“后勤”一詞,源自希臘文logistikos,意為“計(jì)算的科學(xué)”。19世紀(jì)30年代,拿破侖的政史官在總結(jié)遠(yuǎn)征俄國(guó)失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)最先提出了“后勤”概念,并以此作為軍事術(shù)語(yǔ)??梢姡笄诠ぷ魇菓?zhàn)爭(zhēng)藝術(shù)中的重要部分。如果套用已故荷蘭足球教父米歇爾斯“足球就是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)”之語(yǔ),那么,后勤工作在足球領(lǐng)域里自然也是用處大大:只有把后勤工作做好了,球隊(duì)才能占有取勝的先機(jī)。
●家的感覺
很多教練在抱怨,他們的球員不能像良種馬那樣始終保持高速奔跑,他們往往會(huì)從生理、心理和技戰(zhàn)術(shù)角度去解決問題。但答案其實(shí)很簡(jiǎn)單,他們?yōu)槭裁淳筒蝗枂栃』镒觽儯骸澳闼迷趺礃樱缘萌绾?,?duì)住房滿意嗎?”在比賽前,是不是來(lái)上一杯感覺更好?比如拜仁慕尼黑隊(duì)主教練克林斯曼球員時(shí)代在比賽前總喜歡吃一塊媽媽做的蛋餅,為什么現(xiàn)在就不能給波多爾斯基多分一片呢?
“過去我們都在想,在球員狀態(tài)低迷時(shí),一定是有什么地方出了問題,其實(shí)很多時(shí)候這些問題都來(lái)自于生活?!毙睦韺W(xué)家比爾·貝斯威克在他的著作《足球心理》中寫到。2001年貝斯威克在德比隊(duì)當(dāng)心理教練,當(dāng)時(shí)還打后衛(wèi)的羅里·德拉普(現(xiàn)效力斯托克城)經(jīng)歷了賽季前的高潮后突然低迷,貝斯威克在對(duì)他一番推心置腹后找到了病因:可憐的羅里原來(lái)是餓壞了。最近的故事主人公是國(guó)際米蘭前鋒阿德里亞諾,過去巴西人總是失眠,但在莫里尼奧的體恤下,“國(guó)王”終于“睡得著覺了”,并在2月15日的米蘭德比中感激地向葡萄牙人伸出了“上帝之手”進(jìn)行擁抱。
“任何運(yùn)動(dòng)員周圍都應(yīng)該聚集著一批人?!狈▏?guó)體育作家弗雷德里克·莫尼科在他的著作《體育冠軍》中說,“球員在賽場(chǎng)上完全投入,其他事情則由背后的團(tuán)隊(duì)去完成。”盡管他認(rèn)為運(yùn)動(dòng)員在比賽中應(yīng)該進(jìn)入某種“忘我狀態(tài)”,但在書中他還是提出了“運(yùn)動(dòng)員在比賽中通常會(huì)想什么”的古怪問題——出于職業(yè)特殊性,球員普遍缺乏安全感,經(jīng)常會(huì)為財(cái)務(wù)、傷病、轉(zhuǎn)會(huì)、情感和飲食等一系列問題而擔(dān)憂,這些不安也會(huì)被帶到場(chǎng)上。過去有很多球員都承認(rèn)自己在場(chǎng)上會(huì)“走神”,總想著獎(jiǎng)金是否已經(jīng)到賬,或者鎖在柜子里的寶貝還在不在……
有很多東西本不應(yīng)該由球員考慮,但卻是他們現(xiàn)在不得不面對(duì)的:我應(yīng)該穿什么樣的衣服,在不同的氣候和場(chǎng)地該穿什么樣的球鞋等。由于對(duì)草皮不滿,他們變得怨天尤人;出于對(duì)隊(duì)醫(yī)的不信任,很多人開始自己抓藥……最糟糕的事不是沒發(fā)生過,阿森納前鋒阿德巴約去年10月在接受記者采訪時(shí)就炮轟多哥足協(xié),他說在一次比賽時(shí)足協(xié)根本沒幫他們預(yù)訂酒店,打電話回國(guó)也無(wú)人接聽。一些俱樂部和國(guó)家隊(duì)總認(rèn)為球員應(yīng)該是服從命令的戰(zhàn)士,但球員們僅僅是孩子,只要給他一個(gè)玩具,他就會(huì)微笑。
“只要球員笑,就能進(jìn)球。”馬加特在法蘭克福時(shí)說的這句話早應(yīng)該被載入史冊(cè)。德國(guó)教練往往比其他聯(lián)賽的同行更重視后勤保障,聽聽拜仁后衛(wèi)拉姆的“廣告”:“在這里,盡情享受吧,自己不用擦鞋,房子也不用自己找……你唯一要做的就是去踢球。”貝克漢姆在米蘭不到一周就主動(dòng)示好:“我在這里找到了家的感覺?!薄拔⑿Α?、“享受”、“家的感覺”,這些正是所有俱樂部后勤人員所追求的目標(biāo),而這也正是俱樂部文化的體現(xiàn),甚至是一個(gè)聯(lián)賽職業(yè)化的依據(jù)。問題是,如果所有教練都像莫里尼奧那樣每天不厭其煩地問球員“你餓嗎”,“準(zhǔn)備好噓噓(藥檢)了嗎”,那也是很糟糕的,因?yàn)榻叹氁龅闹皇侵笓]比賽,而俱樂部做的就是為他提供“忘我”的球員。
● 團(tuán)隊(duì)冠軍
“我以為教練的工作就是指揮比賽,但其實(shí)更像是組織者,我得不停問他們(足協(xié))要球員,他們說給不了……即使是球衣,也會(huì)發(fā)錯(cuò)。”馬拉多納的阿根廷隊(duì)2月11日在馬賽戰(zhàn)勝了法國(guó),但他的牢騷卻值得重視。主教練們盡管看起來(lái)比過去擁有了更大的權(quán)力,實(shí)際上他們的職能反而變小了。上世紀(jì)30年代理查德·多姆比在拜仁既當(dāng)教練又當(dāng)按摩師和司機(jī),但現(xiàn)在的教練依然為一些瑣事分心——他們始終無(wú)法隨心所欲。
從一項(xiàng)調(diào)查來(lái)看,教練們理想的工作狀態(tài)是:能隨時(shí)提供給他人才,沒有傷病,沒有麻煩。這些工作通常是由球探、隊(duì)醫(yī)和新聞官等來(lái)負(fù)責(zé)的,但他們的愿望總是很難實(shí)現(xiàn)。弗雷德里克說:“很多時(shí)候運(yùn)動(dòng)員和隊(duì)伍的成就是由他們背后的人決定的?!笔聦?shí)上我們從失敗者身上已經(jīng)看到了相關(guān)案例,一些俱樂部總是在更換后勤人員,這也導(dǎo)致球員陣容每年都在變化,這可不是什么奇怪的公式。相反,那些總是獲得勝利的球隊(duì),卻都應(yīng)了那句話:“成功的男人背后有一個(gè)成功的女人,成功的球隊(duì)背后有另一支成功的‘球隊(duì)?!?/p>
弗雷德里克將這支“球隊(duì)”稱為“助攻型球隊(duì)”,但我們要補(bǔ)充的是,這支球隊(duì)更應(yīng)該是支“古老”的球隊(duì)。很多人都在爭(zhēng)論誰(shuí)是“在俱樂部效力時(shí)間最長(zhǎng)的人”:馬爾蒂尼、吉格斯、弗格森?暫時(shí)忘掉這些名字吧!一個(gè)名叫穆斯的按摩師,曾在諾坎普服務(wù)了30年,哪怕是雷克薩奇(1967~1981年效力于巴塞羅那)也自嘆不如;吉格斯在曼聯(lián)即將迎來(lái)第20個(gè)賽季,但兩年前被解雇的那位叫莎朗的洗衣女工,曾在曼聯(lián)呆了22年;巴拉克在退役后或許會(huì)對(duì)他的孩子說他參加過五屆大賽(如果他能參加明年的南非世界杯,那就是六屆了),但貝恩德·普法夫的紀(jì)錄他注定無(wú)法超越,后者參加了六屆世界杯和七屆歐洲杯……普法夫的繼任者是比爾霍夫,讓球員做后勤管理是個(gè)很好的選擇。他們會(huì)知道,自己當(dāng)初能獲得多大成就,應(yīng)該感謝誰(shuí)。
●球隊(duì)后勤工作簡(jiǎn)則
俱樂部和航空公司往往有長(zhǎng)期合作,但在考慮行程和價(jià)格時(shí),也要考察該航空公司最近是否出現(xiàn)過延誤或事故。同時(shí),跟氣象部門及路面交通系統(tǒng)做好溝通,可以避免因?yàn)橥话l(fā)情況而導(dǎo)致航班延誤。旅途中球員的娛樂、飲食、艙位和座位的選擇都是后勤人員的工作范圍,行李要科學(xué)分配,不要超重和遺漏。
比賽前你就得派專人前往客場(chǎng),考察比賽場(chǎng)地:草皮是否舒適,設(shè)施是否齊全……提前制定好訓(xùn)練計(jì)劃,最好和主隊(duì)簽好書面協(xié)議,以免場(chǎng)地被臨時(shí)占用。安排好酒店和機(jī)場(chǎng)接待工作,親自試一下酒店的床位,看看是否舒適。如果隊(duì)里有位像克勞奇那樣的大個(gè)子,你得提前準(zhǔn)備張大床。球隊(duì)抵達(dá)機(jī)場(chǎng)后,安排好接待大巴,在最短的時(shí)間內(nèi)將球隊(duì)送回酒店。如果是主場(chǎng),你得在草皮維護(hù)、安保和醫(yī)療設(shè)施方面作出更多努力。像巴塞羅那俱樂部,他們的主場(chǎng)后勤費(fèi)用一場(chǎng)就在10萬(wàn)歐元左右。
不斷更換后勤人員,如隊(duì)醫(yī)、球探等,由于個(gè)人業(yè)務(wù)水平和研究領(lǐng)域不同,會(huì)造成重復(fù)建設(shè)和后勤成本無(wú)形增加,也會(huì)因?yàn)橐恍O度愚蠢的失誤造成失敗和減員,比如忘帶護(hù)照、錯(cuò)過航班、食物中毒等……
將后勤人員看作是“管理部門”而不是“技術(shù)服務(wù)部門”。注重細(xì)節(jié)、配合默契、工作井然有序,在危機(jī)時(shí)能迅速作出反映。好的引擎師和維修師比優(yōu)秀車手更難找,但最難找的是認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)的教練。
失敗者——“棒球式團(tuán)隊(duì)”
成功者——“F1式球隊(duì)”
解析:隨意更換你的后勤人員,不利于陣容穩(wěn)定,交接過程中新人也需要時(shí)間來(lái)適應(yīng)。他們會(huì)犯一些低級(jí)錯(cuò)誤,你得給他們信任和時(shí)間。這類失敗者我們稱之為“棒球型團(tuán)隊(duì)”,比如接球和投球動(dòng)作就比較機(jī)械。
解析:成功的球隊(duì)?wèi)?yīng)該像F1一樣,冠軍往往得益于維修站的發(fā)力。后勤人員細(xì)微的努力往往能起到關(guān)鍵的作用。在企業(yè)界,CEO介紹成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)會(huì)把公司后勤部門當(dāng)作典范,你能像教練一樣領(lǐng)導(dǎo)這支“特殊球隊(duì)”嗎?
● 球員背后的球隊(duì)
作為運(yùn)動(dòng)主體的球員,他們的發(fā)展軌跡同樣依賴后勤的指標(biāo),尤其是那些孩子和初到異國(guó)的球員。阿根廷人梅西正是在巴塞羅那俱樂部強(qiáng)大的后勤保障下才和球隊(duì)簽約,之前對(duì)他感興趣的球隊(duì)沒有一家愿意為他支付醫(yī)藥費(fèi)。忽視孩子并不是歐洲專利,在中國(guó),足協(xié)領(lǐng)導(dǎo)允諾將大力發(fā)展青少年足球,但幼苗足球的保障體系依然十分落后,而在法國(guó)克萊楓丹,后勤人員人數(shù)就超過60名,相關(guān)設(shè)施完全是按照最先進(jìn)的職業(yè)俱樂部模式,這點(diǎn)值得所有中國(guó)足球人重視。
為了幫助大家更好地了解足球后勤部門的工作,我們通過一幅球場(chǎng)示意圖來(lái)展現(xiàn)這“另一支球隊(duì)”,選擇“4321”陣型是根據(jù)球員的依賴程度和重要性依次排列的。你們可以從那些取得巨大成就的球員身上找到印記,他們背后一定存在著一支優(yōu)秀的后勤部隊(duì),而那些曾經(jīng)風(fēng)光但后來(lái)無(wú)疾而終的可憐蟲,無(wú)不都是因?yàn)槠渌恢蒙系娜藛T沒有形成默契。
最大的后勤來(lái)自家庭,自然擔(dān)當(dāng)門將的位置;經(jīng)紀(jì)人的任務(wù)是協(xié)調(diào)球員和其他人的關(guān)系;教練是與球員對(duì)話最多的人,他們決定球員的職業(yè)生涯;財(cái)務(wù)主管幫助球員理財(cái);隊(duì)醫(yī)能避免球員傷??;心理醫(yī)生使球員進(jìn)入忘我狀態(tài);營(yíng)養(yǎng)師為球員制定科學(xué)食譜;球員從安保那里獲得安全感;隊(duì)友和按摩師是球員走出更衣室前接觸的最后兩類人。這些位置只要稍微出點(diǎn)紕漏,都會(huì)影響到“前鋒”,也就是球員的職業(yè)生涯。
下期課程預(yù)告:足球口才學(xué)