張小平

本人原來(lái)一直是百度公司的忠實(shí)用戶(hù)，習(xí)慣享受工作和生活中因?yàn)榘俣葞?lái)的巨大便利。但這種忠實(shí)度卻隨著時(shí)間產(chǎn)生了動(dòng)搖——曾幾何時(shí)，感覺(jué)百度已經(jīng)變成了一個(gè)純粹的拍賣(mài)公司。眾所周知，競(jìng)價(jià)排名一直是百度獨(dú)創(chuàng)的盈利殺手锏，百度則通過(guò)競(jìng)價(jià)排名的盈利維持了自己的高速發(fā)展。

但凡事得有一個(gè)度。即使是純粹以金錢(qián)為衡量標(biāo)準(zhǔn)的拍賣(mài)公司，對(duì)自己所拍賣(mài)出去的拍品，也應(yīng)該負(fù)有鑒定其真假好壞的責(zé)任，否則你的真實(shí)性、公正性、權(quán)威性就會(huì)受到質(zhì)疑，最終會(huì)被用戶(hù)拋棄，關(guān)門(mén)大吉。

另外，百度的有償信息的增多，大大阻礙了我這樣的用戶(hù)對(duì)信息查詢(xún)的準(zhǔn)確度和有效率。比如有次我查“癌癥”這個(gè)關(guān)鍵詞，出來(lái)的查詢(xún)結(jié)果前十頁(yè)基本是那些打廣告的醫(yī)院或網(wǎng)站。這些醫(yī)院的治療效果是否像他們吹噓的那樣神奇暫且不論，但這些鋪天蓋地的醫(yī)療廣告至少影響了我對(duì)真正感興趣的信息的查閱。

而在不久前發(fā)生的三鹿奶粉事件中，據(jù)曝光的資料來(lái)看，百度等網(wǎng)站扮演了一個(gè)不太光彩的角色，幾乎淪落為為那些問(wèn)題企業(yè)進(jìn)行封鎖丑聞、保駕護(hù)航的鏢局。

從網(wǎng)上公布的一份名為《三鹿公關(guān)公司寫(xiě)給三鹿危機(jī)公關(guān)的信》的材料得知，百度公司專(zhuān)門(mén)設(shè)有一個(gè)企業(yè)重點(diǎn)保護(hù)名單，比如蒙牛、伊利、匯源等公司，享受所謂的新聞公關(guān)保護(hù)政策，對(duì)和這些公司有關(guān)的負(fù)面新聞都在搜索中進(jìn)行了屏蔽。而百度替這些公司進(jìn)行保駕護(hù)航的代價(jià)是每年500萬(wàn)元的廣告投放。

據(jù)公關(guān)信稱(chēng)，經(jīng)濤瀾通略與百度相關(guān)部門(mén)的多次深度溝通后，百度已經(jīng)同意將對(duì)三鹿集團(tuán)的公關(guān)保護(hù)政策從500萬(wàn)的廣告投放降低至年度300萬(wàn)元，可以享受將目前幾大事業(yè)部早期負(fù)面新聞刪除的“特權(quán)”。如果這些事實(shí)是真實(shí)的，那么百度無(wú)疑成為這些問(wèn)題企業(yè)的“幫兇”，一件事關(guān)千萬(wàn)嬰幼兒生命健康的重大安全事故就這樣被不良的廠商或傳媒機(jī)構(gòu)給刻意隱瞞或隱報(bào)了。

新興的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有時(shí)很像一個(gè)自發(fā)的雜貨市場(chǎng)，各種各樣的人，小商小販和游人來(lái)到這里，顯得喧鬧、雜亂而又真實(shí)和生機(jī)勃勃。但不久后，工商局稅務(wù)局來(lái)了，開(kāi)始征收各種各樣的費(fèi)用。自然還有一些不聽(tīng)話(huà)的商販，覺(jué)得收入微薄，不甘心出這些費(fèi)用，于是想方設(shè)法逃避。此時(shí)，如狼似虎的城管開(kāi)始出現(xiàn)了。他們對(duì)這些不聽(tīng)話(huà)的小商販們進(jìn)行追逐、圍堵、驅(qū)趕。

而百度，越來(lái)越像網(wǎng)絡(luò)上的工商局稅務(wù)局和城管。不信？你去網(wǎng)上查查那些對(duì)百度關(guān)于強(qiáng)行競(jìng)價(jià)排名的投訴，他們與那些小商小販們一樣怨聲載道。

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