王芙蓉
【摘要】2008年6月發(fā)生在貴州甕安縣的打砸搶燒突發(fā)性事件震驚全國(guó)。由這個(gè)事件引出的“俯臥撐”這個(gè)詞語也隨之迅速在網(wǎng)絡(luò)上走紅。“俯臥撐”一詞的流行對(duì)整個(gè)事件的大范圍傳播起到了推波助瀾的作用,政府在處理群體性事件時(shí)所公開的信息的公信力和說服力也因此而受到了一定程度的負(fù)面影響。
【關(guān)鍵詞】甕安事件俯臥撐政府信息傳播負(fù)效應(yīng)
貴州省政府于2008年7月1日就“甕安縣6·28打砸搶燒突發(fā)性事件”召開新聞發(fā)布會(huì),會(huì)上對(duì)案發(fā)當(dāng)天的過程描述中出現(xiàn)了“俯臥撐”這樣一個(gè)詞語,即死者的某男同學(xué)在死者臨死前曾陪伴死者,并在其周圍做“俯臥撐”。貴州省公安廳的新聞發(fā)言人當(dāng)天是這樣描述的:“現(xiàn)已查明,2008年6月21日2C許,李樹芬與女友王某一起邀約出去玩,同李樹芬的男朋友陳某及陳的朋友劉某等吃過晚飯后,步行到西門河邊大堰橋處閑談。李樹芬在與劉某閑談時(shí),突然說:‘跳河死了算了。如果死不成就好好活下去。劉見狀急忙拉住李樹芬,制止其眺河行為。約十分鐘后,陳某提出要先離開,當(dāng)陳走后,劉見李樹芬心情平靜下來,便開始在橋上做俯臥撐。當(dāng)劉做到第三個(gè)俯臥撐的時(shí)候,聽到李書司芬大聲說‘我走了,便跳下河中。劉見狀立即跳下河去救李樹芬。王某急忙打電話給陳某,并大聲呼叫救人。陳立即返回河邊,跳下河中幫忙施救,陳見劉已體力不支,便用力先將劉拉回岸上。王某、劉某隨即報(bào)警,并打電話通知了李樹芬的哥哥李樹勇……”此話一出,“俯臥撐”這個(gè)原本普通得不能再普通的詞語迅速紅遍大江南北,成為了網(wǎng)絡(luò)上最火爆的流行語。
從調(diào)查結(jié)果來看,甕安事件的起因并不復(fù)雜。就是當(dāng)?shù)匾晃簧倥缢劳龅蔫b定結(jié)果得不到家屬的認(rèn)可。但由于警方的處置方式不當(dāng),缺乏說服力,致使謠言越來越多,最終被一些黑社會(huì)勢(shì)力利用,醞釀成大規(guī)模的群體性事件。事后省公安廳的解釋中,做俯臥撐這種說法讓許多人倍感蹊蹺,在其同學(xué)心情郁悶到甚至動(dòng)了輕生念頭的情境下,這名男同學(xué)為何會(huì)一邊安慰同學(xué)一邊做著俯臥撐,在一般人的思維看來著實(shí)費(fèi)解。而且無獨(dú)有偶,此前死者家屬懷疑女兒的死因是奸殺。這兩點(diǎn)對(duì)比之下,就會(huì)在人們的腦海里產(chǎn)生出一種難以言說的猜測(cè)。
本來許多人在接受到傳聞后的直接反應(yīng)就是“寧可信其有”。事件剛剛發(fā)生時(shí)的各方傳言和猜測(cè),難免會(huì)在公眾心中留下“先入為主”的一些模糊印象。但即使是這樣,公眾仍然把希望寄托于政府經(jīng)過認(rèn)真調(diào)查后所公布出來的信息。政府在事件發(fā)生后對(duì)于信息及時(shí)有效地公開,是防止流言繼續(xù)滋生蔓延,調(diào)整輿論導(dǎo)向的最主動(dòng)、最可行的方法和路徑。政府就某一事件的公開的信息發(fā)布和信息傳播,對(duì)整個(gè)事件后續(xù)的發(fā)展都起著至關(guān)重要的作用。但“俯臥撐”這個(gè)詞語的出現(xiàn),令事件的真相更加撲朔迷離。在后來有些媒體的記者帶著這個(gè)問題對(duì)那名男生采訪時(shí),男生也沒給出特別令人信服的理由,另外還提到一個(gè)細(xì)節(jié)就是“十分鐘之后。自己做到第三個(gè)俯臥撐時(shí)那女孩跳河自殺了”,很快就有不少網(wǎng)友對(duì)此提出了質(zhì)疑。這些難以解釋的重重謎團(tuán)使公眾疑惑,究竟是政府在公布信息時(shí)態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn),信口拈來。還是真的另有隱情,以至于有關(guān)方面要用“俯臥撐”這樣隱晦的說法來掩蓋某些事實(shí)。但是從后來許多網(wǎng)民的發(fā)言和跟帖可以看出,持后面一種猜測(cè)的人居多。
“俯臥撐”這個(gè)原本中性的詞語在此時(shí)被賦予了貶義色彩,在經(jīng)歷甕安事件后。政府發(fā)布信息的權(quán)威性和公信力在人們心中有了相當(dāng)程度的下降,象征著公眾對(duì)于政府此次傳播的信息的失望和不理解。而這種不信任的態(tài)度一旦出現(xiàn)過一次以后,就很難徹底去除。
從理論上說,政府信息傳播是政府利用大眾傳媒進(jìn)行的信息傳播。新聞發(fā)布制度的建立,意味著政府有了自己的對(duì)外發(fā)言機(jī)構(gòu)。這是我國(guó)政治體制改革的重要成果,是政府政務(wù)公開的一大舉措。這種傳播的正常進(jìn)行,有賴于三個(gè)基本條件:第一、傳播主體的權(quán)威性,并且這個(gè)權(quán)威性是唯一的;第二、傳播主體對(duì)核心信息源的獨(dú)占性;第三、新聞媒體對(duì)核心信息的無選擇傳播性。即媒體的被動(dòng)性。但是這次事件體現(xiàn)出了一個(gè)重要信號(hào),就是網(wǎng)絡(luò)媒體的及時(shí)反饋對(duì)于政府公開傳播這種以政府為實(shí)際“把關(guān)人”的傳播方式起到了一個(gè)很好的制約和規(guī)范作用。
在百度貼吧里的“俯臥撐吧”,7月1日8時(shí)前還只有70多個(gè)帖子。而到2日晚10時(shí),帖子已經(jīng)過萬。天涯、西祠胡同、貓撲等人氣旺盛的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和論壇里也到處都充斥著以“俯臥撐”為由頭的諷刺性語句。類似“三個(gè)俯臥撐引發(fā)的血案”、“自從做了俯臥撐,腰不酸了,腿不痛了,打醬油也有勁了”這樣的帖子比比皆是。影響如此重大的群體性事件,就在“俯臥撐”這樣一個(gè)近乎于調(diào)侃語氣的詞匯的帶動(dòng)下,向著更廣的范圍傳播開去?!案┡P撐”這個(gè)詞語在甕安事件發(fā)生后沒幾天的時(shí)間就開始流行起來,以至于后來許多網(wǎng)民都是先被這個(gè)詞語吸引住眼球。想去探究這其中的含義,進(jìn)而才去關(guān)注了其事件本身,甕安群體性事件通過這個(gè)詞語在全國(guó)范圍內(nèi)得到了空前廣泛的傳播。但這里有一個(gè)問題就是,雖然這次以后貴州省再召開新聞發(fā)布會(huì)時(shí)再也沒提及過“俯臥撐”這種說法,貴州省政府方面也了解到之前的案情公布帶來的轟動(dòng)效應(yīng),所以及時(shí)糾正和摒棄了這種說法。但是“俯臥撐”一詞還是勢(shì)不可擋地成為了整個(gè)甕安事件的代名詞,如此一來,政府在以后對(duì)于此事件公開發(fā)布或傳播出去的信息。其影響程度和可信度就會(huì)降低。而“俯臥撐”這個(gè)詞匯,以其獨(dú)特的惡搞趣味性和鮮明的諷刺性,幾乎成為一種強(qiáng)勢(shì)的認(rèn)知。深深地留在了每一個(gè)明白這個(gè)詞個(gè)中意味的受傳者的心里。
傳統(tǒng)意義上政府與公眾之間的信息傳播,雙方在角色地位上是處于明顯的不平等狀態(tài),通常情況下是社會(huì)地位高、傳受能力強(qiáng)的一方占據(jù)主導(dǎo)地位。但是。甕安事件中流行開來的“俯臥撐”一詞使我們看到了受眾通過網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行監(jiān)督的空間在不斷得到新的放大、提升和開拓。事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò)輿論壓力的不斷施加確實(shí)為這次事件的后續(xù)調(diào)查起到了較為顯著的敦促效用。在公眾對(duì)于事實(shí)真相急迫的追問下,中央到地方各級(jí)政府對(duì)事件處理的效率和嚴(yán)謹(jǐn)程度上也就跟著水漲船高。政府必須不斷地去公布更多的事實(shí)真相以平息輿論質(zhì)疑,并力圖通過后面更真實(shí)詳盡的報(bào)道來重新構(gòu)建信任體系。網(wǎng)絡(luò)媒體呈現(xiàn)出的極大的交互性正在促使政府與公眾之間信息傳播的傳統(tǒng)格局悄然發(fā)生著轉(zhuǎn)變。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,這兩者之間的關(guān)系不應(yīng)該像此次甕安事件一樣,雙方處在一種前后的較量和博弈之中。在一定意義上,政府這次對(duì)甕安事件信息發(fā)布活動(dòng)的處理中,早在前期就走了一步“敗棋”,敗在其在發(fā)布信息時(shí)沒有將細(xì)節(jié)交代清楚,稍微一追問就經(jīng)不起推敲,這樣也就難以起到用公開透明的方法抵制謠言的目的,政府的形象也由此蒙受損失。許多人因?yàn)椤案┡P撐”一詞而對(duì)整個(gè)事件產(chǎn)生懷疑的根本原因還是在于,公眾對(duì)整件事實(shí)中的許多問題還沒完全弄清楚,還處于一種猜測(cè)之中。在傳聞和謠言盛行時(shí),越是對(duì)細(xì)節(jié)遮遮掩掩,越是容易被懷疑有貓膩。
無論從事件參與人數(shù)、持續(xù)時(shí)間、沖突劇烈程度、造成的影響看,甕安事件都是近年來我國(guó)群體性事件的“標(biāo)本性事件”。而公眾通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)整個(gè)事件的調(diào)查過程實(shí)施監(jiān)督,并借助“俯臥撐”這個(gè)流行語來影響更多的人前來一起進(jìn)行監(jiān)督,從傳播的規(guī)模和實(shí)際影響效果來看。這次也是空前的?!案┡P撐”這一諷刺而無奈的詞語終究會(huì)隨著時(shí)間的推移而從人們的視角中淡化下去,但是網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督卻在這次的事件中躍升了一大步,其今后的發(fā)展趨勢(shì)也會(huì)是更加勢(shì)不可擋。政府的信息公開和信息傳播只有更具體,更完善,更加貼近和滿足公眾的信息需求,才能避免在今后出現(xiàn)類似的“俯臥撐”。