孫悟空的管理藝術

樊宇明

降妖除魔是孫悟空的長項，也是孫悟空這個文學形象之所以能深入人心的主要原因。不管一部文學作品采用什么樣的描述方法，是現(xiàn)實主義也好，浪漫主義也罷，其最終還是不能脫離現(xiàn)實生活的。因為著作者本身就是現(xiàn)實社會的一員，其寫作的出發(fā)點就是通過自己的作品反映現(xiàn)實社會的某些特征及個人的思想、思維傾向。因而，對任何一部文學作品的分析都有著積極的現(xiàn)實意義，而且每一個人都可以用自己的方式去理解文學作品。這就是我們經常說的“仁者見仁，智者見智”。

向經典的文學作品學習管理經驗、方法是近年比較盛行的一個現(xiàn)象，因為這樣可以使本身枯燥、乏味的管理理論與知識生動起來，更容易讓人接受。這也正是我國古典四大名著及其它傳統(tǒng)文化典籍備受企業(yè)界和管理界推崇的原因。

從《西游記》中我們可以看出，孫悟空不僅是一位嫉惡如仇的降妖除魔高手，而且是一位不折不扣的管理專家。

孫悟空的管理才能首先體現(xiàn)在他對花果山的管理方面。孫悟空之所以能成為花果山群猴之王，表面上看是十分偶然的一件事，可偶然的背后有著其必然的因素。那時的孫悟空雖然終日混跡于群猴之間，但他天生具有其它猴子沒有的異稟。在探訪水簾洞之前，成為群猴之王的愿望可能就已在他的心中產生了，可他深知要想成為群猴之王，就必須在猴群中樹立起自己的威信，使猴群中所有的成員對他的能力和品德心服口服才行。在群猴正常的、程式化的生活當中，很難有特別的機會讓某一個成員充分地表現(xiàn)自己，而探訪水簾洞恰恰就是這樣一個機會。當然孫悟空很清楚這是一個絕好的表現(xiàn)自己、建立自己威信的機會，于是毫不猶豫地沖進了水簾洞。就這樣孫悟空憑自己的勇氣和機智獲得了眾猴的信任，成了美猴王。

孫悟空成為眾猴之王標志著花果山的猴群從一個無組織的自然群體發(fā)展成了一個有組織的團隊。這個眾猴組成的團隊最初也沒有什么明確的發(fā)展目標，從自然的猴群轉化成團隊以后，其生活也沒有什么太大的變化，他們只是“朝游花果山，暮宿水簾洞，合契同情，不入飛鳥之叢，不從走獸之類，獨自為王，不勝歡樂”。假如眾猴的生活永遠如此，團隊的建立就沒有實際意義了，孫悟空這個猴王也就失去了他的價值了。事實上孫悟空是很看重猴王這個職位的，從他的實際表現(xiàn)就可以看出來。在群猴縱情嬉戲的時候，孫悟空開始獨自考慮這個團隊的前途了。根據(jù)生死輪回的規(guī)律，他這個團隊中的每一個成員都逃不脫面臨死亡的現(xiàn)實。于是，為了這個團隊的未來，孫悟空決定不惜云游海角、遠涉天涯，去尋訪、學習長生不老之術。孫悟空這種為了團隊利益不惜犧牲個人利益的精神，正是一個優(yōu)秀的團隊領導者必須具備的基本素質。

當孫悟空歷盡艱險學藝歸來的時候，花果山已非原來模樣，群猴因被混世魔王欺負，受盡委屈。孫悟空親自出馬剿滅了混世魔王，然后領導群猴重建花果山。此時，這個由眾猴組成的團隊開始有了明確的目標，那就是建設和保衛(wèi)自己的家園。這時，團隊的活動開始超越“朝游花果山，暮宿水簾洞”的范疇了，開始操兵演武，開始向組織化、正規(guī)化發(fā)展。當這個有組織的團隊以嶄新的面貌重現(xiàn)花果山的時候，其強大的實力使七十二洞妖王臣服，團隊力量不斷壯大。

當團隊目標明確、力量壯大之后，孫悟空開始建立和完善其管理系統(tǒng)。他封四個老猴為健將；將兩個赤尻馬猴喚作馬、流二元帥；兩個通背猿猴喚作崩、芭二將軍。將那安營下寨、賞罰諸事，都賦予四健將維持。他放下心，日逐騰云駕霧、遨游四海，行樂千山。施武藝，遍訪英豪；弄神通，廣交賢友。孫悟空把花果山的內部管理事務作了明確分工，幾位主要干部各司其職，而他自己著重于外交方面的工作。他的這種分工方式充分體現(xiàn)了孫悟空用人不疑的用人原則，而在他的充分信任之下，這些主要干部必然會以極大的熱情和責任心投入工作。事實證明，他的這個管理系統(tǒng)是有效的。在孫悟空由弼馬瘟任上不辭而別，返回花果山的時候，已是十幾年之后了，只見那四健將與各洞妖王在那里操演兵卒。孫悟空二度上天，大鬧天宮后返回花果山，已是百十年后，見到的景象依然是井染有序。作為花果山這個團隊最高領導者的孫悟空，外出十幾年、甚至百十年之后回來，各項工作依然井井有條，這是現(xiàn)實的管理實踐中，領導者最希望看到的景象。

孫悟空的管理才能在他擔任弼馬瘟的時候也得到了充分的發(fā)揮。上任伊始，他先點明了馬數(shù)，派本監(jiān)中典簿官征備草料；力士管刷洗馬匹、扎草、飲水、煮料；監(jiān)丞、副監(jiān)輔佐催辦。不僅如此，孫悟空還以身作則親自投入到實際工作中去。他晝夜不睡，滋養(yǎng)馬匹。日間舞弄猶可，夜間依然是看管殷勤。致使那些天馬見了他，泯耳攢蹄，都養(yǎng)得肉肥膘滿?？梢妼O悟空在弼馬瘟任上是成績卓著的，這些成績不僅來源于他的敬業(yè)精神，也是他卓越管理才能的體現(xiàn)。

在取經團隊中，唐僧是最高領導者。這不僅因為唐僧是其他團隊成員的師傅，更重要的他是取經任務的執(zhí)行者。其它成員則是唐僧的保護者，他們的主要任務就是保護唐僧去西天取經。在這個由孫悟空、豬八戒、沙僧、白龍馬組成的保護唐僧團隊中，事實上的領導者是孫悟空。西天路上難關不斷，無一不是在孫悟空的組織、指揮、協(xié)調及親自參與的基礎上渡過的。在西天路上，孫悟空的管理、組織、指揮、協(xié)調能力得到了全方位的發(fā)揮。如對豬八戒的管理上，孫悟空所采取的手段就是很巧妙的。豬八戒本是一個好吃懶做的人，加之他受唐三藏直接領導，孫悟空如按常理去管理他，難度是很大的。于是孫悟空在管理和指揮豬八戒的時候采取了激、蒙、哄、嚇、捧等多種方法，使豬八戒在取經途中也得到了充分發(fā)揮。

在西天路上組織降妖除魔的過程中，孫悟空大大擴展了自己的組織、協(xié)調范圍，他可以說是整個取經團隊對外的形象代言人及外交官。他充分利用自己的知名度及取經團隊的影響尋求各方外援，使取經路上許多自身力量難以解決的問題能在獲得外援的基礎上，迎刃而解。而且，在尋求這些外援的過程中，孫悟空自然也是花樣百出，體現(xiàn)了其綜合能力。

通過上面的說明我們可以看出，孫悟空除了是一位降妖除魔的高手外，還是一個地地道道的管理專家。他不僅具備很強的實際管理能力，而且深諳團隊管理之道。他自己作領導者的時候，可以有效地組織管理系統(tǒng)的運行，而他作為團隊成員的時候，也能有效地促進整個團隊的工作，使團隊更具凝聚力和戰(zhàn)斗力。

其實在現(xiàn)實的企業(yè)管理中最需要孫悟空這樣的管理人才，把他放在領導崗位，他會使一個團隊有序而高效地運行；把他作為一個團隊成員，他能有效地調動每一個成員的工作熱情與積極性。因而，可以這樣說：任何一個成功的團隊都要有孫悟空這樣的靈魂人物，他是團隊精神的代表，是團隊凝聚力的核心。