谷歌受寵的極限

谷歌的搜索引擎在美國市場正不斷成長和發(fā)展。在過去的三年中，谷歌的市場份額占有率一直在擴大，這使得有些人懷疑該公司最終是否會徹底消滅其搜索領(lǐng)域的競爭對手。

當然，對于谷歌來說，反壟斷是他們?nèi)找鎿牡膯栴}之一。去年，由于美國司法部表示要提起反壟斷訴訟，谷歌被迫放棄了與雅虎的廣告協(xié)議。就在上周，TradeComet.com呈遞了針對谷歌的反壟斷訴訟，指責谷歌因不正當操縱廣告而損害了競爭對手的利益。但谷歌認為，他們在搜索引擎市場的領(lǐng)導地位其實非常脆弱，用戶的忠誠度很容易就會消失。

谷歌的進步有目共睹。根據(jù)市場調(diào)研公司ComScore的數(shù)據(jù)，2005年7月，谷歌36.5％的市場占有率僅僅領(lǐng)先雅虎6個百分點，然而今天谷歌的市場份額已經(jīng)達到了63％，與雅虎的差距擴大到了42個百分點。在Search Engine Land總編丹尼·沙利文(DannySulliVan)看來，谷歌服務(wù)做的很不錯，用戶群也正在轉(zhuǎn)向他們，然而當它的市場份額超過了70％時，人們便會因谷歌的壟斷而感得不安。

ComScore數(shù)據(jù)顯示，從去年12月到今年1月，谷歌的市場占有率下降了0.5個百分點，而雅虎則同期上漲了0.5個百分點。但據(jù)另外一家在線監(jiān)測服務(wù)機構(gòu)Hitwise調(diào)查估計，谷歌在美國的市場份額已經(jīng)達到了72％，雅虎則是17.9％，而微軟兩大搜索引擎服務(wù)MSN和Live.com的份額只有5.4％。沙利文指出，盡管雅虎可以通過其郵件以及其它網(wǎng)站來獲取收益，但作為搜索引擎來說，它對用戶的吸引力顯然已經(jīng)很弱了。

很多網(wǎng)站負責人聲稱，他們的網(wǎng)站訪問者80％90％都是通過谷歌“介紹”的。比如，Stack Overflow(一個軟件社區(qū))指出，今年1月，他們的來訪用戶超過了三百萬，而其中99.34％的用戶都得利于谷歌的幫助。

不過，谷歌并不承認自己在搜索引擎領(lǐng)域的霸主地位，其首席經(jīng)濟學家哈爾’范利安(Hal Varian)和瓦格納(Wagner)指出，人們其實并不會對某一個搜索網(wǎng)站足夠忠誠。他們引用了Forrester Research近期的一項調(diào)查數(shù)據(jù)：55％的用戶都會使用多個搜索引擎?！八阉髦皇腔邳c擊的競爭。如果越來越多的用戶開始使用谷歌，那只能說明谷歌在該領(lǐng)域中是優(yōu)秀的?！?范利安的這句話表明了谷歌的自信。

從1995年便開始研究搜索引擎的沙利文表示，當用戶面臨選擇時，他們?nèi)L試其它風格搜索引擎的主動性并不高，而且最終還將會轉(zhuǎn)向自己本來的最愛。“對用戶來說，使用谷歌是一種習慣，而這種習慣將很難被改變?！?/p>

盡管雅虎和微軟都認為他們的搜索引擎在質(zhì)量上并不輸于谷歌，但正如雅虎首席搜索戰(zhàn)略家普拉巴卡，爾拉加(Prabhakar Raghavan)所說：“不論我們在核心服務(wù)較于谷歌是略微領(lǐng)先還是稍顯落后，都無法改變?nèi)缃袼阉魇袌龅母窬郑雀枰呀?jīng)成為了搜索的代名詞。”而沙利文則用了一個形象的比喻：如果你建議別人去用微軟的搜索引擎，那就好比建議他去結(jié)交新的知己。顯然這是很困難的。