周靜娟

在倡導(dǎo)構(gòu)建和諧社會(huì)的今天，民生新聞要想成為主流新聞的一部分，就要在題材選擇上拓展廣度，在采訪報(bào)道上挖掘深度，在輿論監(jiān)督上嚴(yán)把尺度，提升民生新聞的品位，站在更高起點(diǎn)上關(guān)注民生，服務(wù)大眾。

題材選擇拓展廣度。觸及社會(huì)生活的重大問題

如今，某些民生新聞一味報(bào)道群眾生活中的瑣事，諸如小區(qū)斷水、鄰里吵架、夫妻矛盾、被盜被騙等內(nèi)容。雖然這些新聞報(bào)道來自民間，并且在一段時(shí)間內(nèi)也讓人耳目一新，倍感親切。但由于內(nèi)容較淺，格調(diào)不高，很難長(zhǎng)久吸引大眾，尤其無法吸引社會(huì)主流人群的關(guān)注。而隨著民眾審美情趣的提升，全民文化素質(zhì)的提高，人們需要更多、有廣泛社會(huì)意義和一定影響力的民生新聞。因此，民生新聞要想得到長(zhǎng)足發(fā)展，首先應(yīng)努力拓寬題材選擇的廣度，提升新聞品格。

關(guān)注生活、生命、生存。

除日常生活，民生的表層背后還有關(guān)于生命、關(guān)于生存、關(guān)于生計(jì)的更嚴(yán)肅的話題，這些內(nèi)容尤其在地方媒體的民生新聞中大多沒有被深層次觸及，即使有也往往是一些蜻蜓點(diǎn)水式的報(bào)道。因此，拓寬民生新聞的題材范圍，觸及到社會(huì)生活的重大問題，既能豐富報(bào)道內(nèi)容，更能體現(xiàn)媒體責(zé)任意識(shí)。

關(guān)注情感、精神、文化。

除了更多地涉及生命、生存、生計(jì)等內(nèi)容外，民生新聞還應(yīng)涉及普通入的情感、精神、文化等層面。通過對(duì)普通人情感的描述，媒體能傳達(dá)一種人與人之間互相友愛、互相幫助、互相支撐的情感關(guān)系。同樣，通過對(duì)普通人生活、成長(zhǎng)、工作的報(bào)道，進(jìn)而倡導(dǎo)一種積極向上的精神。而文化代表了一個(gè)地域的特色，涵蓋了深刻歷史，從個(gè)人來說，文化體現(xiàn)著一個(gè)人的內(nèi)涵。記者從普通人的視角來描述文化，用普通人的感受來體會(huì)文化，這樣從民生角度報(bào)道文化的題材可以挖掘出生動(dòng)、富有吸引力、引起大眾思考的內(nèi)容，特別是那些產(chǎn)生于民間、形成于大眾的文化更受到百姓歡迎。

關(guān)注時(shí)政、經(jīng)濟(jì)、科技。

從新聞服務(wù)性原則出發(fā)，任何新聞都應(yīng)該多層面關(guān)注民生，因此時(shí)政新聞、經(jīng)濟(jì)新聞、科技新聞也應(yīng)被納入民生新聞的報(bào)道范疇，讓政府工作重點(diǎn)和百姓生活掛鉤，讓國家大事與老百姓的“柴米油鹽”相聯(lián)系。2008年，淮安市委、市政--府為加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)，提出構(gòu)筑“十大民生工程”，并召開一系列會(huì)議落實(shí)。記者避開程式化的會(huì)議報(bào)道，從民生角度、從百姓所能得到的“實(shí)惠”人手，采制了一系列事關(guān)百姓生活的稿件，如《社區(qū)醫(yī)療普惠居民》《“萬人康樂工程”

5萬名企業(yè)退休人員的福音》《讓市區(qū)內(nèi)河“水清如鏡”》《破解出行停車難》等，連續(xù)十天在“淮安新聞”節(jié)目中推出以“唱響和諧”為主題的大型系列報(bào)道，新聞中沒有說教，沒有唱高調(diào)，取得了很好的宣傳效果。

采訪報(bào)道挖掘深度。實(shí)現(xiàn)大眾關(guān)懷的人文理想

平民視角、民生內(nèi)容、民本取向是民生新聞的顯著特征，其中，以人為本的民本取向是民生新聞的核心內(nèi)容，它使民生新聞具有濃重的人文關(guān)懷色彩，也是民生新聞備受歡迎的主要原因。人文關(guān)懷不是柴米油鹽、家長(zhǎng)里短的簡(jiǎn)單敘述能夠體現(xiàn)的，而是需要記者在采訪報(bào)道的深度上不斷努力和創(chuàng)新。

思維到行為的實(shí)踐。

民生新聞?dòng)冒傩找暯侨グl(fā)現(xiàn)人們對(duì)生活的所思所樂所喜所憂，也因?yàn)檫@樣，民生新聞才實(shí)現(xiàn)了由個(gè)人體驗(yàn)與感悟啟發(fā)群體的思考與反省，實(shí)現(xiàn)由媒體關(guān)注引發(fā)大眾關(guān)懷的人文理想，進(jìn)而民生新聞才能深入人們心理，感同身受地反映他們的喜怒哀樂和悲歡離合。新聞從業(yè)人員在采訪報(bào)道活動(dòng)中，努力沉到生活最底層，抓取普通百姓最關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)，用人文關(guān)懷的眼光透視每個(gè)新聞事實(shí)，把新聞報(bào)道做深做透。

個(gè)體到群體的思考。

目前，一部分民生新聞報(bào)道陷入記流水賬式的誤區(qū)，日復(fù)一日的原生態(tài)生活瑣事的描寫充斥著報(bào)紙的民生版面和電視廣播的民生新聞欄目。這樣的報(bào)道群眾也需要了解，但是時(shí)間長(zhǎng)了也會(huì)使人厭倦。在新聞實(shí)踐中完全可以把一件件單個(gè)事件匯總、篩選，然后按照邏輯關(guān)系整理歸類，從而把一個(gè)個(gè)原本關(guān)系到個(gè)體利益的事件整合為關(guān)系到一個(gè)群體利益的現(xiàn)象，然后對(duì)這一現(xiàn)象進(jìn)行深度分析和挖掘，找出事物發(fā)展規(guī)律以及解決問題的方法。經(jīng)過這樣的過程而呈現(xiàn)出的民生新聞所代表的是大多數(shù)人的利益，其生命力就會(huì)更長(zhǎng)久。

表象到深層的探尋。

要強(qiáng)化媒體的主導(dǎo)意識(shí)，使民生新聞擺脫零碎化、表面化現(xiàn)象，獲得更大發(fā)展空間，應(yīng)避免簡(jiǎn)單一事一報(bào)，努力尋找新聞背后的新聞，使新聞事件從動(dòng)態(tài)報(bào)道升華到深度報(bào)道、分析性報(bào)道。淮安臺(tái)在這方面也進(jìn)行了一定探索。2007年3月一天，市區(qū)公園里有一名少年失足落水，當(dāng)時(shí)眾多圍觀者中一名正在晨練的七旬老者下水奮力搶救，當(dāng)把落水者救上岸時(shí)，他自己卻力氣耗盡，危在旦夕，眾多旁觀者中也是一位74歲的老者施以援手，將奄奄一息的救人者拉上岸。如何從落水救人這一表象挖掘出有深度的內(nèi)容成為我們思考的焦點(diǎn)。經(jīng)過討論，認(rèn)為這篇報(bào)道應(yīng)該與構(gòu)建和諧社會(huì)大主題聯(lián)系起來，探討在構(gòu)建和諧社會(huì)的今天，如何營造見義勇為的社會(huì)氛圍，社會(huì)和家庭如何對(duì)青少年進(jìn)行道德教育和引導(dǎo)，從而建立起社會(huì)主義的核心價(jià)值體系。新聞訪談節(jié)目《七旬老翁跳水救人——建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的一面鏡子》播出后社會(huì)反響熱烈，這檔節(jié)目也因此獲得2007年度江蘇省好新聞一等獎(jiǎng)。

輿論監(jiān)督嚴(yán)把尺度，突出維護(hù)大局的責(zé)任意識(shí)

在媒體競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，一個(gè)媒體輿論監(jiān)督的力度通常成為受眾衡量媒體實(shí)力的風(fēng)向標(biāo)。民生新聞離不開輿論監(jiān)督，民生新聞的輿論監(jiān)督既受到贊譽(yù)也使媒體社會(huì)責(zé)任感得到強(qiáng)化。但是媒體在進(jìn)行輿論監(jiān)督報(bào)道時(shí)應(yīng)始終堅(jiān)持原則、嚴(yán)把尺度，既符合人們的愿望，也符合構(gòu)建和諧社會(huì)的要求，從而突出維護(hù)大局的責(zé)任意識(shí)。

批評(píng)報(bào)道有節(jié)制。

不可否認(rèn)的是，民生新聞的輿論監(jiān)督功能很大程度上是通過批評(píng)報(bào)道或曝光新聞來實(shí)現(xiàn)，但是，不能因此就把民生新聞的輿論監(jiān)督純粹地等同于批評(píng)報(bào)道。黨和政府一再強(qiáng)調(diào)新聞工作要以正面宣傳為主，弘揚(yáng)主旋律。“正面宣傳為主”不排斥輿論監(jiān)督報(bào)道，更不是“報(bào)喜不報(bào)憂”。民生新聞既要關(guān)注群眾的疾苦，對(duì)損害百姓利益的行為監(jiān)督批評(píng)，也要關(guān)注和宣傳基層普通百姓的亮點(diǎn)和閃光點(diǎn)，弘揚(yáng)社會(huì)良知、正氣和公德。

應(yīng)該明確的是，輿論監(jiān)督的立腳點(diǎn)是從維護(hù)國家發(fā)展、和諧、穩(wěn)定的大局出發(fā)，輿論監(jiān)督的過程是溝通政府和百姓，輿論監(jiān)督的最終目的是改進(jìn)工作和解決問題。適當(dāng)?shù)呐u(píng)報(bào)道可以為老百姓主持公道，督促相關(guān)部門更好地作為，而大量批評(píng)報(bào)道不僅誤導(dǎo)受眾，引發(fā)不滿情緒，也會(huì)造成有關(guān)部門的誤解甚至消極對(duì)抗。因此在實(shí)際工作中，對(duì)批評(píng)報(bào)道必須進(jìn)行“有節(jié)制”的導(dǎo)向性處理，注意正確的輿論引導(dǎo)，使其產(chǎn)生正面社會(huì)效果，做到幫忙而不添亂，絕不能采取自然主義的態(tài)度。

表達(dá)民意多權(quán)衡。

新聞實(shí)踐中，不少媒體把為普通百姓維權(quán)當(dāng)作自己的主要職責(zé)，這種職責(zé)的越位和錯(cuò)位實(shí)際上違背了媒體表達(dá)民意的最初原則。因此，民生新聞在表達(dá)民意上一定要多加權(quán)衡，有分寸、有選擇地表達(dá)民意。

在實(shí)際生活中，民意既有主流民意和非主流民意，也有正確的民意和不太正確的民意。媒體的責(zé)任就是要弘楊主流的、正確的民意，引導(dǎo)和消解非主流、不正確的民意。要把反映民意建立在與維護(hù)大局穩(wěn)定相統(tǒng)一上來。

服務(wù)群眾講原則。

輿論監(jiān)督從根本上說就是為廣大人民群眾服務(wù)，媒體借助輿論監(jiān)督手段反映群眾的疾苦、呼聲和愿望，使長(zhǎng)期得不到解決的問題難題亮出來，通過相關(guān)渠道解決，切切實(shí)實(shí)服務(wù)群眾。因此，輿論監(jiān)督雖然不能直接解決問題，卻是解決問題的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，所以很多群眾把它看作是伸張正義、懲惡揚(yáng)善的利器。

但是，民生新聞的輿論監(jiān)督在服務(wù)群眾方面也要有原則性，要正確把握好服務(wù)大局與服務(wù)群眾、黨的主張與人民心聲、正面宣傳與輿論監(jiān)督的關(guān)系。一方面要主動(dòng)介入社會(huì)生活，對(duì)群眾遇到的困難積極熱情地想辦法，為其排憂解難；另一方面，更要本著對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神，對(duì)一些反應(yīng)強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題做好說服解釋、教育引導(dǎo)工作，爭(zhēng)取群眾的理解與支持。同時(shí)要及時(shí)發(fā)布各種權(quán)威信息，滿足公眾知情權(quán)，用“主旋律”壓倒各種“雜音”和“噪音”。