［美］保羅·加拉赫　編譯／之　瀾

大部分的公司都明白雇傭員工就意味著為其提供工資，但卻并不是所有公司都知道怎么用薪酬驅(qū)動績效，更不知道如何成功地吸引、保留或者發(fā)展其最重要的資本——公司的人才。金融危機(jī)的影響，讓很多公司都為績效獎金和來年的薪酬制定而發(fā)愁，如何能減少成本又不流失員工呢？

令人矚目的雇主作了哪些，讓他們成為人才眼里的明星？

好雇主卻低工資？

來自于費(fèi)城合益集團(tuán)（Hay，全球管理咨詢公司）的最新報告表明：美國多家全球跨國公司的頂級人力資源管理者，均表示整合、交流，以及一點(diǎn)點(diǎn)威信可以成為最受矚目的HR和落選者之間的區(qū)別。

合益集團(tuán)在其經(jīng)營的第四年，就開始為《財(cái)富》雜志提供“最受矚目的HR”候選名單。今年，合益集團(tuán)調(diào)查了3700多名人力資源經(jīng)理，并列出了八個評定標(biāo)準(zhǔn)，其中的一半——管理質(zhì)量、產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新人才和員工管理——成為該雜志評選最受矚目公司的標(biāo)準(zhǔn)。

調(diào)查的結(jié)果之一是：入選“最受矚目的HR”的公司在發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才上都有清晰的體系。在全面薪酬上無論是對資深經(jīng)理，還是對一線員工都有非常清晰的溝通渠道。

大體上，“最受矚目的HR”公司都傾向?qū)?jīng)理和專業(yè)雇員提供較低的基本工資——大約比平均水平線低5%。“這真讓人吃驚?！焙弦娴鸟R克?羅依說，“這讓人們相信，重視員工的發(fā)展、培訓(xùn)和職業(yè)生涯管理，將讓公司避免對重要人才付以更多的薪酬。”

同時，重點(diǎn)在于這樣的薪酬水平附帶著很多“無形”附加值，比如：內(nèi)部發(fā)展項(xiàng)目和明星公司的影響力。這些都表明一點(diǎn)：讓雇員關(guān)注與雇主的長期關(guān)系。這讓最受矚目的公司即便給出較低的薪酬，也在市場上具有很強(qiáng)的競爭力。

在“最受矚目的HR”公司中，那些越長時間效力于公司的員工，就能得到越多的物質(zhì)激勵。“這個結(jié)果傳遞這樣一個信息：如果你在公司得到提升，或者持續(xù)為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，你就能不斷從公司得到切實(shí)的物質(zhì)激勵?！绷_依說。

薪酬要打組合拳

排名第14位的迪爾公司——一家農(nóng)機(jī)設(shè)備制造商，其HR建立了一種“三叉戟”薪酬戰(zhàn)略。迪爾公司在全球擁有5.6萬名員工，其中3萬分布在俄羅斯、巴西、印度和中國。這個“三叉戟”戰(zhàn)略包括：短期現(xiàn)金激勵、股東增值和高績效團(tuán)隊(duì)。

三者是相互作用和影響的，短期現(xiàn)金激勵項(xiàng)目是基于當(dāng)年的股東增值，每個員工都能從中得到實(shí)惠。對于管理崗位的員工，公司提供了另外一份中期激勵計(jì)劃。迪爾表示：數(shù)額是根據(jù)市場業(yè)績決定的，與短期的股東增值相似。

迪爾公司有一個600名雇員的名單，被列入其中的員工可以得到一份長期激勵——職工優(yōu)先認(rèn)股權(quán)，而排名前25位的雇員也能參與到另外一個受限制的股票認(rèn)購權(quán)項(xiàng)目中。

并不是所有的公司都這么慷慨，目前的經(jīng)濟(jì)氣候更讓很多公司捂緊了腰包。在接受調(diào)研的公司中，超過31%的公司表示他們不是已經(jīng)就是正準(zhǔn)備削減薪酬。

“這會促使更多的公司考慮激勵的多樣性?！绷_依說。調(diào)查顯示：最受矚目的HR公司在發(fā)揮非物質(zhì)激勵的作用上做得更好?！氨热缋霉镜穆曌u(yù)?！绷_依說。

對任何一個薪酬組合，總有一些員工不符合條件，這個時候，經(jīng)理就可以發(fā)放一些激勵，比如幾天休假，跟老板共進(jìn)晚餐，或者小額的現(xiàn)金獎勵。錢來自于公司為經(jīng)理們建立的獎金池，當(dāng)然這種獎勵不能大眾化、經(jīng)?；駝t就會失去效力。

無法阻擋的聲譽(yù)光芒

羅依指出：“最受矚目的HR”的另外一個特點(diǎn)，就是品牌力量。這很有效地吸引和保留了人才。簡言之，每個人都希望喜歡成功公司，為成功公司工作也是一種榮譽(yù)。公司的名望也幫助公司吸引更多更好的人才。

富俊公司（美國頂級消費(fèi)品公司）就是很好一例。在“最受矚目的HR”的排行中，它位列第一。羅莎?韋斯利是富俊公司的人力資源主管，她說富俊公司的每個分公司都有自己的HR部門。但對于他們來說，吸引和保留人才從來都不是問題?！霸谛袠I(yè)排名第一的公司工作?！表f斯利說，“這是個多么大的吸引力！誰都愿意在這樣的公司工作?！?/p>

在富俊公司，管理層除了年終分紅之外，還有股權(quán)激勵。不過，每個公司會根據(jù)自己的情況來決定管理層的分紅和股權(quán)的數(shù)額。

同時，對于雇員的報酬公司制定了一些標(biāo)準(zhǔn)。韋斯利說：“但是我們并沒有一個硬性的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)?！泵宽?xiàng)業(yè)務(wù)都為它們的員工量身訂制了自己的薪酬計(jì)劃。這是因?yàn)楦豢」镜拿總€分公司都有自己的文化和業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)。

“無論如何，”韋斯利說，“我們強(qiáng)調(diào)設(shè)置清晰的、明確的績效標(biāo)準(zhǔn)、薪酬計(jì)劃和保險。”在富俊這種多元化業(yè)務(wù)的公司里，各業(yè)務(wù)間的溝通是非常必要的。同時，與每個員工溝通業(yè)務(wù)目標(biāo)和薪酬標(biāo)準(zhǔn)也是極其必要的。每個員工都會得到個性化的薪酬說明，包括薪酬結(jié)構(gòu)的解釋，他們的假期和退休金的細(xì)節(jié)等。

對薪酬的全面溝通也是“最受矚目HR”的另外一個顯著標(biāo)志?！拔蚁脒@增加了最受矚目公司所提供的報酬的價值?！绷_依說。與員工就薪酬進(jìn)行清晰的溝通，建立薪酬溝通渠道，也能增加薪酬本身的附加值。這可能是很多只知道悶頭發(fā)工資的公司沒有想到的。

對韋斯利來說，全面薪酬的意義已經(jīng)超過現(xiàn)金激勵，這包括幫助員工償還助學(xué)貸款、組織員工為慈善機(jī)構(gòu)捐贈以及一些內(nèi)部發(fā)展計(jì)劃。

全面薪酬的重點(diǎn)，是每個人都得到了一個大于現(xiàn)金價值的藍(lán)圖，以及雇主的文化價值，這些都提高了員工的忠誠度和敬業(yè)度。管理

責(zé)任編輯：化 石