財(cái)富追著愛(ài)心走

朱榮章

可能你很聰明，對(duì)財(cái)富看得比誰(shuí)都重、比準(zhǔn)都細(xì)；可能你很精明，對(duì)財(cái)富的獲取估計(jì)得有一萬(wàn)個(gè)心眼兒也未必能打住。然而，你成功了嗎？可能你賺到了足以讓你“哈哈”的銀兩，可這些銀兩增值了嗎？擴(kuò)大了嗎？沒(méi)有。為什么？因?yàn)槟闳鄙賽?ài)心。有了愛(ài)心，財(cái)富追著你走，甩都甩不掉。假如你回過(guò)頭來(lái)再看看、再想想，自己以往那些小聰明、小精明、小經(jīng)驗(yàn)都會(huì)露出羞澀的表情，給你這“冷面殺手”帶來(lái)諸多的汗顏。

戴剛，剛大學(xué)畢業(yè)時(shí)也是一位激情燃燒的熱血男兒，對(duì)于創(chuàng)事業(yè)賺大錢(qián)的胸有成竹一點(diǎn)兒也不比別人差?？蓪?shí)實(shí)在在地融入社會(huì)后，他不得不從遙遠(yuǎn)的天空重新回到地面，當(dāng)了一名礦泉水推銷(xiāo)員。為了推銷(xiāo)罐裝的礦泉水，他每天騎著自行車(chē)奔波在城市的大街小巷、公司廠礦。因?yàn)?，?dāng)時(shí)礦泉水剛剛推出，人們還不是很認(rèn)可，所以，他的推銷(xiāo)量不是很大。最初的一個(gè)月只推銷(xiāo)出了16罐。16罐能干啥呢？象征性的300元底薪＋每罐區(qū)區(qū)5毛錢(qián)的提成，一個(gè)大小伙子，每月的入兜薪水還不到400元，真是可憐！

第二個(gè)月，他新聯(lián)絡(luò)到32個(gè)用水客戶；第三個(gè)月，他依然滿懷信心地奔波著。

這天，他騎著自行車(chē)馱著一罐礦泉水去給5公里外的一家居民送貨。用水居民家只有一位坐在輪椅上的老婦人。在他幫助老婦人將水罐裝到飲水機(jī)上的時(shí)候，老婦人家的電話響了。裝好水罐，等待老婦人簽收的時(shí)候，戴剛通過(guò)與老婦人的交談了解到，老婦人家來(lái)了外地客人，客人因?yàn)椴恢览蠇D人家的具體地址，讓老婦人去車(chē)站接，而老婦人的兒子出差去了外地，保姆又剛剛上街去買(mǎi)東西沒(méi)回來(lái)，接人的事兒著實(shí)讓老婦人很為難。戴剛試探著詢問(wèn)老婦人，表示他可以去車(chē)站幫助接客人，老婦人欣然同意并由衷地表示感謝。

一周后，戴剛不斷接到老婦人居住的那棟樓住戶們的訂水電話。此后，不斷有新的訂水用戶要求訂水。戴剛莫名其妙，新訂水客戶說(shuō)都是那些老用水客戶介紹來(lái)的。尤其是兩周后，老婦人的兒子打來(lái)電話，表示他所在的公司決定為每間辦公室訂水。

這個(gè)月，戴剛的推銷(xiāo)成績(jī)猛增到600多罐。這天，戴剛又一次來(lái)到老婦人家送水并對(duì)老婦人及家人的關(guān)照表示感謝。老婦人卻笑著說(shuō)：“這應(yīng)該感謝你自己。因?yàn)槟銕椭宋?，我將你介紹給了我的鄰居和我做經(jīng)理的兒子，建議他們都用你的水。因?yàn)橄衲氵@樣的人，一定擁有許多美德和能力，是一個(gè)值得人們信任的人?！卑肽旰?，戴剛已經(jīng)擁有了4840個(gè)用水客戶，每個(gè)月能銷(xiāo)售出去近8000罐水，公司為此配了兩輛汽車(chē)送水。由于成績(jī)出色，他被公司提升為區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理，底薪從300元一躍飛升為3000元。

看來(lái)，愛(ài)心是一塊吸引人的磁石不假，很多情況下，人們有意無(wú)意地放棄了“愛(ài)心”這個(gè)根本，為了賺錢(qián)而賺錢(qián)，為了生意而生意，結(jié)果，錢(qián)沒(méi)賺到，該有的生意也沒(méi)了。道理何在？錢(qián)隨著愛(ài)心跑了。自己沒(méi)有愛(ài)心，自然財(cái)富離自己遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。

記得被《吉尼斯世界紀(jì)錄大全》譽(yù)為“全世界最偉大的銷(xiāo)售商”的喬·吉拉德也是憑“愛(ài)心”二字成功的。喬·吉拉德認(rèn)為，賣(mài)汽車(chē)，人品重于商品。結(jié)果，不該有的生意找上門(mén)，不該有的財(cái)富追著來(lái)，甩都甩不開(kāi)。

有一天，一位婦女從對(duì)面的福特汽車(chē)銷(xiāo)售商行走進(jìn)了喬·吉拉德的汽車(chē)展銷(xiāo)室。她說(shuō)自己很想買(mǎi)一輛白色的福特車(chē)，就像她表姐開(kāi)的那輛。但是福特車(chē)行的經(jīng)銷(xiāo)商讓她過(guò)一個(gè)小時(shí)之后再去，所以先過(guò)這里來(lái)瞧一瞧。面對(duì)婦女的“瞧一瞧”，喬·吉拉德微笑著說(shuō)：“夫人，歡迎您來(lái)看我的車(chē)?！眿D女興奮地告訴他：“今天是我55歲生日，想買(mǎi)一輛白色的福特車(chē)送給自己作為生日的禮物?！薄胺蛉耍Ｄ湛鞓?lè)！”喬·吉拉德熱情地微笑道。隨后，他輕聲地向助手交代了幾句。

喬·吉拉德領(lǐng)著夫人從一輛輛嶄新的車(chē)面前慢慢走過(guò)，邊看邊介紹。來(lái)到一輛“雪佛萊”車(chē)前時(shí)，喬·吉拉德說(shuō)：“夫人您對(duì)白色情有獨(dú)鐘啊，瞧這輛雙門(mén)式轎車(chē)，也是白色的。”就在這時(shí)，助手走了過(guò)來(lái)，把一束嬌艷欲滴的玫瑰花交給了喬·吉拉德，喬·吉拉德把這束玫瑰花轉(zhuǎn)手送給了那位看車(chē)的夫人，并再次對(duì)她的生日表示祝賀。那位夫人感動(dòng)得熱淚盈眶，非常激動(dòng)地說(shuō)：“先生，太謝謝您了，已經(jīng)很久沒(méi)有人給我送禮物了。剛才那位福特車(chē)行的經(jīng)銷(xiāo)商看到我開(kāi)著一輛舊車(chē)，一定以為我買(mǎi)不起新車(chē)，所以在我提出要看一看車(chē)時(shí)，他就推辭說(shuō)需要去收一筆錢(qián)，我只好先上您這兒來(lái)等他。現(xiàn)在想一想，也不一定非要買(mǎi)福特車(chē)不可?！本瓦@樣，這位想買(mǎi)白色福特車(chē)的中年婦女在喬·吉拉德“愛(ài)心”的“驅(qū)駛”下，“鬼使神差”地買(mǎi)了白色雪佛萊。

不論是戴剛的送水差使也好，還是喬·吉拉德的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)也罷，應(yīng)當(dāng)說(shuō)，不管規(guī)模大小，都是一般的生意，可一般的生意愣做出了非凡的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。他們的成功并沒(méi)有什么營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意之舉，僅僅是憑著自己滾燙的一顆愛(ài)心。怪不得百年前，一位叫康德的老人曾發(fā)出這樣的感嘆：“這世界上惟有兩種東西能讓人們的心靈感到深深的震撼，一是我們頭頂上燦爛的星空，二是我們內(nèi)心崇高的文明與法則?！笨档吕先苏f(shuō)的“我們內(nèi)心崇高的文明與法則”是什么呢？我想一定是以“愛(ài)心”二字為核心的道德品質(zhì)和道德準(zhǔn)則。那么，就讓我們圍繞著“愛(ài)心”多下點(diǎn)兒真工夫吧，那樣，財(cái)富也許就會(huì)從看不著的地方款款走到你的身邊，給你一個(gè)又一個(gè)驚喜。

責(zé)編/吳雙