平頂山市發(fā)展溫泉旅游的優(yōu)勢(shì)與對(duì)策研究

賈愛(ài)順

摘要：隨著旅游消費(fèi)方式的改變，休閑度假成為新的發(fā)展方向。溫泉旅游，作為休閑度假產(chǎn)品的代表，正得到迅速發(fā)展。平頂山市的溫泉旅游也初見(jiàn)端倪。本文介紹了平頂山市的溫泉開(kāi)發(fā)利用概況，分析了該市發(fā)展溫泉旅游的有利條件，客觀地、有針對(duì)性地提出了開(kāi)發(fā)溫泉旅游的思路和對(duì)策，以求為該市溫泉旅游的蓬勃發(fā)展提供借鑒。

關(guān)鍵詞：平頂山；溫泉旅游；開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì)；對(duì)策

中國(guó)的溫泉利用已有上千年的歷史，西安的華清池、南京的湯山等都是歷史上有名的溫泉池。但是溫泉旅游，作為一種業(yè)態(tài)出現(xiàn)，還是進(jìn)入21世紀(jì)之后才嶄露鋒芒的。隨著我國(guó)旅游業(yè)逐漸由觀光旅游層次向休閑度假旅游層次轉(zhuǎn)化，我國(guó)南方地區(qū)首先掀起了建設(shè)以休閑度假為主要功能的溫泉旅游度假區(qū)的熱潮，隨后熱潮波及全國(guó)。溫泉旅游開(kāi)發(fā)逐漸成為旅游業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。近年來(lái)，平頂山的溫泉旅游也初見(jiàn)端倪，但其服務(wù)、開(kāi)發(fā)模式、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面還有待改善，本文力圖通過(guò)其優(yōu)勢(shì)的分析和發(fā)展對(duì)策的探討，為溫泉旅游成為平頂山的旅游精品提供理論參考。

1平頂山市溫泉開(kāi)發(fā)利用概況

平頂山市位于河南省中部，轄區(qū)內(nèi)溫泉資源豐富，集中分布在汝州、魯山等地，其中包括汝州溫泉鎮(zhèn)的溫泉群、魯山的三湯溫泉——“上湯、中湯、下湯”，而且人們開(kāi)發(fā)利用溫泉的歷史悠久。平頂山的溫泉開(kāi)發(fā)利用歷史可分為四個(gè)階段。

第一階段為古代沐浴階段。平頂山兩大溫泉自發(fā)現(xiàn)利用開(kāi)始，就具有了濃重的皇室文化色彩。據(jù)《后漢書(shū)》、《舊唐書(shū)》等記載，前后到汝州溫泉沐浴觀光的帝王共有9人，后妃10人，歷史上有九帝十妃浴溫泉之說(shuō)；隋朝時(shí)汝州的溫泉鎮(zhèn)亦稱(chēng)溫湯泉，唐改稱(chēng)溫塘[1]。帝后的“臨幸”不僅證明了平頂山溫泉利用史的悠久，也為溫泉旅游的開(kāi)發(fā)提供了豐富的文化資源。

第二階段洗浴與道教結(jié)合的階段。溫泉顯著的醫(yī)療價(jià)值正契合了道教的養(yǎng)生文化，因此平頂山的溫泉文化也深深打上了道教宗教神秘主義色彩。比如，相傳魯山溫泉的發(fā)現(xiàn)者湯王被道教奉為湯神，汝州溫泉的發(fā)現(xiàn)者黃帝被奉為神仙，汝州八景中有湯王祠和呂祖閣，人們前來(lái)溫泉沐浴的同時(shí)不忘供奉祭祀，祈求神福。

第三階段為洗浴與療養(yǎng)階段。新中國(guó)成立后，本著為人民大眾服務(wù)的宗旨，中央政府及各部委建立了上百所冠以工人溫泉療養(yǎng)院等名稱(chēng)的溫泉療養(yǎng)設(shè)施。1957年，汝州市溫泉鎮(zhèn)就建立了河南省工人溫泉療養(yǎng)院，是在前蘇聯(lián)專(zhuān)家考察設(shè)計(jì)、中華全國(guó)總工會(huì)投資興建的一所溫泉療養(yǎng)院。隨后，汝州溫泉鎮(zhèn)還建起了多家洗浴中心在內(nèi)的洗浴一條街。

第四階段是近年來(lái)興起的溫泉旅游階段。經(jīng)歷了以洗浴和醫(yī)療為主的溫泉利用階段，旅游者的消費(fèi)需求已經(jīng)從簡(jiǎn)易化、單一化向高層次、多樣化發(fā)展，因此溫泉的功能也從單純的溫泉治療，向保養(yǎng)、休閑、旅游、娛樂(lè)等多功能轉(zhuǎn)化。

2平頂山市開(kāi)發(fā)溫泉旅游的有利條件

2.1良好的溫泉旅游資源。在全國(guó)范圍來(lái)看，河南省并不是一個(gè)溫泉資源大省，并主要集中在鄭州、洛陽(yáng)、平頂山、安陽(yáng)、新鄉(xiāng)、許昌等地。平頂山的汝州溫泉、魯山溫泉以其源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的溫泉利用史和良好的資源特色占據(jù)著重要的地位。汝州溫泉含有氫、鋰、鉀、钚、鍶等 56 種微量元素，水溫在 57 度-75 度之間， PH 值為 7.3 ，呈弱堿性，因此沐浴時(shí)使人滑膩舒適。泉水含有 30 多種礦物質(zhì)和放射性質(zhì)物質(zhì)，是硫酸鹽泉、食鹽泉、重碳酸鹽泉和氡泉的一種復(fù)合型礦泉，日可采量 2400噸，對(duì)風(fēng)濕病、皮膚病、頸肩腰腿疼等疾病有顯著療效。其溫泉之水晶瑩剔透，清澈見(jiàn)底，滑膩如撫錦緞，因此被稱(chēng)為“神水”[2]。魯山境內(nèi)的上湯、中湯、下湯、溫湯、神湯五大溫泉群綿延百里，平均水溫60℃－62℃，酈道元在《水經(jīng)注》中稱(chēng)魯山溫泉“可以療萬(wàn)疾”。

2.2良好的交通條件和區(qū)位條件。溫泉地離城區(qū)以1-2h的車(chē)程為最佳，且周邊必須要有相當(dāng)數(shù)量的城鎮(zhèn)群[3]。平頂山市位于中原地區(qū)腹地，漯寶鐵路貫通市區(qū)，連接京廣和焦柳兩大鐵路干線；距新鄭國(guó)際機(jī)場(chǎng)100公里；許平南（許昌-平頂山-南陽(yáng)）、漯平洛（漯河-平頂山-洛陽(yáng)）、鄭石（鄭州-石人山）、太澳（太原-澳門(mén)）4條高速公路穿境而過(guò)，將平頂山和全國(guó)高速公路網(wǎng)絡(luò)相連。汝州溫泉、魯山溫泉距離平頂山市區(qū)不到2小時(shí)的車(chē)程；通過(guò)發(fā)達(dá)的高速公路網(wǎng)絡(luò)，與鄭州、洛陽(yáng)、漯河、許昌等城鎮(zhèn)群的距離都在2小時(shí)車(chē)程左右。對(duì)于省內(nèi)短途旅游的游客來(lái)說(shuō)，這樣的空間距離是非常合適的。

2.3溫泉地周邊密集的旅游資源。平頂山市魯山縣不但溫泉資源十分豐富，溫泉地周邊的其他旅游資源也很密集。在魯山溫泉0.5-1h車(chē)程范圍內(nèi)，分布著國(guó)家4A級(jí)景區(qū)堯山景區(qū)（原石人山景區(qū)）、世界第一大佛所在地佛泉寺、3A級(jí)景區(qū)昭平湖風(fēng)景區(qū)、3A級(jí)景區(qū)畫(huà)眉谷等風(fēng)景區(qū)。旅游資源的相對(duì)集中為此地區(qū)帶來(lái)了穩(wěn)定的客流，景點(diǎn)與景點(diǎn)之間會(huì)起到帶動(dòng)作用。客人在溫泉地進(jìn)行休閑度假的同時(shí)，又可以在短距離內(nèi)進(jìn)行生態(tài)觀光、宗教等旅游活動(dòng)，同樣的，其他景區(qū)的游客也可能成為溫泉的消費(fèi)者。

2.4政府的大力支持。2008年，平頂山市構(gòu)建了“一個(gè)中心三大板塊”的旅游發(fā)展戰(zhàn)略思想，這是指平頂山城區(qū)暨葉縣縣城城市旅游中心，魯山生態(tài)觀光和溫泉度假旅游板塊，舞鋼山水觀光和休閑度假旅游板塊，寶豐、郟縣、汝州民俗和歷史文化旅游板塊。不過(guò)，其中有所重點(diǎn)，以堯山為龍頭，優(yōu)先發(fā)展魯山板塊。還要實(shí)施“1123精品工程”，具體而言，一園為三蘇園，一衙為明縣衙，二山為堯山（原石人山）、二郎山，三寺為風(fēng)穴寺、佛泉寺、香山寺[4]。魯山縣聘請(qǐng)了同濟(jì)大學(xué)旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院和深圳園林規(guī)劃設(shè)計(jì)院編制完成了《上湯旅游區(qū)戰(zhàn)略性發(fā)展規(guī)劃和部分項(xiàng)目控制性詳細(xì)規(guī)劃》；與河南省科學(xué)院地理研究所合作編制了《魯山縣旅游總體規(guī)劃暨溫泉資源開(kāi)發(fā)控制性詳細(xì)規(guī)劃》[5]。

3平頂山市溫泉旅游開(kāi)發(fā)的思路與對(duì)策

3.1開(kāi)發(fā)環(huán)境分析

平頂山市旅游資源十分豐富。旅游資源單體4205個(gè)，其中，自然旅游資源單體2500個(gè)，居河南省第二位?，F(xiàn)已開(kāi)發(fā)各類(lèi)旅游景區(qū)景點(diǎn)50多處。2007年該市接待國(guó)內(nèi)游客439.8萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)23.1%；旅游總收入18.79億元，同比增長(zhǎng)24.8%；入境旅游人數(shù)5861人次，同比增長(zhǎng)23.75%；旅游創(chuàng)匯156.1萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)24.2%。各項(xiàng)旅游指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高[6]。

雖然平頂山市的旅游資源豐富，但其旅游發(fā)展在河南省卻不在前列。造成這樣結(jié)果的因素有很多，其中一個(gè)很重要的因素就是對(duì)優(yōu)勢(shì)旅游資源的挖掘不夠。一個(gè)優(yōu)秀的旅游城市需要在游客心目中塑造一個(gè)良好的旅游形象，也就是這個(gè)城市給人留下最深刻的印象是什么。進(jìn)行形象定位，首先要認(rèn)清自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，合理定位。因此，在形象定位時(shí)一定要突出自己的獨(dú)特性。如果一個(gè)城市給人留下的印象是平庸的、沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的，那么在激烈競(jìng)爭(zhēng)的旅游市場(chǎng)環(huán)境下，這個(gè)城市就沒(méi)有吸引力。一直以來(lái)，平頂山都是以堯山為對(duì)外宣傳的首要產(chǎn)品，但是堯山與河南境內(nèi)的嵩山、云臺(tái)山等資源類(lèi)型相似，無(wú)論是本身的資源稟賦還是知名度上都存在一定差距，顯然把堯山作為平頂山的旅游特色，在競(jìng)爭(zhēng)力上就稍顯薄弱。而平頂山的溫泉資源在河南屬于稀缺資源，具有“人無(wú)我有、人有我優(yōu)”的特點(diǎn)。在當(dāng)下，人們面臨的各種壓力越來(lái)越大，很多人都處于亞健康狀態(tài)，人們對(duì)健康、休閑、放松的渴求越來(lái)越強(qiáng)烈。如果能突出溫泉旅游資源，平頂山市的旅游形象定能與河南的其他城市相區(qū)別開(kāi)來(lái)。

3.2開(kāi)發(fā)對(duì)策

3.2.1充分發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，在平頂山市旅游形象宣傳中突出溫泉資源。

旅游形象的設(shè)計(jì)和推廣對(duì)一個(gè)旅游城市來(lái)說(shuō)，其重要性越來(lái)越受到人們的關(guān)注。旅游形象的獨(dú)特性需要通過(guò)挖掘旅游資源的稀缺性來(lái)實(shí)現(xiàn)。正如上文所述，溫泉旅游資源在河南范圍內(nèi)屬于稀缺資源。在休閑經(jīng)濟(jì)、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)風(fēng)潮正健之時(shí)，平頂山市的旅游形象要突出溫泉資源，才是契合時(shí)代脈搏之舉。

3.2.2合理規(guī)劃，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，避免重復(fù)性建設(shè)。

平頂山市境內(nèi)的溫泉主要有汝州溫泉和魯山“上湯、中湯、下湯”溫泉。為突出各自?xún)?yōu)勢(shì)，平頂山的溫泉旅游地建設(shè)應(yīng)該各有側(cè)重，突出各自的發(fā)展特色，增加吸引力。汝州溫泉鎮(zhèn)在20世紀(jì)50年代就建有河南省工人溫泉療養(yǎng)院。汝州溫泉可定位為普通消費(fèi)人群，突出平價(jià)溫泉休閑游的特色，主要面向平頂山市民、省內(nèi)游客經(jīng)常性的保健與休閑游；中湯溫泉定位普通消費(fèi)人群；上湯溫泉定位為中高層次，突出其度假特色，通過(guò)綜合開(kāi)發(fā)滿(mǎn)足多層次消費(fèi)群體的，主要針對(duì)省內(nèi)外商務(wù)、休閑、度假的游客。下湯溫泉定位為較高層次的度假區(qū)，突出商務(wù)會(huì)議溫泉旅游特色。

3.2.3利用和整合周邊豐富的旅游資源實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

當(dāng)今的旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，僅靠單一的旅游產(chǎn)品很難獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因而如何把溫泉旅游與其他豐富的旅游資源相結(jié)合[7]，就成為提升平頂山市溫泉旅游層次的關(guān)鍵。所以，對(duì)平頂山溫泉旅游進(jìn)行整合開(kāi)發(fā)，就要對(duì)溫泉旅游與其他旅游資源進(jìn)行分析，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，促進(jìn)平頂山溫泉旅游的系統(tǒng)優(yōu)化和整體發(fā)展。汝州溫泉旅游地的開(kāi)發(fā)應(yīng)該充分挖掘歷史文化，豐富產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，利用風(fēng)穴寺、汝瓷等歷史文化遺存，開(kāi)展“溫泉游+古文化游”；由于上湯溫泉與堯山、畫(huà)眉谷等景區(qū)比鄰，具有得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)，其開(kāi)發(fā)應(yīng)當(dāng)充分利用這一優(yōu)勢(shì)，采取“溫泉游+觀光游”的模式，下湯溫泉與昭平湖相鄰，周邊環(huán)境相對(duì)自然、生態(tài)，進(jìn)一步改善溫泉區(qū)的生態(tài)環(huán)境，走“溫泉游+生態(tài)游”的發(fā)展道路。

3.2.4提高服務(wù)水平，拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道，加大宣傳力度。

服務(wù)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)有利于景區(qū)樹(shù)立良好的口碑，吸引回頭客，是一種無(wú)聲的宣傳。因此，景區(qū)應(yīng)吸取優(yōu)秀企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)建立更人性化、更周到的服務(wù)體系和服務(wù)文化，完善服務(wù)人員培訓(xùn)體制，使之勝任服務(wù)者、醫(yī)護(hù)人員、講解員等多重角色。

平頂山擁有豐富的溫泉資源，但是市場(chǎng)份額卻不大，造成這一現(xiàn)象的重要原因就是宣傳不到位。這就需要政府和溫泉經(jīng)營(yíng)者拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道，加大宣傳力度。宣傳手段應(yīng)多樣化、廣泛化，包括在機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、酒店等人口流動(dòng)性大的場(chǎng)所散發(fā)宣傳資料、張貼廣告等；利用電視、廣播和報(bào)紙等媒體進(jìn)行宣傳，例如，和電視臺(tái)某些節(jié)目合作，把景區(qū)作為節(jié)目拍攝地，制作節(jié)目的同時(shí)又向觀眾展示了景區(qū)，這種隱形宣傳時(shí)間持久、視覺(jué)沖擊力強(qiáng)，讓人產(chǎn)生身臨其境之感。還可以，在節(jié)日期間舉行各種形式的主題活動(dòng)，比如情人節(jié)期間，舉辦“見(jiàn)證愛(ài)情，共浴愛(ài)河”的活動(dòng)，向情侶們發(fā)出邀請(qǐng)，不僅有價(jià)格優(yōu)惠，而且舉辦各種游戲讓游客參與。

參考文獻(xiàn)：

[1][2]河南汝州歡迎您.溫泉風(fēng)景區(qū)簡(jiǎn)介[EB/OL] .http://www.gmw.cn/03zhuanti/guonei/ruzhou/wqz.htm.

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[4]平頂山市人民政府.平頂山市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加快旅游業(yè)發(fā)展的意見(jiàn).

[EB/OL].http://www.pds.cn/Html/gov_pub/gggs/other/23346221.html，2008-4-14.

[5][6]中新網(wǎng)河南新聞.平頂山市旅游發(fā)展概況[EB/OL].http://www.henannews.com.cn/lanmu/news/695/2008-04-09/news-695-20420.shtml，2008-04-09.

[7]朱玉華.福州主要溫泉旅游區(qū)的市場(chǎng)定位[J].發(fā)展研究，2007，（2）：36-37.