青年文化是情侶服飾行業(yè)定位的基點(diǎn)。青年文化具有反叛性、自我性、領(lǐng)潮性等特點(diǎn)。情侶服飾只有把這些特性融合在每一個(gè)環(huán)節(jié),才能長(zhǎng)足發(fā)展。
一、情侶服飾定位分析
從市場(chǎng)進(jìn)入者的數(shù)量指標(biāo)來看,我國(guó)服裝業(yè)的企業(yè)數(shù)量自1999年以來一直處于快速擴(kuò)張態(tài)勢(shì),但國(guó)際品牌并不多,企業(yè)生命周期也偏短。情侶服飾作為一個(gè)特定領(lǐng)域,更是不太成熟,突出表現(xiàn)在國(guó)內(nèi)此類服飾專業(yè)生產(chǎn)商較少,專賣公司和品牌較少,尚未形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。目前主要品牌有上海5c6c、伊甸園、薰衣草、韓國(guó)依百度、玉情兒、愛琴海等,多數(shù)借海外地域文化命名,尚沒有一個(gè)在國(guó)際上和國(guó)內(nèi)消費(fèi)者心目中叫得響的品牌。原因在于這些企業(yè)并沒有進(jìn)行正確或到位的市場(chǎng)定位。
所謂企業(yè)定位即與市場(chǎng)性質(zhì)有關(guān)的一系列環(huán)節(jié),包括如何認(rèn)識(shí)和把握自己在市場(chǎng)中的位置、客戶種類、營(yíng)銷途徑等。 一些服裝企業(yè)從創(chuàng)立之初就缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略,生產(chǎn)和銷售隨大流,市場(chǎng)上流行什么或者什么能賺錢,就生產(chǎn)或賣什么。生怕因?yàn)槎ㄎ荒骋豢蛻羧后w而耽誤了賺其他人的錢。結(jié)果貪大求全,沒有個(gè)性,沒有找到自己的風(fēng)格和特定客戶群,整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)擴(kuò)張帶有一定盲目性和短視性,這種模糊不清的品牌定位很難塑造品牌。我國(guó)許多服裝企業(yè)品牌漸漸衰落,并非產(chǎn)品出了問題,很多是由于品牌定位失誤所致。
情侶服飾是主要面向青年情侶的特定服飾領(lǐng)域,因此從設(shè)計(jì)到銷售都必須考慮青年群體特征,一定程度上切合青年文化特點(diǎn),目前情侶服飾難盡人意的基本癥結(jié)就在于此。因此,該領(lǐng)域可創(chuàng)新空間極大,關(guān)鍵是如何把握青年文化的特點(diǎn)。
二、青年文化特點(diǎn)及其與情侶服飾的關(guān)系
青年文化是與青年年齡特點(diǎn)相對(duì)應(yīng)的一系列思維觀念或行為模式。既然青年情侶是情侶服飾主要客戶群,那么青年文化尤其是其婚戀文化應(yīng)該引起足夠重視??v觀國(guó)內(nèi)外關(guān)于青年文化的研究,青年文化主要有以下特點(diǎn):
(一)反叛性
青年在行為方式常常比較激進(jìn),勇于沖破傳統(tǒng)的束縛,敢于采取非正常手段表達(dá)正常要求,有時(shí)會(huì)以過激形式追求合理的東西。這在婚戀方面的表現(xiàn)很多,如獨(dú)身主義、晚婚、試婚、閃婚等,盡管有消極方面,但不可否認(rèn)的是其行為更大膽、張揚(yáng),不再滿足甚至不屑傳統(tǒng)婚戀模式,不愛則已,愛就要愛得驚天動(dòng)地,愛就要響徹世界。情侶服飾作為一種愛的特定語言,自然會(huì)受到青睞。
(二)弄潮性
在各類社會(huì)群體中,青年最歡迎社會(huì)變革,總是“得風(fēng)氣之先”。在求愛、結(jié)婚等諸多細(xì)節(jié)追奇求新就是典型表現(xiàn)。與此相應(yīng),在服飾消費(fèi)上,款式時(shí)尚、花色新穎是青年群體的一大目標(biāo)。這樣,情侶服飾作為新事物最易被青年情侶接受,但是,目前情侶服飾設(shè)計(jì)及其單調(diào),又從另一角度限制了這一消費(fèi)空間。
(三)同輩文化
青年文化是地位、興趣大致相近的青年群體文化。這種文化一般對(duì)社會(huì)保持獨(dú)立性,隨著代溝加深對(duì)青年更具吸引力。比如,當(dāng)代年輕人大都不喜歡中間人介紹的婚戀模式,喜歡情緣巧遇或自己追求,日常消費(fèi)喜歡攀比。故而,一方面,青年群體流行觀念應(yīng)該作為服飾企業(yè)運(yùn)作的基點(diǎn);另一方面,情侶服飾一旦在青年群體中得到一定程度認(rèn)可,其發(fā)展前景必定在這種認(rèn)同效應(yīng)下日趨光明。
(四)未定型性
青年文化具有動(dòng)態(tài)開放性、多樣性和易變性。這表明青年文化有活力、可塑性強(qiáng),但同時(shí)具有不成熟性的弱點(diǎn)。服裝企業(yè)無論在設(shè)計(jì)上、營(yíng)銷造勢(shì)上都應(yīng)該有一種開放心態(tài)。如果情侶服飾真正展示個(gè)性和新潮風(fēng)格,就極易打入這個(gè)沒有太多心理定式的群體。這是情侶服飾行業(yè)發(fā)展的一大優(yōu)勢(shì)。
(五)自我性
青年往往對(duì)自我感性能力和需要強(qiáng)烈關(guān)注、肯定和追求,往往過高估計(jì)并試圖表現(xiàn)自我的感性能力,試圖形成自己獨(dú)特的價(jià)值觀和行為方式,盡力表現(xiàn)自我、展示自我,不肯承認(rèn)并遵從學(xué)生中的某方面權(quán)威。選擇情侶服飾也許是彰顯自我個(gè)性的一種途徑。
(六)非自立性
這限于青年學(xué)生群體,是服飾定價(jià)的首要考慮因素之一。盡管不乏富裕家庭學(xué)生追求高消費(fèi),但總體來講,學(xué)生這一非自立群體,消費(fèi)總體水平與在職青年相比,還是比較低的。所以,面向青年學(xué)生群體的情侶服飾系列除了考慮學(xué)生自身喜好與職場(chǎng)青年差異(比如休閑風(fēng)格、酷等)外,還應(yīng)考慮價(jià)格因素。
(七)反哺性
青年作為一種新生力量,許多方面值得前輩人學(xué)習(xí)。事實(shí)上,青年文化在某種范圍內(nèi)影響著前輩人,就像瑪格麗特·米德所言的前象征文化。以此來看,中老年人某些方面也受青年文化影響,也在改變著某些陳腐行為觀念,展示前所未有的開放,包括愛的表達(dá)、時(shí)尚追求等。
可以看出,情侶服飾是與青年文化密切相關(guān)的領(lǐng)域,正是青年文化的特殊性,造就了情侶服飾的需求空間。但是,情侶服飾公司運(yùn)作過程中難以把握并適時(shí)體現(xiàn)這種關(guān)系,可能會(huì)成為企業(yè)成長(zhǎng)甚至該領(lǐng)域生存的關(guān)鍵因素。為此,必須從青年文化特點(diǎn)出發(fā)對(duì)情侶服飾正確定位、適度開發(fā)。
三、青年文化特點(diǎn)對(duì)情侶服飾定位的啟示
結(jié)合青年文化諸多特點(diǎn),反觀當(dāng)前情侶服飾品牌現(xiàn)狀,我們不妨從以下角度努力,打造有特色的情侶服飾品牌。
(一)先進(jìn)的管理理念和以愛為主線的企業(yè)文化
首先,管理制度先進(jìn)是企業(yè)成功的保證,也是青年文化時(shí)尚性的要求。只有具備超前的觀念、科學(xué)的制度,才可能演繹出最前衛(wèi)的服飾。其次,情侶服飾是一項(xiàng)甜蜜的事業(yè),能否做出情侶風(fēng)味首先取決于管理者及每一個(gè)員工是否具有深厚的情感意識(shí),即堅(jiān)信真摯的愛情、崇尚可貴的親情、追求可貴的友情,拂去浮躁的心態(tài),珍視來之不易的感情,愛自己的愛人和親人。只有真正做到這一點(diǎn),才能把“情”融入企業(yè)文化,做出真正甜蜜的事業(yè),讓世界多一些真愛。
(二)激發(fā)情侶服飾消費(fèi)需求
這是一種或有需求,其特點(diǎn)是激發(fā)則膨脹,不激發(fā)則萎縮或潛伏。衣服作為基本物質(zhì)需求,人人都有,但因情而穿的情侶服飾滿足的是更高層次的需求。根據(jù)青年文化特點(diǎn),這種需求的開發(fā)策略應(yīng)該把握好幾點(diǎn):
1.積極運(yùn)作將這種絕對(duì)個(gè)性化需求轉(zhuǎn)變?yōu)橄鄬?duì)個(gè)性化需求,并不斷擴(kuò)大、深入,使其形成潮流。
2.重視營(yíng)銷環(huán)節(jié),盡力發(fā)現(xiàn)并滿足客戶的新需求。
3.將文化品位和個(gè)性特征融合。追求品味、展示個(gè)性是青年文化的特征,也是情侶服飾品牌的生長(zhǎng)點(diǎn)。
(三)設(shè)計(jì)求新
現(xiàn)有情侶服飾有一個(gè)共同特點(diǎn):男女款式、色調(diào)、圖案幾乎一模一樣,只是大小號(hào)有別,并且多限于T恤、文化衫,給人的印象是,兩件一模一樣的T恤就是情侶裝。這種設(shè)計(jì)可以作為愛情符號(hào),具有一致、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)或合二為一等含義,也是一種愛意至深的洋溢。但是,這種模式太單調(diào)。據(jù)調(diào)查,絕大多數(shù)戀人喜歡用多種方式展示自己的愛或讓愛更深,但是感覺同樣的T恤并不一定完全適合雙方,因?yàn)殡p方氣質(zhì)并不一定相同;另外,一模一樣的設(shè)計(jì)給人感覺呆板,有點(diǎn)“傻”;再者容易撞衫,遭遇不必要的尷尬。因此,應(yīng)該打破以往誤區(qū),把單純雷同變?yōu)槟承┮蛩氐慕y(tǒng)一,比如款式、色塊、圖案、材料等多方面呼應(yīng),做到一個(gè)人單穿漂亮,兩個(gè)人一塊穿出彩。
(四)性價(jià)比合理
消費(fèi)日趨理性化是青年消費(fèi)行為一大特征。據(jù)筆者就有關(guān)青年消費(fèi)習(xí)慣調(diào)查的879份有效問卷顯示,95%左右的人屬于注重性價(jià)比型,一小部分屬于特節(jié)約型、追求時(shí)尚型和追求高檔型。另外,45%左右的人看重品牌,其中職業(yè)青年群體居多??傮w消費(fèi)特征比較理性。因此,在定價(jià)上應(yīng)該注意:一方面不能僅考慮青年學(xué)生的非自立特征,一味做低端產(chǎn)品,也不能片面求高,認(rèn)為人們有“一分價(jià)錢一分貨”心理。盡管有條件者喜歡高品質(zhì)、好品牌,但品牌不是用價(jià)格抬出來的,而是以品質(zhì)為前提的。
(五)嘗試開發(fā)中老年客戶
這是一個(gè)學(xué)習(xí)社會(huì),且不論這是前喻文化時(shí)代還是后喻文化時(shí)代,打破界限終身學(xué)習(xí)已是生存共識(shí)。尤其在青年文化影響下,一些中老年恩愛伴侶觀念悄然變換,不再滿足于平平淡淡、遮遮掩掩,可惜沒人關(guān)注這些人愛的需求;另外,中年婚姻危機(jī)問題也讓一部分人認(rèn)識(shí)到情感維護(hù)的重要性,情侶服飾顯然是一種重要情感催進(jìn)劑。
(六)采取多種營(yíng)銷渠道,加強(qiáng)輿論攻勢(shì)
有人將品牌和廣告的關(guān)系比喻為一對(duì)糾纏不清的戀人,品牌需要廣告的支持,廣告讓品牌傳播得更廣更快??梢院敛豢鋸埖卣f,如果沒有廣告的傳播,就沒有虎都男裝、杉杉西服、九牧王等新興品牌今天的輝煌,所以應(yīng)該重視廣告營(yíng)銷的重要性。當(dāng)然,廣告只是一個(gè)手段,除此之外,還可以采用其他方式,比如網(wǎng)絡(luò)。隨著網(wǎng)絡(luò)在中國(guó)的進(jìn)一步發(fā)展,網(wǎng)上購物人群急劇增長(zhǎng),數(shù)據(jù)顯示,截至2006年9月底,淘寶網(wǎng)會(huì)員數(shù)已達(dá)到2 670萬,購買人群從《2006年中國(guó)網(wǎng)上購物市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》可以看出,18~30歲年齡段成為目前網(wǎng)上購物市場(chǎng)的主要人群。這個(gè)年齡階段的人群多為學(xué)生和職業(yè)工作者,他們比較喜歡和容易接受新鮮事物,網(wǎng)上購物的便捷同時(shí)滿足了他們因?yàn)樯罟?jié)奏較快而少有時(shí)間購物的需求。情侶服飾這一青春時(shí)尚事物自然離不開網(wǎng)絡(luò)媒介。
(七)注重研發(fā)高品位產(chǎn)品
就網(wǎng)購而言,有工作經(jīng)驗(yàn)的占絕大多數(shù),其中有三年以上工作經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)民占網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗(yàn)網(wǎng)民的比例達(dá)到了73.9%。專家分析,這些有工作經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)民,除了具備一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)外,對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的認(rèn)識(shí)也更為成熟和理性,對(duì)商品的需求種類也非常多樣化。高品味情侶服飾容易成為這類群體的目標(biāo)。另外,作為一種較高層次需求的表達(dá),情侶服飾消費(fèi)者絕大多數(shù)具有一定文化背景。因此,注重款式、材質(zhì)以及深厚文化底蘊(yùn)的產(chǎn)品應(yīng)是情侶服飾研發(fā)的重點(diǎn)。
總之,情侶服飾本身作為一種青春時(shí)尚符號(hào),與青年文化有著千絲萬縷的聯(lián)系,只有適時(shí)反映青年文化,情侶服飾才可能展示出應(yīng)有的風(fēng)采,開拓一片廣闊的領(lǐng)域。
(河北師范大學(xué))