做好信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程中的監(jiān)理

李躍明

【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和普及應(yīng)用,促進(jìn)了信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的飛快發(fā)展,一批批的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程相繼開始建設(shè),要全方位、全過程對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)理,監(jiān)理人員必須掌握和提高技能,才能做好信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程中的工作。

【關(guān)鍵詞】信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);監(jiān)理

信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在我國(guó)進(jìn)入了一個(gè)前所未有的發(fā)展階段,它是指以信息技術(shù)為主要手段建立的信息處理、傳輸、交換和分布的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。它使人們的工作效率、管理水平及生活質(zhì)量進(jìn)一步提高。隨著信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的發(fā)展,從中央到地方,從政府到企業(yè)都紛紛投入大量的資金從事信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程的建設(shè),為保障信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。怎樣做好信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程的監(jiān)理工作,擺在了廣大信息監(jiān)理人員面前。

一、信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程

信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程主要包括信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)、服務(wù)平臺(tái)、安全平臺(tái)、管理平臺(tái)和環(huán)境平臺(tái)組成。大型信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)是資金和技術(shù)密集的宏大而復(fù)雜的系統(tǒng)工程,其復(fù)雜性不僅來自于計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和通信等一系列現(xiàn)代技術(shù)方面的因素,更重要的是來自于系統(tǒng)建設(shè)和管理體制方面的關(guān)系和聯(lián)系,還來自于建設(shè)單位之外的社會(huì)因素。其復(fù)雜性既由于技術(shù)的復(fù)雜,又由于管理的復(fù)雜。建設(shè)單位在工程實(shí)施過程中往往采用對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程的總承包以及總價(jià)合同的形式,在很多招標(biāo)和合同簽訂中存在缺少對(duì)技術(shù)方案以及工程量清單的詳細(xì)描述,概念化內(nèi)容較多,技術(shù)清單部分也只是一個(gè)粗框內(nèi)容的總價(jià)。例如:在設(shè)備清單中的數(shù)量、型號(hào)、預(yù)算單價(jià)許多不準(zhǔn)確,甚至不標(biāo)明或者遺漏。

信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程從設(shè)計(jì)到實(shí)施集一家承包商,他們?cè)诜桨冈O(shè)計(jì)、設(shè)備選型、設(shè)備價(jià)格的制定、工程量的測(cè)算往往偏重于自己的利益,主動(dòng)權(quán)無形地轉(zhuǎn)移到承包商手中,加大了建設(shè)單位的風(fēng)險(xiǎn),信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的復(fù)雜性,也對(duì)工程產(chǎn)生許多不利因素,作為監(jiān)理人員要維護(hù)建設(shè)單位的利益,必須熟悉掌握大量的相關(guān)知識(shí)、技術(shù)資料,了解信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程及各種設(shè)備的市場(chǎng)情況,同工程項(xiàng)目需要進(jìn)行比較,推薦給建設(shè)單位。

二、信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程的監(jiān)理

1、招投標(biāo)階段的監(jiān)理

協(xié)助建設(shè)單位編寫好招標(biāo)文件,其內(nèi)容要力求完整、詳盡,應(yīng)當(dāng)包括工程項(xiàng)目的技術(shù)要求、對(duì)投標(biāo)人資格審查的標(biāo)準(zhǔn)、投標(biāo)報(bào)價(jià)要求和標(biāo)準(zhǔn)等所有實(shí)質(zhì)性要求和條件以及擬簽訂合同的主要條款,主要包括:總體技術(shù)方案要求、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、系統(tǒng)包括的內(nèi)容和功能、主要設(shè)備清單及其技術(shù)參數(shù)、設(shè)備安裝調(diào)試與驗(yàn)收。遵循公開、公平、公正和誠(chéng)實(shí)信用的原則進(jìn)行招標(biāo)、評(píng)標(biāo),選擇一個(gè)最適合本工程的合格承包商。

2、工程設(shè)計(jì)和方案評(píng)審階段的監(jiān)理

監(jiān)理人員在審核承包商的施工組織設(shè)計(jì)方案與服務(wù)承諾時(shí),重點(diǎn)對(duì)技術(shù)方案、工程進(jìn)度計(jì)劃安排、合同約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)方法與措施、所有設(shè)備和材料軟件等的完整性和保證措施、需配合的具體事項(xiàng)及土建和安裝的工作界面劃分、用戶培訓(xùn)計(jì)劃、產(chǎn)品保護(hù)措施及維修保養(yǎng)服務(wù)計(jì)劃等進(jìn)行全面審核,主要看其對(duì)工程的針對(duì)性、合理性和適用性及質(zhì)量管理體系和保證體系的有效性。

3、工程實(shí)施階段的監(jiān)理

在工程實(shí)施過程中,監(jiān)理人員應(yīng)采取旁站、巡視和平行檢驗(yàn)等形式,對(duì)每一個(gè)分項(xiàng)工程、分部工程進(jìn)行認(rèn)真檢查,協(xié)調(diào)好與土建、給排水、消防、空調(diào)、樓宇智控等專業(yè)發(fā)生交叉、錯(cuò)位、碰撞的預(yù)控工作。要求承建單位嚴(yán)格按施工組織方案和操作程序作業(yè),對(duì)進(jìn)場(chǎng)各種規(guī)格和型號(hào)的施工材料、機(jī)械設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)、復(fù)試,不合格的材料拒絕進(jìn)場(chǎng)施工,減少以次代好的現(xiàn)象發(fā)生,確保工程質(zhì)量并建立完整、準(zhǔn)確、詳實(shí)的工程資料。

4、變更控制監(jiān)理

工程項(xiàng)目在施工中會(huì)因工程的質(zhì)量、進(jìn)度、投資等原因而產(chǎn)生許多變更,對(duì)于變更都必須有書面變更通知,建設(shè)單位簽署明確的意見,監(jiān)理如實(shí)詳盡地記錄因工程變更而造成的工程量增減情況和質(zhì)量確認(rèn)工作。并根據(jù)合同把大量的電子設(shè)備、材料、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備受市場(chǎng)因素影響的價(jià)格做好記錄,以控制工程變更價(jià)格。

三、加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)監(jiān)理工作

隨著信息門戶、政務(wù)系統(tǒng)、綜合電子商務(wù)平臺(tái)及其他各類管理信息系統(tǒng)、遠(yuǎn)程會(huì)議系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和多媒體點(diǎn)播等應(yīng)用系統(tǒng)的建立和實(shí)施,人們對(duì)支撐這些服務(wù)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的要求越來越高,監(jiān)理人員要適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì),提高監(jiān)理能力,學(xué)習(xí)方方面面的技能,把項(xiàng)目參加各方,各自獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)利益和權(quán)力,同項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的利益相統(tǒng)一,協(xié)助解決共同目標(biāo)與不同利益者目標(biāo)之間的矛盾,在項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)施和運(yùn)行過程中取得項(xiàng)目的成功。

要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目監(jiān)理目標(biāo),監(jiān)理必須是高效率的。從提高服務(wù)質(zhì)量和降低成本考慮,對(duì)人員進(jìn)行培養(yǎng)和培訓(xùn),加深專業(yè)技術(shù)知識(shí)、招標(biāo)投標(biāo)、概預(yù)算、有關(guān)法律、法規(guī)方面的學(xué)習(xí),使監(jiān)理人員具有良好的職業(yè)素質(zhì)和強(qiáng)烈的責(zé)任心,具備相關(guān)的理論知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。并提出要求,讓其在業(yè)余時(shí)間對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程控制進(jìn)行全面學(xué)習(xí),有的放矢地開展工作,促進(jìn)項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

提高監(jiān)理人員素質(zhì),完善建全信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的監(jiān)理,造就和培養(yǎng)綜合性人才,全面提高監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量,全方位、全過程開展監(jiān)理工作。完成工程項(xiàng)目,把信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程在設(shè)計(jì)、施工和操作過程的復(fù)雜問題統(tǒng)籌解決。

四、結(jié)束語(yǔ)

質(zhì)量控制是信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的核心工作,也是信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)監(jiān)理的目標(biāo),建設(shè)優(yōu)良信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程需要大量

的既懂技術(shù)又懂管理,既懂經(jīng)濟(jì)又懂法律,既掌握理論又善于實(shí)踐的復(fù)合型監(jiān)理人才,不斷進(jìn)取,為信息監(jiān)理事業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。