蓬 萊
在美國(guó)的一家大公司,有一位高級(jí)負(fù)責(zé)人因工作失誤而損失了1000萬(wàn)美元的巨款。沉重的壓力使他精神緊張,終日萎靡不振。
幾天后,這位負(fù)責(zé)人接到了董事長(zhǎng)接見(jiàn)的通知。在辦公室里,他被告知調(diào)任同等重要的一個(gè)新職務(wù)。這一結(jié)果大大地出乎意料,他十分驚訝地問(wèn)道:“董事長(zhǎng),我犯了如此重大的錯(cuò)誤,您為何不把我開(kāi)除或降職?”
“先生,如果我那樣處理的話,豈不是在您的身上白白地花費(fèi)了1000萬(wàn)美元的‘學(xué)費(fèi)?”董事長(zhǎng)回答說(shuō)。
談話還不到10分鐘,但卻給了這位高級(jí)負(fù)責(zé)人以深刻的教育和極大的鼓勵(lì),成為其巨大的內(nèi)在動(dòng)力。他在新的起點(diǎn)上奮發(fā)拼搏,以驚人的毅力和智慧為公司的發(fā)展立下了汗馬功勞。
在這個(gè)世界上,還沒(méi)有不犯錯(cuò)誤的人,誰(shuí)都希望自己犯了錯(cuò)誤之后能得到別人的原諒。原諒別人就是信任別人,把他能夠做的事交給他繼續(xù)做下去。不信任的原諒,其實(shí)還算不上真正的原諒。
“只有一個(gè)方法,可以使過(guò)去成為有價(jià)值和建設(shè)性的經(jīng)歷,那就是鎮(zhèn)靜地分析我們過(guò)去的錯(cuò)誤。因錯(cuò)誤而獲益,然后忘記錯(cuò)誤。”董事長(zhǎng)說(shuō),“我們?cè)试S下屬出錯(cuò),如果哪個(gè)人在經(jīng)過(guò)幾次犯錯(cuò)誤之后變得‘茁壯了,在公司看來(lái)是很有價(jià)值的?!?/p>
對(duì)于企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō),他們才能的一個(gè)重要方面表現(xiàn)為識(shí)人、用人和容人的水平。這位董事長(zhǎng)在這一點(diǎn)上,做得非常到位。他在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中深刻地認(rèn)識(shí)到,提高企業(yè)的后勁在于人才,企業(yè)無(wú)法估量的資本是人才,知識(shí)可以稱之為企業(yè)的無(wú)形財(cái)富。
摘自《財(cái)會(huì)信報(bào)》