吳　河

卓越自創(chuàng)立之日起就一直面臨來自當當網(wǎng)的巨大壓力，甚至為求超越對手不惜讓亞馬遜收購，但幾年下來成效不大?，F(xiàn)在，實力雄厚的淘寶又迅速介入B2C領域給卓越帶來了更大的壓力，這家老牌電子商務企業(yè)正面臨再次選擇

一個好名字并沒有給卓越帶來相應的好業(yè)績，在4年前選擇并入亞馬遜之后，這家B2C網(wǎng)站如今再次走到了命運的十字路口。

日前，有消息稱阿里巴巴旗下的淘寶網(wǎng)為擴充其新打造的B2C品牌商城平臺，有意對卓越實施收購，淘寶公關也私下給《IT時代周刊》記者發(fā)信，希望在正式公布之前，深度挖掘，把文章做大做出影響。然而當網(wǎng)上開始盛傳該消息時，卓越和淘寶網(wǎng)均出面表示否認，但業(yè)界認為業(yè)績表現(xiàn)平平的卓越這次很有可能真的被收購。

自2004年被亞馬遜收購以來，卓越的業(yè)績增長并不如預期，其成交額及總商品數(shù)均遠遠落后于主要對手當當網(wǎng)。顯然，美國人的注資和管理模式并未給中國合作伙伴帶來明顯提升，而此前卓越在支付平臺與淘寶的合作一度被業(yè)界視為收購的預演。

6月26日，卓越宣布正式和支付寶展開合作，從即日起用戶可使用支付寶作為在線購物付款方式。對此有業(yè)內(nèi)人士認為，卓越采用支付寶作為第三方支付后，淘寶可以輕易得到卓越用戶的詳細資料，從而引發(fā)其被收編的可能。

淘寶在2006年推出“品牌商城”服務，開始試水B2C業(yè)務，經(jīng)過一年多的市場摸索，已經(jīng)積累了豐富的品牌客戶資源，并在去年年底成立了專門負責B2C業(yè)務運營的部門。到目前為止，阿里巴巴還是首個集B2B、B2C、C2C三種模式于一體的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

B2C新模式

淘寶網(wǎng)幾個月前正式上線的B2C業(yè)務是阿里巴巴集團謀劃利潤布局走出的重要一步，也是馬云對電子商務戰(zhàn)略作的一次大調(diào)整。因為盡管淘寶網(wǎng)C2C業(yè)務在近幾年交易量上升迅猛，但由于C2C平臺實行的一直是免費策略，淘寶網(wǎng)僅通過提供附加增值服務所獲得的利潤并不多。此前，阿里巴巴的獲利來源主要依靠B2B業(yè)務，馬云希望再增加一條利潤來源，通過淘寶B2C業(yè)務帶來的盈利緩解持續(xù)注資C2C所帶來的資金壓力，近2年的良好試運營狀況更讓淘寶網(wǎng)將B2C設定為一項長遠戰(zhàn)略業(yè)務。

淘寶的B2C經(jīng)營概念并不同于卓越、當當?shù)葌鹘y(tǒng)的B2C廠商模式，淘寶網(wǎng)不以商家的身份直接參與商品買賣，而是提供一個網(wǎng)絡賣場模式的B2C平臺，讓商家在淘寶的B2C平臺上充當賣方角色進行經(jīng)營，因此除了賣方主體是品牌廠商與C2C不同之外，其它整個業(yè)務流程和C2C平臺一致。淘寶認為，這種趨同性將有助于C2C的消費者快速融合進B2C模式，而且平臺模式可以聚合整個B2C市場的銷售力。

與2006年淘寶試行的B2C業(yè)務不同的是，此次淘寶將對B2C商戶實行完全收費制，這也是國內(nèi)電子商務企業(yè)首次對盈利模式作出的新探索。商城招商協(xié)議顯示，品牌商戶進駐淘寶B2C平臺后，要向淘寶支付包含網(wǎng)絡服務費、經(jīng)營空間提供費、商品信息發(fā)布費等多項內(nèi)容的費用，淘寶則相應地為商戶提供所需的技術支持和信譽擔保。

目前，淘寶網(wǎng)B2C主營的商品類別包括數(shù)碼家電、服飾家居、美容保健、圖書音像、電子通訊等類別，已有近萬家品牌廠商開設了網(wǎng)絡商店，其中不乏寶潔、摩托羅拉、聯(lián)想、海爾等知名品牌。

有統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，淘寶網(wǎng)在線商品數(shù)占整個網(wǎng)購市場的85%以上，而其中“書籍/雜志/報紙”等圖書項目所占的比重相對較大，有近30%。因此，有觀點認為，在淘寶網(wǎng)B2C業(yè)務正處于大力推進期，如果卓越能以品牌商家的身份進駐淘寶B2C平臺，甚至是選擇被淘寶收購，都無疑會對淘寶B2C圖書音像業(yè)務形成有力的補充。這就難怪此前在支付平臺上的合作會攪起業(yè)界的普遍猜測。

至于收購傳聞是否屬實，淘寶相關負責人一概予以了否認，稱公司目前只做B2C平臺，還不會直接參與B2C主體經(jīng)營。

需要合作伙伴

近日，有熟悉淘寶的消息人士對本刊記者表示，淘寶和卓越之間目前沒有確切的收購計劃，不過業(yè)務層面的深入合作倒是可能。同時，互聯(lián)網(wǎng)資深評論家呂伯望也認為，淘寶和卓越存在業(yè)務上的契合點。

對卓越來說，其一直以來的主要收入還是圖書和音像制品，但是近幾年來這兩類產(chǎn)品的利潤已經(jīng)變得微薄，卓越也曾在擴大產(chǎn)品線上作過一番努力，然而局面并沒有打開。

在其它B2C網(wǎng)站的發(fā)展和競爭之下，卓越的銷售額和利潤的增長非常有限，2006年有統(tǒng)計數(shù)字傳出，卓越的銷售額還不到3億元。盡管卓越方面予以否認，稱未對外發(fā)布過財報，并表示“卓越網(wǎng)的營業(yè)額以超過100％的速度在增長”。然而一個事實是，在出版物網(wǎng)上零售市場中，當當網(wǎng)占據(jù)了國內(nèi)近40%的份額，而卓越只有不到20%。

隨著近幾年C2C業(yè)務的火爆增長，支付寶依靠完善的擔保體系和便捷的付款方式，逐漸成為國內(nèi)最大的第三方支付平臺，并且獲得超過8000萬的注冊用戶。卓越為了在傳統(tǒng)的自有B2C模式外擴充銷售渠道，選擇了與支付寶進行合作，希望借助這個平臺上眾多的用戶來增加銷售額。新平臺的確給卓越帶來了效果。有數(shù)據(jù)顯示，自從其與支付寶合作以來，卓越在新支付平臺上獲得的交易量明顯上升。

針對當下業(yè)內(nèi)普遍傳聞的淘寶網(wǎng)將“收編”卓越一事，卓越方面相關人士同樣給予了否認，稱目前公司沒有任何將被“收編”的跡象。“我們公司業(yè)績表現(xiàn)很好，一直以3位數(shù)的速度在增長，沒有任何要出售的意向?！弊吭绞袌霾康南嚓P負責人說。不過，有消息靈通人士稱，淘寶和卓越日前正在秘密洽談一項合作計劃，至于是否涉及資本層面則不得而知。

淘寶網(wǎng)在C2C電子商務領域獨占鰲頭，卓越網(wǎng)則是B2C電子商務的老牌企業(yè)，目前看來，兩者在支付平臺上的初步合作獲得了雙贏的效果，雙方是否會有下一步更深入的合作，卓越的收購傳聞是否屬實，仍是業(yè)界的一個謎。