把，于是就上了“苗條美女轎”，但因?yàn)樘мI的是彪形大漢，一襯托，她們反而顯得不肥胖了，真的好像很“苗條”了；而那些坐“豐滿轎”的苗條女子，在瘦小轎工的陪襯下，也倒顯得很“豐滿”了……

王道看到這里，“撲哧”一聲笑了：自己花果山那邊情形恰恰相反，瘦小男子抬“苗條轎”，彪形大漢抬“豐滿轎”，生意能好嗎？

(題圖：譚海彥)