楚艾特的致富之道

王　淼

楚艾特以300美元買(mǎi)下西雅圖一家小吃店，改名為“楚艾特快餐店”。20年后，他成為擁有127家連鎖店的快餐店大王。有人問(wèn)他致富之道，他回答說(shuō)：“很簡(jiǎn)單，只要你把握一個(gè)原則，把店員放在利潤(rùn)之前，公公平平對(duì)待他們，你就會(huì)成功?！?/p>

楚艾特是基督徒，每逢星期日他就會(huì)與家人一起上教會(huì)作禮拜。以前的老板認(rèn)為星期日是生意最好的日子，用“周日不打烊”做為特色，因此星期日必須照常營(yíng)業(yè)，店員既不能上教會(huì)也不能與家人團(tuán)聚，難免心有不甘，因此無(wú)論食物質(zhì)量或服務(wù)態(tài)度都明顯下降，甚至經(jīng)常發(fā)生顧客與店員爭(zhēng)吵或要求退貨的事件。

楚艾特接辦后第一件事就是宣布周日休業(yè)，還鼓勵(lì)尚未信主或雖然信主但對(duì)上教堂禮拜不熱心的店員周日禮拜，甚且動(dòng)用中型巴士接送店員和他們的家屬去作禮拜。三個(gè)月之后結(jié)算，營(yíng)業(yè)額不減反增。

以前的老板最喜歡向員工說(shuō)：“我的快餐店一共雇用20名員工，如果每名員工有三位眷屬，就有80人需要我養(yǎng)活，你們看我是多么的辛苦?！倍艺f(shuō)到這些就眉色飛舞，洋洋得意起來(lái)。

而楚艾特接辦的第一天卻提出“我們一起當(dāng)老板”的嶄新口號(hào)。他告訴員工：“是你們?cè)谫嶅X(qián)養(yǎng)活我，而不是我賺錢(qián)養(yǎng)活你們?！币虼怂讋?chuàng)股東制度，把快餐店分成許多股，每到年終把股份分配給員王作為獎(jiǎng)勵(lì)。從此楚艾特快餐店不再是員工的職業(yè)場(chǎng)所，而是與他們休戚相關(guān)的事業(yè)，員工當(dāng)然更加賣(mài)力了。

這就是楚艾特的致富之道。

(編輯：洪玉琴)