張 洋

摘要:為適應(yīng)形勢的要求,努力建立一支高素質(zhì)、高效率的行政管理隊(duì)伍是提高高等學(xué)校行政管理質(zhì)量,辦好社會主義高等學(xué)校的根本。本文首先介紹了高素質(zhì)行政管理人員的必要性,然后針對高校管理人員提出了應(yīng)具備的素質(zhì)以及解決方法,最終提高辦事能力及效率。

關(guān)鍵詞:高等學(xué)校 行政管理 高等學(xué)校行政管理人員的素質(zhì)

行政型教學(xué)管理模式是利用行政方法進(jìn)行教學(xué)管理的一種模式,它強(qiáng)調(diào)按照權(quán)威性的行政法規(guī)和既定的規(guī)范程序?qū)嵭薪虒W(xué)管理。我國高校傳統(tǒng)的教學(xué)管理模式是在國家計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的行政型教學(xué)管理模式。隨著時間推移,如何提高高等學(xué)校行政管理人員的辦事效率也是新時期高校行政管理人員的當(dāng)務(wù)之急。行政管理在高等學(xué)校中的作用顯得越來越重要。高等學(xué)校行政管理人員的素質(zhì)和工作能否有效決定了高等學(xué)校的管理水平, 從而在一定程度上決定著高等學(xué)校的競爭力。能否提高行政管理人員的辦事效率是十分必要的。

一、 高素質(zhì)的行政管理人員是提高辦事效率的根本

隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、世界高新科學(xué)技術(shù)的挑戰(zhàn)和國際競爭的加劇,對我國高等學(xué)校提出了更新、更高的要求, 向管理要質(zhì)量, 向管理求效益, 向管理要人才, 已成為高等學(xué)?？陀^現(xiàn)實(shí)的反映, 形勢十分緊迫。高等學(xué)校行政管理質(zhì)量和水平的高低取決于行政管理人員自身素質(zhì)、水平和能力的高低。行政管理工作復(fù)雜性、多樣性,更是需要我們行政管理工作者思維清晰、敏捷,要做到“多記錄、多思考、多請示”同時行政管理工作人員又是幫助各級領(lǐng)導(dǎo)處理和協(xié)調(diào)各種內(nèi)外關(guān)系、聯(lián)系基層群眾的重要紐帶。然而,行政管理工作者能不能從分發(fā)揮承上啟下、上傳下達(dá)的紐帶作用,與行政管理工作者的素質(zhì)有著直接的聯(lián)系。為了適應(yīng)新時代的發(fā)展要求,努力建設(shè)一支高素質(zhì),高效率的行政管理隊(duì)伍是提高我國高等學(xué)校行政管理質(zhì)量的根本。

二、 高校行政管理人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)

(一) 專業(yè)素質(zhì)

一個合格的行政管理工作者要具有淵博的學(xué)識,現(xiàn)階段我國行政管理人員知識結(jié)構(gòu)過于單一,僅僅能掌握初級的行政管理方面知識,絕大多數(shù)都是在工作實(shí)踐中摸索,這大大降低了行政工作的效率。最突出的例子就是 “學(xué)文的不了解理科方面的知識、學(xué)理的又不了解文科方面的知識” ,為了適應(yīng)時代的發(fā)展,更應(yīng)該著重培養(yǎng)綜合性人才。知識越豐富越能適應(yīng)形勢的發(fā)展和社會的需要,尤其是在知識密集、人才集中的高校,沒有廣泛、全面、良好、合理的知識結(jié)構(gòu),勢必難以勝任。

(二) 政治思想素質(zhì)

社會主義高等學(xué)校的行政管理人員應(yīng)具備明確的政治方向,堅(jiān)持社會主義道路,堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),有較高的政治覺悟。善于運(yùn)用馬克思主義立場、觀點(diǎn)、方法觀察和分析問題,政治上敏銳,在復(fù)雜的形勢下能夠明辨是非,不隨波逐流,膽大心細(xì)。管理人員必須義不容辭地?fù)?dān)當(dāng)起“管理育人”的重任,以堅(jiān)定正確的政治信念、以身作則的模范行為和人格感召力,強(qiáng)化思想政治教育和德育教育工作。高校行政管理人員的一切言行以四項(xiàng)基本原則為準(zhǔn)則。其次高校行政管理人員同事要具有良好的精神風(fēng)貌和思想境界,思想上樹立全心全意為人民服務(wù),忠誠黨的教育事業(yè),有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感。高校管理人員的工作一般比較清苦,管理人員要有高度責(zé)任感和甘守清苦愛崗敬業(yè)的獻(xiàn)身精神, 要有無怨無悔、敬業(yè)樂業(yè)、孜孜以求、甘于奉獻(xiàn)的精神,投入感情,投入精力,方能有管理工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),否則,就會由于社會分配的不盡合理感到吃虧而不安其位。

(三) 業(yè)務(wù)能力素質(zhì)

1、 具有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力

隨著我國教育、科技、經(jīng)濟(jì)、社會的高度協(xié)調(diào)和與發(fā)展,要求行政管理人員具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào)能力是指善于處理上下左右、校內(nèi)校外、各部門之間各種關(guān)系的能力。一個學(xué)校上下左右, 校內(nèi)校外, 各部門之間相互都有一定的聯(lián)系。綜合協(xié)調(diào)是行政管理服務(wù)水平的集中體現(xiàn), 貫穿于工作的各個方面。不論辦文、辦會、辦事, 都包含著綜合協(xié)調(diào)的內(nèi)容。在開展綜合協(xié)調(diào)中, 應(yīng)秉承全局觀念, 注意原則性和靈活性的有機(jī)統(tǒng)一。行政管理人員應(yīng)具有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力, 要合理協(xié)調(diào)好校內(nèi)校外、各部門之間的關(guān)系, 努力為本校、本部門的各項(xiàng)工作創(chuàng)造一個寬松的外部工作環(huán)境。高校行政管理人員做協(xié)調(diào)工作千頭萬緒, 必須解決好協(xié)調(diào)中的急辦事項(xiàng)和最難點(diǎn), 只有抓住了主要矛盾, 首先解決好主要矛盾, 協(xié)調(diào)中的次要矛盾才能迎刃而解。如上級主管部門交辦的或?qū)W校整體管理涉及的急辦事項(xiàng)、互相扯皮影響學(xué)?；虿块T工作大局的問題、涉及到大部分教職工和學(xué)生切身利益而急需解決的問題等等, 都應(yīng)集中精力認(rèn)真解決好。只有協(xié)調(diào)好了校內(nèi)校外、各部門之間的關(guān)系, 抓住了主要矛盾, 在實(shí)際工作中才會事半功倍, 高效率地開展各項(xiàng)工作。高校行政管理人員應(yīng)具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng), 行政管理工作無小事。大事要抓, 小事要管。牽一發(fā)而動全身, 一點(diǎn)偏差便影響很大。應(yīng)做到輕重緩急, 忙而不亂, 高速有序的運(yùn)轉(zhuǎn)。獨(dú)擋一面的管理能力即指獨(dú)立地完成好自己所分管的一個方面的工作能力, 包括計(jì)劃能力和多謀善斷的能力。行政管理工作錯綜復(fù)雜, 頭緒繁多, 需要進(jìn)行周密的計(jì)劃。這就要求行政管理干部要有較強(qiáng)的計(jì)劃能力。

2、 具有創(chuàng)新能力

當(dāng)前高校教育日益具有開放性和國際性, 行政管理人員應(yīng)大膽吸收和借鑒其他院校的成功管理經(jīng)驗(yàn),要有開拓創(chuàng)新精神,改變過去那種“封閉、保守、靜止”的舊思維模式, 不能因循守舊、墨守成規(guī); 要研究新情況, 解決新問題。這就要求行政管理干部對事物的觀察要敏銳,思考問題要周密; 要善于發(fā)現(xiàn)問題, 積極創(chuàng)造條件解決問題; 要善于結(jié)合自己的工作不斷提出改革措施; 要有克服困難的能力,同時將政策的靈活性和創(chuàng)造性有機(jī)地結(jié)合起來,擴(kuò)大視野,開拓思維,增強(qiáng)在市場經(jīng)濟(jì)條件下的應(yīng)變能力、獨(dú)立工作能力要做到敢為人先的創(chuàng)新意識。

3、 合理有效的“解決問題、處理人際關(guān)系”的能力

在管理工作中要多謀善斷, 能夠從多種主意中選擇出最好的主意,能從多種辦法中選擇出最佳的辦法, 并堅(jiān)決果斷地實(shí)施。高等學(xué)校行政管理工作,門類眾多, 任務(wù)繁重, 各部門、各崗位的行政管理人員只有充分發(fā)揮自己的主觀能動作用, 人人起到獨(dú)擋一面的作用, 才能做好高校行政管理工作, 達(dá)到提高整個學(xué)校行政管理質(zhì)量的目的。自我控制能力是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。對于行政管理人員來說, 正確處理好各方面的人際關(guān)系是不可缺少的才能。這就要求行政管理人員在日常工作中要沉著、寬容、耐心、頭腦冷靜、豁達(dá)大度, 善于控制自己的感情, 和善地與人共事。遇事能冷靜、客觀地分析問題, 正確地處理好工作中的各種矛盾。做好行政管理工作離不開各職能部門的支持和幫助, 更離不開內(nèi)部的團(tuán)結(jié)協(xié)作。明確人員分工, 確定工作目標(biāo), 落實(shí)工作責(zé)任, 把大家的積極性、創(chuàng)造性充分調(diào)動起來, 同時, 行政管理人員在工作上應(yīng)配合默契, 專長互補(bǔ)。承擔(dān)重大的工作任務(wù)時, 要全員動手, 密切配合, 各顯專長, 使高校行政管理部門成為一個優(yōu)化的工作群體。事物都是聯(lián)系的、發(fā)展的、變化的。

三、總結(jié)

總之,隨著時代的發(fā)展要不斷更新管理理念,不斷提高自身素質(zhì),勇于實(shí)踐和不斷創(chuàng)新,用科學(xué)的方法和理論解決問題,才能更加合理有效的提高行政管理人員的工作效率。同時高等學(xué)校行政管理人員應(yīng)清晰的認(rèn)識到自身輔助領(lǐng)導(dǎo)與服務(wù)師生的重要性遵循行政管理工作的活動規(guī)律,才能更好的為高等學(xué)校的行政管理事業(yè)做出貢獻(xiàn)。

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