楊　曄

美國大學(xué)圖書館成為住處和工作學(xué)習(xí)地點(diǎn)以外的一個(gè)對學(xué)生生活產(chǎn)生影響的重要場所

被采訪人：祖曉靜，畢業(yè)于美國路易斯安那州立大學(xué)，并獲得圖書館和信息科學(xué)碩士學(xué)位。畢業(yè)后進(jìn)入美國南部佐治亞州的文理學(xué)院Berry College任圖書館館員。她很重要的一部分工作就是幫助大學(xué)生提高查找文獻(xiàn)和工具書等學(xué)術(shù)資料的水平和能力，幫助他們更好地完成教授要求的學(xué)術(shù)文章和大小論文。

楊曄（以下簡稱楊）：非常高興能夠采訪你。在美國大學(xué)圖書館里面工作的中國員工并不多，所以大家對美國大學(xué)圖書館的了解也比較有限，比較好奇。你能否介紹一下美國大學(xué)圖書館的情況？

祖：好的，楊老師。美國大學(xué)的圖書館，是比較先進(jìn)和功能眾多的。除了大家很清楚的借閱圖書功能以外，還有大量其他方面的用途。例如，圖書館是一個(gè)重要的電子信息集散地。以我們學(xué)校為例，每年都花大量的資金購買和更新最新的電子索引和書籍?dāng)?shù)據(jù)庫，這使得這些電子信息可能已經(jīng)在某種程度上取代了紙質(zhì)書籍，幫助學(xué)生能夠在計(jì)算機(jī)前就獲得自己需要的資料。同時(shí)，圖書館也是一個(gè)重要的培訓(xùn)基地，在每周，我們都有根據(jù)學(xué)生不同需要而舉辦的培訓(xùn)會(huì)。例如教授學(xué)生如何進(jìn)行數(shù)據(jù)和資料查找，如何在論文中有效地添加自己查找的求助信息等等。這種原來是任課教師所承擔(dān)的教學(xué)責(zé)任已經(jīng)逐漸被圖書館的規(guī)律性培訓(xùn)所取代。另外，圖書館還是一個(gè)學(xué)生進(jìn)行小組討論，演講準(zhǔn)備的地方。我們學(xué)校的圖書館設(shè)有不少面積可容納4-6人的隔音準(zhǔn)備室，里面的電化設(shè)施齊備，學(xué)生能夠在里面準(zhǔn)備自己的演講，團(tuán)隊(duì)報(bào)告和進(jìn)行討論。故此，美國的圖書館利用率非常高，是學(xué)子必來的場所。

楊：美國學(xué)校撰寫論文比較嚴(yán)格，需要將所查找的信息如實(shí)地列在自己的學(xué)術(shù)文章或者論文之后，這是不是美國大學(xué)生必須要去圖書館的一個(gè)重要原因？

祖：是的。美國的學(xué)術(shù)和教育中，對于文獻(xiàn)采集的真實(shí)性和完整性是非?？粗氐?，學(xué)生必須要把在自己文章中出現(xiàn)的其他文獻(xiàn)資料通過固定的格式和要求反映在最后，供讀者查閱和檢驗(yàn)。故此，學(xué)生是絕對不能杜撰參考文獻(xiàn)的。他們最重要的途徑就是通過在圖書館進(jìn)行文獻(xiàn)的搜集和閱讀，來完成自己的文章撰寫工作。

楊：現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)很發(fā)達(dá)，我聽說很多學(xué)生也不去圖書館了，直接在網(wǎng)絡(luò)上尋找自己需要的文獻(xiàn)和支持材料，這是不是導(dǎo)致圖書館在學(xué)生的心目中有所削弱，而且學(xué)生的自由度也大了很多？

祖：其實(shí)一點(diǎn)都不是。作為圖書館的專業(yè)從業(yè)人員，我在和學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)和交流的過程中，都大力建議學(xué)生不能僅僅通過家庭網(wǎng)絡(luò)來查找文獻(xiàn)，因?yàn)檫@樣既耗費(fèi)時(shí)間又不專業(yè)。大家知道，大學(xué)里面需要撰寫的文章都是學(xué)術(shù)論文，在資料搜集方面是非常認(rèn)真而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?。雖然大眾網(wǎng)絡(luò)中可能會(huì)有一些不錯(cuò)的資料，但是這種嚴(yán)謹(jǐn)性是不夠的。大多數(shù)網(wǎng)站中的材料可信度是比較差的，如果應(yīng)用這些材料作為索引，會(huì)極大影響自身文章的可信度。圖書館內(nèi)的文獻(xiàn)和信息系統(tǒng)每年都更新，收錄的都是最權(quán)威最正確的信息和知識(shí)。從這個(gè)角度來說，我建議學(xué)生不要僅僅依賴大眾網(wǎng)絡(luò)，要多多利用圖書館的資源。

楊：你經(jīng)常做學(xué)生的參考資料查找和論文寫作指導(dǎo)。站在圖書館的角度來說，你認(rèn)為剛?cè)胄５拇髮W(xué)生，他們在寫論文時(shí)尋找和應(yīng)用參考資料的問題在哪里？

祖：首先，我認(rèn)為，新入校的大學(xué)生在寫論文之前，沒有一個(gè)良好的框架思路概念，或無從下手，只能盲目地寫作，寫到哪算哪。這都是新生寫作的通病。其實(shí)，他們都應(yīng)當(dāng)在入校的時(shí)候到圖書館聽培訓(xùn)課，并和圖書館員約時(shí)間，進(jìn)行論文寫作的計(jì)劃和框架學(xué)習(xí)。這樣從大方面上來了解論文寫作的特點(diǎn)和要求。從我的經(jīng)驗(yàn)來看，中國學(xué)生在這方面做得是比較少的，也許和他們的性格有關(guān)系。他們很少問圖書館員關(guān)于論文寫作的技術(shù)性問題，這樣使他們比較難獲得我們的幫助。

其次，學(xué)生在查找資料的時(shí)候，沒有良好地利用圖書館一切資源。不少學(xué)生就是來借一兩本書就完了，但其實(shí)圖書館中大量更先進(jìn)的信息系統(tǒng)被他們忽略了。我在為他們服務(wù)的時(shí)候，總是會(huì)提醒他們圖書館里面還有其他的資料系統(tǒng)，希望他們能去應(yīng)用，這樣他們能夠獲得更多的信息來寫好自己的論文。

另外，很多同學(xué)在查找材料中看得并不細(xì)，往往發(fā)現(xiàn)一些相關(guān)資料就歡喜若狂，趕快放到自己的論文里面，這造成添加在論文中的參考資料有時(shí)候不符合文章的背景要求，甚至是反駁文章主旨的。舉例來說，我曾經(jīng)閱讀過一個(gè)中國學(xué)生寫的關(guān)于贊揚(yáng)美國某著名商業(yè)經(jīng)營的小論文，他指出了該企業(yè)的利潤很高，并指出了具體的利潤額。這本身無可厚非，但是問題在于這個(gè)索引是來自一篇關(guān)于該企業(yè)在海外開血汗工廠，以犧牲海外勞工利益來獲取高額利潤率的文章，那么這個(gè)數(shù)字雖然是來自正常的途徑，但是由于立意不同，反而對該學(xué)生寫的文章有削弱作用。所以，學(xué)生對于找出來的圖書館資料要進(jìn)行詳細(xì)的閱讀，對索引要精挑細(xì)選，避免出現(xiàn)類似的情況。

楊：剛才你談到了中國學(xué)生。您能否繼續(xù)介紹一下中國學(xué)生如何能更好地利用大學(xué)圖書館的資源呢？

祖：中國學(xué)生對圖書館的認(rèn)識(shí)，一般是停留在從圖書館借書和在圖書館上自習(xí)上面，所以剛到美國的時(shí)候，對大學(xué)圖書館的先進(jìn)性不是很了解，因此還是遵循著原來在中國圖書館的做法。在我接待中國學(xué)生的時(shí)候，我都會(huì)比較詳細(xì)地向他們解釋圖書館的各種資源，包括信息系統(tǒng)的使用，文件的檢索工具和館內(nèi)的各種設(shè)施，并鼓勵(lì)他們嘗試。中國同學(xué)有時(shí)候有一些膽小，或者說是有一點(diǎn)自己的框架，所以我很希望能夠稍微打破他們的一些框架，這樣讓他們能夠迅速地認(rèn)識(shí)美國大學(xué)的圖書館，并且將館內(nèi)的先進(jìn)設(shè)施為自己所利用。另外，中國學(xué)生在來美國大學(xué)上學(xué)之前，由于文化和教育傳統(tǒng)不同，并沒有經(jīng)過學(xué)術(shù)論文的培訓(xùn)，也沒有文獻(xiàn)需要索引的意識(shí)。來到美國大學(xué)后，急需在這方面補(bǔ)課，尋找專業(yè)的人士幫助。作為在大學(xué)圖書館的中國裔的館員，我非常希望能給他們指導(dǎo)，但是他們需要更主動(dòng)地來找我。中國同學(xué)一定要主動(dòng)，多問多咨詢，不要怕麻煩。和圖書館員交成朋友，對自己資料查找和論文準(zhǔn)備是非常有利的。

楊：最后一個(gè)問題，從你的角度來看，美國大學(xué)的圖書館發(fā)展趨勢是什么樣的？

祖：美國大學(xué)的圖書館現(xiàn)在希望跳出那種給人過于死板、嚴(yán)肅和正統(tǒng)的陳舊形象，它有點(diǎn)走美國星巴克咖啡館的路線，營造一種“第三個(gè)地方”的概念，即成為家和工作學(xué)習(xí)地點(diǎn)以外的一個(gè)對人生活產(chǎn)生影響的重要場所。所以，在過去一段時(shí)間，美國大學(xué)的圖書館盡可能向現(xiàn)代、時(shí)尚和多功能方面發(fā)展。圖書館的修葺和裝修都非常漂亮氣派，里面的咖啡屋，小組討論室也很有品位，同時(shí)開辦多種講座和培訓(xùn)，以增加自己的重要程度，提高自身在學(xué)校的地位。我相信，隨著時(shí)間的推移，圖書館將成為學(xué)生在校園內(nèi)最喜歡去的地方，也會(huì)給學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活帶來更大的影響。

楊：非常感謝你接受采訪，你的介紹對國內(nèi)學(xué)生了解美國大學(xué)的圖書館幫助很大。

祖：謝謝您楊老師。我很高興能接受您的采訪，希望我對美國大學(xué)圖書館的介紹能對中國的學(xué)生，特別是即將赴美留學(xué)的學(xué)生提供幫助。