應(yīng)用程序的移動(dòng)商圈

“又有什么新貨了?”閑時(shí)逛逛蘋(píng)果的應(yīng)用程序商店(App store)已經(jīng)成了iPhone迷們的習(xí)慣。3D彈球、虛擬寵物、祖瑪、德州撲克……這些或經(jīng)典或新穎的游戲不僅套牢了一群忠實(shí)的用戶(hù)，而且給蘋(píng)果帶來(lái)了可觀的收益。

手機(jī)市場(chǎng)的焦點(diǎn)已經(jīng)從硬件轉(zhuǎn)到軟件的開(kāi)發(fā)和增值業(yè)務(wù)的擴(kuò)展上。特別是在諾基亞把自己定位為一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司和Google進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域之后，這種趨勢(shì)愈發(fā)明顯。

正是看到了蘋(píng)果iPhone應(yīng)用程序商店模式取得了巨大成功，電信運(yùn)營(yíng)商、終端廠(chǎng)商以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容提供商紛紛跟進(jìn)，谷歌、微軟、諾基亞、RIM等廠(chǎng)商都宣布將推出自家手機(jī)應(yīng)用程序商店，并在2009年開(kāi)始把時(shí)間表正式提上日程。不管這是效仿、還是時(shí)代的必然趨勢(shì)，應(yīng)用程序商店正形成一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商圈。

應(yīng)用程序商店打破了外部開(kāi)發(fā)者必須同移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商合作的傳統(tǒng)格局，在外部開(kāi)發(fā)者和手機(jī)用戶(hù)之間搭起了溝通的橋梁。這種體驗(yàn)就像在沃爾瑪購(gòu)物一樣方便，而對(duì)于軟件廠(chǎng)商更為重要的意義是：在渠道銷(xiāo)售下功夫值得嘗試。而這，也促使電信運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始重新定位自己的角色。 為是蘋(píng)果

iPhone火了，iTunes也火了，App store讓蘋(píng)果又轟動(dòng)了一次。100萬(wàn)美元，這是史蒂夫·喬布斯在蘋(píng)果應(yīng)用程序商店(App store)開(kāi)張第一個(gè)月，向業(yè)界拋出的令人艷羨的日均銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

App Store剛出現(xiàn)時(shí)，還是蘋(píng)果的專(zhuān)屬用語(yǔ)，而現(xiàn)在一個(gè)公司的商業(yè)模式已經(jīng)形成了一個(gè)產(chǎn)業(yè)。蘋(píng)果應(yīng)用程序商店自從去年7月在網(wǎng)上開(kāi)張，盡管大部分軟件都需要收費(fèi)，但在第一個(gè)月，用戶(hù)下載iPhone應(yīng)用程序的數(shù)量達(dá)6000多萬(wàn)個(gè)。2009年1月16日，蘋(píng)果宣布其應(yīng)用程序數(shù)量已經(jīng)達(dá)到1.5萬(wàn)款。今年2月，美國(guó)網(wǎng)站Apptism監(jiān)測(cè)到，蘋(píng)果應(yīng)用程序商店可提供下載的iPhone應(yīng)用軟件數(shù)量已突破2萬(wàn)。這意味著，App store實(shí)現(xiàn)了不到一個(gè)月出現(xiàn)5000款新軟件的速度，6個(gè)月里，用戶(hù)就貢獻(xiàn)了5億的下載量。

“如果銷(xiāo)售保持當(dāng)前的速度，蘋(píng)果應(yīng)用程序商店的年收入至少將達(dá)到3.6億美元?！眴滩妓拐f(shuō)這話(huà)的時(shí)候，是2008年的8月。當(dāng)時(shí)，就有投資機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，App Store的2009年?duì)I收可能達(dá)到12億美元。盡管這個(gè)數(shù)字在蘋(píng)果的年報(bào)里比重不大，但軟件的增長(zhǎng)空間相比硬件往往更難以預(yù)計(jì)。

蘋(píng)果App Store的推出，為iPhone 3G在應(yīng)用提供了強(qiáng)大的內(nèi)容支持。這些軟件范圍包括了商務(wù)應(yīng)用、日常生活、社區(qū)服務(wù)以及游戲娛樂(lè)等等眾多方面，既豐富了iPhone、iPhone 3G等產(chǎn)品的應(yīng)用擴(kuò)展性能，也使得蘋(píng)果成功進(jìn)入利潤(rùn)豐厚的游戲領(lǐng)域。終端產(chǎn)品與應(yīng)用網(wǎng)店的結(jié)合的商業(yè)模式，成就了APP store的成功，當(dāng)然這也歸結(jié)與蘋(píng)果一直堅(jiān)持的一個(gè)原則，軟件產(chǎn)品的自主開(kāi)發(fā)與封閉應(yīng)用軟件端口。

3G時(shí)不我待，中國(guó)聯(lián)通和蘋(píng)果公司的“親密”關(guān)系也愈發(fā)清晰。雙方甚至計(jì)劃在2009年5月共同經(jīng)營(yíng)App Store程序商店，中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)常小兵曾表示，將會(huì)高度關(guān)注3GiPhone在內(nèi)地應(yīng)用的可能性。不過(guò)，可能性抑或可行性，關(guān)鍵還是運(yùn)營(yíng)商如何處理好增值業(yè)務(wù)的關(guān)系。而如果從運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的角度，中國(guó)聯(lián)通與蘋(píng)果的合作恐怕是“相愛(ài)容易相處難”，對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，走封閉路線(xiàn)還是開(kāi)放路線(xiàn)，將會(huì)對(duì)未來(lái)蘋(píng)果進(jìn)入中國(guó)和之后的合作模式產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的影響。

移動(dòng)旺鋪第二戰(zhàn)

IDC的研究報(bào)告顯示，2008年第四季全球的手機(jī)銷(xiāo)量衰退12.6％，但同期智能手機(jī)銷(xiāo)量卻逆勢(shì)增長(zhǎng)22.5％，背后最大的助力就是酷炫好用的應(yīng)用程序。去年，蘋(píng)果發(fā)了第一槍?zhuān)衲?，以谷歌、諾基亞等廠(chǎng)商為代表的應(yīng)用程序商店打響了“應(yīng)用網(wǎng)店”的第二戰(zhàn)。

在App Store之前，蘋(píng)果的iTunes已經(jīng)建立起一個(gè)非常成功的渠道機(jī)制，但是蘋(píng)果獨(dú)特的硬件設(shè)計(jì)和獨(dú)有的開(kāi)發(fā)環(huán)境，決定了想復(fù)制蘋(píng)果并沒(méi)有想象中的容易。 在互聯(lián)網(wǎng)陣營(yíng)里，谷歌在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的動(dòng)作明顯更迅速。2008年8月，谷歌推出了Android Market平臺(tái)。程序開(kāi)發(fā)商通過(guò)注冊(cè)和添加程序描述，就可上傳程序。谷歌顯得更為“另類(lèi)”的一點(diǎn)是，外部開(kāi)發(fā)者在Android Market上出售任何一款應(yīng)用程序后，谷歌不要求與這些開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行收入分成——蘋(píng)果則要求每在蘋(píng)果應(yīng)用，程序商店中出售一款應(yīng)用軟件，就要獲得其中30％的收入。就在不久前，Android平臺(tái)的程序商店Android Market開(kāi)始開(kāi)放對(duì)付費(fèi)程序的支持，移動(dòng)設(shè)備游戲公司Gameloft，首批就攜20款經(jīng)典游戲加入AndroidMarket，彌補(bǔ)了谷歌軟件應(yīng)用不豐富的缺陷。 在2009世界移動(dòng)通信大會(huì)上，諾基亞和微軟紛紛宣布建立自己的應(yīng)用網(wǎng)店。諾基亞承諾將會(huì)把來(lái)自其應(yīng)用網(wǎng)店“Ovi Store”收入的70％分給軟件，開(kāi)發(fā)者，在“OviStore”上的合作伙伴還包括Facebook和Myspace等社交網(wǎng)站以及EA等游戲公司，在即將推出的N97上，用戶(hù)就可以看見(jiàn)這些應(yīng)用程度附加給終端的額外魅力。諾基亞的硬件制造能力無(wú)庸置疑，但是制作一部有靈巧軟件的手機(jī)卻是另外一回事。與蘋(píng)果相比，諾基亞的應(yīng)用軟件和服務(wù)渠道明顯要青澀和脆弱很多。

微軟的應(yīng)用程序商店：sky Market，是微軟在windowsMobile平臺(tái)基礎(chǔ)上對(duì)內(nèi)容與服務(wù)的擴(kuò)展。微軟握有軟件認(rèn)證機(jī)制、數(shù)字版權(quán)管理、各類(lèi)基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)工具和電子商務(wù)引擎等優(yōu)勢(shì)，并且深諳渠道之道，XboxLive服務(wù)銷(xiāo)售的游戲和其他內(nèi)容的成功經(jīng)驗(yàn)很容易平移，但是，缺少自行開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)的手機(jī)，始終是這個(gè)軟件廠(chǎng)商必須正視的問(wèn)題，微軟采取授權(quán)軟件給其他制造商的策略，卻沒(méi)有能與iPhone抗衡的產(chǎn)品。

就在三大運(yùn)營(yíng)商還未確定將以何種姿態(tài)與SP服務(wù)提供商建立合作之時(shí)，中國(guó)移動(dòng)也學(xué)習(xí)蘋(píng)果商店的商業(yè)模式，開(kāi)發(fā)類(lèi)似的產(chǎn)品，名為“Mobile Market”。不過(guò)，Mobile Market需要使用移動(dòng)電話(huà)帳戶(hù)內(nèi)的余額進(jìn)行支付。有時(shí)，運(yùn)營(yíng)商身份的優(yōu)勢(shì)反而會(huì)成為阻礙，事無(wú)巨細(xì)未必會(huì)獲得利益的最大化。

沖擊與重構(gòu)

一個(gè)公司，發(fā)起了一個(gè)產(chǎn)業(yè)，一個(gè)產(chǎn)業(yè)，沖擊了一個(gè)時(shí)代。應(yīng)用程序商店的熱火，將電信運(yùn)營(yíng)商、終端廠(chǎng)商和互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商的復(fù)雜關(guān)系擺上了桌面，新的商業(yè)模式給不成熟產(chǎn)業(yè)提供了一系列的問(wèn)題，運(yùn)營(yíng)商未來(lái)的路在哪?如何處理與內(nèi)容提供商的關(guān)系?不開(kāi)放還是開(kāi)放，開(kāi)放到什么程度?接下來(lái)，將是對(duì)合作關(guān)系一系列的沖擊與重構(gòu)。

對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言，更看重的是終端廠(chǎng)商帶來(lái)的在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和上網(wǎng)服務(wù)的提升。全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用需要把固網(wǎng)寬帶與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)多終端互聯(lián)網(wǎng)接入，例如中國(guó)移動(dòng)的飛信就是運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)物。

對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)實(shí)現(xiàn)平臺(tái)開(kāi)放，把機(jī)會(huì)留給服務(wù)提供商，利用自身的用戶(hù)與基礎(chǔ)架構(gòu)優(yōu)勢(shì)，加入到這一爭(zhēng)奪戰(zhàn)中是比較容易的辦法，但是運(yùn)營(yíng)商往往會(huì)選擇服務(wù)商共同合作開(kāi)發(fā)的辦法為用戶(hù)提供服務(wù)。理由很簡(jiǎn)單，將業(yè)務(wù)開(kāi)放很可能會(huì)導(dǎo)致繞過(guò)運(yùn)營(yíng)商收費(fèi)的運(yùn)營(yíng)模式。

中國(guó)移動(dòng)研究院院長(zhǎng)黃曉慶曾表示，iPhone通過(guò)針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的獨(dú)特設(shè)計(jì)取得了巨大成功，但是iPhone的主要應(yīng)用iPhone等只能運(yùn)行在蘋(píng)果的平臺(tái)上，不能支持其他平臺(tái)。運(yùn)營(yíng)商在目前不明朗的產(chǎn)業(yè)格局中失去了原有的主導(dǎo)判斷優(yōu)勢(shì)，通過(guò)尋求新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)來(lái)提升網(wǎng)絡(luò)的使用率，從而提升業(yè)務(wù)收入。

對(duì)于終端廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，涉足移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有利于改善自身單一的業(yè)務(wù)及盈利模式，增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。終端廠(chǎng)商對(duì)基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)，增強(qiáng)了硬件產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，也拓展盈利渠道。而對(duì)于應(yīng)用程序網(wǎng)店這種新的移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)來(lái)說(shuō)，“上帝的歸上帝，凱撒的歸凱撒”還是“家長(zhǎng)式”的控制?“增值業(yè)務(wù)開(kāi)放，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)回收”，騰訊、盛大已經(jīng)有概念，對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)同樣值得借鑒。

應(yīng)用程序商店帶了沖擊，也將重構(gòu)更加成熟的3G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。