萬老師：

您好!我是一名初二的學(xué)生，想向您咨詢一個(gè)問題。

我們班有個(gè)叫小玲的女生，她從小在農(nóng)村長(zhǎng)大，聽說以前家里并不富裕。她是三年前隨著父親遷到城里來的。小玲學(xué)習(xí)成績(jī)一般，但性格有些怪，與同學(xué)相處得并不好。主要原因是當(dāng)她與班上的某個(gè)同學(xué)發(fā)生矛盾后，總懷恨在心，常在他人面前詆毀這個(gè)同學(xué)。特別當(dāng)她認(rèn)為有同學(xué)傷害了她后，就開始報(bào)復(fù)。比如有一次上自習(xí)課時(shí)，她有一個(gè)問題間后排的同學(xué)，正好后排的同學(xué)正在解一道數(shù)學(xué)題，沒有來得及搭理她。為此，小玲很不高興，認(rèn)為后排的那位同學(xué)看不起她。下課后，小玲就偷偷往那個(gè)同學(xué)的水杯里倒臟水。當(dāng)看見那位同學(xué)喝下去的時(shí)候，小玲還躲在一邊偷笑。

前不久，班上的團(tuán)支部在討論小玲的入團(tuán)申請(qǐng)時(shí)，團(tuán)支部書記說小玲和同學(xué)們關(guān)系處不好，各方面表現(xiàn)也一般，建議以后再考慮小玲的入團(tuán)申請(qǐng)。小玲事后得知是團(tuán)支部書記阻礙了她入團(tuán)，便耿耿于懷，還叫了幾個(gè)高中部的同學(xué)打傷了團(tuán)支部書記的眼睛。雖然后來受到了學(xué)校的通報(bào)批評(píng)，并賠償了團(tuán)支部書記的醫(yī)療費(fèi)，但小玲卻說：“我家有錢，我不在乎那些醫(yī)藥費(fèi)。只要誰得罪了我，我就決不會(huì)放過他!”

現(xiàn)在班上的同學(xué)都不理睬小玲，將她看做一個(gè)可怕的人。小玲自己也很苦惱，感覺自己成了孤家寡人。

我們班訂閱了《第二課堂》，所以我想請(qǐng)萬老師指點(diǎn)小玲一下，希望她今后能夠與同學(xué)們和平相處。

忠實(shí)的讀者曉華曉華同學(xué)：

通過你的來信可以看出，小玲有比較重的報(bào)復(fù)心理。報(bào)復(fù)心理是一種不健康的心理狀態(tài)，有報(bào)復(fù)心理的人，容易誤解別人的意思，對(duì)別人經(jīng)常有戒備防范心理。如果任其發(fā)展的話，心胸會(huì)越來越狹窄，與人相處較難，內(nèi)心也非常痛苦。

小玲總是以敵視的目光對(duì)待別人，這種心理可能來自小玲童年時(shí)期。家境不富裕，經(jīng)常被別人小瞧，自尊心受到挫傷，從而使她產(chǎn)生“別人看不起我，我會(huì)讓你們看看我的能耐”的心理，對(duì)不如自己的人以不寬容表示自己的態(tài)度，對(duì)那些不合自己心愿的人用攻擊、中傷的方式表達(dá)自己的態(tài)度。

首先，小玲要清楚了解報(bào)復(fù)行為的危害，擯棄報(bào)復(fù)心理。在與同學(xué)交往過程中，矛盾沖突不可避免。動(dòng)輒對(duì)他人進(jìn)行報(bào)復(fù)，結(jié)果肯定是兩敗俱傷。報(bào)復(fù)者，當(dāng)時(shí)感到快意滿足，但是因?yàn)槟愕莫M隘和卑瑣，最終是大家都遠(yuǎn)離你，到頭來“眾叛親離”。被報(bào)復(fù)者，最后得到了大家的同情和幫助，但是內(nèi)心的恐懼與傷心總是一個(gè)陰影。另外，許多心理學(xué)專家研究證實(shí)，報(bào)復(fù)心理非常有礙健康，高血壓、心臟病、胃潰瘍等疾病就是長(zhǎng)期積怨和過度緊張?jiān)斐傻摹?/p>

其次，小玲要學(xué)會(huì)寬容，學(xué)會(huì)感動(dòng)，學(xué)會(huì)關(guān)愛。學(xué)會(huì)寬容是人際交往中非常重要的一點(diǎn)。這個(gè)世界本來就是不完美的，它有陽光燦爛的一面，也有陽光背后的陰影。大家要學(xué)會(huì)用辨證的眼光去看我們所處的這個(gè)世界，要真實(shí)且全面地去認(rèn)識(shí)它。小玲再也不能用仇視的眼光去看你身邊的同學(xué)，他們或多或少有他們自身的缺點(diǎn)，要試著去發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，試著從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事里學(xué)會(huì)感動(dòng)。然后，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這個(gè)世界的本來面目并不是你想像的那么可怕，身邊的人也沒有你原本以為的那么討厭。用充滿愛的心去對(duì)待每一件事和每一個(gè)人，你得到的回報(bào)就是一個(gè)充滿愛的世界。就像一本書上說的，我們的心如同一個(gè)容器，當(dāng)愛越來越多的時(shí)候，怨恨就會(huì)被擠出去。我們不需要刻意地去消除怨恨，而是要不斷用愛和關(guān)懷來充滿內(nèi)心，這樣怨恨自然沒有容身之處。

第三，小玲需要認(rèn)真學(xué)習(xí)一些人際交往的方式與方法。要丟掉自卑心理，樹立自信心。每個(gè)群體都有看似孤僻而內(nèi)心卻渴望與人交往的人，這樣的人常常不會(huì)主動(dòng)與他人交往，主要原因是對(duì)自己缺乏自信。

要保持良好的交往心態(tài)，首先是要樹立自信心，還要善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)，給自己恰如其分的評(píng)價(jià)，不要為一時(shí)的挫折而失去對(duì)自己的信任。此外，還要注意以下幾個(gè)方面。

學(xué)會(huì)接納他人。與人融洽相處首先要學(xué)會(huì)欣賞對(duì)方，善于發(fā)現(xiàn)別人的閃光點(diǎn)，這一點(diǎn)很重要。不能對(duì)他人過于苛求，否則只能是失去朋友，失去友誼。

學(xué)會(huì)換位思考。在人際交往中，要將心比心，多從對(duì)方的角度考慮問題，多體諒和寬容他人。尋找共同話題。班集體中，每個(gè)同學(xué)的性格都不同，興趣也不同，要融入群體里，就要善于尋找大家都感興趣的共同話題，并積極參與，共同討論。

樂于助人。大家一般都有這樣的體驗(yàn)：當(dāng)自己遇到困難需要幫助的時(shí)候，如果有人伸出援助之手，不僅會(huì)對(duì)他特別感激，以后見面也會(huì)覺得格外親近。多幫助別人，將有利于建立良好的友誼。

希望小玲能平衡心態(tài)，在融洽的學(xué)習(xí)氛圍中，獲得更多的掌聲與笑臉。

萬蘇