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甜言蜜語雖好聽,只是話中不免有水分,或許還隱藏著一些危險(xiǎn)的信號(hào)。上司的甜言蜜語雖然能讓我們的耳朵受用,可是也要用心辨清這些煙霧彈下是不是個(gè)甜蜜的圈套。
CLASS 1甜言蜜語NO.1:公司就托付給你了!
表意:我對(duì)你百分百信任,我不在公司的時(shí)候,要替我看好員工。
解語:你在管理上要多付出精力,既要有獨(dú)立管理的能力和技巧,又要保證公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
蜜語發(fā)送現(xiàn)場(chǎng):
肖倩入職這家臺(tái)資分公司做行政經(jīng)理的第一天,老板就對(duì)肖倩推心置腹:我不常來這里,公司就托付給你啦,有問題隨時(shí)和我聯(lián)系,我會(huì)支持你的。
受寵若驚的肖倩于是開始了全心全意的管家生涯:工程師TOM的交通費(fèi)為什么總是那么高,會(huì)不會(huì)有假票呀?陳經(jīng)理天天外出,一定要盯住他寫份詳細(xì)的工作匯報(bào);還有秘書宋婷,昨天休病假今天上班就活蹦亂跳的了,難道是在占病假有薪的便宜?最讓人起疑的是設(shè)計(jì)師于麗麗,沒聽說老板讓她做設(shè)計(jì)啊,怎么她每天畫這畫那的,不會(huì)是偷著做兼職吧……肖倩天天瞪大她警覺的雙眼,以懷疑的目光看每一個(gè)人,她的兩只耳朵像處于待機(jī)狀態(tài)的天線,隨時(shí)接收四面八方的來聲。她覺得老板把公司都托付給自己了,自己就應(yīng)該替老板看好這個(gè)家,才不負(fù)他的信任。
不過沒多久,肖倩的愛打小報(bào)告使同事們和她產(chǎn)生了距離,就連吃午飯也沒人叫她同往。一種被孤立的感覺彌漫在她的心間。更讓肖倩失落的是,有一次她無意中聽到兩個(gè)同事評(píng)價(jià)她是大呆瓜,自以為得到了老板的信任,其實(shí)老板私下里向許多人打聽過肖倩的表現(xiàn)。那兩個(gè)同事還總結(jié)道:老板給個(gè)甜棗就不知道北了,這人不是缺心眼就是少智慧。
拆招:
1. 笑著應(yīng)招,但是別太當(dāng)真,百分百相信下屬的老板有,只是你不一定有福氣遇到。
2. 擺正你的位置:自己首先是個(gè)打工者,其次才是個(gè)管理者。
3. 正確理解老板“甜言”的深意:不是讓你做掃描儀,而是請(qǐng)你來保證公司的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
4. 別急著給下屬們“扎針”,只要人家的貢獻(xiàn)大于缺點(diǎn),又何必計(jì)較細(xì)節(jié)?
5. 細(xì)節(jié)的處理需要你自己消化,不要芝麻西瓜全搬到老板那兒,讓他看著就亂心。
CLASS 2甜言蜜語NO.2:我可是把你當(dāng)成知己和嫡系的。
表意:我們應(yīng)該是一條心的,把你的心里話,你所知道的事告訴我吧。
解語:上司非常想了解你的所思所想,一方面她想知道你是否和她一條戰(zhàn)線,一方面想通過你得知他人對(duì)她的看法。
蜜語發(fā)送現(xiàn)場(chǎng):
剛?cè)肼毜内w欣欣和上司周敏是師姐妹,因著這層關(guān)系,她們之間多了幾分親近和默契。
有一次周敏和她關(guān)起門來單談時(shí)卻說:“欣欣,這一段時(shí)間感覺如何,對(duì)我有意見或者建議盡管直說,咱們是師姐妹,我還希望你能多給我出主意呢?!?/p>
欣欣惴惴地不知說什么好,周敏又加了一句:“咱們之間還用繞彎子嗎?我可是把你當(dāng)成嫡系看待的?!?/p>
欣欣鼓起勇氣把自己的意見說了出來,一是員工頻繁被炒影響了大家的情緒,二是做事不能針對(duì)人。“就像前天,企劃主管小李請(qǐng)了三天病假,您讓小李把病假條送過來,小李要來不了讓她老公把假條傳真過來也行。您這樣做不是明顯地針對(duì)人家嘛,公司里請(qǐng)假的又不是一個(gè),您也沒這樣要求過別人???還有吳衛(wèi)的降薪問題我認(rèn)為您處理得也欠妥……”
欣欣推心置腹地說著自己的觀點(diǎn),她可真把自己當(dāng)成和上司站在同一條戰(zhàn)線上的戰(zhàn)友了。然而她倒是竹筒倒豆子說痛快了,可周敏呢?
拆招:
不論上司怎樣表白把你當(dāng)成至親至信的朋友,你也不能腦瓜一熱信口開河說個(gè)沒完,要知道在下屬面前,上司一要面子,二是得到對(duì)她能力的認(rèn)可和忠心佩服,一味指責(zé)她做事不妥當(dāng)然是給她難堪。周敏雖然想把欣欣當(dāng)朋友,但也更中意在權(quán)術(shù)的施展中獲得快樂。欣欣以為幾句良言就能改變上司的行事風(fēng)格,其實(shí)能改變的不過是你在她心目中的印象和地位。所以,回答上司的詢問時(shí)要委婉,一定記住:少言,慎言;不得不言時(shí),多言長(zhǎng),少言短,此乃自保之道也。
CLASS 3甜言蜜語NO. 3:我這是為你考慮,你可不要因小失大啊!
表意:上司非常關(guān)心你,為你考慮得很周全。
解語:你要憑對(duì)上司的了解判斷她的行事是不是為你考慮,是敷衍你,還是另有原因。
蜜語發(fā)送現(xiàn)場(chǎng):
自從銷售助理離職后,前臺(tái)秘書孫萌就被調(diào)到業(yè)務(wù)部做文員,從此孫萌天天忙得抬不起頭來,加班成了常事。
月底,孫萌把加班記錄交給主管Tina簽字,Tina仔細(xì)看了看,然后關(guān)上辦公室的門對(duì)孫萌說:小孫啊,你知道公司有意讓你補(bǔ)替銷售助理的空缺,現(xiàn)在是考核你的關(guān)鍵時(shí)刻,你如果把加班這樣報(bào)上去,想想人事部會(huì)不會(huì)這樣看:一是說明你工作效率低,否則也不會(huì)總加班;二是表明你太過計(jì)較,倒不如一個(gè)小時(shí)以下的加班就算了吧。你可不能因小失大啊。孫萌想了想,覺得Tina說得有理,于是把加班記錄重新整理了一下。此舉讓Tian挺高興,覺得這小丫頭聰明能干又吃苦,能善于接受別人的意見,比較適合做自己的下屬。
后來,Tian在孫萌的考核表上寫下了一行漂亮的評(píng)語,她還建議把孫萌的薪資從初級(jí)文員調(diào)到中級(jí)文員的檔次呢。
拆招:
如果不是什么大問題,可以像孫萌一樣接受上司的建議,畢竟上司得到的信息、對(duì)公司的了解都更多些,就算最終沒有得到自己想要的東西,但也沒有失去太多啊,以不多的損失來認(rèn)清一個(gè)人,明了一件事,不是也很劃算嗎?
編輯 張秀格