〔日〕吉井忍
年輕人主動(dòng)讓座,高齡者欣然接受——每當(dāng)看到這樣的情景,我就會(huì)想,被日本人放棄的“全車廂優(yōu)先席”理想,其實(shí)在這里已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。
上車不排隊(duì)、拼命搶座、大聲講話——這些都是日本觀光客從中國(guó)歸來后的“土產(chǎn)話”(旅游回來給大家的介紹)。2008年北京人為了迎接奧運(yùn)會(huì)而開始的“排隊(duì)日”,日本媒體也做了報(bào)道,當(dāng)然文末都不忘順帶加一句“實(shí)現(xiàn)一定需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間吧”。
這些話聽起來有些刺耳,但應(yīng)該不是毫無根據(jù)的。我有幸在成都、北京和上海學(xué)習(xí)、工作了一段時(shí)間。在此期間,無論在公車站、商店收銀處、公共洗手間,都曾因?yàn)榘慈毡救说牧?xí)慣排隊(duì)而被當(dāng)?shù)厝藫屪呶蛔?,這樣的“吃虧”經(jīng)歷不少。
本人感覺,排隊(duì)方面中國(guó)人要改善的空間確實(shí)是有的。外國(guó)人短期來中國(guó)體驗(yàn)這些文化差異還能算個(gè)觀光項(xiàng)目,但近年中國(guó)人去國(guó)外旅游或工作的機(jī)會(huì)激增,若身在異域的中國(guó)人隨意地運(yùn)用這些“中國(guó)常識(shí)”來?yè)屛蛔樱峙潞M馊耸繉?duì)中國(guó)人(乃至日本人和韓國(guó)人,因?yàn)槲鞣饺藢?duì)此往往區(qū)分不出)的好感會(huì)大幅降低。
以上種種不足,都是外國(guó)人一來中國(guó)就能感受到的。有趣的是,隨著日常觀察的逐漸深入,我在抱怨的同時(shí),慢慢發(fā)現(xiàn)了中國(guó)禮儀在車廂內(nèi)的微妙體現(xiàn),從而對(duì)中國(guó)的車廂文化又產(chǎn)生了新的想法。
在中國(guó),車門一開,乘客們搶位子的熱情確實(shí)非常高,甚至成了國(guó)外觀光客眼中的奇觀。但年輕的搶位者看到老人上車,也可能把費(fèi)了九牛二虎之力才到手的位子讓出去。根據(jù)我的觀察,樂意讓座的年輕人并不在少數(shù)。我在北京的日本同事對(duì)此也有同感,繼而感嘆日本的年輕人不愛讓座,需要好好學(xué)習(xí)。
說到日本人的讓座,就一定要提一提“優(yōu)先席”這個(gè)概念。在日本的地鐵車廂里,你會(huì)看到標(biāo)有“優(yōu)先席”字樣的座位?!皟?yōu)先席”在1973年的敬老日(9月15日)第一次出現(xiàn),當(dāng)時(shí)被稱為“銀色席位”,意為給老人的專座。大約到了20世紀(jì)90年代,優(yōu)待范圍擴(kuò)大到了孕婦、懷抱幼兒者。一般說來,大部分日本乘客都能遵守這一規(guī)定,自覺留出特別席位給需要的人。但微妙的是,在“優(yōu)先席”以外的普通席位上,讓座率就大大低于中國(guó)車廂了。
其中的原因我覺得有兩點(diǎn):第一,日本人有很強(qiáng)的敏感性,讓座這樣的小事也會(huì)思考再三?!叭粑医o他讓座,他會(huì)不會(huì)生氣呀?看起來他與我奶奶的年齡差不多,但說不定沒那么老……”這樣一猶豫,讓座的行為往往擱淺。第二,日本人的確能很好地遵守各類規(guī)章制度,但碰到規(guī)則模糊的灰色地帶(比如車廂中的普通席位),反而會(huì)變得無所適從,往往帶著“反正不違反規(guī)定,沒人會(huì)指責(zé)”的從眾心理蒙混過去。
這一點(diǎn),恰好在阪急電鐵和神戶電鐵發(fā)生的事情上得到證明。1999年,兩條鐵路線改革了“優(yōu)先席”制度,設(shè)全車廂為“優(yōu)先席”,以鼓勵(lì)大家更多地讓座給需要幫助的人。但遺憾的是,2007年10月29日,鐵路方面不得不退回到原先的制度。因?yàn)槊磕甓加袛?shù)十位需要幫助的乘客投訴說沒人讓座。而以日本人不愛聲張的性格來分析,實(shí)際上得不到幫助的人一定更多。
回頭來看,中國(guó)車廂里的混亂問題固然需要解決,但很多人,尤其是外來客忽視的中國(guó)人的坦誠(chéng)和質(zhì)樸也值得珍視。年輕人主動(dòng)讓座,高齡者欣然接受——每當(dāng)看到這樣的情景,我就會(huì)想,被日本放棄的“全車廂優(yōu)先席”理想,其實(shí)在這里已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。其背后包含的不是冷冰冰的規(guī)定,而是活生生的熱忱。
為了2010年的上海世博會(huì),中國(guó)許多有識(shí)之士都在批評(píng)國(guó)民的壞習(xí)慣,呼吁大家學(xué)習(xí)“文明禮儀”。對(duì)此我舉雙手贊成,但同時(shí)又覺得不必過分焦慮。學(xué)習(xí)西方禮儀非一朝一夕之事,何況中國(guó)本來就有一些禮儀與好習(xí)慣。吸取他國(guó)長(zhǎng)處的同時(shí)不應(yīng)丟失自己的特點(diǎn),就像地鐵上讓座的青年那樣輕松表現(xiàn),外國(guó)人總會(huì)感覺到的。
(陳明真摘自《瞭望·東方周刊》2009年第21期,黎 青圖)