段彥伊

1感性工學(xué)的概念及其與設(shè)計學(xué)的切合

我們知道，選擇產(chǎn)品在根本上實際是一種情感進(jìn)發(fā)的行為活動。產(chǎn)品的生產(chǎn)商和開發(fā)商確實知道這個事實，客戶的喜好實質(zhì)是基于情感的選擇進(jìn)程，可以這么說，使我們購買某種型號的汽車或是使用牙膏中的某一品牌的重要因素，其實是那些幕后設(shè)計師杰出的情感設(shè)計效果。這些設(shè)計和我們大腦中負(fù)責(zé)情感反映的那一部分產(chǎn)生了共鳴，使得購買者覺得產(chǎn)品令其心生愉悅。設(shè)計的內(nèi)涵已經(jīng)從最初僅僅的完成功能性需求，延伸為對審美情趣、機(jī)能要求及用戶需要的多維度訴求有機(jī)結(jié)合的統(tǒng)一體。設(shè)計內(nèi)涵的深化和設(shè)計境界的提升就要求設(shè)計師不能單純地把注意力集中在于功能訴求點的設(shè)計上，而是應(yīng)該要更關(guān)注用戶消費群體在精神上需求，不能單純地注重審美趣味性和品質(zhì)，要更關(guān)注設(shè)計方案給用戶的精神情感的感受，更加體現(xiàn)在人性化上所下的功夫。那么，及時將“感性工學(xué)”引入設(shè)計理念中，形成多學(xué)科交叉進(jìn)設(shè)計流程從而完成設(shè)計策略，將會成為現(xiàn)代設(shè)計的發(fā)展趨勢之一。

面對中國現(xiàn)代設(shè)計文化創(chuàng)新力和象征性嚴(yán)重匱乏的現(xiàn)狀，運(yùn)用現(xiàn)代思維方式和新的學(xué)科間的交叉融合來重新解讀、比較、分析、挖掘，賦予設(shè)計文化新的內(nèi)涵，在設(shè)計策略上得以創(chuàng)新，這無疑給當(dāng)代設(shè)計文化增添了新的附加值，注入了強(qiáng)大的生命力，也對設(shè)計師的能力提出了更大的挑戰(zhàn)。這就使得設(shè)計師不僅要在是專業(yè)素養(yǎng)上更需提高，而且更是在創(chuàng)造力和創(chuàng)新的點子上要有所新的突破，有新的發(fā)現(xiàn)和成果。

2基于感性工學(xué)下設(shè)計策略在消費群反饋信息上的處理創(chuàng)新

設(shè)計成果的功能至今都被作為設(shè)計群體和設(shè)計對象所關(guān)注的重點所在，然而，單純的在設(shè)計功能上的關(guān)注和研究不僅桎梏了整套設(shè)計策略的創(chuàng)新，從而也縮小了設(shè)計團(tuán)隊的發(fā)展空間。因此，設(shè)計所應(yīng)當(dāng)關(guān)注的重點，必須逐漸由著重功能的設(shè)計轉(zhuǎn)化為著重關(guān)注一并接受研究用戶群的感受信息。把設(shè)計的注意力集中在軟功能上。著重于人性設(shè)計成為了優(yōu)秀設(shè)計策略的精髓所在，而以消費群體的感知度為設(shè)計策略重心已經(jīng)成為當(dāng)前設(shè)計風(fēng)潮的大勢所趨。設(shè)計所考慮的層面從單純的技術(shù)與材質(zhì)的使用、功能的開發(fā)，轉(zhuǎn)向了對消費群體審美心理的考量附和、這種新型的設(shè)計策略使得更多人性化的設(shè)計方法與道德改善得以問世，同時功能上的關(guān)注和人性化關(guān)注的結(jié)合，也成為設(shè)計師設(shè)計策略偏向的重點。來自整個消費群體的需求，不再是以往的憑空想象，而是變得更加人性和更加結(jié)構(gòu)化的調(diào)查介入。

3新學(xué)科介入下的設(shè)計策略創(chuàng)新方法

結(jié)合感性工學(xué)的設(shè)計策略創(chuàng)新就是創(chuàng)建一個基于有設(shè)計過程分析、用戶感知信息介入設(shè)，信息處理流程介入、以及構(gòu)建信息處理模型的學(xué)科交流平臺。同步于研究流程，設(shè)計師和用戶對設(shè)計策略決策過程的共同參與，既能夠保留住設(shè)計師的主觀創(chuàng)意，又使得設(shè)計師的設(shè)計方案在消費群體感知信息的輔助下獲得更具市場表現(xiàn)力的設(shè)計策略。

4在感性工學(xué)前景下的對設(shè)計創(chuàng)新的展望

一個好的設(shè)計策略，除了能夠凸顯設(shè)計產(chǎn)品自身的優(yōu)勢之外，更要忠誠于設(shè)計師和客戶所達(dá)成的共同意愿，這就是感性工學(xué)參與設(shè)計流程的有效結(jié)果。整個設(shè)計策略能夠充分的反映出設(shè)計師的創(chuàng)意和用戶群的功能以及精神上的訴求點，以期達(dá)到完美的融合。而感性工學(xué)的融入，主要目的則是將用戶群的精神情感這類感性的需求用量化的形式加以呈現(xiàn)，結(jié)合各種設(shè)計要素，來做出最能附和消費者群體和整個市場氣候的最理想方案。

然而，如何能夠突破在多學(xué)科交叉參與設(shè)計流程在整個策略創(chuàng)新上的瓶頸，這將是設(shè)計策略研究前景的一個關(guān)鍵所在。在設(shè)計策略的創(chuàng)新中，既要保證相對完整的顧客忠誠度，又要突出設(shè)計師的理念，既要面向龐大而復(fù)雜的市場需求度，又要針對消費者不同的審美偏向不同的功能需求，既要注重機(jī)能設(shè)計又要注重情感元素，都將要求我們在不遠(yuǎn)的將來一一解決實踐并且豐滿完善，加以發(fā)展延伸。

因此，設(shè)計人員不僅要提供完備的設(shè)計方案，還要深度思考設(shè)計方案的有關(guān)可使用性、可生產(chǎn)性、可再生產(chǎn)性，包括產(chǎn)品設(shè)計方面所產(chǎn)生的循環(huán)使用性、安全性等等各種派生出來的問題。要全面解決在分析設(shè)計策略時所呈現(xiàn)出來的這些問題，就應(yīng)該從消費群體所獲得的反饋信息種擷取有效的部分加以更好的利用，從而反應(yīng)到產(chǎn)品設(shè)計方案中，而在這個嚴(yán)重物化的現(xiàn)代社會里，如果能夠更好的抓住客戶的情感心理，就能夠贏得更大的市場。