楊　方　李少鳴　蔣敬東　吳培林

摘要：文章針對油料裝備管理相對落后現(xiàn)狀，詳細介紹了精細化管理的內(nèi)涵和重大意義，闡述了實施油料裝備精細化管理所采取的具體方法，并對實施精細化管理過程中可能遇到的問題進行了簡要分析，以期提高油料裝備管理的效能。

關(guān)鍵詞：油料裝備；精細化；管理

中圖分類號：E234文獻標識碼：A

Abstract: Aiming at the comparatively behindhand actuality of the POL equipment management, this paper detailedly introduces the meaning and the significance of the refined management at first, then states the practical methods of carrying out the refined management of POL equipment and briefly analyses the possible problems we will meet during the process of refined management in order to improve the efficiency of POL equipment management.

Key words: POL equipment; refined; management

精細化管理是一種全新的科學(xué)管理理念和管理技術(shù)，即通過規(guī)則的系統(tǒng)化和精細化，運用程序化、標準化和數(shù)據(jù)化的手段，使組織管理的各單元精確、高效、協(xié)同、持續(xù)的運行。精細化管理實施中關(guān)注的重點是細節(jié)、數(shù)據(jù)和工具，而不是經(jīng)驗、感覺和判斷。

1油料裝備精細化管理的概述

油料裝備是軍隊實施油料儲存、輸送、加注、化驗、檢測、維修的專用設(shè)備和工具的統(tǒng)稱，是現(xiàn)代戰(zhàn)爭實施油料保障的平臺，是部隊?wèi)?zhàn)斗力的重要保證。實施油料裝備精細化管理，是今后油料裝備勤務(wù)發(fā)展的重要方向。

1.1油料裝備精細化管理的內(nèi)涵

油料裝備精細化管理，是運用精細化管理理念對油料裝備實施的管理，其目標是使油料裝備質(zhì)量合格、數(shù)量準確，處于良好技術(shù)狀態(tài)。

1.1.1油料裝備精細化管理的本質(zhì)

油料裝備精細化管理的本質(zhì)，是對油料裝備管理的目標進行分解、細化、落實和考核評價的全過程，它強調(diào)了“五化三性”，即管理制度化、操作規(guī)范化、運行流程化、細節(jié)銜接化、考核數(shù)量化和信息準確性、反饋及時性、規(guī)程實用性。例如：油料裝備發(fā)動的具體步驟是什么，發(fā)動多長時間，發(fā)動之前加注多少油料，需要維護保養(yǎng)哪些部位，更換什么零部件，空氣濾芯、剎車部位應(yīng)多長時間檢查一次等。

1.1.2油料裝備精細化管理的原則

油料裝備精細化管理原則是注重細節(jié)、立足專業(yè)、科學(xué)量化。注重細節(jié)，就是要把握管理過程的每個細節(jié)，確保質(zhì)量效益。立足專業(yè)，就是管理人員必須是專業(yè)從事油料保障的人員，確保良好的專業(yè)素質(zhì)?？茖W(xué)量化，就是將數(shù)據(jù)管理貫穿于油料裝備的始末，確?？茖W(xué)精確。

1.2油料裝備精細化管理的意義

1.2.1油料裝備精細化管理是全面建設(shè)現(xiàn)代后勤的客觀要求

在后勤發(fā)生重大變革的背景下，綜合運用現(xiàn)代管理的思想、方法、技術(shù)和手段，對油料裝備實施精細化的管理，改變傳統(tǒng)、經(jīng)驗因素較多的現(xiàn)狀，向科學(xué)管理要效益、要保障力、要戰(zhàn)斗力，就具有了時代的意義，是全面建設(shè)現(xiàn)代后勤的客觀要求。

1.2.2油料裝備精細化管理是提高油料保障效率的重要保證

作為構(gòu)成油料保障力量的重要因素，油料裝備戰(zhàn)術(shù)、技術(shù)性能的充分發(fā)揮是油料保障順利實施的基本保證。因此，對油料裝備進行全方位、全過程的精細化管理，確保油料裝備數(shù)量足夠和質(zhì)量良好對提高油料保障效率具有重要意義。

2油料裝備精細化管理的實施

精細化管理要求油料裝備的管理工作不僅要有質(zhì)量觀的理念，而且要把質(zhì)量觀貫穿于整個工作的始終，把工作要做精、做細、做深、做透，實現(xiàn)質(zhì)量最優(yōu)。實施精細化管理，提升油料裝備管理工作的效率，可以從以下四個方面入手：

2.1著眼等級類別，進一步促進管理對象的精細化

管理對象的精細化就是針對不同種類的油料裝備實施不同的管理，即對油料裝備實行分類、分級管理。在分類上，按照使用范圍可分為通用油料裝備和專用油料裝備，按照技術(shù)用途可分為儲存、運輸、加注和技術(shù)保障裝備。在分級上，可分為新品、堪用、待修和廢品。在分類、分級管理的基礎(chǔ)上，將分門別類的油料裝備進行細化，通過制定相應(yīng)的管理目標，實現(xiàn)油料裝備個體管理的優(yōu)化。

2.2著眼過程監(jiān)控，進一步促進管理內(nèi)容的精細化

一是制定管理規(guī)定，達到管理制度化。精細化管理的前提，就是按綱依法管理。在現(xiàn)有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實際，制定《油料裝備精細化管理手冊》，突出程序化、數(shù)據(jù)化內(nèi)容，確保管理有法可依、執(zhí)行有根、操作有據(jù)。二是制定操作使用規(guī)程，達到操作規(guī)范化。油料裝備操作使用的任何環(huán)節(jié)，任何崗位的工作都必須依據(jù)質(zhì)量規(guī)范標準，實行標準化作業(yè)，確保質(zhì)量效益。三是制定保養(yǎng)作業(yè)程序，達到運行流程化。規(guī)范過程到結(jié)果的一系列步驟和工作之間的銜接，以達到預(yù)期的效果。同時，要注重規(guī)程實用性，精細化管理注重實際效果，客觀上要求每個細節(jié)工作流程化較高，每個環(huán)節(jié)缺一不可，以達到預(yù)期效果。四是明確責(zé)任劃分范圍，達到細節(jié)銜接化。一項整體工作是由許多基礎(chǔ)工作相互銜接組成，需要各環(huán)節(jié)的配合協(xié)作，細節(jié)工作扎實，整體工作必然高效。例如：收發(fā)作業(yè)、維修保養(yǎng)工作，明確了責(zé)任，部門間協(xié)調(diào)就容易，不會出現(xiàn)相互扯皮現(xiàn)象。五是制定管理目標數(shù)據(jù)，達到考核數(shù)量化。用量化指標來衡量工作質(zhì)量、工作進度和工作效率，并依據(jù)數(shù)據(jù)信息反饋及時調(diào)整相應(yīng)措施，以提高質(zhì)量效率。

2.3著眼信息技術(shù)，進一步促進管理手段的精細化

管理手段的精細化是管理精細化的前提，將信息技術(shù)引入油料裝備管理中，建立油料裝備資料檔案，豐富包括油料裝備的操作使用、維護保養(yǎng)、簡單維修等內(nèi)容，為精細化管理提供知識支持。在賬目管理方面，要充分利用信息技術(shù)，強調(diào)各種數(shù)據(jù)、信息的重要性和準確性。

2.4著眼崗位考評，進一步促進評價考核的精細化

加強定期或不定期抽查和普查相結(jié)合的檢查工作，以考促管。首先要解決管理不到位的問題，必須把管理標準細化，按照難易程度、責(zé)任大小進行量化，促進管理工作落實。二要切實落實崗位責(zé)任制度，實行定崗、定責(zé)、定量、定級等措施，完善各崗位的評價標準和評價辦法體系。三要依據(jù)《業(yè)務(wù)人員工作管理規(guī)定》，明確人員的工作職責(zé)，建立對管理員工作業(yè)績的綜合評價模型。四要完善績效考評制度，對于油料裝備管理中出現(xiàn)的問題，按照規(guī)定追究責(zé)任，增強人員的按章辦事意識和責(zé)任意識。

3實施精細化管理需注意的問題

精細化管理是一種先進的管理理念，在對油料裝備實施精細化管理的過程中難免會出現(xiàn)認識或操作上的誤區(qū)，因此及時發(fā)現(xiàn)并處理實施過程中出現(xiàn)的各種問題，對精細化管理的順利實施具有重要意義。

3.1精細化管理中的認識問題

認為油料裝備是相對較穩(wěn)定的東西，沒必要實施精細化管理，缺乏實施精細化管理的土壤。推行精細化管理，首先要解決的問題是向大家灌輸精細化管理的理念，“細節(jié)決定成敗”，從思想根源上培養(yǎng)大家追求精細化管理的文化氛圍；另外，還要在激勵機制上先行一步，通過考核、獎勵、處罰等手段進一步推進精細化管理。

3.2精細化管理中的數(shù)字問題

精細化管理更多是讓數(shù)字說話，在精細化管理過程中，數(shù)字是制度、是指標，但過分追求數(shù)字，往往會被數(shù)字的假象所迷惑，為數(shù)字所累。因此，業(yè)務(wù)部門必須加強調(diào)查研究，提高決策的準確性，增強工作要求的可操作性，真正貼近實際，服務(wù)基層。

3.3精細化管理中的效率問題

為了追求精細化，盡量將管理的流程細化，但也應(yīng)當(dāng)考慮到凡事都具有兩面性，有時一些節(jié)點是可以合并或跳過的，如果不考慮基層工作量，不把握精細的“度”，勢必會導(dǎo)致效率降低的極端現(xiàn)象，所以精細化管理應(yīng)有階段性目標，循序漸進，不能要求極短的時間解決所有問題。

3.4精細化管理中的執(zhí)行問題

精細化管理落到實處，離不開人的執(zhí)行。當(dāng)前存在的主要問題是怕麻煩、有畏難情緒，再加之部分人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力與精細化管理的要求還有一定的差距。因此，當(dāng)務(wù)之急是要把對業(yè)務(wù)人員的工作要求通過提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能，更多地固化到每個人的工作習(xí)慣之中，從而實現(xiàn)油料裝備管理流程的科學(xué)化、精細化和專業(yè)化。

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