劉國(guó)杰

2008年5月12日是一個(gè)讓人難以忘卻的日子，四川省汶川8.0級(jí)強(qiáng)震震驚了中國(guó)、震驚了世界。媒介打破了單一的報(bào)道模式，出現(xiàn)了令人眼前一亮的電視24小時(shí)直播和印刷的、音頻的、視頻的、互動(dòng)性的媒體相互配合、傳統(tǒng)媒體和新媒體聯(lián)合作戰(zhàn)的“融合新聞”。

這一切做法都說明我國(guó)政府要把最新最快的有關(guān)地震的新聞推出給人民看。歸根結(jié)底，其原因在于對(duì)重大突發(fā)事件報(bào)道的理念突破。新聞報(bào)道必須在黨的直接領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的監(jiān)督下進(jìn)行，從這個(gè)基點(diǎn)出發(fā)，在特大事件突然降臨之際，新聞報(bào)道究竟該怎么辦？是否在事件發(fā)生的第一時(shí)間直播？這個(gè)問題大有亟待解決之必要。但是我們還要對(duì)重大突發(fā)事件報(bào)道的運(yùn)行方式及需要注意的一些問題。

一、重大突發(fā)事件的特點(diǎn)及報(bào)道常規(guī)要求

重大突發(fā)事件可以分為“天災(zāi)”和“人禍”。"天災(zāi)"系指自然災(zāi)害,如干旱、洪水、暴雨、地震、海嘯、雷擊、瘟疫等?！叭说湣?，是指人類社會(huì)主觀因素造成的災(zāi)禍,小至交通事故、工傷事故、搶劫、殺人等各種犯罪活動(dòng)以及恐嚇、爆炸、縱火、投毒、政治謀殺、拐騙或劫持人質(zhì)等恐怖主義破壞活動(dòng)的個(gè)別案件，大至全社會(huì)范圍甚至國(guó)際間的突發(fā)重大事件，諸如：經(jīng)濟(jì)危機(jī)、政治危機(jī)、治安騷亂、社會(huì)動(dòng)亂、乃至武裝沖突、局部戰(zhàn)爭(zhēng)以及危機(jī)整個(gè)人類生存環(huán)境危機(jī)和核危機(jī)等。

（一）重大突發(fā)事件的特點(diǎn)

1.突發(fā)性和預(yù)警性。重大突發(fā)事件是突發(fā)的。它來(lái)得出其不意，甚至是在人們毫無(wú)心理準(zhǔn)備的情況下，如1976年的唐山大地震是在人們的酣睡中突然發(fā)生，100多萬(wàn)人口的唐山市轉(zhuǎn)眼之間變成一片廢墟，多少人甜蜜的夢(mèng)鄉(xiāng)成為現(xiàn)實(shí)的噩夢(mèng)；但人們并不是對(duì)它無(wú)絲毫辦法，在一定條件下它又是可以通過預(yù)警機(jī)制進(jìn)行預(yù)警的。

2.事件重大和影響深遠(yuǎn)。如這次汶川地震全國(guó)除了新疆、黑龍江等省份沒有震感外，其余13個(gè)省、市、自治區(qū)均有不同程度的震感；受災(zāi)地區(qū)廣大，傷亡人數(shù)達(dá)數(shù)萬(wàn)，其影響波及全國(guó)。

3.持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)。重大突發(fā)事件一般持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，一般持續(xù)數(shù)周甚至數(shù)個(gè)月之久。汶川地震發(fā)生后，除了抗震救災(zāi)、搶救傷員外還有一系列后續(xù)工作要做，如安撫傷亡家屬、安置受災(zāi)民眾、災(zāi)區(qū)重建等，需要時(shí)間更久更長(zhǎng)遠(yuǎn)，若處理不好其引發(fā)的影響帶有一定的潛伏期。

（二）重大突發(fā)事件報(bào)道的常規(guī)要求

1.需要強(qiáng)有力的組織管理。重大突發(fā)事件影響面廣、影響深遠(yuǎn)、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)等特點(diǎn)，要求報(bào)道的跨度長(zhǎng)，人員、物資的投入多，這就必須進(jìn)行科學(xué)的組織和管理，否則就會(huì)陷入混亂狀態(tài)。

2.需要進(jìn)行重大策劃。我們對(duì)一些重大突發(fā)事件的報(bào)道，是有許多講究的，只能由哪家新聞機(jī)構(gòu)報(bào)，什么時(shí)候報(bào)，怎樣報(bào)，往往有一些說法。這樣的報(bào)道出來(lái)后，事實(shí)也準(zhǔn)確，但因其違背了新聞規(guī)律，受眾會(huì)疑問，既然是新聞事實(shí)為什么怕別的新聞機(jī)構(gòu)來(lái)報(bào)道呢？受眾會(huì)因懷疑報(bào)道的程序而懷疑報(bào)道的事實(shí)。這如同法律上的程序不正義，直接影響事實(shí)的正義。

3.根據(jù)不同階段調(diào)整報(bào)道的主題和重點(diǎn)。以往一旦重大突發(fā)事件發(fā)生，它所帶來(lái)的影響尚不知是好是壞時(shí)，為了達(dá)到報(bào)道的目的和穩(wěn)定受眾情緒，對(duì)報(bào)道的各個(gè)階段和內(nèi)容要預(yù)先設(shè)定并經(jīng)過層層審批，這樣做下來(lái)的節(jié)目就帶有一定的模式化，陳舊落后，不能滿足受眾對(duì)整個(gè)事件的“知情”，反而會(huì)激怒受眾的情緒，適得其反。

二、重大突發(fā)事件報(bào)道的理念突破

汶川發(fā)生里氏8.0級(jí)特大地震，這一刻讓整個(gè)中國(guó)為之傷慟。但是也是在這一天，我們也看到了政府再也沒有像32年前唐山大地震時(shí)所采取的拖延、捂蓋的做法，特別是在新聞報(bào)道方面更是出現(xiàn)很多可圈可點(diǎn)的地方，受到了全國(guó)、全世界人民的高度贊譽(yù)。

（一）自然災(zāi)難觀的重構(gòu)

自然災(zāi)難是大自然對(duì)人類最大的挑戰(zhàn)，是人類無(wú)法繞過而必須跨越的門檻，災(zāi)難報(bào)道關(guān)系每一個(gè)人的福祉，關(guān)系一個(gè)政府的執(zhí)政能力，高至關(guān)系一個(gè)國(guó)家的信譽(yù)，而自然災(zāi)難觀的重構(gòu)對(duì)于災(zāi)難報(bào)道起著決定性的作用，所以重點(diǎn)還是在于自然災(zāi)難觀的重構(gòu)。這次汶川地震與今年年初發(fā)生的南方雪災(zāi)和四月份發(fā)生的膠濟(jì)鐵路事故不同，其中很難找到所謂的人為責(zé)任或責(zé)任人。雖然上至國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人，下至平民百姓，都在致力于抗震救災(zāi)，希望將這場(chǎng)災(zāi)難減少到最低限度。汶川地震教育著我們以后怎樣對(duì)待自然、怎樣看待自然災(zāi)難、怎樣報(bào)道自然災(zāi)難。

1.是政府應(yīng)對(duì)重大自然災(zāi)害能力和機(jī)制的檢驗(yàn)和提升

我國(guó)政府對(duì)這次特大地震應(yīng)對(duì)的果敢、堅(jiān)毅和自信都無(wú)可挑剔，堪稱世界一流。比如，溫總理在僅僅幾個(gè)小時(shí)后就趕到了災(zāi)區(qū)中心；這次抗震救災(zāi)的最大困難在于災(zāi)區(qū)復(fù)雜的地質(zhì)與地理?xiàng)l件，尤其是及其不便的陸路交通，而不是救災(zāi)物資的過度短缺。因而，盡管最初幾天的醫(yī)藥、食品和帳篷等急需物資的供應(yīng)有些困難，但當(dāng)真正將國(guó)內(nèi)其他地方的資源合理組織和動(dòng)員起來(lái)后，這方面的困難就大大減輕了。當(dāng)我們從電視上看到全國(guó)各地的生活必需品和其他物品源源不斷地運(yùn)往災(zāi)區(qū)的時(shí)候，所體會(huì)的恐怕不僅僅是濃郁的同胞親情，還應(yīng)感覺到國(guó)家的強(qiáng)大、政府的協(xié)調(diào)和人民軍隊(duì)的水平。

（二）政府信息公開

汶川大地震來(lái)得很突然，對(duì)這場(chǎng)地震全新的報(bào)道方式來(lái)得也很突然，和以往災(zāi)害報(bào)道遮遮掩掩的做法完全不同，這次真正做到了及時(shí)、公開、透明。廣播、電視更是揚(yáng)其所長(zhǎng)，24小時(shí)直播，令人耳目一新，極大的滿足了公眾的知情權(quán)，在國(guó)內(nèi)外引起廣泛的良好反響。這無(wú)疑是我國(guó)信息公開傳播的一場(chǎng)革命，對(duì)我國(guó)社會(huì)長(zhǎng)期以來(lái)形成和遵循的一些傳統(tǒng)的信息傳播理念和做法形成了強(qiáng)烈沖擊，我國(guó)政府真正做到了信息公開。

隨著時(shí)代的變遷，信息公開和透明是大勢(shì)所趨，這是誰(shuí)也阻擋不住的。因?yàn)樾畔⒐_透明能促進(jìn)社會(huì)的文明和進(jìn)步，再加上汶川地震這個(gè)鮮活的樣本——它的意義已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了對(duì)“天災(zāi)”的信息和報(bào)道可以開放的范疇，而將影響我們社會(huì)方方面面信息的公開和傳播。現(xiàn)在對(duì)于掌握信息的部門和傳播信息的媒體來(lái)說，需要做到是進(jìn)一步解放思想，清理已經(jīng)過時(shí)的觀念和做法，以便更自覺地迎接信息更加開放的時(shí)代的到來(lái)。

三、重大突發(fā)事件的新聞報(bào)道模式突破

汶川地震發(fā)生后在第一時(shí)間內(nèi)政府立即做出反映：國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人奔赴災(zāi)區(qū)；央視24小時(shí)直播地震的有關(guān)消息；大規(guī)模記者群迅速云集現(xiàn)場(chǎng)及在整個(gè)報(bào)道過程中的多視角、立體化、人性化皆在新聞報(bào)道模式突破中有所顯現(xiàn)。這是一種全新的嘗試性的新聞報(bào)道模式，這是多年來(lái)在重大突發(fā)事件的歷練中從量變到質(zhì)變的進(jìn)步和成熟。在這里將在兩個(gè)大方面對(duì)其做重點(diǎn)闡述：

（一）重大突發(fā)事件新聞報(bào)道媒介的突破

重大突發(fā)事件是指對(duì)一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)的基本價(jià)值和行為準(zhǔn)則構(gòu)架產(chǎn)生嚴(yán)重威脅，并且在時(shí)間壓力和不確定性極高的情況下，必須對(duì)其做出決策的事件。因此做好重大突發(fā)事件的新聞報(bào)道，既是新聞媒體應(yīng)履行的社會(huì)責(zé)任，也是新聞業(yè)務(wù)工作的重要組成部分。顯然，以往的報(bào)道模式已無(wú)法完全應(yīng)對(duì)這次突然和毫無(wú)預(yù)警的汶川地震的爆發(fā)，傳播新聞信息的媒體需要與時(shí)俱進(jìn)，把傳統(tǒng)重大突發(fā)事件新聞報(bào)道模式和新媒介相結(jié)合，取得一個(gè)具有新特點(diǎn)的報(bào)道模式的突破。概括下來(lái)大約可以通過以下三點(diǎn)體現(xiàn)：

1.打破單一的報(bào)道模式

不同的媒介具有不同的信息效應(yīng)，多種媒介的共同參與可以體現(xiàn)事件的不同角度。而這次汶川地震正是一種多媒體的聯(lián)合作戰(zhàn)，廣播、電視、通訊社、報(bào)紙、和網(wǎng)絡(luò)幾乎在同一時(shí)間聚焦這一重大突發(fā)事件，共同投入搶救生命的戰(zhàn)斗。

2.以快制勝

這次救災(zāi)報(bào)道，央視和許多網(wǎng)站都在第一時(shí)間發(fā)出災(zāi)情信息，接到報(bào)告，央視在30分鐘內(nèi)就發(fā)出了第一條快訊，記者在一個(gè)多小時(shí)就奔赴災(zāi)區(qū)，在地震發(fā)生后的9分鐘左右，網(wǎng)絡(luò)論壇就出現(xiàn)了第一條帖子，而且多家論壇迅速編排專題。大震降臨，高聳的四川電視臺(tái)大樓頓時(shí)搖晃起來(lái)，記者們本能地跑出來(lái)，可是幾分鐘后又全部回到工作崗位，四川電視臺(tái)迅速派出數(shù)組記者出去采訪，迅速發(fā)回震情消息，當(dāng)日央視《新聞聯(lián)播》中有多條新聞就是四川電視臺(tái)采集的。這次汶川地震的消息播發(fā)同樣在網(wǎng)絡(luò)上傳播迅速，很多公眾通過網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)發(fā)布信息、表達(dá)意見和感受，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)上形成一個(gè)良好的輿論氛圍，鼓舞民心，鼓勵(lì)全體民眾參與到抗震救災(zāi)這個(gè)大趨勢(shì)上

來(lái)。

四、重大突發(fā)事件報(bào)道的方法和反思

重大突發(fā)事件的報(bào)道是對(duì)媒體能力和水平的重大考驗(yàn)，它體現(xiàn)著一個(gè)媒體的報(bào)道水平和素質(zhì)，如果報(bào)道不得當(dāng)，后續(xù)的壞影響將無(wú)法估量。在這里總結(jié)了一些重大突發(fā)事件的報(bào)道方法，并通過汶川地震的實(shí)踐報(bào)道做少許反思。

媒體的責(zé)任和品質(zhì)，在重大突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，媒體會(huì)起到滿足受眾信息需求、引導(dǎo)受眾情緒的作用。所以一個(gè)媒體的責(zé)任和品質(zhì)對(duì)新聞傳播起了至關(guān)重要的作用。

五、結(jié)論

汶川地震帶給了我們太多的震撼：震撼的震感、震撼的生命傷亡和財(cái)產(chǎn)損失、震撼的政府反應(yīng)、震撼的救災(zāi)隊(duì)伍、震撼的英雄事跡、震撼的報(bào)道——它影響著我們，也在教育著我們。在里這里著重談到的新聞報(bào)道實(shí)際上是踐行了一種新的新聞報(bào)道模式，雖然受制于各種限制條件，在實(shí)際報(bào)道過程中也出現(xiàn)了一些這樣或那樣的不足，值得肯定的地方還有很多，特別是信息公開，給媒體和政府部門形成了良好的輿論環(huán)境。作為政府部門，要更新理念和以高度的智慧對(duì)待信息的公開，保持突發(fā)事件的開放性報(bào)道積極有序進(jìn)行。媒體要珍惜這次機(jī)會(huì)， 自覺得承擔(dān)起自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，責(zé)任感和使命感都要提升到一個(gè)更高的水平；還有出現(xiàn)的新聞報(bào)道新模式必然成為重大突發(fā)事件報(bào)道的借鑒，引領(lǐng)了一種新的新聞報(bào)道潮流，是政府思考防災(zāi)救災(zāi)等許多國(guó)策問題的一面難得的鏡子。

總而言之，汶川地震報(bào)道作為一種集多媒體、立體化、人性化等特點(diǎn)的報(bào)道模式，它所帶來(lái)的效應(yīng)還是值得肯定的。而且它留給我們的絕非僅僅是嚴(yán)重的人員傷亡和慘遭蹂躪的古老文明，還將是一座記錄著新聞的管理者、新聞的實(shí)踐者、新聞受眾的思想解放，我們民族成長(zhǎng)經(jīng)歷和蘊(yùn)涵著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展重大轉(zhuǎn)折意義的里程碑。

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