劉文博

摘要：供應(yīng)鏈管理是一種較新的管理理念，現(xiàn)在許多物流企業(yè)開始探討利用這種新的管理理念在庫存管理中的應(yīng)用。文章對(duì)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下傳統(tǒng)的庫存管理存在的問題進(jìn)行了研究，并對(duì)目前較為先進(jìn)的供應(yīng)鏈庫存管理技術(shù)與方法之一的VMI管理從實(shí)施辦法及戰(zhàn)略作用方面進(jìn)行了闡述。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理；VMI；庫存

中圖分類號(hào)：F253.4文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Abstract: The supply chain management is a novel managing conception, which has been widely applied in the stock management by many logistics enterprises. This article studies problem involved in the conventional stock management under the supply chain environment，and elaborates the implementation and stratagem effect of the VMI management which currently is one of the advanced supply chain stock managements.

Key words: supply chain management；vendor managed inventory；stock

0引言

近年來，供應(yīng)鏈管理（Supply Chain Management，SCM）在國內(nèi)外日益受到人們的關(guān)注和重視，許多物流企業(yè)也開始探討這種新的管理理念在庫存管理中的應(yīng)用。所謂供應(yīng)鏈管理，就是圍繞核心企業(yè)，對(duì)供應(yīng)鏈中的物流、信息流、資金流，以及貿(mào)易伙伴關(guān)系等進(jìn)行組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制的一系列現(xiàn)代化管理。

在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，傳統(tǒng)的庫存控制方法——企業(yè)各自為政的庫存控制模式與供應(yīng)鏈管理的理念顯得格格不入。因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)的供應(yīng)鏈上，基于交易關(guān)系的各個(gè)環(huán)節(jié)的企業(yè)都是自己管理自己的庫存，每個(gè)企業(yè)都有自己的庫存控制目標(biāo)（以本企業(yè)的最大利益為中心）和相應(yīng)的庫存控制策略，而且相互之間缺乏信息溝通，因而不可避免地會(huì)產(chǎn)生需求信息的扭曲和時(shí)間上的滯后，往往使得庫存需求信息在從供應(yīng)鏈的下游向上游的傳遞過程中被逐級(jí)放大，從而大大增加了供應(yīng)鏈的整體庫存水平，在很大程度上削弱了供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。而供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是通過貿(mào)易伙伴間的密切合作，以最小的成本提供最大的客戶價(jià)值（包括產(chǎn)品和服務(wù)），這就要求供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)企業(yè)的活動(dòng)應(yīng)該是同步進(jìn)行的，庫存管理職能也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行必要的整合，而不是分散開來。顯然，傳統(tǒng)的庫存控制方法已無法滿足供應(yīng)鏈管理的需要。作為最能體現(xiàn)供應(yīng)鏈集成化管理思想的VMI模式，則有助于打破傳統(tǒng)上企業(yè)各自為政的庫存管理模式，使整個(gè)供應(yīng)鏈的庫存管理最優(yōu)化目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

目前, VMI管理系統(tǒng)（Vendor Managed Inventory）是較為先進(jìn)的供應(yīng)鏈庫存管理技術(shù)與方法之一。VMI的主要思想是指在用戶和供應(yīng)商相互合作的基礎(chǔ)上，基于雙方成本最優(yōu)化的原則，由供應(yīng)商管理用戶的庫存，確定庫存水平和補(bǔ)給策略，擁有庫存控制權(quán)。這種管理是在雙方協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上經(jīng)常被修正和改進(jìn)的。

1供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存問題

庫存管理一直是企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理中最成熟的領(lǐng)域之一，但是過去的庫存管理只是針對(duì)單個(gè)企業(yè)而言，這些理論與方法難以適應(yīng)供應(yīng)鏈管理環(huán)境的要求，供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存控制存在的主要問題有以下幾個(gè)方面。

1.1沒有涉及供應(yīng)鏈的整體觀念

一般的供應(yīng)鏈系統(tǒng)沒有針對(duì)全局供應(yīng)鏈的績效評(píng)價(jià)指標(biāo)，這是普遍存在的問題。有些企業(yè)采用庫存周轉(zhuǎn)率作為供應(yīng)鏈庫存管理的績效評(píng)價(jià)指標(biāo)，但是沒有考慮對(duì)供應(yīng)鏈客戶的反應(yīng)時(shí)間與服務(wù)水平，客戶滿意應(yīng)該成為供應(yīng)鏈庫存管理的一項(xiàng)重要指標(biāo)。

1.2交貨狀態(tài)不穩(wěn)定

當(dāng)顧客下訂單時(shí)，他們總是想知道什么時(shí)候能交貨，在等待過程中，也可能對(duì)訂單交貨狀態(tài)進(jìn)行修改，特別是當(dāng)交貨被延遲后，許多企業(yè)并沒有及時(shí)而準(zhǔn)確地把推遲的訂單交貨的修改數(shù)據(jù)提供給客戶，結(jié)果是客戶的不滿和抱怨。

1.3低效率的信息傳遞系統(tǒng)

在供應(yīng)鏈中，各個(gè)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的需求預(yù)測(cè)、庫存狀態(tài)、生產(chǎn)計(jì)劃等都是供應(yīng)鏈管理中的重要數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)分布在不同的供應(yīng)鏈組織之間，要做到有效地快速響應(yīng)客戶需求，必須實(shí)時(shí)地傳遞。但是目前許多企業(yè)的信息系統(tǒng)并沒有很好地集成起來，當(dāng)供應(yīng)商需要了解客戶的需求信息時(shí)，常常得到的是延遲的信息和不準(zhǔn)確的信息。

1.4庫存控制策略簡單

在傳統(tǒng)的庫存控制策略中，多數(shù)是面向單一企業(yè)的，采用的信息基本上來自于企業(yè)內(nèi)部，其庫存控制沒有體現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的思想。

1.5缺乏合作與協(xié)調(diào)

為了應(yīng)付不確定性，供應(yīng)鏈各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)都設(shè)有一定的安全庫存，這在運(yùn)作中是必要的。問題在于，在供應(yīng)鏈中，組織的協(xié)調(diào)涉及到更多的利益群體，如果企業(yè)間缺乏協(xié)調(diào)與合作，相互之間的信息透明度不高，會(huì)導(dǎo)致交貨期延遲和服務(wù)水平下降，同時(shí)庫存水平也會(huì)由此而增加。這樣，企業(yè)都不得不維持一個(gè)較高的安全庫存，既占用大量的資金又減少了利潤，供應(yīng)鏈系統(tǒng)為此會(huì)付出高昂的代價(jià)。

2供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫存控制——VMI管理

2.1VMI的基本思想

關(guān)于VMI的定義，國外有學(xué)者認(rèn)為：“VMI是一種在客戶和供應(yīng)商之間的合作性策略，以對(duì)雙方來說都是最低的成本優(yōu)化產(chǎn)品的可獲性，在一個(gè)相互同意的目標(biāo)框架下由供應(yīng)商來管理庫存，這樣的目標(biāo)框架被經(jīng)常性監(jiān)督和修正以產(chǎn)生一種連續(xù)改進(jìn)的環(huán)境”。VMI庫存管理系統(tǒng)就是供貨方代替客戶（需求方）管理庫存，庫存的管理職能轉(zhuǎn)由供應(yīng)商負(fù)責(zé)。

2.2VMI的實(shí)施方法

實(shí)施VMI策略，首先要給出訂單的處理方式，建立基于標(biāo)準(zhǔn)的托付訂單處理模式。供應(yīng)商和客戶一起確定供應(yīng)商的訂單業(yè)務(wù)處理過程所需要的信息和庫存控制參數(shù)，然后建立一種訂單的處理標(biāo)準(zhǔn)模式，如EDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文，最后把訂貨、交貨和票據(jù)處理各個(gè)業(yè)務(wù)功能集成在供應(yīng)商一邊。

庫存狀態(tài)透明性（對(duì)供應(yīng)商）是實(shí)施VMI的關(guān)鍵。供應(yīng)商能夠?qū)嵤└櫤蜋z查到客戶的庫存狀態(tài)，快速、準(zhǔn)確地作出補(bǔ)充庫存的決策，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)（供應(yīng)）狀態(tài)作出相應(yīng)的調(diào)整，從而敏捷地適應(yīng)市場(chǎng)的需求變化。為此需要建立一種能夠使供應(yīng)商和客戶的庫存信息系統(tǒng)透明連接的方法。供應(yīng)商管理庫存的策略實(shí)施可以分為如下幾個(gè)步驟：

（1）建立顧客情報(bào)信息系統(tǒng)。供應(yīng)商要有效地管理銷售庫存，供應(yīng)商就必須能夠獲得顧客的有關(guān)信息。通過建立顧客的信息庫，供應(yīng)商能夠掌握需求變化的有關(guān)情況，把由分銷商進(jìn)行的需求預(yù)測(cè)與分析功能集成到供應(yīng)商的系統(tǒng)中來。

（2）建立物流網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。供應(yīng)商要很好地管理庫存，必須建立起完善的物流網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，保證自己的產(chǎn)品需求信息和物流暢通。目前已有許多企業(yè)開始使用MRPⅡ或ERP企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，這些軟件系統(tǒng)都集成了物流管理的功能，通過對(duì)這些功能的擴(kuò)展，就可以建立完善的物流網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。

（3）建立供應(yīng)商與分銷商的合作框架協(xié)議。供應(yīng)商和分銷商一起通過協(xié)商，確定訂單處理的業(yè)務(wù)流程以及庫存控制的有關(guān)參數(shù)，如補(bǔ)充訂貨單、最低庫存水平等、庫存信息的傳遞方式如EDI或Internet等。

（4）組織機(jī)構(gòu)的變革。這一點(diǎn)也很重要，因?yàn)閂MI策略改變了供應(yīng)商的組織模式。引入VMI策略后，在訂貨部門產(chǎn)生了一個(gè)新的職能負(fù)責(zé)控制客戶的庫存，實(shí)現(xiàn)庫存補(bǔ)給和高服務(wù)水平。

2.3VMI的戰(zhàn)略作用

對(duì)零售商而言，采用VMI使得零售商不用再為庫存問題操心。過去零售商為保證服務(wù)質(zhì)量和擔(dān)心缺貨而在月初提高庫存量，在月末則為改善財(cái)務(wù)指標(biāo)而努力降低庫存，這導(dǎo)致了零售商處于一種矛盾的兩難困境中，VMI則使零售商從上述困境中解脫出來。

對(duì)制造商而言，由于其遠(yuǎn)離市場(chǎng)，無法掌握真實(shí)的市場(chǎng)需求信息，為了應(yīng)付需求的不確定性和提高服務(wù)水平，只好維持一個(gè)較高的成品和原材料的庫存水平，這將給制造商帶來沉重的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)和承擔(dān)較高的庫存風(fēng)險(xiǎn)。VMI使得制造商能夠直接掌握市場(chǎng)信息，這將幫助制造商根據(jù)真實(shí)的市場(chǎng)需求信息進(jìn)行庫存決策，另外，由于VMI使用持續(xù)的補(bǔ)給策略，制造商可進(jìn)行小批量的生產(chǎn)。由于上述原因，制造商只須維持一個(gè)較低原材料和成品庫存水平，從而有效地降低庫存量，達(dá)到大幅降低庫存費(fèi)用的效果。

采用VMI庫存模式使得供應(yīng)商可以有效地安排配送路線，減少低負(fù)載配送的概率，這進(jìn)一步減少了供應(yīng)鏈運(yùn)作的成本。

在VMI系統(tǒng)中，制造商能夠看到所有零售商的庫存狀況，在不損害對(duì)任何一個(gè)零售商服務(wù)水平的情況下，通過平衡所有零售商的需求，能夠保證最重要的訂單最先得到滿足。另外，采用VMI可以更好地解決退貨問題，一個(gè)零售商的退貨可以滿足另外一個(gè)零售商的需求。

實(shí)踐表明，VMI不但能夠節(jié)省供應(yīng)鏈的運(yùn)作成本，而且能夠提高供應(yīng)鏈的服務(wù)水平。當(dāng)然，成功地實(shí)施VMI依賴于在零售商和供應(yīng)商之間建立高效的EDI系統(tǒng)，而基于Internet的EDI系統(tǒng)將有效地克服這一實(shí)施VMI的障礙。

3結(jié)束語

通過供應(yīng)鏈內(nèi)信息共享、加強(qiáng)信息交流、增強(qiáng)各節(jié)點(diǎn)的聯(lián)系和整體性，在系統(tǒng)化的思想下調(diào)整各節(jié)點(diǎn)的決策策略，可以發(fā)現(xiàn)應(yīng)用供應(yīng)鏈管理的思想對(duì)于企業(yè)的庫存可以起到很大地優(yōu)化作用，因此其在降低庫存、降低成本、縮短物流周期和信息傳遞周期等方面效果是十分顯著的。當(dāng)然，由于供應(yīng)鏈需要信息共享，庫存共管等方面的合作，因此其合作伙伴選擇顯得非常重要，另外，也需要考慮到供應(yīng)鏈上企業(yè)利益成本的分享和分?jǐn)倖栴}。

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