徐清華　張衛(wèi)忠

編輯同志：

最近，一位開店的朋友向筆者說了一件事：他家中有近千元殘損幣，跑了幾家銀行均未能兌換，銀行的回答是，最近柜面太忙，等幾天再來。后來他特意找到一家門前掛著“文明單位”“巾幗示范崗”牌匾的銀行，費了好多口舌，這家銀行的工作人員才勉強給予兌換。辦完事出門細看，牌匾的頒發(fā)時間竟是2003年和2004年。

無獨有偶，筆者也碰到一件事：某日外出取錢，見一高懸“文明單位”“青年文明號”兩塊牌匾的銀行，便欣然入內(nèi)，誰知營業(yè)大廳內(nèi)紙屑、煙頭到處可見，工作人員態(tài)度冷淡，后來聽一顧客說那牌匾已掛了好幾年。

各級政府、主管部門用頒發(fā)榮譽牌匾的辦法，對促進銀行工作、改進銀行服務確實起到了一定作用，但讓人遺憾的是，有的銀行得到榮譽牌匾后不思進取，加上個別領(lǐng)導和主管部門疏于管理，只顧掛牌，不管摘牌，導致榮譽“終身制”，使榮譽牌匾的含金量不斷降低，也違背了頒發(fā)榮譽牌匾的初衷。

建議有關(guān)部門對那些“過期”的榮譽牌匾進行一次認真的檢查驗收，發(fā)現(xiàn)與榮譽稱號不符的要及時摘牌，確保銀行榮譽牌匾讓廣大顧客真正信得過。

江蘇丹陽農(nóng)村合作銀行 徐清華張衛(wèi)忠