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      軟件即服務(wù)?。樱幔幔?/h1>
      2008-01-17 05:28:30
      AMT前沿論叢 2008年12期
      關(guān)鍵詞:服務(wù)商廠商軟件

      SaaS定義

      SaaS是Software-as-a-service(軟件即服務(wù))的簡稱,通過網(wǎng)絡(luò)提供軟件服務(wù)??蛻敉ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)使用軟件的所有功能,而軟件及相關(guān)硬件的安裝、升級和維護都由服務(wù)商完成,客戶付費租用來管理企業(yè)的經(jīng)營活動。

      暢享網(wǎng)評論

      1.市場SaaS正從2007年的概念走向?qū)嶋H應(yīng)用。2008年,SaaS市場進入充分競爭、深入發(fā)展階段,軟件巨頭與資本的不斷介入使得SaaS成為促進中國軟件市場重新洗牌的一個重大機遇。

      2.產(chǎn)品大多數(shù)廠商的業(yè)務(wù)在中國處于起步階段,這是因為:中小企業(yè)客戶群對該種服務(wù)形式的接受需要時間;廠商基于網(wǎng)絡(luò)提供軟件服務(wù),在基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建、產(chǎn)品構(gòu)建、服務(wù)方式等方面需要時間來積累經(jīng)驗。什么類型的SaaS是一個成功而又長久的模式?如何讓SaaS的目標客戶中小企業(yè)主來接受廠商提供的新模式?回答這些問題尚需要一個很長的摸索時期。在這個過程當中,廠商應(yīng)當牢牢把握用戶需求與產(chǎn)品的開發(fā)和優(yōu)化。

      3.應(yīng)用應(yīng)用較多的領(lǐng)域包括:在線殺毒、在線財務(wù)、在線CRM、進銷存、在線會議和培訓等。SaaS服務(wù)機構(gòu),既有新成立的專業(yè)SaaS服務(wù)商,也有SaaS平臺商。主流的管理軟件公司唱主角,部分硬件、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品公司、電信運營商等,也通過子公司、合資公司等方式推出SaaS服務(wù)。其中包括:用友推出的偉庫網(wǎng)、金蝶與IBM聯(lián)合打造的友商網(wǎng)、在國內(nèi)在線CRM起步較早的XtoolsCRM、欲打造“軟件沃爾瑪”的阿里軟件、擁有龐大渠道資源的神碼在線、專業(yè)經(jīng)營在線會議的WebEx等不同背景、不同實力的廠商正暗暗角力,而他們的目標就是即將井噴的中國SaaS市場。

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