理想制造者的新商業(yè)文明

姚 森

圖CFP

就像當(dāng)初把18個(gè)人團(tuán)結(jié)到一起一樣，今天，馬云同樣也把17000人團(tuán)結(jié)到一起。你說(shuō)馬云能忽悠也罷，說(shuō)馬云是個(gè)煽動(dòng)家也好，但是他就有這種為別人創(chuàng)造夢(mèng)想的本事，更有一步步實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想的本事。他改變自己，改變身邊的人，也改變著世界。

活

“我們追求的不是最優(yōu)秀的人，是最平凡的的人。阿里巴巴是充滿理想主義和充滿現(xiàn)實(shí)主義的公司，如果不腳踏實(shí)地地做點(diǎn)點(diǎn)滴滴的事情，我們也不會(huì)活到現(xiàn)在?！?/p>

10年之前，10年之后

2009年9月10日當(dāng)晚，馬云醉了，醉倒他的不是美酒，而是比美酒更美的數(shù)以萬(wàn)計(jì)的阿里人的歡呼聲。這一天，阿里巴巴整整10周歲了，在杭州黃龍?bào)w育場(chǎng)他們舉辦了盛大的慶祝PARTY。

想想10年前的這一天，在杭州西湖畔的一間公寓里，馬云面對(duì)17個(gè)志同道合的朋友，用兩個(gè)小時(shí)描繪了一個(gè)美麗的關(guān)于電子商務(wù)的夢(mèng)想，于是大家一起為這個(gè)夢(mèng)想奮斗，一千就是10年。10年后，小作坊變成了一個(gè)由17000多名員工組成的阿里巴巴集團(tuán)公司，旗下除了阿里巴巴B2B公司外，還有淘寶、支付寶以及阿里云等子公司。但馬云等人在這10年里的所作所為，絕不僅僅是創(chuàng)立了一個(gè)集團(tuán)公司這么簡(jiǎn)單，他們還改變了中國(guó)商人的商業(yè)模式以及中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)方式。

“為了今天晚上，我大概準(zhǔn)備了10年，10年以前我設(shè)想過(guò)，10年以后我會(huì)如何對(duì)我們的員工講話，如何對(duì)我們的客戶講話，如何對(duì)我們的朋友講話，講些什么?離10周年越來(lái)越近的時(shí)候，我心里面越來(lái)越亢奮，越來(lái)越希望講，但是到這幾天，我居然晚上都睡不著覺(jué)，因?yàn)槲也恢雷约阂v什么”，站在杭州黃龍?bào)w育場(chǎng)舞臺(tái)中心的馬云言語(yǔ)有些混亂，他在臺(tái)上來(lái)回走動(dòng)著，心中的激動(dòng)溢于言表。此時(shí)臺(tái)下近3萬(wàn)阿里巴巴的員工以及家屬自覺(jué)的安靜下來(lái)，傾耳聆聽(tīng)。馬云還是那么激情洋溢，魅力四射。他回顧了阿里巴巴的10年歷程，更描繪出下一個(gè)10年夢(mèng)想：創(chuàng)造1000萬(wàn)家小企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)；為全世界創(chuàng)造1億的就業(yè)機(jī)會(huì)；為全世界10億人提供消費(fèi)的平臺(tái)。

就像當(dāng)初把18個(gè)人團(tuán)結(jié)到一起一樣，今天，馬云同樣也把17000人團(tuán)結(jié)到一起。你說(shuō)馬云能忽悠也罷，說(shuō)馬云是個(gè)煽動(dòng)家也好，但是他就有這種為別人創(chuàng)造夢(mèng)想的本事，更有一步步實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想的本事，他改變自己，改變身邊的人，也改變著世界。

10年前，大多數(shù)人都不知道電子商務(wù)是什么，但是1 O年后的今天，越來(lái)越多的人開(kāi)始習(xí)慣在網(wǎng)上購(gòu)物；10年前要想與國(guó)外做生意，很難找到更多的信息，但是現(xiàn)在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，就可以輕而易舉的得到國(guó)際供求信息；10年前，要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬付費(fèi)，你需要去銀行郵局排很長(zhǎng)的隊(duì)伍，但是現(xiàn)在，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，在自己的辦公室就可以實(shí)現(xiàn)。所有這些都是馬云當(dāng)初的理想，而在今天，就是現(xiàn)實(shí)。

他是個(gè)理想制造者

共同的價(jià)值觀一直是阿里巴巴前進(jìn)的動(dòng)力。只要接觸阿里人你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們幾乎有著同樣的思維方式，甚至說(shuō)出的話都是同樣的客戶第一，員工第二，股東第三，感謝這個(gè)偉大的時(shí)代；讓天下沒(méi)有難做的生意等等，這些都是阿里人的共同語(yǔ)言。阿里巴巴(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司首席執(zhí)行官衛(wèi)哲在接受媒體采訪時(shí)，被問(wèn)及：“到阿里巴巴后是馬云改變你多一些還是你改變馬云多一些，”回答說(shuō)，“你覺(jué)得馬云越來(lái)越有我的風(fēng)格了，還是我說(shuō)的話越來(lái)越像馬云了?顯然是馬云影響我多一些?！比f(wàn)通地產(chǎn)總裁馮侖也曾經(jīng)表示，在所有企業(yè)當(dāng)中，比他更能貫徹企業(yè)價(jià)值觀的就是馬云。而馬云自己也認(rèn)為，“阿里巴巴沒(méi)有理想不可能走到現(xiàn)在”。

馬云是個(gè)理想制造者，很難說(shuō)清他是如何把自己的想法灌輸?shù)秸麄€(gè)企業(yè)體系當(dāng)中的，但是有一點(diǎn)我們能夠看到，馬云從來(lái)不單獨(dú)強(qiáng)調(diào)自己對(duì)阿里巴巴的突出貢獻(xiàn)，在講到阿里巴巴發(fā)展的時(shí)候，他始終使用的詞匯是“我們”。這個(gè)我們包括18位創(chuàng)始人，包括阿里巴巴的員工，包括客戶，也包括他口中“阿里巴巴的朋友們”。在演講過(guò)程中，馬云多次提到感謝阿里巴巴員工的親屬?！拔乙兄x在座的阿里巴巴的家屬，沒(méi)有你們的支持，阿里巴巴的人就不可能日以夜繼每天晚上干到11點(diǎn)、12點(diǎn)甚至2點(diǎn)、3點(diǎn)，為了一點(diǎn)點(diǎn)程序，為了一個(gè)問(wèn)題，為了一個(gè)客戶，日夜為之奮斗一事實(shí)上不是公司照顧好了員工，而是他們照顧好這家公司……我們將打造員工的幸福指數(shù)?！边@些話讓所有阿里人心里都感覺(jué)暖暖的，他們?yōu)槟軌驗(yàn)檫@樣一家公司服務(wù)而感到自豪。

馬云還喜歡強(qiáng)調(diào)自己也是一個(gè)平凡的人?！拔蚁嘈磐ㄟ^(guò)互聯(lián)網(wǎng)將來(lái)還會(huì)出現(xiàn)千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)馬云”，這句話也是他的口頭語(yǔ)之一。他就是想告訴所有人，任何人只要有夢(mèng)想，有激情，通過(guò)努力都可以取得他今天的成就。他為所有崇拜者樹立了信心，更激發(fā)了他們的動(dòng)力?！拔覀冏非蟮牟皇亲顑?yōu)秀的人，是最平凡的人。阿里巴巴是充滿理想主義和充滿現(xiàn)實(shí)主義的公司，如果不腳踏實(shí)地地做點(diǎn)點(diǎn)滴滴的事情，我們也不會(huì)活到現(xiàn)在?！彼J(rèn)為是價(jià)值觀和專注讓這些平凡的人一起創(chuàng)建了不平凡的事業(yè)。

誠(chéng)信

“我們希望看到商人再也不是唯利是圖的象征，而是承擔(dān)著政治家、藝術(shù)家、建筑家一樣的責(zé)任，成為促進(jìn)社會(huì)發(fā)展主要的動(dòng)力之一”，馬云這樣描繪他所倡導(dǎo)的新商業(yè)文明。

新商業(yè)文明的核心就是“誠(chéng)信”

做一個(gè)百年企業(yè)很難，但是馬云曾說(shuō)，自己要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)102年的企業(yè)，他也并不把阿里巴巴看做是私人的公司。

2007年B2B在港上市，造就了很多百萬(wàn)富翁。但是馬云個(gè)人持股始終沒(méi)有超過(guò)5％，一直是象征性持股。就在十周年的慶典晚會(huì)上，馬云宣布了一個(gè)令人震驚的消息，阿里巴巴公司的18位創(chuàng)始人在前一天一起遞交了辭職申請(qǐng)，辭去創(chuàng)始人身份，從此阿里巴巴進(jìn)入合伙人的年代。

“今天晚上將是我們睡得最香的一個(gè)晚上，從此我們不需要說(shuō)因?yàn)槲沂莿?chuàng)始人，我，必須更努力……跟任何一個(gè)普通的員工一樣，我們的過(guò)去一切歸零，未來(lái)十年我們從零開(kāi)始”，馬云這樣解釋這一舉動(dòng)。但業(yè)界人士分析認(rèn)為，馬云的這一做法更多的是讓公司能輕裝上陣，最大限度擺脫個(gè)人因素影響，促進(jìn)企業(yè)血液循環(huán)，從而使阿里巴巴能夠擁有持久的動(dòng)力。

進(jìn)入合伙人時(shí)代后，18位創(chuàng)始人可以輕裝前行，阿里巴巴更可以輕裝前行。“阿里人未來(lái)十年堅(jiān)守我們的信念，堅(jiān)守我們的文化，堅(jiān)守我們的夢(mèng)想。只有夢(mèng)想、理念、使命、價(jià)值體系才能讓我們走得遠(yuǎn)”，馬云說(shuō)：“阿里巴巴要成為一家懂得開(kāi)放、分享、責(zé)任、全球化的公司，因?yàn)槭澜缧枰@樣的公司。”

“我們希望通過(guò)阿里人的努力，讓全世界所有的企業(yè)在平等的、高效的平臺(tái)上運(yùn)作，我們期望十年以后，在中國(guó)這片土地上，再也看不見(jiàn)民營(yíng)企業(yè)和國(guó)有企業(yè)之間的區(qū)別，我們看到的是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。我們不希望看到是外資企業(yè)、內(nèi)資企業(yè)的分別，我們只希望看到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。我們不希望看到大企業(yè)和小企業(yè)的區(qū)別，我們只希望看到的是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。我們希望看到商人再也不是唯利是圖的象征，而是承擔(dān)著政治家、藝術(shù)家、建筑家一樣的責(zé)任，成為促進(jìn)社會(huì)發(fā)展主要的動(dòng)力之一”，馬云這樣描繪他所倡導(dǎo)的新商業(yè)文明。

在馬云看來(lái)，新商業(yè)文明的核心就是“誠(chéng)信”，馬云認(rèn)為電子商會(huì)會(huì)讓他變成現(xiàn)實(shí)?！拔覀兘裉焯岢隽恕W(wǎng)商、‘網(wǎng)貨的概念，2010年我們將推出‘網(wǎng)規(guī)，只有網(wǎng)絡(luò)規(guī)章制度，才能讓新的商業(yè)文明誕生起來(lái)，‘網(wǎng)商、網(wǎng)貨、網(wǎng)規(guī)形成網(wǎng)絡(luò)上一個(gè)嶄新的時(shí)代”，馬云呼吁所有網(wǎng)商與他一起創(chuàng)建這個(gè)新的文明。

為1000萬(wàn)的中小企業(yè)服務(wù)、1億的就業(yè)機(jī)會(huì)、10億的消費(fèi)者，這是馬云接下來(lái)十年要帶領(lǐng)阿里人奮斗的目標(biāo)。假如能夠?qū)崿F(xiàn)，那么你能想象我們的世界與現(xiàn)在會(huì)有多大的不同?

慶典晚會(huì)上，馬云帶領(lǐng)公司高管，戴雞冠、披白發(fā)，一身朋克裝炫耀登場(chǎng)，傾情演唱了CANYOU FEEL THE LOVE TONlGHT和YOU ARE SOBEAUTlFUL兩首歌，這是為自己而唱，為所有阿里人而唱。

can you feeI the love tonight?

the peace the evening brings

the worId for once,in perfect harmony

with all its living things…

馬云全身心的享受著當(dāng)晚的氣氛。就像他說(shuō)的，“今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，絕大部分人死在明天晚上”，馬云要帶領(lǐng)阿里人一起見(jiàn)證后天的太陽(yáng)。