李玲玲

先有彭博社的“死亡訃告”，后又CNN的“病危救治”，兩起源自全球知名新聞機(jī)構(gòu)對(duì)蘋(píng)果公司CEO史蒂夫·喬布斯健康狀況的誤報(bào)，都引發(fā)了華爾街的連鎖反應(yīng)。仔細(xì)一想，這些以逐利為目的的投資人們并非反應(yīng)過(guò)度，他們的擔(dān)憂恰恰說(shuō)明蘋(píng)果公司存在一個(gè)更為重要的隱患。

10月3日，美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)（CNN）旗下的“iReport”網(wǎng)站登載的一篇博客言之鑿鑿地稱(chēng)：現(xiàn)年53歲的喬布斯罹患“嚴(yán)重心臟病”，已住院接受救治。消息傳開(kāi)，當(dāng)天紐約市場(chǎng)早盤(pán)交易中，蘋(píng)果公司股票從每股105.04美元急跌至94.65美元，跌幅達(dá)5.4％，這是蘋(píng)果公司股票自2007年5月以來(lái)首次跌破100美元，也讓該公司的市值瞬間蒸發(fā)了90億美元。

iReport是CNN旗下一個(gè)由用戶自主決定內(nèi)容的社區(qū)型網(wǎng)站，它鼓勵(lì)普通網(wǎng)民以“公民記者”的身份提供消息。由于背靠聲名顯赫的CNN，盡管爆料者未公布姓名，但在互聯(lián)網(wǎng)上，此消息仍獲得了廣泛的信任和傳播，并直接影響了投資人脆弱的神經(jīng)。不過(guò)，這已經(jīng)不是市場(chǎng)第一次傳出喬布斯的“病危”謠言，幾乎每次都能引起股價(jià)波動(dòng)。就在今年8月，美國(guó)彭博新聞社誤發(fā)一篇訃告，稱(chēng)喬布斯“已經(jīng)去世”,曾引發(fā)了一場(chǎng)轟動(dòng)。

暫且不去討論此類(lèi)事件是否有人蓄意散布假消息，推動(dòng)蘋(píng)果公司股價(jià)下跌，以達(dá)到個(gè)人目的，亦或是否應(yīng)深入探討“公民記者”隨意發(fā)布消息的危害性，而通過(guò)這幾次華爾街的反應(yīng)來(lái)看，蘋(píng)果公司正隱藏著一種假設(shè)：一旦缺少了史蒂夫·喬布斯，蘋(píng)果公司會(huì)怎樣？

與其它IT企業(yè)不同，蘋(píng)果公司給業(yè)內(nèi)的感覺(jué)更像是一家潮流設(shè)計(jì)公司。在眾多消費(fèi)者眼中，蘋(píng)果的產(chǎn)品就是消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品領(lǐng)域的路易威登、阿瑪尼，為人所喜愛(ài)和推崇。而蘋(píng)果今天的品牌地位和價(jià)值在投資人眼中簡(jiǎn)直就等同于喬布斯，是他給蘋(píng)果帶來(lái)了三項(xiàng)核心業(yè)務(wù)，Mac、iPod和iPhone。喬布斯的設(shè)計(jì)和可用性理念一直幫助蘋(píng)果公司處于消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品潮流的最前端，也在某種程度上使蘋(píng)果變成了“喬布斯一個(gè)人的公司”。

在華爾街看來(lái)，比爾·蓋茨的退休一時(shí)不會(huì)撼動(dòng)微軟的霸主地位，因?yàn)槲④泬驈?qiáng)大夠健全。而蘋(píng)果一旦沒(méi)了喬布斯，可能什么也不是。有人擔(dān)心，假如喬布斯不在了，在iPhone之后，蘋(píng)果還能拿出什么樣的劃時(shí)代產(chǎn)品來(lái)領(lǐng)導(dǎo)消費(fèi)電子潮流？而蘋(píng)果一貫奉行的依靠產(chǎn)品設(shè)計(jì)制勝的高價(jià)策略還能持續(xù)多久，并保有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？

依照《福布斯》雜志的富豪排名統(tǒng)計(jì)，喬布斯的個(gè)人凈資產(chǎn)是54億美元，但此次“假消息危機(jī)”證明，他本人對(duì)投資者的價(jià)值要遠(yuǎn)超過(guò)這個(gè)數(shù)字。該雜志甚至調(diào)侃說(shuō)，“這只是喬布斯的‘半死，按照上述蒸發(fā)的90億美元乘以2，可以得出喬布斯對(duì)投資者的價(jià)值是180億美元”。

長(zhǎng)久以來(lái)，蘋(píng)果公司一直稱(chēng)喬布斯的健康問(wèn)題屬“私事”，而不愿向外界披露更多信息，但事實(shí)是由于喬布斯被視作蘋(píng)果公司的靈魂人物，他的健康問(wèn)題往往對(duì)公司形象和股價(jià)產(chǎn)生重要影響。2003年，喬布斯確診患有胰腺癌后，接受手術(shù)治療。今年6月，喬布斯在蘋(píng)果的“開(kāi)發(fā)者大會(huì)”上發(fā)布3G版iPhone手機(jī)時(shí)，面容憔悴，因而再度引發(fā)了患病的猜測(cè)。

有美國(guó)分析師稱(chēng)，鑒于喬布斯被認(rèn)為是蘋(píng)果公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)工作的核心，不論他基于什么原因離開(kāi)，估計(jì)都會(huì)導(dǎo)致公司股價(jià)下跌25％，公司市值蒸發(fā)210億美元。基于此，蘋(píng)果公司更應(yīng)就喬布斯的健康問(wèn)題增強(qiáng)透明度，以降低不實(shí)信息對(duì)公司股價(jià)干擾的風(fēng)險(xiǎn)。

而且，蘋(píng)果公司應(yīng)開(kāi)始考慮如何凸顯公司整體團(tuán)隊(duì)的實(shí)力，以淡化投資人視喬布斯為蘋(píng)果的印象，畢竟他也有退休的那一天，而蘋(píng)果還要持續(xù)發(fā)展。

接下來(lái)，有人會(huì)提議：?jiǎn)滩妓挂苍S該給自己物色一個(gè)接班人了。但是，物色接班人似乎是喬布斯的一個(gè)短板?！疤O(píng)果的產(chǎn)品必須持續(xù)使人欣喜”，這是喬布斯所堅(jiān)持的。有人如此評(píng)價(jià)說(shuō)，喬布斯在追求殘忍的完美，也正是這樣的信條讓喬布斯更像是活在一個(gè)理想化的王國(guó)里，蘋(píng)果內(nèi)部的人都像繃緊的發(fā)條，圍繞喬布斯這根軸心而飛速旋轉(zhuǎn)。試想這樣一個(gè)近乎完美苛刻的理想者如何在蕓蕓眾生里找到一個(gè)自己滿意的人？為喬布斯所看重的人還必須是一個(gè)“奇才”。

蘋(píng)果公司曾經(jīng)做過(guò)類(lèi)似嘗試，但都無(wú)果而終。喬布斯與比爾·蓋茨是兩個(gè)互相知根知底的競(jìng)爭(zhēng)者，“離開(kāi)后公司是否照樣運(yùn)轉(zhuǎn)”或許也是他們潛意識(shí)里的比拼項(xiàng)目。6月27日，比爾·蓋茨的退休可謂完成了其職場(chǎng)形象的華麗轉(zhuǎn)身，接替者鮑爾默延續(xù)著微軟面向未來(lái)時(shí)代的轉(zhuǎn)型。而喬布斯卻拖著病體苦撐，因?yàn)樗€沒(méi)有做好準(zhǔn)備，蘋(píng)果公司同樣沒(méi)有做好準(zhǔn)備。