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      誠實(shí)信用原則的經(jīng)濟(jì)收益分析*

      2009-04-05 12:19:12寧清同
      關(guān)鍵詞:經(jīng)濟(jì)收益信譽(yù)商事

      寧清同

      (海南大學(xué) 法學(xué)院,海南 海口 570228)

      一、誠實(shí)信用原則經(jīng)濟(jì)收益的主要表現(xiàn)

      (1)誠實(shí)信用的資產(chǎn)性

      誠實(shí)信用原則的資產(chǎn)性,是指市場主體的誠實(shí)信用行為可以通過一定的形式轉(zhuǎn)變成為一種資產(chǎn)。所謂資產(chǎn),應(yīng)該是指企業(yè)或個(gè)人擁有或控制的,能以貨幣計(jì)量,具有使用價(jià)值,能夠使用消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)資源,包括實(shí)物資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、債權(quán)及其他經(jīng)濟(jì)資源。[1]誠實(shí)信用無疑也是一種財(cái)富、一種資源、一種無形資產(chǎn)。一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家指出,“信用是一種比有形資產(chǎn)更具有影響力的資產(chǎn)?!盵2]依據(jù)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)理論,誠實(shí)信用也是一種資源?,F(xiàn)代意義上的經(jīng)濟(jì)資源可以區(qū)分為六類:自然資源(包括地理區(qū)位)、人力資源、實(shí)物資本資源、組織制度資源(包括法律體系)、知識(shí)資源(包括道德規(guī)范和意識(shí)形態(tài))和金融資源。而現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的信用資源就是組織制度資源、知識(shí)資源和金融資源的綜合表現(xiàn)。[3]誠實(shí)信用的資產(chǎn)性主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。

      首先,誠實(shí)信用可以使市場主體獲得良好的商業(yè)信譽(yù),而這種商業(yè)信譽(yù)就是一種財(cái)產(chǎn)?!肮镜男抛u(yù)是公司最重要的資產(chǎn)之一,這份資產(chǎn)并不顯示在公司的資產(chǎn)負(fù)債表上。信譽(yù)就是可以依靠信賴,這是講究道德的公司理所當(dāng)然地從公司的產(chǎn)品或服務(wù)的用戶那里得到的一種報(bào)酬?!盵4]其實(shí),按照現(xiàn)代財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,商業(yè)信譽(yù)已經(jīng)完全可以作為企業(yè)資產(chǎn)的一部分,在會(huì)計(jì)賬簿中體現(xiàn)出來?!吨袊髽I(yè)家》1988年第3期轉(zhuǎn)引《美國》周刊的一篇文章認(rèn)為,“公司的形象比產(chǎn)品和價(jià)格更為重要?!闭憬綘I企業(yè)集團(tuán)總裁徐寇巨認(rèn)為,“誠實(shí)守信能夠使企業(yè)在市場中享有崇高的聲譽(yù),并構(gòu)成企業(yè)重要的無形資產(chǎn),支撐著企業(yè)和產(chǎn)品的社會(huì)地位。”[5]正因?yàn)槿绱?,在現(xiàn)代社會(huì)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中,一個(gè)誠實(shí)信用的企業(yè)通常會(huì)視其信譽(yù)、形象為企業(yè)的生命,它會(huì)利用各種方法和手段維護(hù)和改善自己的信譽(yù)和形象。而在現(xiàn)代企業(yè)管理中頗受重視的公共關(guān)系,其實(shí)就是“一個(gè)企業(yè)在搞好經(jīng)營管理和生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,為增進(jìn)社會(huì)各界的信任和支持,樹立企業(yè)良好的信譽(yù)和形象而采取的一系列決策與行動(dòng)?!盵6]

      其次,誠實(shí)信用可以為市場主體提供的商品或服務(wù)創(chuàng)立品牌,并大大提高品牌的知名度。在市場競爭中,品牌就是市場主體的化身和象征,所以市場競爭在某種意義上就是品牌競爭。著名的品牌在市場上具有強(qiáng)大的競爭力,可以為市場主體創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)效益,是市場主體的重要資產(chǎn)。然而品牌是在誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上創(chuàng)立起來的。廣告雖然是建立和維系品牌的重要因素,但是它只是一種外在因素,它只能給企業(yè)帶來短期的效益。品牌成長的決定性因素還是企業(yè)的內(nèi)在因素,包括商品或服務(wù)在質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)等方面的誠信度,即誠信方面的商業(yè)信譽(yù)。所以,從廣義上分析,品牌也是商業(yè)信譽(yù)的一部分。山東秦池酒廠的案例充分說明了這一道理。1995年11月,秦池酒廠以6666萬元的天價(jià)奪得中央電視臺(tái)黃金時(shí)段的廣告標(biāo)王,此次奪標(biāo)使得秦池酒的知名度迅速攀升,1996年秦池酒廠的銷售收入和所交稅款分別達(dá)到9.5億元和2.2億元。1996年底,秦池酒廠又以3.2億元蟬聯(lián)標(biāo)王,但這一次并沒有出現(xiàn)相應(yīng)的利稅增長,相反,由于“一瓶秦池酒大量勾兌”的事情被新聞媒體廣泛報(bào)道,導(dǎo)致秦池酒廠在1998年的銷售劇減,虧損成為定局。[7]由此可見,僅僅依靠廣告托起的所謂品牌,是沒有牢固基礎(chǔ)的,只有依靠誠信,品牌才能夠長久存在,也才能夠創(chuàng)造長期的經(jīng)濟(jì)效益。

      (2)誠實(shí)信用的盈利性

      誠實(shí)信用原則的盈利性,是指市場主體通過其誠實(shí)信用的交易行為,可以增加額外的收入或者說利潤。美國《獨(dú)立宣言》的起草者、著名的政治家本杰明·富蘭克林曾經(jīng)說過;“如果你是以謹(jǐn)慎、誠實(shí)而為人所知,那么一年6磅可以給你帶來100磅的用場?!盵8]這是對(duì)誠實(shí)信用的盈利性所作的非常形象的說明。從理論上分析,誠實(shí)信用原則的盈利性集中在三個(gè)方面:

      首先,誠實(shí)信用的交易行為可以降低市場交易的成本,由此就可以相對(duì)增加交易的純利潤。如果市場主體在市場交易中都能夠誠實(shí)相待,善意處理交易中的問題,并自覺地履行各自的交易義務(wù),那就可以加速締約過程,順利實(shí)現(xiàn)締約目的,減少糾紛的發(fā)生,即使有了糾紛也能得到迅速、妥善的處理。因此,誠實(shí)信用可以減少交易費(fèi)用,包括締約費(fèi)用、履約費(fèi)用、因違約而產(chǎn)生的費(fèi)用等。誠實(shí)信用還能夠節(jié)約管理成本和人力成本。因?yàn)椋谝粋€(gè)互相猜忌、互不信任的環(huán)境中,市場主體就要為其復(fù)雜的內(nèi)部關(guān)系而支付更多的管理成本和人力成本,如要設(shè)置更多的管理機(jī)構(gòu)和管理層次,要安排更多的人員監(jiān)督制度的實(shí)施情況,同樣的工作任務(wù)需要更多的人力才能完成?!耙话阏f來,缺乏信任的社會(huì)需要更多的分層結(jié)構(gòu)和垂直一體化。例如,德國的信任程度高于法國,德國一名領(lǐng)班可領(lǐng)導(dǎo)25名藍(lán)領(lǐng)工人;而在具有更多分層結(jié)構(gòu)的法國,每個(gè)領(lǐng)班平均只能領(lǐng)導(dǎo)16名藍(lán)領(lǐng)工人?!薄?0年代末期豐田公司使用65000名雇員每年可生產(chǎn)450萬輛汽車,而通用汽車公司使用750000名工人只能生產(chǎn)800萬輛汽車?!盵9]根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)常識(shí)可知,純利潤=毛利潤-成本,所以,在交易總額即毛利潤確定的情況下,成本越少,純利潤就越高。此外,以信用擔(dān)保代替財(cái)產(chǎn)擔(dān)保也能降低成本。

      其次,誠實(shí)信用的交易行為可以改善市場主體的形象,提高市場主體的聲譽(yù)和知名度。市場主體獲得良好的商業(yè)信譽(yù)后可以吸引更多的市場主體前來交易,已有的交易對(duì)象則會(huì)更愿意與之交易,由此必然能夠不斷地增加交易機(jī)會(huì),擴(kuò)大交易的規(guī)模和數(shù)量,從而最終取得越來越多的利潤。在市場經(jīng)濟(jì)中,市場主體之間的競爭在本質(zhì)上是信譽(yù)的競爭。市場主體失去了信譽(yù),也就必然會(huì)失去客戶即失去交易機(jī)會(huì),并最終失去發(fā)展的可能性。根據(jù)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究,信譽(yù)是由交易當(dāng)事人自己維持的,對(duì)違約的懲罰就是守約方中斷交易,對(duì)信譽(yù)的需求源于信息的不對(duì)稱。而掌握信息優(yōu)勢(shì)的一方之所以愿意遵守誠信原則,主要是因?yàn)椴恢v誠信將導(dǎo)致交易成本的上升,以及消費(fèi)者對(duì)市場的不信任或缺乏信心,并最終導(dǎo)致市場的萎縮。因此,沒有信譽(yù)以及有效的信譽(yù)機(jī)制,市場主體就難以生存和發(fā)展。在這個(gè)意義上說,信譽(yù)是市場主體的生命。[10]日本企業(yè)家坪內(nèi)壽夫認(rèn)為,誠實(shí)守信,遵守商業(yè)道德,可能暫時(shí)會(huì)減少幾百萬元的收入,但卻能給人以“值得信賴”的印象。如果能獲得這樣的好評(píng),想與之做生意的人就會(huì)源源不斷。因此,事業(yè)是絕不可失去信譽(yù)的,要堅(jiān)守信譽(yù)就要不惜付出任何代價(jià)。這也告訴人們,所謂信譽(yù),無非就是為長遠(yuǎn)利益而犧牲眼前利益。[11]

      最后,誠實(shí)信用的交易行為可以作為市場主體提供的商品或服務(wù)的價(jià)格的一部分,為市場主體贏得利潤。因?yàn)?,市場主體如果能夠在交易中嚴(yán)格按照誠實(shí)信用原則履行義務(wù),那就意味著市場主體提供的商品或服務(wù)具有優(yōu)良的品質(zhì)和完善的相關(guān)服務(wù),按照等價(jià)交換規(guī)律,優(yōu)質(zhì)的商品或服務(wù),其交易價(jià)格就可以也應(yīng)該高出一般商品或服務(wù)的價(jià)格。作為商品或服務(wù)的購買方通常也愿意遵守優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的原則,為此付出額外的費(fèi)用。蓋洛普民意測(cè)驗(yàn)進(jìn)行的一項(xiàng)“用戶愿意為質(zhì)量額外支付多少錢”的調(diào)查結(jié)果顯示,大多數(shù)用戶只要對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量滿意,就愿意多花錢。如,與普通質(zhì)量的商品相比,為一輛高質(zhì)量的汽車愿意多花1/3的錢,為一臺(tái)高質(zhì)量的洗碗機(jī)愿意多花50%的錢,為一雙高質(zhì)量的鞋子愿意多花一倍的錢。由此至少可以得出以下結(jié)論:第一,無論何種用戶都愿意為較好的質(zhì)量尤其是最優(yōu)的質(zhì)量花更多的錢;第二,提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的廠商將會(huì)生意興隆。[12]正如日本松下公司的創(chuàng)始人松下幸之助所言,“合理的價(jià)格,是綜合了服務(wù)、送貨以及各種方便之后的價(jià)值判斷來決定的”。[13]

      (3)誠實(shí)信用的資本性

      誠實(shí)信用原則的資本性,是指市場主體遵守誠實(shí)信用原則的交易行為可以在一定程度上解決市場主體的資本缺乏問題,甚至可以發(fā)揮替代資本的作用。有人稱之為“社會(huì)資本”??煽诳蓸饭菊f過:“只要有可口可樂的信用在,即使今天公司的全部物質(zhì)基礎(chǔ)消失,明天一個(gè)新的,更好的可口可樂又會(huì)展現(xiàn)?!盵14]因?yàn)?,可口可樂公司所享有的誠實(shí)信用的聲譽(yù)足以創(chuàng)造一個(gè)全新的甚至更好的可口可樂公司,這充分說明了信用的資本性。

      社會(huì)學(xué)家科爾曼指出,社會(huì)資本就是人們?cè)谌后w和組織中,為了共同目的而在一起合作的能力。在當(dāng)代社會(huì),資本不再只是以土地、工廠、工具和機(jī)器的形式來體現(xiàn),而越來越表現(xiàn)在人類的知識(shí)和技能上,還表現(xiàn)在社會(huì)資本上。而人們互相聯(lián)系的能力又取決于共享規(guī)范和價(jià)值觀的程度的高低,以及社團(tuán)能否將個(gè)人利益融進(jìn)群體利益。從這些共享的價(jià)值中產(chǎn)生了信任,而信任作為新的資本形式,創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。[15]然而信任是建立在誠實(shí)信用的基礎(chǔ)之上的?!靶湃慰梢栽谝粋€(gè)行為規(guī)范、誠實(shí)而合作的群體中產(chǎn)生,它依賴于人們共同遵守的規(guī)則和群體成員的素質(zhì)。這些規(guī)則不僅包含公正的本質(zhì)這種深層次的‘價(jià)值’問題,而且還包括世俗的實(shí)實(shí)在在的規(guī)則,如職業(yè)規(guī)則、行為準(zhǔn)則等。”“社會(huì)資本的獲得要求人們習(xí)慣于群體的道德規(guī)范,并具有忠誠、誠實(shí)和可靠等美德?!边@些論述充分闡明了誠實(shí)信用作為社會(huì)資本的屬性。[16]“市場機(jī)制的完善,一個(gè)非常顯著的標(biāo)志就是信用成為企業(yè)家的最大資本,……信用不僅能夠贏得社會(huì)資本,即社會(huì)大眾的信任,而且能夠幫助企業(yè)贏得資本本身,即企業(yè)發(fā)展所必需的資金?!盵17]誠實(shí)信用原則的資本性主要表現(xiàn)在:

      第一,誠實(shí)信用可以幫助市場主體獲得借貸資本。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,市場主體從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所需要的資本通常只有一部分是自有資本,另一部分甚至大部分是借貸資本,有時(shí)市場主體能否獲得借貸資本就是其是否可以生存和發(fā)展的決定因素。而銀行在選擇借貸對(duì)象以及確定借貸數(shù)額、期限等條件時(shí),不僅要考慮借款人的財(cái)產(chǎn)狀況,更要考慮借款人的誠實(shí)信用狀況。一般說來,借款人如果具有良好的誠信記錄,就比較容易獲得貸款,而且在數(shù)額、利率、期限等方面也會(huì)比較優(yōu)惠。這就大大提高了市場主體獲得資本的能力,也可以大大降低獲得借貸資本的成本。原世界銀行首席經(jīng)濟(jì)師斯蒂格利茨認(rèn)為,在市場經(jīng)濟(jì)體制下,資源配置并非完全取決于價(jià)格因素,有時(shí)更多地取決于企業(yè)的信譽(yù)。如銀行貸款并非簡單地依賴價(jià)格機(jī)制,即不是誰出價(jià)最高誰就能得到貸款。因?yàn)?,那些承諾支付最高利息的人不一定能使銀行得到最大回報(bào),過低的誠信度使銀行承擔(dān)了較大的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。相反,卓有信譽(yù)的客戶盡管貸款利率低一些,但是其投資的回報(bào)和貸款的償還卻要穩(wěn)定可靠得多。因此,在成熟的金融市場中,市場主體都非常重視信譽(yù)問題。[18]馬克思也曾說過:“銀行家經(jīng)營的是信用本身,而銀行券只不過是流通的信用符號(hào)”。[19]

      第二,誠實(shí)信用可以幫助市場主體獲得其他投資者的資本。在現(xiàn)代的社會(huì)化大生產(chǎn)條件下,很多生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目所需要投入的資本是非常巨大的,僅僅依靠幾個(gè)人的資本遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠或者風(fēng)險(xiǎn)太大太集中,而向銀行借款又要支付利息,由此就會(huì)增加交易的成本。最好的方法是吸引社會(huì)上的其他人進(jìn)行投資,借助他人的資本實(shí)現(xiàn)投資的目的。這方面的典型表現(xiàn)就是股份有限公司尤其是上市公司。股份有限公司正是通過向社會(huì)公開發(fā)行股份而籌集資本的。但是,股份有限公司能否順利籌集到足夠的資本,一個(gè)決定性的因素就是公司的誠信度。如果股份有限公司具有良好的信譽(yù),社會(huì)公眾對(duì)其非常信任,那么公眾就會(huì)愿意對(duì)公司進(jìn)行投資;相反,如果公司缺乏誠信,如公布的會(huì)計(jì)資料不真實(shí),任意違背承諾等,那么公眾自然就不愿意對(duì)其投資。

      第三,誠實(shí)信用可以幫助市場主體通過賒銷而間接獲得資本。在誠信度不高的情況下,市場主體如果要購買貨物、技術(shù)或其他商品與服務(wù),往往需要先行支付價(jià)款,或者是提供必要的擔(dān)保,而這無疑使得市場主體所需要的資本數(shù)額增加了,即市場主體需要事先支付用于購買商品或服務(wù)的資本。但是,如果市場主體具有很高的誠信度,即具有很好的商業(yè)信譽(yù),那么就可以在尚未支付價(jià)款的情況下取得所需要的商品或服務(wù),也無需提供擔(dān)保,待市場主體獲得利潤后再行支付價(jià)款。顯然,這樣可以減少市場主體對(duì)資本的需求數(shù)量,降低交易成本,從而等于間接地獲得了資本。

      二、誠實(shí)信用原則經(jīng)濟(jì)收益的法律性質(zhì)

      誠實(shí)信用原則能夠?yàn)槭袌鲋黧w創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)收益,這種經(jīng)濟(jì)收益在法律上是什么性質(zhì)呢?必須肯定,這種經(jīng)濟(jì)收益不屬于物。因?yàn)椋穹ㄖ锸侵概c民事主體之人身可以分離、能夠滿足民事主體的某種需要、能夠被民事主體所支配并具有稀缺性的物質(zhì)。而誠實(shí)信用的經(jīng)濟(jì)收益是不能與民事主體的人身相分離的,特定市場主體的誠實(shí)信用行為所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)收益只能歸屬于該市場主體,而不能歸屬于其他市場主體,或者說,只有在交易中持續(xù)實(shí)施了誠實(shí)信用行為的特定市場主體才能獲得此種經(jīng)濟(jì)收益。此外,這種經(jīng)濟(jì)收益顯然不是一種物質(zhì)的東西,民事主體也不能如同支配物一樣對(duì)其進(jìn)行支配,它是無法被占有、控制、管領(lǐng)的。所以,其性質(zhì)不是物。

      筆者認(rèn)為,誠實(shí)信用原則的經(jīng)濟(jì)收益應(yīng)該屬于無形財(cái)產(chǎn)的一部分,即其性質(zhì)為無形財(cái)產(chǎn)。所謂無形財(cái)產(chǎn),通常是指不具有物理、化學(xué)、生物等自然屬性的各種精神產(chǎn)品。法國學(xué)者認(rèn)為,“無形財(cái)產(chǎn)是一種非物質(zhì)財(cái)富。”[20]無形財(cái)產(chǎn)最主要的特征有兩個(gè),一是無形性,這是相對(duì)動(dòng)產(chǎn)和不動(dòng)產(chǎn)的有形而言的,即無形財(cái)產(chǎn)不具有物質(zhì)形態(tài),不占有一定的空間,不能發(fā)生有形的消耗,不能對(duì)其進(jìn)行占有、控制、管領(lǐng)。二是財(cái)產(chǎn)性,即它又是一種財(cái)產(chǎn),具有價(jià)值、使用價(jià)值和交換價(jià)值。因?yàn)椋谝?,它是市場主體誠實(shí)信用行為的產(chǎn)物,或者說是腦力勞動(dòng)的產(chǎn)品,因而凝結(jié)著人類的一般勞動(dòng);第二,它是能夠使用收益的,即能滿足市場主體的某種需要;第三,它是可以交換的,但這種交換與有形財(cái)產(chǎn)的交換當(dāng)然是不同的。

      誠實(shí)信用的經(jīng)濟(jì)收益完全具備無形財(cái)產(chǎn)的基本特征。首先,誠實(shí)信用的經(jīng)濟(jì)收益具有無形性。因?yàn)?,這種經(jīng)濟(jì)收益沒有物質(zhì)形態(tài),沒有具體的物理形狀、化學(xué)結(jié)構(gòu)、生物活性等物質(zhì)特征,人們無法通過自己的感覺器官感知其存在,而只能依靠邏輯思維活動(dòng)才能判斷其作用。其次,誠實(shí)信用的經(jīng)濟(jì)收益具有財(cái)產(chǎn)性,這種經(jīng)濟(jì)收益并非只是一種精神上的滿足,即并非只是一種精神利益。也就是說,它可以為市場主體間接地帶來物質(zhì)利益,甚至是巨大的物質(zhì)利益。誠實(shí)信用經(jīng)濟(jì)收益的財(cái)產(chǎn)性主要表現(xiàn)在以下方面:

      第一,它可以為市場主體獲得經(jīng)濟(jì)利益。如通過增加交易的機(jī)會(huì),擴(kuò)大交易的數(shù)量和規(guī)模,提升交易的價(jià)格,降低交易的成本,從而實(shí)現(xiàn)利潤的增長;可以使市場主體在比較優(yōu)惠的條件下獲得生產(chǎn)經(jīng)營所需要的借貸資本,或是吸收社會(huì)公眾的投資,或是以賒銷的方式減少對(duì)資本的需求,從而獲得較好的擴(kuò)大再生產(chǎn)的能力;可以在市場交易中用于擔(dān)保,即所謂的信用擔(dān)保,可以用于消費(fèi),即信用消費(fèi)。經(jīng)濟(jì)學(xué)界認(rèn)為,商譽(yù)是指具有經(jīng)濟(jì)屬性,能夠影響企業(yè)獲得收益能力的一種特殊信譽(yù),從而使得該企業(yè)的獲利水平超過一般企業(yè)。[21]

      第二,它能夠以金錢來衡量其價(jià)值,并可以與有形財(cái)產(chǎn)一樣用于出資或進(jìn)行轉(zhuǎn)讓等。如以誠實(shí)信用為基礎(chǔ)的商業(yè)信譽(yù)可以用于出資;可以作為企業(yè)資產(chǎn)的一部分在企業(yè)的會(huì)計(jì)賬簿中列出;在企業(yè)合并或轉(zhuǎn)讓時(shí),企業(yè)的商業(yè)信譽(yù)應(yīng)該作為全部財(cái)產(chǎn)的組成部分被評(píng)估作價(jià),并成為新企業(yè)的財(cái)產(chǎn)總額的一部分。甚至,企業(yè)的商業(yè)信用可以作為保險(xiǎn)的標(biāo)的進(jìn)行投保,此為信用保險(xiǎn),一旦發(fā)生信用風(fēng)險(xiǎn),所獲得的保險(xiǎn)賠償金的數(shù)額就是企業(yè)信用的價(jià)值額。

      第三,市場主體的誠實(shí)信用是以財(cái)產(chǎn)為基礎(chǔ)的,并非完全的道德意義上的人格誠信。因?yàn)?,市場主體能否履行交易義務(wù),固然受其主觀道德水平的制約,但是最終的決定因素還是財(cái)產(chǎn),沒有財(cái)產(chǎn),即使市場主體愿意履行交易義務(wù),也是無能為力的。正所謂“巧婦難為無米之炊”。而且,在有財(cái)產(chǎn)保障的情況下,即使債務(wù)人不履行交易義務(wù),債權(quán)人也可以請(qǐng)求以其財(cái)產(chǎn)賠償自己的損失,從而保障自己的利益。但是如果債務(wù)人沒有任何財(cái)產(chǎn),債權(quán)人的利益通常就無法保障。如在信用擔(dān)保中,在表面上保證人是以自己的個(gè)人道德信用擔(dān)保債權(quán)的實(shí)現(xiàn),但在本質(zhì)上還是建立在保證人的財(cái)產(chǎn)之上,在審查保證人的信用狀況時(shí),固然要考慮其個(gè)人品行,包括是否誠實(shí)可靠、是否一貫守信等,但重點(diǎn)還是要考察保證人的財(cái)產(chǎn)狀況、支付能力,尤其是在債務(wù)人不能清償債務(wù)時(shí)的代償能力。對(duì)此,我國《擔(dān)保法》第7條明確規(guī)定,“具有代為清償能力的法人、其他組織或者公民,可以做保證人。”

      第四,侵害商業(yè)信譽(yù)的民事責(zé)任主要是財(cái)產(chǎn)責(zé)任。商業(yè)信譽(yù)的主體是從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)、以營利為目的的自然人或法人、非法人組織,即商人。由于侵犯商業(yè)信譽(yù)會(huì)直接導(dǎo)致商人的物質(zhì)利益損失,因此,侵權(quán)人所要承擔(dān)的民事責(zé)任主要是財(cái)產(chǎn)責(zé)任,即賠償損失,并應(yīng)遵循侵犯財(cái)產(chǎn)權(quán)的損害賠償原則,侵權(quán)人原則上應(yīng)該賠償受害人的全部財(cái)產(chǎn)損失,包括直接損失和間接損失,其賠償?shù)木唧w數(shù)額應(yīng)根據(jù)規(guī)定的計(jì)算方法和標(biāo)準(zhǔn)確定。受害人因此所遭受的利益損失,通常就是在侵害前商業(yè)信譽(yù)的評(píng)估價(jià)值與侵害后商業(yè)信譽(yù)的評(píng)估價(jià)值之間的差額。如果受害人的損失無法確定,也可以按照侵權(quán)人因侵權(quán)而獲得的財(cái)產(chǎn)利益數(shù)額為標(biāo)準(zhǔn)給付賠償金。如我國《反不正當(dāng)競爭法》第14條和第20條規(guī)定:“經(jīng)營者不得捏造、散布虛偽事實(shí),損害競爭對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)。”“經(jīng)營者違反本法規(guī)定,給被侵害的經(jīng)營者造成損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任,被侵害的經(jīng)營者的損失難以計(jì)算的,賠償額為侵權(quán)人在侵權(quán)期間因侵權(quán)所得的利潤;并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)被侵害的經(jīng)營者因調(diào)查該經(jīng)營者侵害其合法權(quán)益的不正當(dāng)競爭行為所支付的合理費(fèi)用?!边@與侵害非商業(yè)的信譽(yù)的民事責(zé)任不同,后者主要是停止侵害、消除影響、賠禮道歉;即使要賠償,也是按照精神損害的賠償原則賠償損失。其目的主要是通過補(bǔ)償給受害人一定的物質(zhì)利益,以在精神上對(duì)受害人予以安撫,在財(cái)產(chǎn)上對(duì)侵權(quán)人進(jìn)行制裁,從而盡可能地修復(fù)受害人的精神損害。

      無形財(cái)產(chǎn)大體可以分為三類:“一是創(chuàng)造性成果,包括作品及其傳播媒介、工業(yè)技術(shù);二是經(jīng)營性標(biāo)記;三是經(jīng)營性資信?!彼^經(jīng)營性資信,“泛指工商企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中所具有的經(jīng)營資格、經(jīng)營優(yōu)勢(shì)以及在社會(huì)上所獲得的商業(yè)信譽(yù),包括特許專營資格、特許交易資格、信用以及商譽(yù)等。”[22]誠實(shí)信用的經(jīng)濟(jì)收益作為無形財(cái)產(chǎn),顯然屬于商業(yè)信譽(yù)的組成部分。因?yàn)?,第一,誠實(shí)信用行為之所以能夠取得經(jīng)濟(jì)收益,在根本上是由于市場主體通過其誠實(shí)信用的交易行為獲得了良好的商業(yè)信譽(yù),并憑借這種商業(yè)信譽(yù)間接地得到經(jīng)濟(jì)利益。如果市場主體的誠實(shí)信用行為沒有在社會(huì)公眾中獲得良好的商業(yè)信譽(yù),就不可能獲得經(jīng)濟(jì)收益,可見,誠實(shí)信用的經(jīng)濟(jì)收益只有通過商業(yè)信譽(yù)才能實(shí)現(xiàn)。第二,按照市場經(jīng)濟(jì)的客觀規(guī)律,只要市場主體在交易中能夠始終遵守誠實(shí)信用原則,就必然獲得良好的商業(yè)信譽(yù),并通過商業(yè)信譽(yù)得到經(jīng)濟(jì)收益。當(dāng)然商業(yè)信譽(yù)的提高是一個(gè)過程,在不同的條件下,對(duì)于不同的主體而言,其時(shí)間的長短和提升的程度各不相同,但只要持之以恒,這就是一個(gè)必然的結(jié)果。所以,筆者以為,商業(yè)信譽(yù)是誠實(shí)信用經(jīng)濟(jì)收益的存在載體,也是誠實(shí)信用經(jīng)濟(jì)收益的存在形式。無論是誠實(shí)信用的資產(chǎn)性,還是誠實(shí)信用的盈利性、資本性,都是以商業(yè)信譽(yù)為基礎(chǔ)和媒介的,沒有商業(yè)信譽(yù)的獲得和提高,就不可能形成資產(chǎn),也不可能獲得盈利能力,更不可能實(shí)現(xiàn)資本的擴(kuò)張。

      筆者認(rèn)為,廣義的商業(yè)信譽(yù)就是商譽(yù),或者說簡稱商譽(yù)?!靶拧奔葱庞没蛟徽\信,“譽(yù)”即聲譽(yù)、名譽(yù),“商業(yè)”之意則表明它僅限于商品生產(chǎn)經(jīng)營者即商事主體,因此,廣義的商業(yè)信譽(yù)應(yīng)該是指商品生產(chǎn)經(jīng)營者的信用以及其它方面的聲譽(yù)。一般民事主體自然也有自己的信用和聲譽(yù),但它不屬于商業(yè)信譽(yù)。有人主張:商業(yè)信譽(yù)包括信用以及商譽(yù)。[23]持此種觀點(diǎn)的人又主張,“商譽(yù)即商業(yè)信譽(yù)與聲譽(yù)”。[24]這在邏輯上顯然是混亂的,也有違漢語的本義。而且此種觀點(diǎn)也承認(rèn),“法律上的商譽(yù)應(yīng)指民事主體因其生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中具有的經(jīng)濟(jì)能力而在社會(huì)上所獲得的積極評(píng)價(jià)?!薄斑@種經(jīng)濟(jì)能力包括企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平、履約態(tài)度、誠信作風(fēng)等。概言之,經(jīng)濟(jì)能力是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)方面的綜合能力”。[25]這一界定事實(shí)上又承認(rèn)了商業(yè)信譽(yù)包括商業(yè)信用與其他商業(yè)聲譽(yù),因?yàn)?,既是一種綜合評(píng)價(jià),就不可能只局限于某一方面。法學(xué)界的通說也認(rèn)為,商譽(yù)是商品生產(chǎn)經(jīng)營者在其生產(chǎn)、流通和與此有直接聯(lián)系的經(jīng)濟(jì)行為中逐漸形成的,反映社會(huì)對(duì)其生產(chǎn)、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)等多方面的綜合評(píng)價(jià)。[26]在這一意義上分析,商業(yè)信譽(yù)既是社會(huì)對(duì)市場主體的經(jīng)濟(jì)能力的綜合評(píng)價(jià),那就應(yīng)該理解為商事主體之聲譽(yù),即應(yīng)該包括信用與以及其它各方面的聲譽(yù)。1810年一位英國法官曾說過:“商譽(yù)就是企業(yè)給顧客們的商業(yè)信譽(yù)?!边@一定義雖然并沒有對(duì)商譽(yù)的本質(zhì)作出具體的解釋,但是卻指出了商譽(yù)就是商業(yè)信譽(yù)的事實(shí),這是西方學(xué)者們經(jīng)常引用的定義,并被認(rèn)為是一個(gè)最恰當(dāng)?shù)慕忉?。[27]

      由于商業(yè)信譽(yù)是社會(huì)對(duì)市場主體的綜合評(píng)價(jià),因而對(duì)市場主體的誠信評(píng)價(jià)即商事誠信之聲譽(yù),自然只能作為商業(yè)信譽(yù)的一個(gè)組成部分。但是,商事誠信之聲譽(yù)是整個(gè)商業(yè)信譽(yù)的核心。因?yàn)?,商事主體經(jīng)濟(jì)能力的靈魂和精髓是商事主體的信用,商事主體的經(jīng)濟(jì)狀況、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平等,最終取決于商事主體的履約狀況、履約態(tài)度、誠信作風(fēng)等,即誠信狀況。它貫穿于經(jīng)濟(jì)狀況、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平等各個(gè)方面,也決定了商事主體在其他方面的聲譽(yù)。正因?yàn)槿绱?,沒有將商事主體之聲譽(yù)統(tǒng)稱為商業(yè)聲譽(yù),而是統(tǒng)稱為商業(yè)信譽(yù),以突出信用之作用。在這個(gè)意義上分析,信譽(yù)可以理解為信用之譽(yù),或稱誠信之譽(yù)。因而,狹義的商業(yè)信譽(yù)可以僅僅指商事主體的誠信聲譽(yù)。商譽(yù)從其英文的原意而言,“實(shí)為良好或親善意志之謂”。[28]即為誠信之聲譽(yù)。因此,有人將信用這一評(píng)價(jià)人為地排除在商業(yè)信譽(yù)之外,從邏輯上說,這是沒有道理的,而且對(duì)全面理解商業(yè)信譽(yù)的內(nèi)涵也是不利的。英美國家的衡平法院在審理不正當(dāng)競爭案件中,也是將信用因素包含在商譽(yù)之內(nèi)作為一種財(cái)產(chǎn)權(quán)統(tǒng)一加以保護(hù)。[29]

      從邏輯上分析,聲譽(yù)也是可以包含信用的。因?yàn)椋庞脽o非也是社會(huì)的一種評(píng)價(jià),不過商事信用只是社會(huì)對(duì)市場主體的綜合評(píng)價(jià)的一個(gè)部分。有人提出,“法律上的信用是指民事主體所具有的償付債務(wù)的能力而在社會(huì)上獲得的相應(yīng)的信賴和評(píng)價(jià)?!盵30]簡而言之,就是指社會(huì)對(duì)民事主體的履約能力或者說償債能力的評(píng)價(jià),而商事主體的信用也就是社會(huì)對(duì)市場主體在履約能力、履約態(tài)度等方面的評(píng)價(jià)。這種觀點(diǎn)雖然承認(rèn)了信用也是一種社會(huì)評(píng)價(jià),即信用在邏輯上是聲譽(yù)的一部分,但是,它將信用僅僅局限于對(duì)償債能力的評(píng)價(jià),似乎存在外延過窄之嫌。因?yàn)?,信用的?nèi)容并非償債能力就可以全部概括的,它還包括民事主體的履約態(tài)度、誠實(shí)守信的意愿、善意公平的動(dòng)機(jī)等所有影響履約狀況的因素,除非對(duì)償債能力作廣義上的理解,使其包含上述內(nèi)容。另外也有人提出,信用就是所謂的商譽(yù),主要有三種觀點(diǎn):一是認(rèn)為信用是在社會(huì)上與其經(jīng)濟(jì)能力相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià);[31]二是認(rèn)為信用是指一般人對(duì)于當(dāng)事人自我經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)的信賴性,亦稱信譽(yù);[32]三是認(rèn)為信用是指民事主體所具有的經(jīng)濟(jì)能力在社會(huì)上獲得的相應(yīng)的信賴與評(píng)價(jià)。[33]此類觀點(diǎn)雖然肯定了信用在聲譽(yù)中的核心作用,但是卻把信用完全等同于商業(yè)信譽(yù),又有點(diǎn)過于寬泛。因?yàn)?,社?huì)對(duì)商事主體的經(jīng)濟(jì)能力的綜合評(píng)價(jià)并不僅僅局限于商事主體的信用狀況。

      筆者以為,“信用”應(yīng)理解為“誠信”之意。因?yàn)?,“漢語中的信用有誠實(shí)、守約及因此能夠獲得他人信任的意思?!薄八诹_馬法中的對(duì)應(yīng)概念是拉丁語Fides及 Bona fides”。前者“有信任、信義、誠實(shí)的含義”,后者則被直接翻譯為“誠實(shí)信用”,也就是英語中的Good faith。信用主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)涵:一是指主觀上具有值得他人對(duì)其履行義務(wù)能力給予信任的因素,包括誠實(shí)、守信的良好品格等人格因素與資本狀況、生產(chǎn)能力等財(cái)產(chǎn)因素;二是其履行義務(wù)能力在客觀上能為他人所信任的程度,即來自社會(huì)的評(píng)價(jià)。自羅馬法以來,信用的上述基本含義始終未變。[34]顯然此處的履行義務(wù)能力即償債能力,是從廣義上來理解的?;谏鲜龇治?,法律上的信用應(yīng)該是指社會(huì)對(duì)民事主體在守信、誠實(shí)、善意與公平等方面的評(píng)價(jià),而商事信用則是指社會(huì)對(duì)商事主體在守信、誠實(shí)、善意與公平等方面的評(píng)價(jià)。因此,信用也就是誠信之聲譽(yù),從另一方面說也就是誠信度;商事信用即商事誠信之聲譽(yù),即狹義的商業(yè)信譽(yù)。

      由此可見,誠實(shí)信用經(jīng)濟(jì)收益的具體形式,就是商事誠信之聲譽(yù),即社會(huì)對(duì)商事主體的誠信狀況的評(píng)價(jià),也就是狹義的商業(yè)信譽(yù),或者說是商業(yè)信譽(yù)的核心部分。誠實(shí)信用經(jīng)濟(jì)收益的財(cái)產(chǎn)性正是通過商事主體的誠信聲譽(yù)而實(shí)現(xiàn)的,也就是說,商事主體的誠信聲譽(yù)是產(chǎn)生誠實(shí)信用經(jīng)濟(jì)收益的必要媒介,不形成良好的商事誠信之聲譽(yù),就難以產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)收益。

      三、誠實(shí)信用原則經(jīng)濟(jì)收益的基本特征

      誠實(shí)信用原則所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)收益作為一種無形財(cái)產(chǎn),首先自然應(yīng)該具有財(cái)產(chǎn)的一般屬性,如具有價(jià)值、使用價(jià)值和交換價(jià)值,其價(jià)值可以評(píng)估和計(jì)量,可以轉(zhuǎn)讓等;另外自然也具有無形財(cái)產(chǎn)的一般屬性,如不占有一定的空間,沒有特定的形體,非物質(zhì)性等。但同時(shí),它還具有一些自己所特有的屬性。相對(duì)而言,主要是以下幾個(gè)方面:

      (1)商事性

      誠實(shí)信用的經(jīng)濟(jì)收益通常只能在商事主體從事商品生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的過程中才能產(chǎn)生,即主要產(chǎn)生于以營利為目的、從事商品生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的民事主體的誠信行為之中,而且,商事主體之所以愿意在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中遵守誠實(shí)信用原則,在根本上也是為了追求誠實(shí)信用所能產(chǎn)生的巨大經(jīng)濟(jì)收益。事實(shí)上,誠實(shí)信用原則最初也是基于商品生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的客觀需要或是對(duì)此種需要的反映,才成為民商法的基本原則的。由此也說明,誠實(shí)信用經(jīng)濟(jì)收益的主體應(yīng)該是商事主體。對(duì)于普通民事主體來說,其誠實(shí)信用的行為通常并不能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)收益,而主要是道德或其他方面的精神收益,其主觀目的也不是為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益。即使有時(shí)會(huì)附加產(chǎn)生一些經(jīng)濟(jì)收益,也不會(huì)很明顯。對(duì)于非商事主體而言,“其信用的財(cái)產(chǎn)性是微不足道的,只有當(dāng)他和商業(yè)目的、和經(jīng)營相結(jié)合,也就是從一般人的信用特定化為商人的信用時(shí),信用才具有了巨大的財(cái)產(chǎn)利益、才成為一種無體動(dòng)產(chǎn),信用權(quán)也才因此從一種純粹的以精神性利益為客體的民事人格權(quán)轉(zhuǎn)化為兼具人格權(quán)與財(cái)產(chǎn)權(quán)性質(zhì)的商事人格權(quán)?!盵35]因此,在民法中脫離商品生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)來討論誠實(shí)信用的經(jīng)濟(jì)收益,基本上沒有法律意義。

      (2)人格性

      誠實(shí)信用的經(jīng)濟(jì)收益作為一種無形財(cái)產(chǎn),具有財(cái)產(chǎn)的一般屬性,但是它與有形財(cái)產(chǎn)存在一個(gè)十分重要的區(qū)別,那就是它的人格性。正因?yàn)槿绱?,有人才將商業(yè)信譽(yù)之類的無形財(cái)產(chǎn)稱為“人格型無形財(cái)產(chǎn)”。[36]有人將所有的無形財(cái)產(chǎn)統(tǒng)稱為“知識(shí)產(chǎn)品”。[37]這是不準(zhǔn)確的。因?yàn)?,以商事主體之誠信聲譽(yù)等為代表的人格型無形財(cái)產(chǎn),并不具有知識(shí)的根本屬性,商業(yè)信譽(yù)只是社會(huì)的評(píng)價(jià),而不是人類的知識(shí)創(chuàng)新成果。誠實(shí)信用經(jīng)濟(jì)收益的人格性主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:

      首先,誠實(shí)信用是市場主體資格的必備條件,即自然人、法人和非法人組織必須承諾在交易行為中是誠實(shí)信用的,才能在法律上具有市場主體的資格。在市場準(zhǔn)入時(shí),誠實(shí)信用是自然人、法人或非法人組織取得市場主體資格的前提之一,國家在授予其市場主體資格時(shí)是假定其會(huì)遵守誠實(shí)信用原則的。如果自然人、法人或非法人組織在交易行為中嚴(yán)重違反誠實(shí)信用原則,國家就可以據(jù)此撤銷其市場主體資格,禁止其進(jìn)入市場。另一方面,任何市場主體在與其他市場主體進(jìn)行交易時(shí),都是知道或假定對(duì)方是誠實(shí)信用的,在此前提下才會(huì)與對(duì)方交易,如果知道對(duì)方將違反誠實(shí)信用原則,那就必然不會(huì)與其進(jìn)行交易,因而對(duì)方就會(huì)失去交易的資格。在很多情況下,為了保證市場主體能夠真正誠實(shí)信用,法律規(guī)定了明確的市場準(zhǔn)入條件或退出條件。

      其次,誠實(shí)信用的經(jīng)濟(jì)收益與特定的誠實(shí)信用行為以及實(shí)施該行為的特定的市場主體是不可分離的。特定的市場主體在其商品生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中,以其誠實(shí)信用的行為贏得商業(yè)信譽(yù)后,原則上只有該特定主體才能憑借此種商業(yè)信譽(yù)得到物質(zhì)利益,即誠實(shí)信用的經(jīng)濟(jì)收益只能由實(shí)施該誠實(shí)信用行為的主體享有。其他市場主體在一般情況下并不能享有此種誠實(shí)信用的經(jīng)濟(jì)收益。商業(yè)信譽(yù)雖然可以轉(zhuǎn)讓,但是,這種轉(zhuǎn)讓在實(shí)踐中并不多見,而且有嚴(yán)格的條件限制。“商譽(yù)不能單獨(dú)轉(zhuǎn)讓,它必須和營業(yè)轉(zhuǎn)讓、商號(hào)轉(zhuǎn)讓、商標(biāo)轉(zhuǎn)讓或者姓名、肖像、商號(hào)授權(quán)許可使用的人格權(quán)有限轉(zhuǎn)讓相結(jié)合,一并進(jìn)行。這是由商譽(yù)的無形性、不可確指性和對(duì)主體的強(qiáng)烈依附性,即不可分離性所決定的?!盵38]而且在許可他人使用時(shí)還要求使用方不得有任何損害所使用商譽(yù)的行為。所以,這種轉(zhuǎn)讓性與有形財(cái)產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓具有本質(zhì)上的區(qū)別,不能因此而否定誠實(shí)信用經(jīng)濟(jì)收益與特定市場主體的不可分離性。

      最后,誠實(shí)信用的經(jīng)濟(jì)收益是一種人格利益。因?yàn)?,誠實(shí)信用的經(jīng)濟(jì)收益在本質(zhì)上就是社會(huì)給予的誠信評(píng)價(jià),即誠信之聲譽(yù),它是商業(yè)信譽(yù)的決定性因素,而商業(yè)信譽(yù)屬于名譽(yù)的組成部分,名譽(yù)則無疑是一種人格利益。所以,根據(jù)一般的邏輯規(guī)則就可以推斷,誠實(shí)信用的經(jīng)濟(jì)收益必然是一種人格利益。

      (3)長期性

      由于誠實(shí)信用的經(jīng)濟(jì)收益只有通過商業(yè)信譽(yù)這一載體才能實(shí)現(xiàn),即市場主體的誠實(shí)信用行為只有在建立了良好的商業(yè)信譽(yù)時(shí)才能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)收益,這就決定了誠實(shí)信用經(jīng)濟(jì)收益的長期性。因?yàn)?,商業(yè)信譽(yù)的建立不可能在一朝一夕之內(nèi)完成,社會(huì)對(duì)一個(gè)市場主體的誠信狀況形成相對(duì)穩(wěn)定的評(píng)價(jià),必須是基于對(duì)市場主體的較多行為的綜合而得出的,否則就難以形成實(shí)事求是的評(píng)價(jià)。因此,“一個(gè)企業(yè)的信譽(yù)是靠一點(diǎn)一滴積累起來的。它要求你說到做到,并持之以恒。信譽(yù)同時(shí)也是易碎的。信譽(yù)是一種特殊資源,只有長期講信譽(yù),人們才會(huì)相信你。只要有一次不講信譽(yù),那你以前的信譽(yù)就會(huì)喪失。所以,作為企業(yè),精心積累信譽(yù)、維護(hù)信譽(yù)是企業(yè)成功的根本。”[39]

      事實(shí)上,“誠信行為并不總是有利可圖的,特別在短時(shí)期內(nèi)”,“倘使倫理道德總是帶來利益,又倘使講倫理總是導(dǎo)致企業(yè)成功和增加收益,那也許是最合意的??上В聦?shí)并非都是這樣?!盵40]甚至有時(shí)還要遭受巨大的損失,很多企業(yè)為了履行自己的承諾以建立或維護(hù)自己的信譽(yù)付出過重大的代價(jià),但也因此在市場上樹立了良好的信譽(yù)。例如,香港領(lǐng)帶大王曾憲梓在20世紀(jì)60年代末的一天與香港龍子行百貨公司訂立了一個(gè)買賣絲領(lǐng)帶的口頭協(xié)議。但是此后不久真絲價(jià)格暴漲,如要按原合同履行,則必虧無疑。曾憲梓寧愿自己虧損也如期按合同規(guī)定的價(jià)格和質(zhì)量交貨。僅僅就這一次交易來看,固然是虧損,但金利來公司卻由此贏得了對(duì)方及其他眾多商家的信任,經(jīng)過不懈的努力,金利來終于成為聲譽(yù)和效益都十分卓著的企業(yè)。[41]韓國現(xiàn)代企業(yè)在20世紀(jì)50年代承包了高靈橋的修復(fù)工程后不久即遭遇山洪,原有的建筑材料全部被洪水沖走,而新的材料又已價(jià)格急升,如要繼續(xù)承建工程則意味著公司勢(shì)必虧損7000萬元,但公司總裁鄭周永為了維護(hù)公司的信譽(yù),堅(jiān)持將工程如期優(yōu)質(zhì)完工,結(jié)果虧損8000萬元。這一舉動(dòng)雖然使鄭周永從千萬富翁變成一個(gè)窮光蛋,但卻使他贏得了全社會(huì)的莫大贊譽(yù),現(xiàn)代企業(yè)也得到了政府的信任,承建了大量的政府工程,并且都能誠實(shí)守信地完成,由此現(xiàn)代企業(yè)終于成為國際知名的企業(yè)。[42]

      由此可見,從一個(gè)長遠(yuǎn)的過程分析,只要市場主體的誠實(shí)信用行為持續(xù)到一定的時(shí)候,就必然為市場主體帶來經(jīng)濟(jì)收益。松下幸之助曾經(jīng)說過:“信用與名譽(yù),看起來是無形的,實(shí)際上它是由許許多多的實(shí)體堆砌起來的無形之物?!庞檬怯脤?shí)力支撐起來的,并非空中樓閣,同時(shí)信譽(yù)是時(shí)間的成果?!盵43]誠實(shí)信用經(jīng)濟(jì)收益的長期性不僅是指得到收益的長期性和積累性,而且也指這種經(jīng)濟(jì)收益在利用上的長期性。即只要市場主體能夠始終維護(hù),此種收益就可以永久地伴隨著主體而存在,市場主體可以不斷地反復(fù)利用,它既不受人為時(shí)間的限制,也不會(huì)如同有形財(cái)產(chǎn)一樣在某一天被消耗完畢。當(dāng)然這種長期性是相對(duì)的、有條件的,如果市場主體在交易中實(shí)施了違反誠實(shí)信用原則的行為,那就可能在極短的時(shí)間內(nèi)喪失此種無形財(cái)產(chǎn)。

      按照博弈論的觀點(diǎn),誠實(shí)信用經(jīng)濟(jì)收益的產(chǎn)生是一個(gè)多次博弈或者說重復(fù)博弈的過程?!靶湃问窃谥貜?fù)博弈中,當(dāng)事人謀求長期利益最大化的手段。在某種制度下,若博弈會(huì)重復(fù)發(fā)生,則人們更傾向于相互信任?!盵44]如果市場主體只有一次交易,那么市場主體就更有可能選擇不誠信,因?yàn)樵谥挥幸淮谓灰椎那闆r下就沒有遭遇懲罰的風(fēng)險(xiǎn),產(chǎn)生反誠信行為的可能性就大大增加。但是,如果市場主體之間將進(jìn)行一系列的交易,即有重復(fù)交易的機(jī)會(huì),那么市場主體就比較傾向于誠實(shí)信用。因?yàn)?,如果市場主體在第一次交易中違反誠實(shí)信用原則,那就會(huì)失去以后的交易機(jī)會(huì),也就失去了更多營利的機(jī)會(huì),這是對(duì)違反誠信的一種懲罰,所以在這個(gè)意義上,誠信機(jī)制是維持重復(fù)博弈的機(jī)制。

      (4)社會(huì)性

      誠實(shí)信用經(jīng)濟(jì)收益的社會(huì)性,主要是指此種經(jīng)濟(jì)收益是社會(huì)交易關(guān)系的產(chǎn)物,并且只能在社會(huì)交易關(guān)系中才可以體現(xiàn)和使用。因?yàn)?,人格型無形財(cái)產(chǎn)的價(jià)值來源于具有社會(huì)性的人格所包含的社會(huì)關(guān)系。商業(yè)信譽(yù)本身便是一個(gè)人或企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中所形成的社會(huì)關(guān)系;更直接地說,在一定意義上就是企業(yè)與客戶之間的社會(huì)關(guān)系。有人將這種無形財(cái)產(chǎn)稱為不同于知識(shí)資本的“關(guān)系資本”。[45]具體而言,其社會(huì)性主要表現(xiàn)在:第一,以誠信狀況為核心的商業(yè)信譽(yù)是社會(huì)對(duì)市場主體的評(píng)價(jià),這種評(píng)價(jià)只有在不斷進(jìn)行的交易中才能形成,而且只要存在交易關(guān)系就必然會(huì)形成社會(huì)對(duì)市場主體的誠信評(píng)價(jià),所以,脫離特定的社會(huì)交易關(guān)系就不可能形成商業(yè)信譽(yù);第二,誠實(shí)信用的經(jīng)濟(jì)收益只有在社會(huì)交易關(guān)系中才能體現(xiàn)和使用,脫離具體的交易關(guān)系討論誠信的收益是沒有意義的。第三,誠實(shí)信用本身就是一種以特定權(quán)利義務(wù)為內(nèi)容的法律關(guān)系,它要求市場主體在交易中公平地設(shè)立各方的權(quán)利義務(wù),嚴(yán)格地履行自己的義務(wù),善意地行使自己的權(quán)利。顯然其實(shí)質(zhì)就是要在交易主體之間設(shè)立一種理想的民事法律關(guān)系。而誠實(shí)信用的經(jīng)濟(jì)收益正是在此種法律關(guān)系的基礎(chǔ)之上而產(chǎn)生的,如果沒有市場主體的誠實(shí)信用行為即誠實(shí)信用關(guān)系,就不可能產(chǎn)生任何經(jīng)濟(jì)收益。正因?yàn)槿绱耍腥酥鲝?,“信用是最重要的一種法律關(guān)系?!盵46]

      (5)信息性

      誠實(shí)信用經(jīng)濟(jì)收益的信息性主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:第一,社會(huì)對(duì)市場主體的誠實(shí)信用狀況的評(píng)價(jià)只有在具體的交易關(guān)系中成為一種信息之后才能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)收益,即一個(gè)市場主體的商業(yè)信譽(yù)只有在成為交易對(duì)象獲知的信息后才能轉(zhuǎn)化為實(shí)際的經(jīng)濟(jì)利益。一個(gè)嚴(yán)格遵守誠實(shí)信用原則的市場主體在與其他市場主體進(jìn)行交易時(shí),如果對(duì)方并不知道其誠信狀況如何,那么這種誠信是無法產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)收益的。第二,市場主體從社會(huì)得到的誠信狀況評(píng)價(jià)在成為信息的基礎(chǔ)上,還應(yīng)該能夠以快速、便利、高效的方式傳播給其他市場主體,否則可能也難以產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)收益。因?yàn)?,任何市場主體在交易之前都會(huì)去了解交易他方的誠信狀況,但是,如果他方無法得到此種信息,或者雖然可以得到但成本太過高昂,那么交易他方就可能放棄交易,如此一來,市場主體的誠信就喪失了在這一次交易關(guān)系中產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)收益的機(jī)會(huì)。第三,市場主體誠信狀況的公開化即信息化,可以進(jìn)一步提高市場主體的誠信聲譽(yù),從而進(jìn)一步增加市場主體的誠信經(jīng)濟(jì)收益。

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