呼之欲來的移動(dòng)寬帶數(shù)據(jù)時(shí)代

張智江

編者按：2009年，必將是不平凡的一年，人們期待已久的移動(dòng)3G時(shí)代終于到來，必將對現(xiàn)有的生產(chǎn)、生活方式產(chǎn)生巨大的影響。2009年，是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年，3G時(shí)代的到來給電信運(yùn)營商帶來了無限的商機(jī)和更多的挑戰(zhàn)。

中國電信市場的重組已塵埃落定，新組建的中國聯(lián)通、中國移動(dòng)、中國電信都不約而同地將戰(zhàn)略重點(diǎn)鎖定在移動(dòng)寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上，以逐步實(shí)現(xiàn)從語音向數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型的發(fā)展目標(biāo)。在技術(shù)上，各類3G技術(shù)及其后向演進(jìn)成為運(yùn)營商近來關(guān)注的重點(diǎn)；在業(yè)務(wù)上，3G成敗的關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，高速寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)即將迎來大發(fā)展的時(shí)代。

1 移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展

現(xiàn)代意義上的移動(dòng)通信開始于20世紀(jì)20年代初期，這個(gè)時(shí)期主要完成了通信實(shí)驗(yàn)和電磁波傳輸?shù)膶?shí)驗(yàn)工作，在短波波段上實(shí)現(xiàn)了小容量專用移動(dòng)通信系統(tǒng)，這種系統(tǒng)的工作頻率較低、話音質(zhì)量差，不具備大規(guī)模組網(wǎng)應(yīng)用的能力。直到20世紀(jì)70年代未，以美國大規(guī)模部署先進(jìn)移動(dòng)電話系統(tǒng)(AMPS)為起點(diǎn)，促進(jìn)了全球?qū)Ψ涓C移動(dòng)通信技術(shù)的研究，陸續(xù)出現(xiàn)了空中交通預(yù)警和防撞系統(tǒng)(TCAS)、北歐移動(dòng)電話系統(tǒng)(NMT-450)等，這些系統(tǒng)都是模擬制式的頻分雙工系統(tǒng)，亦被稱為1G系統(tǒng)。1G系統(tǒng)在技術(shù)和體制上存在諸多局限性，無法實(shí)現(xiàn)全球漫游、系統(tǒng)容量有限、只能提供語音業(yè)務(wù)等，因此在1G系統(tǒng)中無法滿足人們對移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需求。

為解決1G系統(tǒng)的局限性，以GSM和CDMA為典型代表的第二代數(shù)字移動(dòng)通信系統(tǒng)從20世紀(jì)90年代開始逐漸發(fā)展起來，與1G系統(tǒng)相比具有很多優(yōu)點(diǎn)，如頻譜效率高、系統(tǒng)容量大、保密性能好等。2G系統(tǒng)主要以傳送語音和低速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為目的，但是隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，生活水平的逐步提高，人們的通信習(xí)慣也逐步發(fā)生了變化，渴求更多的豐富多彩的業(yè)務(wù)以滿足生活和娛樂的需求，為此催動(dòng)了移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的巨大發(fā)展。

從全球電信運(yùn)營商收入結(jié)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)及預(yù)測可以看出，傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)增長已放緩，運(yùn)營商業(yè)務(wù)開始出現(xiàn)多元化，其中移動(dòng)數(shù)據(jù)、娛樂、媒體、廣告等業(yè)務(wù)增長較快。

同時(shí)運(yùn)營商的利潤來源也正逐步發(fā)生著變化，由原來的語音業(yè)務(wù)向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移，歐洲移動(dòng)市場語音和數(shù)據(jù)每用戶月平均收益(ARPU)值的統(tǒng)計(jì)表明語音業(yè)務(wù)的收入開始出現(xiàn)增量不增收的局面，并且語音ARPU值仍在不斷下降，相反移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的ARPU值在持續(xù)上升，在總收入中的比重迅速提升。傳統(tǒng)的語音業(yè)務(wù)在運(yùn)營商營收入中所占比重下降到50%左右。

接入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)必將成為未來移動(dòng)通信的核心業(yè)務(wù)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最初是以短信為主流應(yīng)用，能為用戶提供一些簡單的互動(dòng)交流。在2.5G時(shí)代，圖片、彩鈴以及游戲等移動(dòng)互聯(lián)類應(yīng)用豐富了人們的選擇，商業(yè)模式也進(jìn)一步擴(kuò)展至廣告、游戲等領(lǐng)域，豐富的內(nèi)容加強(qiáng)了應(yīng)用的互動(dòng)性，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開始進(jìn)入人們的生活、工作之中，成為便捷的工具。在3G技術(shù)的推動(dòng)下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展迎來了新的發(fā)展時(shí)期，諸如移動(dòng)搜索、二維碼、郵箱、及時(shí)通、移動(dòng)定位以及視頻類應(yīng)用等紛紛涌現(xiàn)，更多應(yīng)用為運(yùn)營商提供了更豐富的商業(yè)模式，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用將成為現(xiàn)代人們生活必需的工具和生活工作方式。因此移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大發(fā)展也必將推動(dòng)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的大發(fā)展，電信運(yùn)營商們在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)時(shí)開始越來越多的關(guān)注移動(dòng)無線寬帶技術(shù)的發(fā)展，把支持寬帶無線數(shù)據(jù)技術(shù)作為重點(diǎn)關(guān)注的對象，這也進(jìn)一步促進(jìn)了移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展；同時(shí)近期越來越多的互聯(lián)網(wǎng)商也參與到移動(dòng)通信市場中來，積極與移動(dòng)通信運(yùn)營商合作，更加推動(dòng)了移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

2 無線通信技術(shù)的演進(jìn)

人們對無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)帶寬需求的逐漸增大，推動(dòng)著移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展，促進(jìn)了傳輸速率的提高，第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。

3G最重要的特點(diǎn)是可以為用戶提供更高的帶寬和速率，全面改善用戶對多媒體業(yè)務(wù)的體驗(yàn)，加速了移動(dòng)寬帶數(shù)據(jù)時(shí)代的到來。目前3G的主要技術(shù)體制有WCDMA、TD-SCDMA、CDMA2000，雖然它們使得無線數(shù)據(jù)速率得到了大幅的提升，頻率利用率也有了顯著提高，但是仍無法滿足人們對下一代網(wǎng)絡(luò)的期望。為此，3GPP不斷推出新的版本，WCDMA、TD-SCDMA的演進(jìn)路線已比較清晰，目標(biāo)都是LTE；而3GPP2 規(guī)劃的DMA2000的演進(jìn)目標(biāo)為UMB，但是全球已有許多CDMA網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商提出將LTE作為自己網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的目標(biāo)。

移動(dòng)通信技術(shù)演進(jìn)的總體目標(biāo)是扁平化的網(wǎng)絡(luò)、更高的數(shù)據(jù)速率、更低的業(yè)務(wù)時(shí)延以及更低的建網(wǎng)和運(yùn)營成本，LTE已成為各種3G技術(shù)的演進(jìn)目標(biāo)，這種無線接口技術(shù)上的趨同式發(fā)展最終導(dǎo)致了占據(jù)寬帶無線接入市場的標(biāo)準(zhǔn)不是由技術(shù)體制本身決定的，而是由技術(shù)成熟度和市場規(guī)模決定的。

3 移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)面臨的挑戰(zhàn)

2009年對于大多數(shù)移動(dòng)用戶來說值得期待，中國3家移動(dòng)運(yùn)營商都有可能全面開放3G 業(yè)務(wù)，3種技術(shù)將在市場上展開全面競爭。2009-2011這3年將依然是用戶高速增長的3年，也是確定未來市場格局的關(guān)鍵3年，其中移動(dòng)寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將是各運(yùn)營商用以爭奪用戶的有力武器，但是要發(fā)展好移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，仍面臨許多共同問題需要考慮。

3.1 業(yè)務(wù)：立足產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作，形成差異化優(yōu)勢

移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)通信相比，移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展需要內(nèi)容提供商(CP)、內(nèi)容集成商、終端廠商和移動(dòng)運(yùn)營商等產(chǎn)業(yè)鏈各方的密切合作。

從技術(shù)角度看，3種主流的3G制式在單純的應(yīng)用速率上相差并不大，都能夠滿足用戶基本的要求，只有差異化的業(yè)務(wù)才能成為競爭的利器，如果沒有更多創(chuàng)新的業(yè)務(wù)，沒有更多讓用戶耳目一新的感覺，網(wǎng)絡(luò)建得再好也沒有核心競爭力。因此在增值業(yè)務(wù)的發(fā)展上，運(yùn)營商、服務(wù)提供商(SP)、CP各個(gè)方面應(yīng)聯(lián)合起來，在高性能的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，推出更加豐富多彩的多媒體業(yè)務(wù)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在業(yè)務(wù)推出的各個(gè)環(huán)節(jié)上，首先必須要有豐富的業(yè)務(wù)，需要不斷地創(chuàng)新；要有良好的界面，讓用戶可以簡單靈活的使用，否則再好的業(yè)務(wù)也沒有生命力。同時(shí)還需要良好的資源和渠道，能夠向廣大用戶盡快推出新業(yè)務(wù)。

3.2 終端：深度介入終端研發(fā)，積極推動(dòng)合作共贏

在發(fā)展移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中除了要考慮網(wǎng)絡(luò)側(cè)的支持情況外，更重要的是還要考慮終端的支持能力，因?yàn)檫@會(huì)對移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生不可忽視的影響，因此終端廠商也肩負(fù)著重要使命。目前，不同的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)對終端有著不同的要求，比如移動(dòng)電視、VOD、移動(dòng)游戲等對終端屏幕有相對較高的要求，像支持的色彩數(shù)、屏幕尺寸、分辨率等；移動(dòng)音樂則會(huì)對手機(jī)音響裝置有較高要求。如果沒有終端的支撐，移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將難以發(fā)展，因此終端是移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)大發(fā)展的一個(gè)制約因素。終端除了考慮功能外，其外觀、造型等因素也在某種程度上影響到人們的選擇，為促進(jìn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，運(yùn)營商也應(yīng)多關(guān)注終端的發(fā)展，并積極參與到終端的開發(fā)設(shè)計(jì)中去，定制具有運(yùn)營商特征的終端，以吸引我們的目標(biāo)客戶群體。

3.3 計(jì)費(fèi)系統(tǒng)：打造柔性系統(tǒng)，支撐差異服務(wù)

計(jì)費(fèi)系統(tǒng)改造對促進(jìn)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展至關(guān)重要，與話音業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)方式不同，移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)不僅涉及通信時(shí)長，還涉及了許多新的參數(shù)，包括時(shí)段、位置等，計(jì)費(fèi)參數(shù)的多樣化增加了內(nèi)容計(jì)費(fèi)的復(fù)雜程度。運(yùn)營商的差異化服務(wù)等市場競爭策略需要依靠計(jì)費(fèi)系統(tǒng)來支撐?？傮w來說，移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)要求計(jì)費(fèi)系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)計(jì)費(fèi)，以便給預(yù)付費(fèi)用戶提供增值服務(wù)；有高度的靈活性，方便制定各類資費(fèi)策略；支持互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)與其他合作伙伴的漫游計(jì)費(fèi)等。解決好計(jì)費(fèi)系統(tǒng)改造問題，將有效促進(jìn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，否則會(huì)對移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展起制約作用。

3.4 用戶體驗(yàn)：不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)及商業(yè)模式

對于最終用戶來說，從不關(guān)心運(yùn)營商具體采用什么樣的技術(shù)，客戶最終關(guān)注的是運(yùn)營商提供了哪些新的業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)與原有的業(yè)務(wù)相比有沒有帶來新的體驗(yàn)，用戶還關(guān)心業(yè)務(wù)的資費(fèi)政策等。這些對運(yùn)營商來說都是新的挑戰(zhàn)，必須在已有的業(yè)務(wù)和商業(yè)模式上不斷地創(chuàng)新，充分挖掘移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給移動(dòng)寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來的機(jī)遇，在3G時(shí)代尋找到新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，這樣才能在日益激烈的市場競爭中占有一席之地。

4 結(jié)束語

在呼之欲來的移動(dòng)寬帶無線數(shù)據(jù)時(shí)代，移動(dòng)運(yùn)營商無疑仍將處于核心地位，但需要和設(shè)備制造商、終端廠商、內(nèi)容提供商以及其他第三方解決方案提供商密切合作，只有這樣，才能演繹出更多“無線”精彩，迎來數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)高速發(fā)展的春天。

收稿日期：2008-12-01