陳　莎

記者手記：

即將跨入知命之年的王輝，皮膚黝黑，話音洪亮清脆，舉手投足間依舊是松柏般凌然激越的風(fēng)范。一身休閑服，腳底蹬雙輕便灰色旅游鞋，騎著自行車穿梭于往來人群，不經(jīng)意地與他擦肩而過，萬難想到平常如水的他會(huì)是一個(gè)頗為成功的企業(yè)家。

王輝的低調(diào)和樸素，在生活中無處不顯。即使是攜伴友人在橫跨東西、放蕩不羈的自駕游中，他也總是顯露出靜謐好學(xué)的氣質(zhì)。聽友人講述地域的久遠(yuǎn)歷史，感受大漠的萬丈豪情，親歷山水的清秀幽繞，是王輝最渴望和最滿足的生活樂趣。而只有在工作中，他才會(huì)略微顯露出企業(yè)家獨(dú)有的堅(jiān)韌和鋒芒。

在王輝寬敞整潔的辦公室，有兩樣?xùn)|西深深吸引了我的注意力，一是面向辦公桌墻壁上的一張巨幅中國地圖，地圖上，一條條綠色粗線既交叉糾纏，又分散蔓延。王輝告訴我，那些綠色線條是他開車走過的路,它已遍布幾乎中國所有的省份。另一個(gè)是窗沿處放置的七塊形態(tài)各異的大石頭，后來我才知道，那叫“硅化木”，是一種在地殼運(yùn)動(dòng)后，遠(yuǎn)古的森林在自然力量下被埋入地底，在高壓、低溫、缺氧環(huán)境下浸泡于二氧化硅飽和溶液中，歷經(jīng)幾億年形成的化石，是王輝遠(yuǎn)游新疆時(shí)帶回來的。

跟王輝的交談是愉快的，他思維活躍、天馬行空。當(dāng)談到不久前的青川之行，王輝聲音突然變得沉重而隱忍，他給我們看他在青川拍的照片，在一個(gè)災(zāi)區(qū)孩童天真無辜的臉龐上我們注目了很長(zhǎng)時(shí)間，我分明地看到王輝心里那根浸溢愛心的細(xì)弦被輕輕觸動(dòng)了，一下一下，在他和孩童彼此默默真誠的注視中發(fā)出聲響。

這就是我看到的王輝，一個(gè)本色王輝，一個(gè)性情中的王輝，一個(gè)平常而絕不平凡的王輝。

一路上的風(fēng)景

在陜北和內(nèi)蒙古一帶有個(gè)叫毛烏素的沙漠，沙漠里有個(gè)統(tǒng)萬城。清晰地記得那年，站在統(tǒng)萬城下，猶如置身于巨大的風(fēng)景畫中，而我如同畫家愜意的起筆一點(diǎn)畫出的看不清面貌的小人。

英國作家大衛(wèi)·沃克在《消失的城市》中，定義統(tǒng)萬城為“唯一遺存的匈奴都城”，與書中描繪的繁華哀傷的龐貝城、失落的天堂巴比倫、神諭指引的黃金城特洛伊等齊名，中國美麗幽靈般的樓蘭、雄風(fēng)豪邁的高昌也在其中。

統(tǒng)萬城歷經(jīng)1800年的歷史滄桑，至今依然猶存。為什么這樣一座用泥土堆砌的城市在千年之后仍能巍峨矗立？

同行中，一個(gè)深諳歷史的朋友解答了我們的疑問，而這個(gè)回答也頗具傳奇色彩。據(jù)他介紹，筑城的泥土都是經(jīng)熱鍋炒熟的，這在當(dāng)時(shí)是一個(gè)極為浩瀚的工程。如此，在翻炒的過程中泥土里的微生物將全部滅亡，土里便不會(huì)長(zhǎng)草，不會(huì)長(zhǎng)樹，也不會(huì)有小蟲子之類的生物，城墻變得異常耐蝕耐化。另外，在筑墻工地，每一個(gè)勞工都配有一個(gè)監(jiān)工，墻砌好后，監(jiān)工會(huì)拿一個(gè)錐子插進(jìn)城壁，如果插進(jìn)去一寸深，筑墻的勞工就會(huì)被殺掉，因?yàn)檫@個(gè)墻砌得不結(jié)實(shí)；如果插不進(jìn)去一寸深，這個(gè)監(jiān)工就會(huì)被殺掉，說明監(jiān)工不力。在中國的歷史上，我們的先人就是這樣精準(zhǔn)而殘酷地面對(duì)工作，對(duì)比現(xiàn)今中國社會(huì)，令人深思無窮。

我還曾游歷過高句（音：勾）麗，公元前37年，中國北方少數(shù)民族高句麗在鴨綠江中游和渾江流域建立政權(quán)。公元3年，高句麗遷都國內(nèi)城（今集安市），集安市作為高句麗政權(quán)的都城長(zhǎng)達(dá)425年之久，留下了許多蜚聲遐邇的文物古跡。其中，將軍墳宏偉壯觀，被譽(yù)為“東方金字塔”；好太王碑是現(xiàn)存最早、文字最多的高句麗考古史料。碑文為漢字，為方嚴(yán)厚重的隸書，也保留部分篆書和楷書，形成一種方方正正的書法風(fēng)格，是中國書法由隸入楷的重要例證之一；古墓壁畫的內(nèi)容豐富多彩，真實(shí)而生動(dòng)地再現(xiàn)了高句麗民族的鄉(xiāng)土鄉(xiāng)情和社會(huì)風(fēng)貌，壁畫上鑲嵌著夜明珠、寶石，這在中國壁畫史上是十分罕見的。高句麗遺址聞名海內(nèi)外，已被列入世界文化遺產(chǎn)名錄。

自駕游的樂趣便在于此。我和朋友結(jié)伴相游，朋友當(dāng)中既有地理學(xué)家，又有歷史學(xué)家，還有攝影師……各行各業(yè)，無所不涵。我對(duì)歷史僅有的皮毛知識(shí)很大部分源自于此。每次出游的前晚，我們都會(huì)在酒店掛起一張地圖，研究即赴地方的歷史和文化，這是最為豐富的精神食糧。

今年6月份，我組織了些志愿者帶隊(duì)開車去青川地震災(zāi)區(qū)，這是一次不同以往的旅程，意義和收獲都高于以往屢次的游歷。

為了這次青川之行，我們租了輛8噸的大卡車，裝了東北大米4噸, 食品、火腿腸960袋,食用油240桶,雨衣900件,軍用棉被200床,婦女衛(wèi)生用品40箱 ,奧組委贈(zèng)送書1籍,還有一些衣服、藥品、奶粉及其他生活必需品,滿滿一大車，整個(gè)車隊(duì)浩浩蕩蕩。此次運(yùn)送的物資先集中在大卡車上，然后再由我們開去的五輛吉普車轉(zhuǎn)送到山里道路難行的村莊。這次青川之行我們并沒有跟政府聯(lián)系，即使在青川災(zāi)區(qū)，帳篷的分配也是很不均衡的，我們一路前行，看到誰家困難，就給誰家送些東西。途中經(jīng)過溫家寶曾走訪過的木魚中學(xué)，那里800多個(gè)學(xué)生死了近300?？吹綕M目蒼夷的學(xué)校，我們心情頓時(shí)非常沉重。余下的物資主要分發(fā)給了青川縣上馬小學(xué)、木魚小學(xué)和木魚中學(xué)。

回京后，我們又聯(lián)系了一些企業(yè)，捐助了200多萬元建起學(xué)校的活動(dòng)板房，以及一切教學(xué)設(shè)備校長(zhǎng)代表五百多名學(xué)生發(fā)來郵件“感謝北京人”。我給學(xué)?；睾剑骸敖裉炷軌蜃鲞@點(diǎn)事，皆是因?yàn)槲以?jīng)上過學(xué)，讀過書，得益于老師的恩澤，該感謝的是你們！”

在青川我還遇到一個(gè)小學(xué)生，不到10歲，個(gè)子瘦小，他告訴我他上學(xué)要走10里地，一去10里，一回又10里。我問他，遠(yuǎn)嗎？他說，不遠(yuǎn)。對(duì)于他來說，每天徒步20里路已習(xí)以為常，這就是他本真的生活。他的淳樸、天真讓我很感動(dòng)，這讓生活在紙醉金迷的大都市時(shí)刻以車代步的我們?yōu)樽约旱纳莩迲卸栊呃⒉灰选?/p>

青川之行讓我想起法國的一首童謠：“on ne peut pas choisir mes parents，on ne peut pas choisir mes familles”意譯是：我們不能選擇自己的父母，不能選擇自己的家庭。你出生在巴黎跟出生在剛果就是不一樣。如果你生活在剛果，你只能挺著個(gè)大肚子，周圍滿是蒼蠅，你喝的都是臭水，你并不比生活在巴黎的人笨，但只是因?yàn)樗錾诎屠?，他就能有那么好的條件。擱在我們身上，就是因?yàn)槟愠錾诒本?，你就擁有很多，而很多人出生在青川，所以一無所有了。

細(xì)節(jié)與創(chuàng)意是最佳的“公關(guān)”之道

我從小是一個(gè)非常喜好運(yùn)動(dòng)的人，現(xiàn)在上下班我都盡量騎自行車。開始不開車我并不是因?yàn)榄h(huán)?；蚴″X，更多的考慮是鍛煉身體。不久前的宣武區(qū)政協(xié)組織檢查身體，我去了，之后醫(yī)院給我打來電話，說“你是唯一一個(gè)沒有任何病的人”。其實(shí)，40歲之前，你只會(huì)為了喜好而運(yùn)動(dòng)，到了50歲，你才會(huì)開始有意識(shí)地去鍛煉身體。

只有保持健康才能讓我思維清晰，思考和做事才能細(xì)致入微，才能擁有無窮的活力和創(chuàng)意。而細(xì)節(jié)與創(chuàng)意是作為公關(guān)公司做活動(dòng)必不可少的兩大元素。

一個(gè)活動(dòng)是由千百萬個(gè)細(xì)節(jié)組成的，就拿做雜志來說，任何一個(gè)字，甚至標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用得恰當(dāng)與否都是細(xì)節(jié)的體現(xiàn)。對(duì)于我們公關(guān)公司來說，承接的每一個(gè)活動(dòng)，都必須細(xì)節(jié)到每一分每一秒的活動(dòng)安排，更甚者要細(xì)節(jié)到預(yù)測(cè)你活動(dòng)嘉賓的心靈感應(yīng)。而所謂的心靈感應(yīng)，就是活動(dòng)當(dāng)中嘉賓的“心里曲線”。一個(gè)活動(dòng)就好比一場(chǎng)音樂會(huì)，它同樣擁有開始、高潮和結(jié)尾。在每個(gè)活動(dòng)的策劃過程中，我會(huì)把這條“心里曲線”畫出來，預(yù)測(cè)在活動(dòng)的哪個(gè)點(diǎn)上，是人群反應(yīng)最高潮的時(shí)候，同時(shí)又是把你最想表達(dá)的東西傳達(dá)給嘉賓的時(shí)候。

在公關(guān)公司中，藍(lán)深（全稱“北京藍(lán)深時(shí)代公關(guān)顧問有限公司”，王輝現(xiàn)任此公司董事長(zhǎng)）并不是一個(gè)大公司，但我們服務(wù)的都是一些大客戶，比如摩托羅拉、三星、諾基亞等跨國公司。在這些大客戶中，他們不是只有一、兩家公關(guān)公司為他們服務(wù)，像摩托羅拉同時(shí)有四、五十個(gè)公關(guān)公司為它各個(gè)部門工作。而我們?cè)谄渲兄皇且粋€(gè)比較小的公司，而且是個(gè)中國本土公司。如何在環(huán)繞這些跨國企業(yè)的眾多公關(guān)公司中脫穎而出呢？創(chuàng)意和細(xì)節(jié)是我們的制勝之道。

策劃大企業(yè)的活動(dòng)，來參會(huì)的嘉賓都是些游歷全球、見多識(shí)廣的人，如何讓他們感覺到你這個(gè)活動(dòng)是細(xì)致經(jīng)典、與眾不同的？這點(diǎn)非常重要。

以我們?cè)修k的“三星D508新品發(fā)布會(huì)”為例，在產(chǎn)品的平面廣告上我們一開始就在廣告人物的精美服裝、名牌手表和指間嵌夾的名貴雪茄煙等細(xì)節(jié)處體現(xiàn)新品面向成功人士的定位。為了此次新品發(fā)布會(huì)，我們把法國的拉斐特城堡拷貝在北京的昌平區(qū)，法國華麗、紳士的文化內(nèi)蘊(yùn)烘熱了活動(dòng)的整個(gè)氛圍。

此外，極盡奢華之能事，發(fā)布會(huì)當(dāng)晚，我們調(diào)用了一架直升飛機(jī)降臨在城堡前廣闊的操場(chǎng)上，這在北京是一次“前無古人后無來者”的舉措，盡顯莊重和神秘。

在現(xiàn)場(chǎng)我們還搭建了一個(gè)類似羅馬競(jìng)技場(chǎng)一樣的舞臺(tái)，并請(qǐng)多明戈在現(xiàn)場(chǎng)演唱歌劇。在活動(dòng)結(jié)束之際，我們還把刻有自己名字的新品三星手機(jī)贈(zèng)送給參會(huì)的所有嘉賓。當(dāng)時(shí)參會(huì)的最主要嘉賓是何振梁，為了這位受人敬重的中國嘉賓，三星的社長(zhǎng)親自來參加這個(gè)發(fā)布會(huì)，并親身陪同何振梁夫婦。歷來，在三星，還沒有一個(gè)社長(zhǎng)親來參加過某一款手機(jī)的新品發(fā)布會(huì)。

在做每個(gè)活動(dòng)的過程中始終注重創(chuàng)意體現(xiàn)，是每個(gè)公關(guān)公司比較難以把握的。拿2005年在業(yè)界影響很大的“諾基亞20周年慶典”活動(dòng)來說，當(dāng)初為了這個(gè)活動(dòng)，我們包下了北京飯店的整個(gè)金色大廳。我們把有關(guān)諾基亞20周年回顧的圖片都做成油畫，懸掛在大廳的過道壁廊上，讓進(jìn)入的嘉賓恍如置身神圣的藝術(shù)博物館。

諾基亞是一個(gè)芬蘭公司，在活動(dòng)當(dāng)中加入無處不顯的芬蘭元素，既契合活動(dòng)主題，又給人帶來意想不到的驚喜體驗(yàn)。如何體現(xiàn)芬蘭元素？這個(gè)問題困擾了我們很長(zhǎng)一段時(shí)間。我們想了很多辦法，最終確定了兩點(diǎn)：一是在音樂上，所有的背景音樂都用芬蘭音樂，我們選用了西貝紐斯的音樂。慶典當(dāng)中，當(dāng)西貝紐斯的音樂在整個(gè)金色大廳中回旋時(shí)，所有的人都震驚了。在芬蘭，西貝紐斯就相當(dāng)于我國的冼星海，西貝紐斯的《芬蘭頌》就相當(dāng)于我國的《黃河頌》。二是在會(huì)場(chǎng)的布置上，我們用了很多北極光的元素，北極光是北歐國家芬蘭的一個(gè)典型特征，整個(gè)慶典當(dāng)中充溢的夢(mèng)幻美麗的光色讓人猶如踏上了芬蘭那片遙遠(yuǎn)而神秘的土地。

除此之外，在諾基亞周年慶典的鋼琴師、主持人和所有禮儀的服飾上我們還請(qǐng)優(yōu)秀的服裝設(shè)計(jì)師融入了諾基亞的元素——諾基亞經(jīng)典手機(jī)N7260的回紋。在鋼琴師的披肩、主持人的項(xiàng)鏈、禮儀的服裝上，回紋標(biāo)志韻意豐富，引人注目。如果說細(xì)節(jié)，那么這就是一種細(xì)節(jié)，一種潤溫細(xì)無聲的細(xì)節(jié)。

諾基亞20周年慶典很重要的一點(diǎn)并不是在炫耀它在中國有多么大的成就，最主要的是要表現(xiàn)它20年來為中國做過什么貢獻(xiàn)。為此，我把這種訴求概括成一個(gè)成語：“一諾千金”，在金色大廳的一面水晶墻壁上嵌入的這四個(gè)字引來很多人的駐足和贊嘆。諾基亞總裁看后非常滿意，還特意讓我寫了一個(gè)橫幅懸掛在他辦公室內(nèi)。

毛澤東曾說過：“一個(gè)人做點(diǎn)好事并不難，難的是一輩子做好事?！睂?duì)于公關(guān)公司來說，有一個(gè)活動(dòng)有一、兩個(gè)亮點(diǎn)并不難，難的是每個(gè)活動(dòng)都能有一、兩個(gè)亮點(diǎn)。

去的地方多了，見得人多了，做的事多了，不管是生活還是工作，你便能更容易地找到亮點(diǎn)，把它們釀成一壺香醇耐品的美酒。