一、教育信息化現(xiàn)狀及存在問題
　　
　　當(dāng)前，社會處于信息化時代，教育信息化也獲得了千載難逢的發(fā)展機遇，硬件投入和軟件建設(shè)得到了突飛猛進的發(fā)展，但也產(chǎn)生了一些制約當(dāng)前教育信息化發(fā)展的瓶頸問題。比如目前教育信息系統(tǒng)建設(shè)是條塊分割的，各部門各自開發(fā)自己的系統(tǒng)，缺乏標準化、規(guī)范化和兼容性，信息資源難以共享，出現(xiàn)了一個個“信息孤島”，與網(wǎng)絡(luò)共享的基本要求背道而馳。[1]我們也看到，有的學(xué)校和地區(qū)花費了上千萬甚至上億元的投入建設(shè)校園網(wǎng)或城域網(wǎng)，但是教育信息化的“大手筆”投入并沒有帶來人們熱情期望的提升教育質(zhì)量的高回報，大部分學(xué)校的校園網(wǎng)使用率很低。由于受傳統(tǒng)教學(xué)觀念的影響，我們在硬件建設(shè)、數(shù)字化教學(xué)資源的設(shè)計和運用以及網(wǎng)絡(luò)時代新型教學(xué)模式的實踐中，往往著眼于知識傳遞和以學(xué)生認知發(fā)展為中心的教學(xué)，把注意力集中在知識、設(shè)備、軟件和操作上，而忽視了應(yīng)用的主體——教師與學(xué)生。
　　什么是教育信息化發(fā)展中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)？如何保證教育信息化長期可持續(xù)發(fā)展？實際上，教師與學(xué)生在“應(yīng)用”層面的響應(yīng)與參與才是獲得教育信息化收益的基礎(chǔ)，也是教育信息化成敗的關(guān)鍵。以上問題的出現(xiàn)并非硬件的投入不足、軟件建設(shè)的水平不高、教育者的水平不夠，而是在教育信息化過程中沒有“以人為本”，不以人的需求和發(fā)展為基本出發(fā)點，顛倒了人與技術(shù)的主客體關(guān)系，偏重了對信息媒體、信息資源和信息環(huán)境的建設(shè)，忽視了對人的本質(zhì)、人的學(xué)習(xí)心理和學(xué)習(xí)行為的研究。
　　人創(chuàng)造了教育信息化，也創(chuàng)造了教育信息化的各種關(guān)系，突破教育信息化困境的唯一出路只有回到以人為本，讓媒體、資源和環(huán)境的建設(shè)滿足于人的需求。教育信息化進一步的發(fā)展應(yīng)該從以“物”為中心，即從關(guān)注技術(shù)、計算機、網(wǎng)絡(luò)、軟件、資源庫等等，轉(zhuǎn)移到以“人”為中心，實施“以人為本”的理念，并以人的發(fā)展作為衡量教育信息化自身價值的重要標準，這樣，教育信息化才能煥發(fā)出勃勃生機。
　　“我們從教育信息化的媒體觀到生命環(huán)境觀的重大轉(zhuǎn)變中可以看出，人們的關(guān)注點已從‘物’的技術(shù)環(huán)境的思考方式上升到對‘人’的生存和全面發(fā)展的思考方式。”[2]作為指導(dǎo)教育信息化的理論之一，教育哲學(xué)認為教育是發(fā)展性的教育，教育是要讓人不僅獲得發(fā)展，而且發(fā)現(xiàn)自己的可發(fā)展性，發(fā)展自己的可發(fā)展性。也就是說，教育是把人及其發(fā)展視為追求的中心和基本目標的。教育信息化的落腳點或定位是教育，那么，它也一定是“以人為本”的教育。
　　
　　二、教育信息化“以人為本”的現(xiàn)實意義
　　
　　人與人的關(guān)系經(jīng)歷了三個歷史階段。第一階段是人與人互相依賴的階段，原始社會時期脫離了集體的個體無法生存，生存的需求迫使人們相互依賴、相互幫助，聚集在一起。封建社會雖然出現(xiàn)了統(tǒng)治階級和被統(tǒng)治階級，但兩者之間的關(guān)系依然是互相依附的關(guān)系。第二階段是人依賴物的階段，在工業(yè)社會機器大生產(chǎn)的過程中，人們創(chuàng)造了各種各樣的技術(shù)和工具，實現(xiàn)了對人的延伸、保護和解放，物質(zhì)能夠滿足人們的現(xiàn)實需要，人們開始依賴物、崇拜物。第三階段是人與人更加依賴的階段，這種依賴并非簡單的回歸起點，而是伴隨人的發(fā)展過程對第一階段螺旋式上升后的依賴。信息社會中人們平等交流和協(xié)作的需求，促使人與人的依賴程度更加緊密。
　　教育信息化不斷地變革著自身的價值觀、學(xué)生觀、課程教材觀、教學(xué)過程觀、資源建設(shè)觀和教育評價觀。這種變革的動因來自于人的自增性、能動性和反思性。信息化環(huán)境不僅催化了教育現(xiàn)代化的進程，也促使人們更加關(guān)注人在信息化環(huán)境中的生存狀態(tài)。人并非被動地適應(yīng)，而是具有積極的主觀能動性，在自我對象化的過程中，觀念從“媒體觀”轉(zhuǎn)變到“生命環(huán)境觀”；在探索的過程中，不斷地反思與教育信息化的關(guān)系，不斷地打破舊的關(guān)系并創(chuàng)建新的關(guān)系，目的是尋找促進學(xué)習(xí)者發(fā)展的最佳切入點。人的反思和能動性促使教育信息化開始研究學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)心理和學(xué)習(xí)行為、構(gòu)建面向知識時代的教學(xué)設(shè)計框架等等。教育信息化的實踐衍生出新的理論，驗證新理論的合理和有效性最終還是要回到是否促進人的發(fā)展這一點上來。
　　
　　三、教育信息化實現(xiàn)“以人為本”的途徑
　　
　　（一）實現(xiàn)以人為本的基礎(chǔ)——滿足人的高層次需求
　　以人為本的教育信息化，就是要滿足人自我發(fā)展、自我生存的需求。在以互聯(lián)網(wǎng)為標志的信息化社會中，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)本質(zhì)上源自人類交流的需要。人類迫切期望更徹底、更快捷地溝通的需求不斷推動著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。同時，人自身具有不斷發(fā)展的需求——從生存需求、交際需求到自我價值實現(xiàn)的需求，并會在發(fā)展中審視自己、完善自我。教育信息化應(yīng)該促進人的自我發(fā)展能力或自增性不斷增強，它也正是通過滿足人的高層次“需要”來修正自身軌跡，獲得不斷發(fā)展的。
　　在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)的初期，人們借助瀏覽器、搜索引擎等技術(shù)解決了獲取信息的問題，獲得了自身在信息環(huán)境中生存的基本條件。但是，在互聯(lián)網(wǎng)問世的一段時間內(nèi)，信息都是單向傳播的，分布在互聯(lián)網(wǎng)上的學(xué)習(xí)資源也只是紙質(zhì)教學(xué)材料的數(shù)字化，教學(xué)軟件往往以封閉式結(jié)構(gòu)設(shè)計，網(wǎng)絡(luò)課程也是傳統(tǒng)的教學(xué)模式，不能滿足人對信息進行實時查詢和個性化定制的要求。在信息時代，人們渴望知識共享的愿望更加強烈，并且每個人既是知識的獲取者，也是知識的提供者，人們有在互聯(lián)網(wǎng)上表達自我觀點的需求，即話語權(quán)。這些正是個人的自我價值在虛擬世界中得以實現(xiàn)的具體體現(xiàn)。
　　“面對人的這些需求，信息技術(shù)的結(jié)構(gòu)和功能在某些方面不能適應(yīng)教育活動的需要。作為教育活動實踐者的教育主體為了取得較好的實踐結(jié)果，必然會對不合教育活動要求的技術(shù)構(gòu)成進行改造?！盵3]人們基于客戶端腳本和服務(wù)器端動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)，開發(fā)出了許多個性化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，比如聊天室、論壇和Blog，實現(xiàn)了學(xué)習(xí)者之間的同步溝通和異步溝通。學(xué)習(xí)者在其中獲得了強烈的社交真實感和歸屬感，消除了在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中的焦慮、逆反心理和喪失學(xué)習(xí)動力的弊端，幫助學(xué)習(xí)者進行反思和知識建構(gòu)。為了便于學(xué)習(xí)者的協(xié)同創(chuàng)作，以“知識庫文檔”為中心，以“共同創(chuàng)作”為手段的一種借助互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)建、積累、完善和分享知識的模式——Wiki在最需要的時候被發(fā)明了出來，實現(xiàn)了學(xué)習(xí)者智慧的聚合。P2P文件交換進一步完善了知識共享模式，實現(xiàn)了學(xué)習(xí)者之間的交流協(xié)作，有利于學(xué)習(xí)者獲取、傳播隱性知識，有利于集中集體智慧解決疑難問題，有利于元認知能力和高階認知能力的提高。因此，人的發(fā)展需求促進了信息技術(shù)的發(fā)展，優(yōu)化了教育信息化的理念。人的意識具有超前性，人的需求是隨著環(huán)境的改變而發(fā)展的。教育信息化也應(yīng)該適應(yīng)這種變化，以人為本，不斷研究和引進新的理念和技術(shù)來滿足人的需求。
　?。ǘ崿F(xiàn)以人為本的手段——教育主體和客體的對象化
　　作為教育主體的人與作為教育客體的信息技術(shù)在教育實踐活動的矛盾運動中互相協(xié)調(diào)和發(fā)展。教育主客體間的矛盾主要是人能否適應(yīng)技術(shù)環(huán)境的問題，是技術(shù)環(huán)境能否滿足人的需要和發(fā)展的問題。解決這個矛盾唯有通過教育主體和客體對象化的途徑。教育客體的對象化是指人在教育實踐活動中借助教育教學(xué)手段的作用，改變它的形態(tài)，使之適合人生存和發(fā)展的需要。教育主體的對象化是指將人自身作為研究對象，人在信息化環(huán)境中產(chǎn)生的“不適應(yīng)感”，轉(zhuǎn)化為對不適合自身發(fā)展的技術(shù)環(huán)境進行改造的原動力，使其不斷優(yōu)化，從而更好地為人的發(fā)展服務(wù)。
　　人們在教育客體對象化的過程中，對教育客體進行改造以符合教育活動。但應(yīng)該怎么改造，改造的度和標準是什么，是人們在教育信息化過程中常常感到困惑和迷茫的問題。此外，這種改造的結(jié)果雖能滿足教育一時的需求，但經(jīng)過一段時間又感覺不合適了，需要重新進行改造，常常使人們陷入無法跟蹤和準確定位的境遇。這是強化了教育客體的對象化，弱化教育主體對象化的結(jié)果。教育主體的對象化研究人的需求和人的發(fā)展。盡管人的需求是不斷發(fā)展的，但我們只要確立了教育發(fā)展必須以滿足人的發(fā)展為前提的觀點，就能準確定位和把握教育信息化的發(fā)展思路和當(dāng)前的研究重點。信息技術(shù)的改造就能有的放矢，檢驗信息技術(shù)的效果也就有了衡量的標準。
　　教育客體的對象化促使信息技術(shù)不斷完善，這正是對教育主體對象化結(jié)果的反映。教育客體的對象化可以保證信息技術(shù)在當(dāng)前教育活動中的有效性，當(dāng)然，人的創(chuàng)造性在其中起著主導(dǎo)的作用。信息技術(shù)的發(fā)展離不開教育主體的對象化，人對自身的研究和反思是信息技術(shù)發(fā)展的原動力。因此，要在教育信息化中實現(xiàn)“以人為本”的理念，只有不斷從教育主體對象化中汲取養(yǎng)分，哺育教育客體對象化的成果，才能使之更好地為教育主體的自我發(fā)展和自我完善服務(wù)。
　　(三)實現(xiàn)以人為本的關(guān)鍵——促進個性化發(fā)展
　　以人為本的教育信息化就是要以人為中心，促進個性化發(fā)展。“信息化社會的特點是多樣性、個性化。數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化的生存狀態(tài)，虛擬性、多邊性和交互性的網(wǎng)絡(luò)特點，使人的需求更加多樣化，更具個性。教育信息化應(yīng)該認識到當(dāng)代學(xué)生主動性、選擇性、觀點多樣性的特點，注重發(fā)展個性，發(fā)掘創(chuàng)造潛質(zhì)?！盵4]
　　處于同樣的信息環(huán)境，使用同樣的信息技術(shù)，習(xí)得同樣的知識，每個人都可能有能力的提升，但每個人多少有些與眾不同的形式和內(nèi)容。這就是個性的不同所致。因此，教育信息化應(yīng)該努力促進人的個性化發(fā)展，在使個人能夠根據(jù)社會需要或他們自己的愛好來全面發(fā)展自己的才能。
　　教育信息化中要“以人為本”，就是要充分認識到每個人都有成才的潛質(zhì)和可能，要發(fā)揮自身的技術(shù)優(yōu)勢，搭建易于教育主體自我感受、獨立思考和平等交流的平臺，并根據(jù)不同個體建立不同的評價體系，優(yōu)化整個教育資源，為個人的個性化發(fā)展起到中介和服務(wù)的作用。
　　教育信息化中以人為本的理念，就是要以人為中心，不僅要把握規(guī)律性，還要符合人性發(fā)展要求，最充分地激發(fā)人的創(chuàng)造力、最大限度地發(fā)揮人的主觀能動性，讓學(xué)生利用信息技術(shù)這個工具，創(chuàng)造性地認識世界和改造世界，獲得自身素質(zhì)的全面提升和發(fā)展。