創(chuàng)造性的團(tuán)隊建設(shè)活動

團(tuán)隊建設(shè)活動不應(yīng)該流于口號，不僅要有參與感極強(qiáng)的形式，還要設(shè)定明確的目標(biāo)。

如果你宣布正在為員工規(guī)劃一項團(tuán)隊建設(shè)訓(xùn)練，然后看看人們都有什么反應(yīng)吧。在許多員工眼里，團(tuán)隊建設(shè)活動只是一件讓他們遠(yuǎn)離辦公室、浪費時間的事，同時還會讓更多的工作任務(wù)堆積在一旁。但聰明的創(chuàng)業(yè)者會設(shè)計出規(guī)劃，幫助他們?yōu)閳F(tuán)隊達(dá)到特定的目標(biāo)。

例如，肯·凱勒(Ken Keller)是一家特許經(jīng)營企業(yè)Renaissance Executive Forums公司的老板，當(dāng)他需要在一群高管中間培育友善和信任感的時候，他把他們帶到了一個葡萄園，讓他們自己釀酒。在一所名為Viansa的葡萄酒廠里，這群人被分成了幾個小組，并分給每個小組一些葡萄酒原液。他們必須共同努力釀造出屬于自己的葡萄酒，還要設(shè)計標(biāo)簽，并提出營銷方案，所有這一切都會在競賽的最后被展示出來供評判。凱勒說，這次活動不僅是“一次沖擊”，它還“幫助人們真正把精力聚焦于手中的任務(wù)上，為了共同的目標(biāo)一起努力?！?/p>

凱勒想打造出更具生機(jī)以及協(xié)作能力的團(tuán)隊，以形成不同的工作群體，相互之間可以像顧問一樣提供建議。他說，像Viansa葡萄酒釀造計劃這樣的體驗，對于建設(shè)有效的工作關(guān)系非常有用，因為人們要做一些不太熟悉的事情，這讓他們彼此依賴以完成任務(wù)。

“通過這個活動，真正有所幫助的一件事是：這種體驗并不令人驚慌，也沒有老板?！眲P勒說，活動的結(jié)果是每個人都可以帶著自己釀造的葡萄酒回家。像葡萄酒釀造競賽這樣具有創(chuàng)造性的活動，有助于打破公司活動毫無新意、也沒有任何實際作用的局面。

“團(tuán)隊建設(shè)活動之所以不受歡迎，是因為有些組織雖然可以提供相關(guān)策劃，但并不知道他們到底想要做什么?！盋reate-Learning Team Building公司總裁麥克·卡爾德斯(Mike Cardus)說，“例如，一個基督教青年會露營組織可能會說他們可以提供公司團(tuán)隊建設(shè)服務(wù)。他們的人員或許有娛樂方面的專業(yè)知識，因此能策劃一個有趣的活動，但這些并不一定能應(yīng)用到職場生活之中?！?/p>

卡爾德斯說，最成功的團(tuán)隊建設(shè)活動會明確地與參與者的工作相連接，而且參與者能理解在活動中培養(yǎng)出的技巧如何轉(zhuǎn)化為工作中的習(xí)慣。為了實現(xiàn)這一點，每一次團(tuán)隊建設(shè)體驗都必須進(jìn)行戰(zhàn)略性的設(shè)計，頭腦中要有明確的目標(biāo)。

提高士氣

每個組織對于團(tuán)隊建設(shè)計劃的目標(biāo)都有所不同，在目前的經(jīng)濟(jì)形勢下，許多公司主要是“想要增強(qiáng)員工在公司的參與度”，The Fun Department公司的樂趣大師奈特·邁斯雷(Nat Measley)說。這家咨詢顧問公司主要幫助企業(yè)培育有目標(biāo)地享受樂趣的文化?！耙粋€參與感很強(qiáng)的員工會停下來撿起走廊上的一片垃圾，一個參與感不強(qiáng)的員工走過那片垃圾時會視而不見，更壞的情形是他們甚至?xí)牙拥降厣??！边~斯雷說。

除了增強(qiáng)員工對于公司的參與度，“許多公司看到了裁員和不確定性的影響。他們想讓員工們走出辦公室，重新注入活力?！盫iansa葡萄酒廠總裁勞埃德·戴維斯(Lloyd Davis)說，“他們想讓員工們別再擔(dān)憂正在發(fā)生的壞事情，而是去想想公司里可能發(fā)生的好事。”

Diamond State Financial Group公司的克里斯托弗·伯格斯(Christopher Burgos)在請The Fun Department公司為他籌備團(tuán)隊建設(shè)活動時，就希望能提升員工的士氣。The Fun Department公司把Diamond State Financial Group的一群銷售人員帶出辦公室，進(jìn)行一場全天的競賽，包含如保齡球、游戲車等多種項目。

“活動目標(biāo)之一是把員工從辦公室和壓力中解脫出來，”邁斯雷說，“克里斯托弗很具有前瞻性，利用這次活動來消除可能存在的士氣問題。而且，把這群人從辦公環(huán)境中帶出來，正是完成他想要達(dá)到的目標(biāo)的關(guān)鍵所在。有時事情就是這么簡單?！?/p>

克里斯托弗的公司還參加了The Fun Department公司的年度活動，一個下午都在運動場上進(jìn)行團(tuán)隊活動，許多不同的公司之間互相競賽。克里斯托弗說，走出辦公室一起玩，這樣就能提高員工士氣，而且還“有助于提高生產(chǎn)力，因為他們需要符合資格才能參加”。

鼓勵交流

位于紐約的Lender Consulting Services公司在美國好幾個州都設(shè)有小型辦事處，許多員工從未在一起工作過。該公司CEO馬克·利普馬(Mark LiPuma)想要在公司內(nèi)部員工之間打通交流的渠道，所以他雇傭了Create-Learning Team Building公司的卡爾德斯，來推動一項兩小時的團(tuán)隊建設(shè)活動。

“一開始人們有些不情愿，覺得這不過是在浪費時間?！崩振R說，“但當(dāng)時間臨近，人們真正為之興奮并非常期待。作為老板，我們覺得那天早上的活動非常令人滿意，因為每個人都在忙活，并且對于將要發(fā)生的事感到十分興奮?！?/p>

37名參與者從一項名為“我想認(rèn)識你”的開場游戲開始，還做了幾個需要平衡、信任和團(tuán)隊合作的游戲。在某個游戲中，每個小組都分得了一些氣球和帶子，要設(shè)法去建造一個氣球塔，看看哪個小組建得最高。“我們花了些時間吹起氣球，并把它們用帶子固定在一起，”Lender Consulting Services公司的員工瑪麗·克萊默(Mary Kremer)說，“真正以團(tuán)隊的形式工作、分享操作理念并付諸實施，這種感覺好極了。”

除了做游戲之外，這種體驗還“產(chǎn)生了許多關(guān)于如何將日常游戲中學(xué)到的東西應(yīng)用于工作中去的創(chuàng)意”，利普馬說，“我們對同事間的友情有了重新認(rèn)識，互相之間更容易理解。在幾個活動項目中，有一種真正的團(tuán)隊工作的感覺，尤其是當(dāng)我們將此前彼此并不熟悉的兩個人組成一對時。”

強(qiáng)化公司價值觀

在LunchByte Systems公司，近期團(tuán)隊建設(shè)計劃的目標(biāo)是“顯示客戶服務(wù)和交流的重要性”，總裁科林·謝里丹(Colin Sheridan)說。Create-Learning Team Building公司將這次活動作為為期兩天的全公司員工訓(xùn)練會議的一部分來操作，整個過程中，客戶服務(wù)和開放交流對于公司的價值始終被強(qiáng)調(diào)。

在一項名為“發(fā)射滾筒球”的游戲中，員工被分成六個不同功能的團(tuán)隊，為業(yè)務(wù)當(dāng)中面臨的挑戰(zhàn)設(shè)計并執(zhí)行解決方案?！斑@個活動的目標(biāo)是通過交流的能力、并在不同區(qū)域靈活地運用各種不同功能，以一種具備盈利性和可持續(xù)的方式讓顧客滿意?！敝x里丹說。

對活動進(jìn)行總結(jié)報告時，多次出現(xiàn)了對于客戶服務(wù)和開放交流的討論?！皩τ谟行┖唵蔚菀妆煌浀脑瓌t來說，這是一種很好的提醒方式?！敝x里丹說，“我肯定有些人會有所懷疑，然而一旦我們開始這些活動，人們就會享受到樂趣。聽取總結(jié)報告時，很顯然，每個人都理解了目標(biāo)和要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。與簡單的會議和陳述相比，這是很好的轉(zhuǎn)變，而且達(dá)到了預(yù)定目標(biāo)。”

(譯／梁曉平)