管理其實(shí)可以理解為服務(wù),市場(chǎng)需要服務(wù)性的管理。在市場(chǎng)中,只有引導(dǎo)生意人如何掙錢才可以讓他們發(fā)財(cái)做一個(gè)忠心市場(chǎng)的人。
批發(fā)市場(chǎng)的管理其實(shí)本和一般的物業(yè)管理師出同門,可恰恰就是在“批發(fā)市場(chǎng)”四個(gè)字的前提下,出現(xiàn)了很多不同。最為明顯的兩字就是“價(jià)值”這一點(diǎn),因?yàn)樗鼘儆谏虡I(yè)地產(chǎn),同時(shí)又是一種流通體制下的產(chǎn)物,多了一份商業(yè)特性的同時(shí)又增加了一些市場(chǎng)因素。
我們先從一個(gè)“管”字來理解??梢郧宄目匆姡肮堋本褪且环N職能和領(lǐng)導(dǎo),既然要領(lǐng)導(dǎo)別人那么必須要具備兩個(gè)條件:其一,懂業(yè)務(wù)(只有懂這個(gè)業(yè)務(wù)才可以去管別人);其二,做出成績(jī)來(最起碼的一點(diǎn)是在可以讓批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行下去,讓經(jīng)營者來到我們的市場(chǎng)里)。我們可以仔細(xì)的去瀏覽一下全國各地招商以后失敗的市場(chǎng),主要的問題就是缺少一個(gè)管理者(團(tuán)隊(duì)),即使有了那么對(duì)于批發(fā)市場(chǎng)也是一知半解。最起碼的一點(diǎn)是他們都不知道市場(chǎng)為什么失敗,是開發(fā)商的投資成分太高受影響?還是政府不支持導(dǎo)致的?還是經(jīng)營戶因?yàn)閻阂馓醿r(jià)造成的呢?等等這些原因,只有發(fā)現(xiàn)了才可以對(duì)癥下藥,否則做壁觀望,只有苦苦地等著市場(chǎng)的滅亡。
不知道“管”怎么知道如何去“理”呢?
再從“理”字去理解?!袄怼逼鋵?shí)說白了也就是理順各種關(guān)系,很簡(jiǎn)單,但是里面的東西卻不是三言兩語所能講明的。要領(lǐng)悟其中的意思,首先應(yīng)該明確的是建立批發(fā)市場(chǎng)的目的是什么?是為了掙錢。大家都需要錢,管市場(chǎng)的人、開發(fā)商、做生意的人和圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn)的人,都是為了掙錢而來到批發(fā)市場(chǎng)。只有做生意的人掙到錢了,那么大家也就自然而然地掙到錢了。義烏的市場(chǎng)管理中有一個(gè)很重要的例子就是“放水養(yǎng)魚”,就是這個(gè)道理。而且在批發(fā)市場(chǎng)中,要理順關(guān)系也不是那么簡(jiǎn)單,作為管理者應(yīng)該下放權(quán)利,建立相關(guān)的組織,協(xié)調(diào)下面的“小頭頭”,從而建立一張管理網(wǎng)。比如義烏的中國小商品城商會(huì)這個(gè)組織,力量就很強(qiáng)大,10分鐘就可以把市政府的一個(gè)精神傳遞給5萬生意人。
理解了管理兩個(gè)字的意義以后,我覺得有一個(gè)觀念也必須同時(shí)跟在這個(gè)后面,那就是服務(wù)。管理其實(shí)可以理解為服務(wù),市場(chǎng)需要服務(wù)性的管理。在市場(chǎng)中,只有引導(dǎo)生意人如何掙錢才可以讓他們發(fā)財(cái)做一個(gè)忠心市場(chǎng)的人。也只有如此,才可以指導(dǎo)市場(chǎng)做出一些有效性的政策和方案。如義烏市場(chǎng)的管理者在初期就經(jīng)常調(diào)查個(gè)門店開業(yè)情況,對(duì)生意狀況實(shí)行每周匯報(bào)等措施,這樣才可以有利于市場(chǎng)繁榮興旺。
點(diǎn)評(píng):市場(chǎng)管理和企業(yè)管理有相通之處,但是批發(fā)市場(chǎng)的管理又不能簡(jiǎn)單照搬企業(yè)的管理模式,聰明的市場(chǎng)管理者該學(xué)會(huì)如何從成功的企業(yè)家身上學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從失敗者身上吸取教訓(xùn),然后應(yīng)用到自己所在的領(lǐng)域。批發(fā)市場(chǎng)該如何管理,對(duì)“管理”兩字的理解至關(guān)重要,服務(wù)性的、人性化的、符合市場(chǎng)實(shí)際的管理思想和管理方式才是市場(chǎng)管理的重中之重。