李海波
如何在容量巨大且不斷增長(zhǎng)的珠寶市場(chǎng)中,發(fā)掘珍珠文化、奠定品牌基礎(chǔ)、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略突圍,使沉寂已久的珍珠產(chǎn)業(yè)大放“明珠”之光,是眾多中國(guó)珍珠企業(yè)值得思考的問題。
珍珠,歷來被視作奇珍至寶,它與碧玉并重,象征純真、完美、尊貴和權(quán)威,有“東方之美者也”之譽(yù),古代帝王皇妃、達(dá)官巨賈無不以珍珠裝飾為榮。
伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高,人們對(duì)首飾的消費(fèi),正成為繼房產(chǎn)、汽車、家電、化妝品之后的又一個(gè)消費(fèi)熱點(diǎn)。但是,由于歷史的原因和西方文化的沖擊,中國(guó)傳統(tǒng)文化之一的珍珠文化日漸衰弱,作為傳統(tǒng)珠寶行業(yè)的珍珠珠寶,其市場(chǎng)占有份額也微乎其微。據(jù)一項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)56%的珠寶企業(yè)的主打產(chǎn)品是鉆石,其次是金飾品、翡翠、紅、藍(lán)寶石,以珍珠為主打產(chǎn)品的企業(yè)僅占19.5%。如何在容量巨大且不斷增長(zhǎng)的珠寶市場(chǎng)中,發(fā)掘珍珠文化、奠定品牌基礎(chǔ)、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略突圍,使沉寂已久的珍珠產(chǎn)業(yè)大放“明珠”之光,是眾多中國(guó)珍珠企業(yè)值得思考的首要問題。
“五低現(xiàn)象”導(dǎo)致“明珠失輝”
造成中國(guó)珍珠低(檔)、廉(價(jià))、老(氣)、濫(泛)的主要原因,我們可以歸納為“五低現(xiàn)象”,即:產(chǎn)品質(zhì)量低、設(shè)計(jì)風(fēng)格低、品牌價(jià)值低、創(chuàng)新能力低、經(jīng)營(yíng)視野低。在與這“五低現(xiàn)象”相伴隨的跛足前行中,我們聽到的是今日國(guó)內(nèi)大多數(shù)珍珠企業(yè)直喊“利潤(rùn)回報(bào)低”的現(xiàn)實(shí)寫照。
產(chǎn)品質(zhì)量低:中國(guó)珍珠雖然產(chǎn)量高,但是產(chǎn)值低,造成此現(xiàn)象的直接原因在于,在珍珠養(yǎng)殖方面,部分珍珠企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和珠農(nóng)為了快速追求短期性可得利益,片面考慮貝苗的成本低廉,而忽略了優(yōu)質(zhì)種苗的生產(chǎn)和優(yōu)良品種的選育,造成珍珠養(yǎng)殖近親繁殖嚴(yán)重、種質(zhì)退化早衰,母貝生長(zhǎng)慢,生活力減弱、死亡率高、珠粒小和珠質(zhì)差。同時(shí),多數(shù)養(yǎng)殖場(chǎng)水域超密度養(yǎng)殖,場(chǎng)地老化、生態(tài)環(huán)境惡化,也導(dǎo)致了珠貝攝食不足、死亡率高,珍珠質(zhì)量差。再加上大部分植核人員未經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn),植核技術(shù)低下,也是造成出珠率低和出廢珠多的重要因素,以至于相當(dāng)部分珍珠達(dá)不到國(guó)際,成為制約中國(guó)珍珠決勝于國(guó)際市場(chǎng)的一個(gè)直接因素。
要發(fā)展中國(guó)珍珠珠寶,必須從源頭入手,精選優(yōu)質(zhì)水質(zhì)的養(yǎng)殖場(chǎng),控制養(yǎng)殖規(guī)模,對(duì)養(yǎng)殖工人進(jìn)行專業(yè)到位的培訓(xùn),對(duì)插核、育貝、開珠等工序制定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),按照國(guó)際慣例嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
設(shè)計(jì)風(fēng)格低:雖然當(dāng)前中國(guó)的飾品加工業(yè)已經(jīng)具備了相當(dāng)?shù)乃胶湍芰?,但是,?guó)內(nèi)優(yōu)秀珠寶設(shè)計(jì)人才的匱缺,成為阻礙中國(guó)珍珠品牌走向世界的又一重要因素。中國(guó)地質(zhì)大學(xué)珠寶學(xué)院副院長(zhǎng)任進(jìn)博士認(rèn)為,中國(guó)珍珠行業(yè)產(chǎn)值低的主要原因之一就是產(chǎn)品設(shè)計(jì)趨于雷同,產(chǎn)品形式大同小異,因此價(jià)格低廉、難登大雅之堂。中國(guó)珍珠行業(yè)要擺脫廉價(jià)產(chǎn)品泛濫的局面,而求得發(fā)展,就必須拿出有品位、有創(chuàng)意、高質(zhì)量的精品。
作為一名優(yōu)秀的珠寶首飾設(shè)計(jì)師,不但要熟悉珠寶首飾的生產(chǎn)過程,更需要非凡的設(shè)計(jì)理念和高超的設(shè)計(jì)水平,不但要熟知珍珠的歷史文化內(nèi)涵,也需要迎合市場(chǎng)、創(chuàng)新理念,深入研究消費(fèi)者的心理需求,一方面從文化沉淀中求取“復(fù)古”的魅力和悠遠(yuǎn),另一方面也要秉承“顛覆傳統(tǒng)”的精神,嫁接時(shí)尚的元素,用有趣的想象力賦予復(fù)古之外的新意,而引領(lǐng)潮流。惟有珠寶設(shè)計(jì)師的專業(yè)和智慧,才能創(chuàng)造最大的價(jià)值組合。
品牌價(jià)值低:中國(guó)珍珠之所以出現(xiàn)了“一筐一筐”滿大街賣的怪現(xiàn)象,其重要原因還在于我們能夠賦予它的品牌附加值太低,沒有深入發(fā)掘、提煉珍珠文化,并進(jìn)行科學(xué)的品牌規(guī)劃。如何研究消費(fèi)者的心理欲望,為珍珠注入“靈性”品牌元素,已成為當(dāng)務(wù)之急。
中國(guó)的珍珠,一方面要抵御來自西方鉆石文化的強(qiáng)勢(shì)侵襲,另一方面還要在國(guó)內(nèi)黃金首飾、玉飾、天然水晶類半寶石首飾的市場(chǎng)擠壓中,奮力掙扎。面對(duì)眾多的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)參與者,珍珠的核心品牌價(jià)值何在?我們的客戶是誰?我們能賦予他們什么樣的感受、體驗(yàn)??遺憾的是,我們至今都沒有尋求到滿意的答案。
解讀珍珠文化、塑造珍珠品牌、強(qiáng)化珍珠傳播,已呈迫在眉睫之勢(shì)了。
創(chuàng)新能力低:企業(yè)要發(fā)展,行業(yè)要興盛,惟有創(chuàng)新是根本。創(chuàng)新貫穿于珍珠品牌經(jīng)營(yíng)的全程,從養(yǎng)殖技術(shù)的創(chuàng)新,到設(shè)計(jì)工藝的創(chuàng)新,從品牌文化的創(chuàng)新,到營(yíng)銷渠道的創(chuàng)新,從經(jīng)營(yíng)形式的創(chuàng)新,到客戶價(jià)值的創(chuàng)新??
當(dāng)前大部分珍珠企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式,是將珍珠單純作為原料珠出口,或是通過簡(jiǎn)單的深加工,將珍珠制成醫(yī)藥保健品、化妝品等進(jìn)行增值,專業(yè)將珍珠作為珠寶首飾來經(jīng)營(yíng)的相對(duì)還少。這些因素,也構(gòu)成了當(dāng)?shù)卣渲轲B(yǎng)殖求量不求質(zhì),高產(chǎn)不高值的現(xiàn)象。中國(guó)的珍珠企業(yè),在全球化、國(guó)際化的發(fā)展中,只有通過創(chuàng)新策劃,實(shí)行差異化戰(zhàn)略,立足文化特色,把握消費(fèi)需求,強(qiáng)化個(gè)性賣點(diǎn),才能成就非凡的魅力華光。
經(jīng)營(yíng)視野低:中國(guó)珍珠業(yè)的前途和命運(yùn),基于中國(guó)珍珠企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的眼界和胸懷。中國(guó)珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)孫鳳民認(rèn)為,2005年中國(guó)珍珠雖然產(chǎn)量高達(dá)1500噸,占世界珍珠總產(chǎn)量的95%,但其產(chǎn)值僅占全球珍珠行業(yè)總產(chǎn)值的8%,這說明,中國(guó)雖然是名副其實(shí)的珍珠大國(guó),卻絕非珍珠強(qiáng)國(guó),這跟珍珠企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的戰(zhàn)略思想和經(jīng)營(yíng)境界有著直接的關(guān)聯(lián)。
中國(guó)的珍珠企業(yè)要得勢(shì)于全球,企業(yè)家本身必須開闊經(jīng)營(yíng)視野、調(diào)整生態(tài)布局,仔細(xì)研究世界珍珠產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì),努力把握世界珍珠市場(chǎng)的脈搏,在發(fā)展過程中明確方向、合理調(diào)配資源,做到有的放矢,先求品牌之“強(qiáng)”,再尋規(guī)模之“大”,先掘文化之“深”,再播全球之“廣”,先據(jù)戰(zhàn)略之“高”,再成基業(yè)之“雄”,方可與國(guó)際著名珍珠品牌一較短長(zhǎng),傲視天下。
“五勢(shì)并用”:中國(guó)珍珠的品牌之道
珍珠企業(yè)到底該如何打造品牌,才能以高端身份叩響國(guó)際市場(chǎng)大門呢?有專家認(rèn)為,如果我們善于把握好“五勢(shì)”策略,一定能夠讓讓中國(guó)珍珠像法國(guó)的香水、瑞士的手表一樣享譽(yù)世界。
立勢(shì):文化提煉,魅力天成
要將中國(guó)珍珠打造成能夠彰顯消費(fèi)者自我尊貴身份的珠寶首飾,必須重點(diǎn)體現(xiàn)出中國(guó)珍珠的文化底蘊(yùn),解讀珍珠文化要在充分利用歷史內(nèi)涵的基礎(chǔ)上,順應(yīng)時(shí)代潮流,發(fā)掘消費(fèi)者新的心理需求。以珍珠文化為本,融入時(shí)代氣息與企業(yè)理念,形成各珍珠企業(yè)獨(dú)有的品牌內(nèi)涵,而成就天然之魅力。
中國(guó)珍珠質(zhì)地細(xì)膩、光澤柔潤(rùn),符合東方女性聰慧、溫柔的性格,可以將珍珠文化與東方女性魅力文化結(jié)合起來。在設(shè)計(jì)創(chuàng)意上,也可以將珍珠文化中有關(guān)珠玉的成語進(jìn)行提煉,從“珠聯(lián)璧合”進(jìn)行發(fā)揮,立足婚戀市場(chǎng),將珍珠與玉石進(jìn)行捆綁組合,設(shè)計(jì)出高檔工藝品,從“買櫝還珠”進(jìn)行聯(lián)想,對(duì)珍珠首飾的包裝禮盒進(jìn)行精美設(shè)計(jì)和概念制作,從“珠光寶氣”中融入吉祥文化進(jìn)行品牌延伸??
借勢(shì):巧借善融,借室置珠
一個(gè)好的企業(yè)、好的品牌,不但要做好品質(zhì)之根本,還必須善于造勢(shì)或借勢(shì),正所謂借他人之雅室置自我之“珠”,室雅珠自輝。如果企業(yè)能夠通過巧妙的策劃,將這種“勢(shì)”在短期內(nèi)急劇放大,就可以轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的品牌推動(dòng)力,迅速步入國(guó)際名牌“高速公路”。
成勢(shì):形象塑造,以正合謀
在產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重的今天,越來越多的消費(fèi)者往往只為自己所鐘愛的品牌特別是名牌而消費(fèi),尤其是在珠寶行業(yè),選擇好的品牌珠寶首飾,除了產(chǎn)品本身的質(zhì)量外,更體現(xiàn)了消費(fèi)者的個(gè)人價(jià)值、身份、情感。
在國(guó)際上,鐘情于珍珠的人士不少,中國(guó)珍珠直接出口香港、日本、美國(guó)、法國(guó)、瑞士等發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū),并通過香港、日本等地轉(zhuǎn)口到世界各地,世界各國(guó)元首、政要及其夫人也都熱衷到中國(guó)購(gòu)買珍珠,但目前,市場(chǎng)上中國(guó)珍珠中高檔、優(yōu)質(zhì)珍珠所占比例很少。很多零售店的營(yíng)銷人員,跟顧客介紹時(shí)往往首選大溪地珍珠、南洋珍珠和日本珍珠,甚至把好的中國(guó)珍珠也說成是日本珍珠。這不能不說是中國(guó)珍珠品牌的一個(gè)悲哀。
要將中國(guó)珍珠成功塑造成為高端名牌,得勢(shì)于國(guó)際市場(chǎng),我們的珍珠企業(yè)必須以振興民族品牌為己任,進(jìn)行戰(zhàn)略策劃,樹立良好的企業(yè)形象,博取在消費(fèi)者及國(guó)際珠寶首飾市場(chǎng)的印象,通過CI策劃、產(chǎn)品質(zhì)量、輿論宣傳、公共關(guān)系、品牌延伸等一系列有計(jì)劃、有效益的行動(dòng),在市場(chǎng)普遍供過于求、誠(chéng)信發(fā)生危機(jī)的今天,強(qiáng)化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。
興勢(shì):沸點(diǎn)激發(fā),以奇制勝
企業(yè)可以借助對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)潮流的把握,進(jìn)行品牌突圍。無論是在新產(chǎn)品上市、知名度提升,還是美譽(yù)度培育上,如何搭乘娛樂這趟快車,利用明星、秀場(chǎng)、時(shí)尚、潮流的影響,與珍珠品牌的品牌內(nèi)涵進(jìn)行發(fā)掘、整合、捆綁,利用社會(huì)“沸點(diǎn)”,進(jìn)行“興風(fēng)作勢(shì)”,出奇制勝,往往能夠起到旋風(fēng)般的神奇作用。
中國(guó)的珍珠企業(yè)在打造國(guó)際品牌的道路上,一方面可以沿用老套的邀請(qǐng)明星代言的方式,通過代言明星的個(gè)人魅力和忠實(shí)追隨者,在折射出中國(guó)珍珠的獨(dú)特內(nèi)涵和韻味的同時(shí),培育和帶動(dòng)一大批FANS成為珍珠消費(fèi)者,以情感推動(dòng)商機(jī)。另一方面,中國(guó)珍珠企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者本身也需要有一種明星的精神,將市場(chǎng)當(dāng)作舞臺(tái),將企業(yè)家明星當(dāng)作“明珠”,用自身的一舉一動(dòng)來代表企業(yè)形象,用“事件營(yíng)銷”來秀出真我,以自己獨(dú)有的個(gè)人魅力詮釋“珍珠文化”,傳播著企業(yè)和品牌給公眾的信息和感受,那是一種高尚的、時(shí)尚的、尊貴的、光彩奪目的、與眾不同的感受,就像那不甘埋沒的珍珠一樣。
時(shí)代在變化,消費(fèi)者的價(jià)值觀也在悄然發(fā)生改變,從新的品牌經(jīng)營(yíng)觀點(diǎn)看,我們不能幼稚地將他們的行為歸納為炒作,在類似于娛樂的“興勢(shì)”“揚(yáng)勢(shì)”中,企業(yè)的知名度得到了提升,品牌認(rèn)知度得到了加強(qiáng)。
得勢(shì):戰(zhàn)略超前,領(lǐng)先時(shí)代
珍珠作為我國(guó)優(yōu)秀的民族產(chǎn)業(yè),如何有效地參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)是中國(guó)珍珠企業(yè)面臨的共同命題。國(guó)際著名企業(yè)戰(zhàn)略問題大師亨德森認(rèn)為:“任何想要長(zhǎng)期生存的競(jìng)爭(zhēng)商家,都必須通過形成差異化而建立壓倒所有其他競(jìng)爭(zhēng)者的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),勉力維持這種優(yōu)勢(shì)差異,正是企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略的精髓之所在?!闭渲槠髽I(yè)要領(lǐng)先同行、趕超國(guó)際,惟有從戰(zhàn)略入手,“執(zhí)大象”而“天下往”,最后方能“得勢(shì)”,形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。
國(guó)際珠寶聯(lián)盟主席卡瓦列里預(yù)測(cè),到2050年,中國(guó)將取代美國(guó)成為世界上最大的珠寶消費(fèi)國(guó)。不過,他同時(shí)指出,目前中國(guó)國(guó)內(nèi)的珠寶市場(chǎng)缺乏ISO標(biāo)準(zhǔn)鉆石評(píng)定體系,其中也包括寶石和珍珠在內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)。“缺乏標(biāo)準(zhǔn)與誠(chéng)信,是中國(guó)消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買珠寶有所猶豫的主要原因?!笨ㄍ吡欣镎f。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,首先珍珠行業(yè)要越來越規(guī)范,才能產(chǎn)生走向世界市場(chǎng)的珍珠品牌。盡管前些年已頒布了珍珠的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),但缺乏操作性,行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)基本上處于一種無序狀態(tài),各地雖然都成立了珍珠行業(yè)協(xié)會(huì),但尚未能夠指導(dǎo)協(xié)調(diào)珍珠行業(yè)的發(fā)展,缺乏對(duì)珍珠行業(yè)的監(jiān)督管理,影響了珍珠業(yè)的發(fā)展。
中國(guó)的珍珠企業(yè),應(yīng)加強(qiáng)其戰(zhàn)略思考,通過技術(shù)領(lǐng)先、品牌價(jià)值、地緣優(yōu)勢(shì)、組織文化、人才優(yōu)勢(shì)、渠道創(chuàng)新、公關(guān)優(yōu)勢(shì)等系列戰(zhàn)略手段,加快建立珍珠產(chǎn)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),奪取產(chǎn)業(yè)制高點(diǎn);重點(diǎn)提煉珍珠文化,創(chuàng)立品牌特色,精心策劃品牌傳播,進(jìn)一步拓展國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng),加大推進(jìn)專業(yè)協(xié)作,提高集群水平,最后通過資本的力量,實(shí)現(xiàn)寶石產(chǎn)業(yè)的全面升級(jí)與民族珍珠產(chǎn)業(yè)的全面騰飛。