鮑爾默重用雅虎舊部陸奇提振微軟在線業(yè)務(wù)任重道遠(yuǎn)

李默風(fēng)

并購雖然失利，但微軟卻嘗到了獲得雅虎高級互聯(lián)網(wǎng)人才的喜悅。新的人事任免已經(jīng)開始，接下來就看他們對微軟互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的貢獻，這十分令人期待

誰說陸奇不會把微軟互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的競爭力提升得和雅虎一樣優(yōu)秀呢?微軟CEO史蒂夫·鮑爾默就愿意為此寄予希望。

2008年12月4日，微軟公司宣布雅虎搜索和廣告技術(shù)工程部門前執(zhí)行副總裁陸奇即將于明年1月5日正式加盟微軟，負(fù)責(zé)搜索、網(wǎng)絡(luò)廣告和所有的網(wǎng)絡(luò)信息與通訊服務(wù)。為了體現(xiàn)對在線業(yè)務(wù)的重視，鮑爾默將親自接受陸奇的工作匯報。

陸奇畢業(yè)于上海復(fù)旦大學(xué)，后赴美攻讀卡耐基-梅隆大學(xué)的計算機博士學(xué)位，現(xiàn)持有20項美國專利。在1998年加入雅虎之前，他曾擔(dān)任IBM阿爾馬登研究中心的研究員。后于1998年加入雅虎，從事網(wǎng)絡(luò)搜索和Marketplace業(yè)務(wù)部門(業(yè)務(wù)包括雅虎搜索、電子商務(wù)以及商業(yè)和產(chǎn)品本土列表)的技術(shù)研發(fā)。

對于陸奇的加盟，鮑爾默顯然十分滿意。在一封給公司全體員工的郵件中，鮑爾默興奮地表示：“陸奇深厚的技術(shù)經(jīng)驗、領(lǐng)導(dǎo)能力和努力工作的態(tài)度享譽技術(shù)產(chǎn)業(yè)。陸奇加盟微軟執(zhí)行管理團隊，將使微軟從中受益?！?/p>

市場分析人士對此認(rèn)為，微軟此番人事變動意在振興自己的在線業(yè)務(wù)。自今年2月向雅虎提出并購邀約起，微軟做大做強在線業(yè)務(wù)的意愿已為業(yè)界共睹。為此，微軟招聘任何能夠派上用場的互聯(lián)網(wǎng)人士都不讓人奇怪，更何況陸奇還是雅虎的技術(shù)負(fù)責(zé)人。

一直想做大在線業(yè)務(wù)

自上世紀(jì)90年代涉足互聯(lián)網(wǎng)后，微軟的在線業(yè)務(wù)與其引以為傲的軟件成績相比，只能用“孱弱”來形容，谷歌、雅虎等競爭對手將它遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在身后。

世界已經(jīng)進入互聯(lián)網(wǎng)時代，如何提升自己的互聯(lián)網(wǎng)競爭力確實是件很頭痛的事，但鮑爾默頗有信心地相信“互聯(lián)網(wǎng)市場還很年輕，以后一定會發(fā)生變化”，他表示自己也相信“總有一天，在線服務(wù)市場會擴展到人們生活的方方面面，搜索與在線廣告必將成為未來互聯(lián)網(wǎng)的核心內(nèi)容”!不言而喻，微軟不會放松對互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

2007年8月14日，微軟進行了公司發(fā)展歷史上最大的一筆交易——并購數(shù)字廣告公司aQuantive。其高達(dá)60億美元的出價，較aQuantive當(dāng)時的市值高出了85％。是時，鮑爾默興奮地說：“現(xiàn)在，aQuantive讓我們的廣告網(wǎng)絡(luò)覆蓋了整個互聯(lián)網(wǎng)。”

同年11月，前微軟平臺與服務(wù)部門總裁凱文·約翰遜首次透露，未來五年內(nèi)公司將努力成為全球數(shù)一數(shù)二的在線廣告運營商。為此，微軟實施了一個以市場銷售收入增長率為名的計劃——“10、20、30、40”計劃。凱文·約翰遜表示，微軟希望MSN,COB、Windows Live Mail能帶來互聯(lián)網(wǎng)10％的頁面瀏覽量(當(dāng)時只有6％)；全球網(wǎng)民20％的上網(wǎng)時間花在微軟的網(wǎng)站上；互聯(lián)網(wǎng)30％的搜索來自微軟。此外，40％的互聯(lián)網(wǎng)廣告投放費也用屬于微軟(當(dāng)時僅占6％)。

到了2008年2月，446億美元的并購雅虎計劃被認(rèn)為是微軟單挑Google決心的充分顯露，但這項交易因價格問題至今未能談攏。

也就在華爾街對微軟在線業(yè)務(wù)的前途深感憂慮的時候，鮑爾默卻表示，并購雅虎只是一個戰(zhàn)術(shù)，失利并不能影響公司未來的盈利。他于7月決定繼續(xù)將5％至10％的總營收投到在線業(yè)務(wù)中。在2008年底之前，微軟還向Facebook的用戶提供網(wǎng)絡(luò)搜索工具以及在Facebook網(wǎng)站上放置與搜索有關(guān)的廣告。

鮑爾默認(rèn)為，微軟要想在互聯(lián)網(wǎng)市場上生存，就離不開大量的投資。他在7月時決定為在線業(yè)務(wù)增加3億美元的開支預(yù)算，用以進一步完善其網(wǎng)絡(luò)搜索引擎和廣告技術(shù)。隨后的7月23日，微軟宣布將Windows和在線業(yè)務(wù)部拆分成兩個獨立的業(yè)務(wù)部門——在線廣告及搜索業(yè)務(wù)部，以及Windows和Windows Live業(yè)務(wù)部。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，業(yè)務(wù)拆分第一次勾勒出了微軟的清晰的產(chǎn)品特征，將有利于它更好地制定發(fā)展戰(zhàn)略。

“事實上，微軟對在線業(yè)務(wù)如此重視還有更深層次的原因?！币恍┬袠I(yè)分析師認(rèn)為，微軟雖然多年主導(dǎo)各個市場，但所面臨的壓力也在增加。比如，競爭對手蘋果的Mac電腦市場份額在迅速增長，這就意味著Windows統(tǒng)治的PC市場份額在萎縮。

尤其令人擔(dān)憂的是，近日市場研究機構(gòu)Net Applications透露谷歌可能在秘密研發(fā)操作系統(tǒng)——這一直被微軟認(rèn)為是不可侵犯的市場。該機構(gòu)營銷副總裁文斯-維扎卡羅指出，他們的網(wǎng)絡(luò)偵查設(shè)備連微軟內(nèi)部使用的Windows7也能識別出來，但最近卻發(fā)現(xiàn)，一向形象開放的谷歌有11％至30％的員工隱藏了所使用的操作系統(tǒng)。文斯·維扎卡羅說，谷歌日前發(fā)布了手機操作系統(tǒng)Android和開源瀏覽器Chrome。其中，Chrome及其擴展Gears很容易被打造成一款新的操作系統(tǒng)。

“人們將會發(fā)現(xiàn)，沒有微軟他們的生活也一樣繼續(xù)?！蔽乃埂ぞS扎卡羅認(rèn)為，鮑爾默很早就提出“軟件+服務(wù)”業(yè)務(wù)架構(gòu)，壯大在線業(yè)務(wù)就是為了兩條腿更平穩(wěn)地走路。

受惠于雅虎人事之災(zāi)

今年6月，《紐約時報》首先爆料稱從2007年起，雅虎的高級管理員工就在“不為外界察覺”中流失，尤其在微軟正式退出并購后，離職更成“泛濫之勢”。6月19日，知名博客網(wǎng)站TechCrunch列出了雅虎一年多以來的離職高管名單，人數(shù)多達(dá)114名!

這是雅虎遭遇的最為嚴(yán)重的人事災(zāi)難，曾經(jīng)以“流淌紫色血液”為榮的員工對公司的前途的自信心降至冰點。

“現(xiàn)在再回過頭去看，突如其來的金融風(fēng)暴無意中也幫了微軟的大忙?！狈治鰩焸冎赋觯鳛榛ヂ?lián)網(wǎng)領(lǐng)域的絕對領(lǐng)導(dǎo)者，雅虎股價在這場危機中飛流直下，在11月一度跌破11美元，市值縮水超過60％。為了緩解壓力，在發(fā)布第三季度財報的時候，不堪金融風(fēng)暴打擊的楊致遠(yuǎn)如外界所料，宣布公司將再次裁員10％，預(yù)計約1500人將收拾行囊離開雅虎大樓。一名已經(jīng)遞交辭呈的雅虎高管說：“公司不該在內(nèi)部最不穩(wěn)定的時候做人事調(diào)整，這種糟糕的決定只會讓人心更加浮動?！?/p>

雅虎正在遭遇人事動蕩，微軟卻為了迎接他們的到來早早地做好了準(zhǔn)備。

知情者稱，今年2月和4月之間，鮑爾默一方面與雅虎就并購問題進行周旋，另一方面對公司高層進行了調(diào)整。其中，曾經(jīng)被寄望振興微軟搜索和門戶網(wǎng)站業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)高級副總裁史蒂夫·博科維茨和高級副總裁兼MSN部門首席媒體官喬安尼·布拉德福德的辭職最引人注目。

盡管微軟強調(diào)這番調(diào)整與并購雅虎無關(guān)，但不少觀點還是認(rèn)為，它是在為迎接雅虎的高級人才騰出位置，因為那時候鮑爾默對自己的出價是那樣信心滿滿。而在終止并購后，面對雅虎眾多出走的人才，微軟于6月18日在雅虎總部所在地森尼韋爾的一份《圣

何塞信使新聞》刊物上發(fā)布整版招聘網(wǎng)絡(luò)搜索專家的廣告，正是那時候，陸奇被傳聞即將離職并加入微軟。

在微軟宣布陸奇加盟消息之前的11月21日，微軟搜索業(yè)務(wù)副總裁薩雅·納德拉證實，雅虎搜索技術(shù)原副總裁肖恩·薩切特將從12月22日起擔(dān)任微軟硅谷搜索技術(shù)中心總經(jīng)理一職。肖恩·薩切特?fù)碛薪晁阉鹘?jīng)驗，2003年加盟雅虎后便被譽為雅虎搜索的“靈魂?！?/p>

陸奇的挑戰(zhàn)

今年第3季度，總收入達(dá)55億美元的谷歌獲得了17億美元的運營利潤。相比之下，微軟的在線服務(wù)部門營收十分寒酸，僅為7.70億美元，運營虧損卻為4.80億美元，幾乎是去年同期的2倍。

為了縮小與谷歌之間的差距，微軟過去在數(shù)據(jù)中心、人才和市場營銷等方面的投入超出了銷售額。它曾不惜以返還現(xiàn)金的方式來吸引搜索用戶，但市場調(diào)查公司ComScore公布的數(shù)據(jù)卻顯示，今年9月它在美搜索市場的份額僅為8.5％，較去年1月的10.4％萎縮明顯，而谷歌則從53％增至63％。

在收入構(gòu)成上，微軟72％的在線業(yè)務(wù)收入來自廣告，其中顯示廣告的貢獻占了絕大部分。但是早在今年3月，在顯示廣告領(lǐng)域頗具影響力的DoubleClick已經(jīng)被谷歌收編，分析者擔(dān)心微軟目前在廣告市場上僅存的一點自信也將很快被擊垮。

微軟在互聯(lián)網(wǎng)市場上面臨的困境，即將成為陸奇要解決的首要課題，但這還只是他所面臨全部挑戰(zhàn)中的一小部分。

為了讓自己更加強大，微軟無畏地進入一些領(lǐng)域。它的Live Search一直在搜索領(lǐng)域與谷歌做正面斗爭，MSN和Hotmail也沒有停止和雅虎郵箱及雖小卻創(chuàng)新力很強的Email搏斗。

鮑爾默曾毫不隱諱地說：“我們的PC肌肉發(fā)達(dá)，我們的服務(wù)器和企業(yè)服務(wù)肌肉也發(fā)達(dá)，但我們的在線肌肉卻讓人擔(dān)憂?！边@番言論與凱文·約翰遜在今年5月撰寫的一份備忘錄不謀而合。凱文·約翰遜說，微軟并沒有真正進入互聯(lián)網(wǎng)市場，這個等待實在太漫長了。

如今，已經(jīng)身為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商Juniper公司CEO的凱文·約翰遜將壓力都甩給了陸奇。而在他離開效力了16年的微軟之前，凱文·約翰遜還一度被視為比爾·蓋茨的接班人。

據(jù)一位長期關(guān)注微軟發(fā)展的分析人士介紹，微軟的Windows系統(tǒng)和在線業(yè)務(wù)部門的分分合合已經(jīng)歷多次。2005年，微軟將其原有的七個部門合并為三大部門，這兩個部門被合并到平臺產(chǎn)品和服務(wù)部，凱文·約翰遜也在此時被委以重任?，F(xiàn)在的再次分拆就猶如回到了原點，陸奇能否扭轉(zhuǎn)乾坤，實在難料。

在業(yè)界看來，雖然陸奇等雅虎高管的到來一定程度上強化了人們對微軟在線業(yè)務(wù)的信心，但他們并未被視為“救世主”。更多聲音認(rèn)為，鮑爾默將在年內(nèi)完成對雅虎搜索業(yè)務(wù)的并購，并頗有把握地猜測該交易涉及的金額將達(dá)到200億美元。“任命陸奇，可能是為收購雅虎搜索業(yè)務(wù)鋪路?！背诌@一觀點的人士說，陸奇將起到橋梁的作用。