劉婷婷　許有軍

摘要：高校輔導(dǎo)員長(zhǎng)期從事大學(xué)生教育、管理和服務(wù)的重任，工作涉及面廣，同時(shí)還要應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。因此，輔導(dǎo)員要提高工作效率，才可能出色的完成工作，讓學(xué)生滿意。本文總結(jié)了高校輔導(dǎo)員當(dāng)前的主要工作，提出了正確定位個(gè)人心態(tài)，加強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)，關(guān)注重點(diǎn)對(duì)象，警惕特殊事件等高校廣大輔導(dǎo)員提高工作效率的途徑。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員提高工作效率

一、高校輔導(dǎo)員的主要工作內(nèi)容

大學(xué)輔導(dǎo)員是高校學(xué)生工作中最基層的組織者、管理者以及協(xié)調(diào)者。他們肩負(fù)著學(xué)生思想政治工作和日常管

理工作，其任務(wù)艱巨。概括說來，我國(guó)高校輔導(dǎo)員的工作主要有學(xué)生思想政治教育工作、學(xué)生日常管理工作、學(xué)生心理健康教育工作以及突發(fā)事件和特殊事件應(yīng)對(duì)工作等。總之，凡涉及到學(xué)生的事務(wù)性工作都與輔導(dǎo)員有關(guān)，比如學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)管理、宿舍衛(wèi)生管理、學(xué)生評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)學(xué)金和助學(xué)金發(fā)放、各種信息通知和發(fā)布、學(xué)生各種活動(dòng)的組織、優(yōu)秀學(xué)生入黨工作、學(xué)生生活服務(wù)和后勤保障等多種工作都直接或間接與輔導(dǎo)員聯(lián)系起來，這些工作往往涉及面廣，需要大量的時(shí)間和精神去協(xié)調(diào)和處理。因此，在工作中，輔導(dǎo)員要學(xué)會(huì)提高效率，才可能出色的完成工作。

二、如何提高輔導(dǎo)員工作效率

1.正確定位個(gè)人心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)

高校輔導(dǎo)員雖然是學(xué)生的教育者和管理者，但更應(yīng)該是服務(wù)者。所以應(yīng)當(dāng)盡力為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，解決學(xué)生的困難，關(guān)心他們的生活和感情等。只有這樣服務(wù)學(xué)生，才會(huì)獲得學(xué)生信任，做好學(xué)生工作。同時(shí)，將學(xué)生培養(yǎng)成高素質(zhì)人才是輔導(dǎo)員工作的核心，所以輔導(dǎo)員工作可謂是任重道遠(yuǎn)。正確認(rèn)識(shí)輔導(dǎo)員工作的重要性，增強(qiáng)責(zé)任感，把培養(yǎng)學(xué)生成才工作當(dāng)作自己的事業(yè)成就。唯有這樣，才能體現(xiàn)輔導(dǎo)員的價(jià)值。

2.加強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)

高校學(xué)生干部和學(xué)生黨員的培養(yǎng)，對(duì)一個(gè)集體的建設(shè)和日常事務(wù)的有效完成，即集體的正常運(yùn)轉(zhuǎn)有著重要的作用，同時(shí)也對(duì)輔導(dǎo)員工作的順利開展有著積極的作用。因此，我認(rèn)為建立一支素質(zhì)高，能力和影響力強(qiáng)的蓬勃向上的學(xué)生干部隊(duì)伍和學(xué)生黨員隊(duì)伍，才能進(jìn)一步提高輔導(dǎo)員的工作力度和效率，這樣也有利于帶動(dòng)學(xué)校優(yōu)良校風(fēng)和學(xué)風(fēng)的建設(shè)。在實(shí)際工作中，輔導(dǎo)員管理的對(duì)象往往在200人以上，如果每個(gè)學(xué)生都輔導(dǎo)員親自管理，這樣是無法全部顧及的。而利用學(xué)生干部層層有效管理，則可以節(jié)省時(shí)間，提高工作效率。所以，要培養(yǎng)學(xué)生骨干，進(jìn)行學(xué)生自我教育、自我管理和自我發(fā)展。另外，對(duì)學(xué)生干部進(jìn)行分層次培養(yǎng)和管理，即通過不同層級(jí)的培養(yǎng)和管理模式，提高干部培養(yǎng)和管理效率，這樣是進(jìn)一步提高工作效率的表現(xiàn)。學(xué)生干部管理層次如下：主要干部親抓－分管干部具體抓－班團(tuán)干部共抓的責(zé)任落實(shí)制。即利用學(xué)生骨干自我管理、分層次管理，使輔導(dǎo)員從繁雜瑣碎的管理工作中解放出來，騰出更多的時(shí)間解決一些帶有根本性的問題?？傊?，搞好學(xué)生骨干隊(duì)伍建設(shè)，就等于加強(qiáng)了輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的“橋梁” 和“紐帶” 的作用；發(fā)揮好學(xué)生骨干的作用，輔導(dǎo)員工作就能夠事半功倍，游刃有余。

3.關(guān)注重點(diǎn)對(duì)象

面對(duì)龐大的學(xué)生群體，只有傾注相對(duì)更多的關(guān)心在重點(diǎn)的對(duì)象上，才能使高校輔導(dǎo)員工作增加實(shí)效性。而這些重點(diǎn)對(duì)象，又根據(jù)多年的工作經(jīng)驗(yàn)包括，家庭經(jīng)濟(jì)困難的大學(xué)生，學(xué)習(xí)成績(jī)差的學(xué)生，學(xué)籍異動(dòng)學(xué)生，感情受挫折學(xué)生，就業(yè)困難的學(xué)生，突發(fā)事件中的學(xué)生等。

貧困生的工作日益成為高校工作中的一個(gè)重點(diǎn)和難點(diǎn)。特困生身心上承受著普通同學(xué)無比的心理壓力，作為輔導(dǎo)員應(yīng)該全面掌握特困生情況，及時(shí)并經(jīng)常關(guān)心鼓勵(lì)他們。多途徑地創(chuàng)造更多的勤工助學(xué)崗位和爭(zhēng)取更多的支持、資助。高校的擴(kuò)招和國(guó)外的經(jīng)濟(jì)危機(jī)使大學(xué)生的就業(yè)越發(fā)嚴(yán)峻。部分大學(xué)生入學(xué)后就對(duì)自己的大學(xué)不滿意，對(duì)今后的就業(yè)充滿憂慮，開始產(chǎn)生厭學(xué)心理；部分大學(xué)生由于迷戀網(wǎng)絡(luò)，多門考試掛科，甚至降級(jí)；小部分大學(xué)生由于人際關(guān)系處理的不好，失戀等原因，變得自卑、自避。這部分學(xué)生需要輔導(dǎo)員耐心的、及時(shí)和正確的引導(dǎo)。

4.警惕特殊事件

校園的安全穩(wěn)定使學(xué)校發(fā)展的保障。輔導(dǎo)員老師要時(shí)刻提高警惕，如在國(guó)家發(fā)生某些重大的事件的時(shí)候，或以各種借口為由，煽動(dòng)大學(xué)生采用極端的方式來表達(dá)某些想法，從而進(jìn)一步制造混亂，這對(duì)于大學(xué)生的成長(zhǎng)和國(guó)家的穩(wěn)定都是極其不利的，因此，我們要保持清醒的政治頭腦，教育學(xué)生理性愛國(guó)，用穩(wěn)定發(fā)展的眼光和方式來處理問題。每年畢業(yè)生離校前，“離校綜合癥”一直困擾著高校的工作，在這個(gè)敏感的時(shí)期，輔導(dǎo)員要學(xué)好學(xué)生的教育工作，開展有意義的活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生正確的發(fā)泄和表達(dá)自己的情感，學(xué)會(huì)感恩母校，回報(bào)社會(huì)以及自信的走向工作崗位。綜上所述，輔導(dǎo)員在學(xué)生工作中要密切注意學(xué)生動(dòng)態(tài)，確保學(xué)生人生和財(cái)產(chǎn)的雙重安全。

參考文獻(xiàn):

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2 馬學(xué)義, 林銳琴. 運(yùn)用二八法則 提高輔導(dǎo)員工作效率. 新西部. 2008(10)：141