瞿華清

摘要：管理創(chuàng)新是現(xiàn)代創(chuàng)新理論的一個(gè)重要部分，它已經(jīng)成為當(dāng)代企業(yè)發(fā)展的核心。企業(yè)只有不斷創(chuàng)新才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地.西方管理學(xué)大師們?cè)谘芯抗芾韺W(xué)時(shí)也強(qiáng)調(diào)管理上的創(chuàng)新，認(rèn)為有創(chuàng)新企業(yè)才有發(fā)展的動(dòng)力.管理創(chuàng)新已經(jīng)在英美等國(guó)企業(yè)進(jìn)行了實(shí)踐并取得了顯著成效。管理創(chuàng)新應(yīng)用到我國(guó)企業(yè)尤其是國(guó)有企業(yè)的時(shí)間還不長(zhǎng)，因此研究我國(guó)國(guó)有企業(yè)管理創(chuàng)新問(wèn)題具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞：管理創(chuàng)新 國(guó)有企業(yè)

國(guó)有企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱，以公有制為主體的現(xiàn)代企業(yè)制度是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的基礎(chǔ)。國(guó)有企業(yè)問(wèn)題是個(gè)歷史性的問(wèn)題，也是關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的重要問(wèn)題，國(guó)家對(duì)國(guó)有企業(yè)的改革十分的重視，可以說(shuō)，二十多年來(lái)國(guó)有企業(yè)的改革從未間斷過(guò)，從最初的計(jì)劃型國(guó)有經(jīng)濟(jì)逐步向完善的市場(chǎng)型國(guó)有經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

當(dāng)前我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新上主要集中在四個(gè)方面：一是企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)尤其是大企業(yè)集團(tuán)間的競(jìng)爭(zhēng)，在相當(dāng)程度上表現(xiàn)為戰(zhàn)略思維、戰(zhàn)略定位的競(jìng)爭(zhēng)。戰(zhàn)略管理具有根本性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性，對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有決定性意義。二是企業(yè)人本管理創(chuàng)新。這是當(dāng)前國(guó)際管理的最新趨勢(shì)之一，其含義是從滿足人在生存、相互關(guān)系和成長(zhǎng)方面的需求出發(fā)，調(diào)動(dòng)個(gè)人工作的積極性和創(chuàng)造性，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和員工發(fā)展雙贏格局。三是創(chuàng)新中的協(xié)調(diào)發(fā)展.這主要是為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，為了積極貫徹國(guó)家關(guān)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)、健康”的方針.四是創(chuàng)新中突出了全球化經(jīng)營(yíng)。經(jīng)濟(jì)全球化和區(qū)域一體化的趨勢(shì)已不可逆轉(zhuǎn)，走全球化道路是企業(yè)的必然選擇。

一、管理創(chuàng)新的內(nèi)容

管理創(chuàng)新經(jīng)過(guò)眾多學(xué)者的研究與實(shí)踐發(fā)展，其包含的具體內(nèi)容已經(jīng)基本上比較全面，任何有創(chuàng)新精神的管理方法和技巧都是管理創(chuàng)新的具體內(nèi)容。這里筆者經(jīng)過(guò)總結(jié)歸納，將管理創(chuàng)新的內(nèi)容總體上概括為以下四個(gè)方面：

1.觀念創(chuàng)新和文化創(chuàng)新

創(chuàng)新本身就需要一種先進(jìn)的管理思想，創(chuàng)新也首先是思想上的創(chuàng)新。思想上的創(chuàng)新有很多種，其中一種就是推崇“無(wú)為管理”的管理理念，使管理進(jìn)入更高層次和更高境界，人人都是管理者，都是重大決策的參與者，領(lǐng)導(dǎo)者不再是唯一的管理者。這種觀念的出現(xiàn)是與當(dāng)今日益發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)息息相關(guān)的，由于虛擬的辦公狀態(tài)已逐漸成為趨勢(shì)，勢(shì)必將打破傳統(tǒng)的權(quán)威管理和嚴(yán)格管理，并意味著組織的分權(quán)，把權(quán)力從領(lǐng)導(dǎo)者手中分散到組織成員手中，從而使員工獲得了獨(dú)立處理問(wèn)題的機(jī)會(huì)。這時(shí)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)不再是聰明的總裁，而是集體智慧的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)。企業(yè)文化創(chuàng)新，即培育以人為本的企業(yè)文化。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)文化把人看成是“文化人”，注重發(fā)掘人的內(nèi)在潛力和積極性，偏重于人的作用和價(jià)值的實(shí)現(xiàn)?，F(xiàn)在經(jīng)常提到的“柔性管理”，就是一種以人為本的企業(yè)文化，它通過(guò)管理者與員工的直接交流，使管理者更加關(guān)注員工的需要，為員工提供更多的發(fā)展事業(yè)的空間.

2.組織創(chuàng)新和制度創(chuàng)新

其中企業(yè)制度創(chuàng)新主要指產(chǎn)權(quán)制度的改革和法人治理結(jié)構(gòu)的建立財(cái)產(chǎn)的占有形式確定組織形式到按責(zé)任形式來(lái)確定組織形式是一個(gè)重大創(chuàng)新。一個(gè)好的企業(yè)制度，最重要的一是落實(shí)責(zé)任制，二是實(shí)行股份制.同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部必須實(shí)行制度化管理，法人治理結(jié)構(gòu)強(qiáng)調(diào)公司內(nèi)部的法制化、制度化管理，以改變過(guò)去內(nèi)部人控制的管理狀況。董事會(huì)的建設(shè)是形成現(xiàn)代企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的核心.組織機(jī)構(gòu)創(chuàng)新主要指構(gòu)建一種扁平化的組織結(jié)構(gòu)和進(jìn)行虛擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)。

3.戰(zhàn)略創(chuàng)新和營(yíng)悄創(chuàng)新

企業(yè)的發(fā)展要有前瞻性，在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的今天，企業(yè)很有很必要制定全球化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，適應(yīng)市場(chǎng)要求。全球化的戰(zhàn)略要求企業(yè)面向全球配置資本、開(kāi)發(fā)勞動(dòng)力和技術(shù)等生產(chǎn)資源，并建立起一套基于國(guó)際分工協(xié)作的高效生產(chǎn)體制.根據(jù)不同地區(qū)的財(cái)政金融政策與風(fēng)險(xiǎn)來(lái)配置資本；根據(jù)不同地區(qū)技術(shù)發(fā)展水平和優(yōu)勢(shì)來(lái)組織技術(shù)開(kāi)發(fā)；根據(jù)不同地區(qū)文化背景的差異和企業(yè)需要來(lái)開(kāi)發(fā)和利用人力資源。以此來(lái)加快國(guó)際化進(jìn)程，迅速占領(lǐng)全球市場(chǎng).由于企業(yè)的產(chǎn)品銷售是其經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)，因此管理創(chuàng)新也包括在銷售渠道上的創(chuàng)新，主要指市場(chǎng)營(yíng)銷的方式創(chuàng)新，目前隨著網(wǎng)絡(luò)手段的日益發(fā)達(dá)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為了新的渠道，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)入商品流通的每個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)管理的根本性變革。

4.技術(shù)創(chuàng)新和方法創(chuàng)新

進(jìn)行管理技術(shù)創(chuàng)新主要指開(kāi)發(fā)知識(shí)型的生產(chǎn)要素。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，高新技術(shù)滲透到商品產(chǎn)、供、銷各個(gè)環(huán)節(jié)，誰(shuí)率先進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，擁有先進(jìn)技術(shù)，生產(chǎn)出成本更低、效用更大、更能夠滿足消費(fèi)者需要的新產(chǎn)品，誰(shuí)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。反之，就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)，被市場(chǎng)淘汰出局.由于技術(shù)創(chuàng)新大多具有高效低耗、較少影響環(huán)境的特點(diǎn)，因而可以提高效益，加快速度，調(diào)整結(jié)構(gòu)，優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)企業(yè)要素的最佳組合，使企業(yè)始

終保持旺盛的生命力。

二、影響企業(yè)管理創(chuàng)新的因素

企業(yè)管理創(chuàng)新符合“缺乏引起需要，優(yōu)勢(shì)需要決定動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)導(dǎo)致行動(dòng)”的行為基本過(guò)程。企業(yè)管理創(chuàng)新是在企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化刺激和創(chuàng)新主體價(jià)值觀雙重作用下，創(chuàng)新主體意識(shí)到企業(yè)管理中存在不足或有進(jìn)一步提高的必要而引起的。企業(yè)管理創(chuàng)新需要是多方面的，其中優(yōu)勢(shì)需要決定一種創(chuàng)新動(dòng)機(jī)。企業(yè)管理創(chuàng)新動(dòng)機(jī)是創(chuàng)新主體進(jìn)行管理創(chuàng)新的內(nèi)在動(dòng)力，是創(chuàng)新行為發(fā)生和持續(xù)的主要原因。

管理創(chuàng)新的決定因素就是管理創(chuàng)新的動(dòng)因，管理創(chuàng)新的動(dòng)因是指企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新機(jī)會(huì)的動(dòng)力來(lái)源。在此，我們對(duì)管理創(chuàng)新的決定因素作兩方面的分析，即管理創(chuàng)新的外在決定因素和內(nèi)在決定因素。

1.管理創(chuàng)新的外在決定因素。管理創(chuàng)新的外在決定因素是相對(duì)于創(chuàng)新主體而言的，既包括企業(yè)的外部決定因素，也包括企業(yè)自身決定因素。

2.管理創(chuàng)新的內(nèi)在決定因素。管理創(chuàng)新的內(nèi)在決定因素是管理創(chuàng)新的內(nèi)在動(dòng)因，是創(chuàng)新主體使創(chuàng)新行為發(fā)生并持續(xù)的內(nèi)在動(dòng)力和原因。

管理創(chuàng)新的外在決定因素是管理創(chuàng)新的外在壓力，管理創(chuàng)新的內(nèi)在決定因素是管理創(chuàng)新的內(nèi)在動(dòng)力。在外在壓力的推動(dòng)和內(nèi)在動(dòng)力的驅(qū)使下，使管理創(chuàng)新主體產(chǎn)生強(qiáng)烈的創(chuàng)新欲望和動(dòng)機(jī)，導(dǎo)致創(chuàng)新行為的產(chǎn)生。

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作者單位：安徽工商管理學(xué)校