李 楠

[摘要]中層經(jīng)理則是企業(yè)中堅(jiān)的執(zhí)行力量,企業(yè)需要能執(zhí)行的人,執(zhí)行力是中層經(jīng)理人必須具備的基本技能。作為中層經(jīng)理,在實(shí)踐過程當(dāng)中,應(yīng)該著重從幾個(gè)重點(diǎn)方面去不斷鞏固、完善、提高自身的執(zhí)行力。

[關(guān)鍵詞]中層經(jīng)理 提高 執(zhí)行力 側(cè)重點(diǎn)

一、要注重塑造自我,增強(qiáng)自身的綜合實(shí)力

首先,中層經(jīng)理應(yīng)該不斷修煉“內(nèi)功”,培養(yǎng)自身具備深厚的職業(yè)素養(yǎng)。我們知道必要的職業(yè)素養(yǎng)包括忠誠(chéng)、責(zé)任感、敬業(yè)、坦誠(chéng)、謙遜、克制、自信、正直等等,由于每個(gè)人性格、經(jīng)歷各不相同,在現(xiàn)實(shí)中,一個(gè)成功的中層經(jīng)理不一定要表現(xiàn)為一個(gè)“完人”,有的人儒雅但可能不夠果斷,有的人雷厲風(fēng)行但可能過于急噪,但只要他善于發(fā)現(xiàn)自己的弱點(diǎn),及時(shí)改正、及時(shí)補(bǔ)救,就會(huì)形成自己一套獨(dú)特的個(gè)人風(fēng)格,有時(shí)不失為一種個(gè)人魅力,而具有獨(dú)特的個(gè)人魅力會(huì)對(duì)經(jīng)理人充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力起到積極的促進(jìn)作用,在展現(xiàn)出過人之處的同時(shí),也體現(xiàn)了一種個(gè)人素養(yǎng)。

其次,中層經(jīng)理要注意增強(qiáng)自身的領(lǐng)悟力和洞察力。中層經(jīng)理承上啟下,既要領(lǐng)會(huì)上級(jí)的戰(zhàn)略意圖,又要根據(jù)總體工作部署制定、組織落實(shí)實(shí)施方案,因此具備領(lǐng)悟力、洞察力非常重要。因此在實(shí)際工作中,中層經(jīng)理要注重培養(yǎng)自己系統(tǒng)思考的習(xí)慣,養(yǎng)成全面看問題、分析問題的思維模式;培養(yǎng)換位思考的習(xí)慣,掌握一定的心理分析技能,在心理上占據(jù)有利優(yōu)勢(shì);逐步養(yǎng)成從復(fù)雜現(xiàn)象看本質(zhì)的能力,勤于觀察,善于客觀、理性地進(jìn)行思考,這樣才能在瞬息萬變的形勢(shì)中抓住關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行有效控制,從而保證正確的行為方向。

再有,就是中層經(jīng)理要具備良好的危機(jī)處理能力。企業(yè)日常管理中,隨時(shí)可能爆發(fā)危機(jī),特別是那些規(guī)模龐大、系統(tǒng)復(fù)雜、專業(yè)性強(qiáng)、涉及面廣的企業(yè),由于經(jīng)營(yíng)管理情況變化多端,其過程中潛伏突發(fā)危機(jī)的可能性就更大。由于中層經(jīng)理一般是突發(fā)事故現(xiàn)場(chǎng)的第一指揮人,因此他在現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際控制處理能力對(duì)預(yù)防、應(yīng)對(duì)、化解危機(jī)通常能起到關(guān)鍵作用,第一現(xiàn)場(chǎng)處理得當(dāng),則可以積極推動(dòng)善后工作的有序開展。因此,強(qiáng)化危機(jī)管理,提高危機(jī)的預(yù)測(cè)、消除以及善后的能力是中層經(jīng)理必須具備的素質(zhì)。

二、嚴(yán)格履行監(jiān)管職責(zé),真正做到讓制度發(fā)揮實(shí)際作用

首先是監(jiān)管機(jī)制要完善。目前,有令不行、有禁不止,是很多國(guó)有企業(yè)的通病,就是因?yàn)槠髽I(yè)雖然有規(guī)范的管理制度,但是卻缺乏相應(yīng)的監(jiān)管機(jī)制,或者監(jiān)管機(jī)制沒有起到實(shí)際作用,才出現(xiàn)上述問題,這里或多或少人為的因素居多,所以更要人為的加以控制。中層經(jīng)理在企業(yè)中所處的位置決定了他不可能把精力放在每項(xiàng)制度的具體落實(shí)上,所以就要尋找突破點(diǎn),而這個(gè)突破點(diǎn)就是重點(diǎn)抓好監(jiān)管職能。再有,就是敦促員工養(yǎng)成遵守制度的習(xí)慣,這是執(zhí)行落實(shí)的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)以身作則遵守制度,對(duì)員工是一種激勵(lì)也是一種約束,讓員工對(duì)制度產(chǎn)生敬畏之心,自覺約束自身的行為,這樣企業(yè)制度才可能被自覺遵守,才可能真正發(fā)揮實(shí)際作用。

三、抓好計(jì)劃與控制,保證將執(zhí)行落在實(shí)處

“快、好、省”是完成工作目標(biāo)的最佳結(jié)果,要實(shí)現(xiàn)這個(gè)最佳結(jié)果,就要制定相應(yīng)的計(jì)劃,計(jì)劃可以給管理者和非管理者指明方向,減小變化的沖擊,使浪費(fèi)和冗余減至最少,同時(shí),計(jì)劃還將設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)以利于控制,以致促成目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),所以,中層經(jīng)理應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到計(jì)劃的重要性,并采取有效措施加以控制。在一項(xiàng)綜合性、系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性極強(qiáng)的工程項(xiàng)目管理中,抓好計(jì)劃管理至為重要。例如,一條地鐵線路的建設(shè)工期短的2年,長(zhǎng)則5-6年,工程推進(jìn)當(dāng)中,要結(jié)合實(shí)際情況對(duì)工期目標(biāo)進(jìn)行分解,制定長(zhǎng)期、短期以及各項(xiàng)專業(yè)計(jì)劃,并根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)調(diào)整,必要時(shí)進(jìn)行計(jì)劃倒排,這樣才能保證項(xiàng)目管理執(zhí)行到位,這也控制好工程進(jìn)度的關(guān)鍵。此外,在企業(yè)中,中層經(jīng)理不僅要盯住本部門的計(jì)劃,還要協(xié)調(diào)其他部門的計(jì)劃,并參與企業(yè)綜合計(jì)劃的制定,所以他應(yīng)該有清晰的工作思路,較強(qiáng)的工作條理性以及隨機(jī)應(yīng)變的靈活性,這樣在制定計(jì)劃的時(shí)候,中層經(jīng)理才能做出正確的決策,保證計(jì)劃符合實(shí)際要求,切實(shí)可行,而正確的計(jì)劃也正是執(zhí)行的前提,如果制定的計(jì)劃不合理、不現(xiàn)實(shí),就會(huì)失去正確的工作方向,一旦走入誤區(qū),不但難以駕御和控制局面,達(dá)不到本來的目的,還有可能增加更多麻煩,造成不必要的損失。

四、強(qiáng)化員工的責(zé)任意識(shí)與工作能力,提高員工隊(duì)伍整體的執(zhí)行力

俗話說“獨(dú)木不成林”,一個(gè)能力再?gòu)?qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者,如果帶領(lǐng)的是一支不能執(zhí)行的隊(duì)伍,即使他自己使出渾身解數(shù),也不可能完成好擔(dān)負(fù)的工作。所以,聰明的經(jīng)理人應(yīng)該從強(qiáng)化員工的責(zé)任意識(shí)與工作能力入手,不斷提高隊(duì)伍的綜合素質(zhì),進(jìn)而提高整體執(zhí)行力。為此,一方面是學(xué)會(huì)用人,將合適的人安排到最適合的位置上,做到人盡其材,使每個(gè)人的潛能盡可能發(fā)揮出來,達(dá)到充分調(diào)動(dòng)個(gè)體積極性的目的;另一方面,在日常生活中,培養(yǎng)全體員工養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,一切工作從職業(yè)角度出發(fā)去思考問題、處理問題,做事不片面、不偏激、不幼稚,這樣才有利于取得工作成效。培養(yǎng)員工養(yǎng)成終生學(xué)習(xí)的習(xí)慣,員工素質(zhì)代表了企業(yè)形象,員工不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),帶動(dòng)自身素質(zhì)、綜合能力的全面提高,可以有效提升企業(yè)的形象。此外,就是注重加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。特別是對(duì)于那些具有重大發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)任務(wù)繁重、協(xié)調(diào)管理工作量巨大、各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要求非常之高的企業(yè)來說,如果沒有一支團(tuán)結(jié)精干的員工隊(duì)伍,很難想象如何高效、優(yōu)質(zhì)、如期地去完成面臨的各項(xiàng)工作目標(biāo)。因此,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),使員工隊(duì)伍更加具有凝聚力、戰(zhàn)斗力,是企業(yè)優(yōu)化管理、科學(xué)發(fā)展的重要保證。這里,西安楊森公司的“鷹、雁文化”非常值得借鑒,就是“鷹的精神,雁的團(tuán)隊(duì)”,對(duì)于員工個(gè)人,要推崇雄鷹心志高遠(yuǎn)、勇猛頑強(qiáng)的精神;對(duì)于團(tuán)隊(duì),要推崇大雁守紀(jì)律、講關(guān)愛、齊奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)風(fēng)格。這兩者合而為一,就更容易實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的目標(biāo),團(tuán)隊(duì)的成功也就是個(gè)人的成功?？傊?中層經(jīng)理提高執(zhí)行力是一項(xiàng)綜合性、長(zhǎng)期性的工作,必須要通過不斷學(xué)習(xí)、不斷摸索、不斷積累,在提高自身的過程中,將執(zhí)行落到實(shí)處。

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