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      可怕的習(xí)慣

      2008-05-14 16:48:24袁利霞
      意林 2008年2期
      關(guān)鍵詞:廣州日報(bào)服務(wù)態(tài)度上街

      袁利霞

      和朋友一起上街,順便到一個(gè)雜志亭買一本雜志。身上沒帶零錢,就將一張50元遞了進(jìn)去。不一會兒,一堆零錢帶著憤怒的情緒啪的一聲扔到我面前。我若無其事地將零錢收起來。朋友說,他這樣做是對人的不尊重。我說,我早已習(xí)慣了。

      確實(shí)習(xí)慣了——對惡劣的服務(wù)態(tài)度不生氣,不爭辯,不拒絕,聽之任之,逆來順受。

      忽然覺得這習(xí)慣很可怕,原來你的不被尊重是你的不要求造成的。結(jié)果,你習(xí)慣了,別人也習(xí)慣了。

      更可怕的是:我竟然為沒帶零錢而羞愧。

      (李友慧摘自《廣州日報(bào)》)

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