院校教學質量監(jiān)控體系探析

崔相謙

[摘要]隨著全國院校教學改革的不斷深化，教學質量監(jiān)控體系的建設工作越來越受到各級教育工作者的重視。從“教學質量”、“教學質量監(jiān)控”和“體系”的概念入手，定義“教學質量監(jiān)控體系”的概念；指出當前院校教學質量監(jiān)控工作的不足之處；綜合軍隊院校多年來的教學研究與實踐成果，提出建設院校教學質量監(jiān)控體系應構建的四個子體系，即職能健全的組織體系、具有特色的制度體系、科學合理的質量標準體系和及時高效的信息反饋與調控體系。

[關鍵詞]教學質量 監(jiān)控 體系

中圖分類號：G47文獻標識碼：A文章編號：1671-7597（2009）0110161-01

一、教學質量監(jiān)控體系的概念和特點

教學質量，簡言之就是教學工作所培養(yǎng)學生的質量。它是學生、教師和教學管理干部等共同勞動的結果。教學質量監(jiān)控就是通過定組織機構，按照一定程序，對影響教學質量的諸要素和教學過程的各個環(huán)節(jié)，進行積極認真的規(guī)劃、檢查、評價、反饋和調節(jié)，以確保學校的教學工作按計劃進行并達到學校教學質量目標的過程。《高級漢語詞典》里的體系定義為“若干事物或某些意識互相關聯而構成的整體”。有的人直接將體系理解成系統(tǒng)的概念。因此，我們可以將教學質量監(jiān)控體系定義為一個由與教學質量監(jiān)控相關的組織機構、規(guī)章制度、質量標準和信息反饋和調控等要素構成的整體。

在教學活動中，應當對構成教學質量的（輸入、過程、輸出）三個基本要素進行全要素、全過程和全員性的實時監(jiān)控。也就是說，教學質量監(jiān)控體系具有全要素、全過程、全員性的特點。全要素是指對人才培養(yǎng)方案、專業(yè)教學計劃、教學設施或教師及教學管理干部的工作質量、學生的學習風氣等所有影響教學質量的因素進行監(jiān)控。全過程是指對主要教學階段進行全程監(jiān)控。教學階段的理解有多個角度：般指從教學計劃、教學實施到考核等不同階段；還可理解為從學生的入學、基礎課學習、專業(yè)基礎課學習、專業(yè)課學習。到畢業(yè)設計或綜合演練。直至最后的畢業(yè)考核等全過程；也有人理解為學期前、學期中、學期末，或課前、課中和課終等。全員性是指院校的教職員工和全體學生的工作或學習質量都將直接或間接影響到人才培養(yǎng)質量。

二、當前院校教學質量監(jiān)控工作尚需加強的幾個方面

當前院校教學質量監(jiān)控工作存在著監(jiān)控不平衡、監(jiān)控范圍狹窄的問題，沒有體現教學質量監(jiān)控的全要素，全過程和全員性的特點。具體表現為“五個重視，五個忽視”：（1）重視對理論教學的監(jiān)控，忽視對實踐教學的監(jiān)控。即對課堂教學的監(jiān)控有力，而對課程實驗、實習、綜合演練等實踐教學環(huán)節(jié)的監(jiān)控不足。（2）重視對教學秩序的監(jiān)控。忽視對教學內容、教學方法等的監(jiān)控。即對教學秩序的監(jiān)控有力，對教學計劃、教學大綱的落實，教學內容的更新，以及教學方法的創(chuàng)新等方而監(jiān)控不力。（3）重視對教師教學活動的監(jiān)控。忽視對其人員工作或學習活動的監(jiān)控。即對教師遵守教學秩序、教學準備和授課情況的監(jiān)控較嚴格，但對院、系領導，各部門機關確保教學工作的中心地位和教學管理干部科學施管的監(jiān)控缺乏方法，對學生學風的監(jiān)控較松弛。（4）重視對學生知識掌握情況的監(jiān)控，忽視對學生綜合素質的監(jiān)控。各院校在改革學生課程考核，考察學生掌握知識的方面有不少創(chuàng)新，但對學生的人文素質和創(chuàng)新能力的考核重視不夠，學生綜合素質考評工作尚未全面展開。（5）重視對學期中、課程終的監(jiān)控，忽視對學期前、學年末、學期末、開課前、課程中期的監(jiān)控。許多院校在期中教學檢查，課終考核等方面做得較好，但在學期前和開課前的教學準備，學年、期末和課終的教學總結方面仍有可以改善的地方。

三、構建院校教學質量監(jiān)控體系

1．職能健全的組織體系。教學質量監(jiān)控組織體系可分為行政管理體系和學術管理體系。行政管理的組織機構分為院、系、教研室三級，教學質量管理是這些機構職能的一部分。學術管理由院學術委員會、課程建設委員會、教學督導組和教學評價專家組等學術管理機構來完成。這兩個體系的職能應覆蓋院校教學質量管理的方方面面。

2．具有特色的制度體系。各院校經過長期的教學實踐，建立了許多行之有效的規(guī)章制度。這些規(guī)章制度彼此關聯，形成了具有各自特色的規(guī)章制度體系。主要包括：（1）教學工作會議制度；（2）教學值班制度；（3）教師資格制度；（4）學生學籍管理制度；（5）學生實習制度；（6）學生綜合素質考核制度；（7）學生全程淘汰制度；（8）教學工作評價制度；（9）專業(yè)、課程、教材、實驗室、授課質量、學習質量等教學專項評價制度；（10）黨委、支部專題議教制度；（11）各級領導聽、查課制度；（12）教學督導制度；（13）教授、副教授上課堂制度；（14）畢業(yè)學生跟蹤調查制度等。

3．科學合理的質量標準體系。所謂質量標準，是指產品或工作必須達到的質量規(guī)格和要求。教學質量標準就是根據院校人才培養(yǎng)工作的需要而制定的衡量和控制人才培養(yǎng)質量和工作質量的具體尺度。教學質量標準可以狹義的理解為各類評估（評價）指標體系。如，軍隊院校教學工作評價指標體系的A級標準其實就是一個軍隊院校辦學的質量標準。制定教學質量標準（指標體系）是開展教學質量監(jiān)控的前提和基礎，沒有質量標準就無法評判教學質量的高低。

教學質量監(jiān)控的核心是院校開展的各類教學評估（評價），主要包括：專業(yè)、課程、教材、實驗室、授課質量、學習質量等教學專項評估（評價）制度。目前全國院校（包括軍隊院校）正在推動的教學工作評價。涵蓋了上述各類教學評估（評價）。也涉及到教學質量監(jiān)控工作的方方面面。上述所有這些評估（評價）應有一個科學合理、易于操作的質量標準（評價指標體系）。

4．及時高效的信息反饋與調控體系。信息反饋與調控是一個監(jiān)控體系的核心環(huán)節(jié)。必須將聽、查課和日常教學檢查等收集到的教學信息及時進行分析處理，通過情況通報、教學工作講評等形式及時反饋給監(jiān)控對象，并進步對監(jiān)控對象的落實或整改情況進行動態(tài)監(jiān)控，以形成一個良性運轉的教學質量監(jiān)控的動態(tài)過程。此外對畢業(yè)學員跟蹤調查、對部隊用人信息的采集等也可納入到體系中去。及時高效的信息反饋與調控體系應具有機制健全，渠道暢通。反饋及時，改進措施得力的特征。信息的采集、分析處理、反饋調控需要靈活運用多種不同方法，因此也可將信息反饋與調控體系稱作監(jiān)控方法體系。

參考文獻：

[1]肖海鵬、張增印，現代軍校管理學教程[M].海潮出版社，2002:227．

[2]王占禮、張恩忠，構建地方工科院校教學質量監(jiān)控體系實踐探索[J].長春工業(yè)大學學報（高教研究版）.

[3]邱麗敏，高校教學質量監(jiān)控與評估體系的構建[J].寧波大學學報（教育科學版），2003．（4）．

[4]劉邦奇，學校教學質量保證體系[M].北京：解放軍小版社，2005．