王 松

在中央提出的“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總要求指導(dǎo)下,全國海關(guān)解放思想,求真務(wù)實,努力解決一些人民群眾關(guān)心的難點和熱點問題,使人民群眾在學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的實踐中得到了一些實惠,初步嘗到了科學(xué)發(fā)展觀帶來的好處。

人民群眾是誰?從社會的角度來說,作為國家設(shè)在口岸的進(jìn)出關(guān)境監(jiān)督管理機(jī)關(guān)的中國海關(guān),在對外社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中服務(wù)的對象就是人民群眾,包括廣大進(jìn)出口企業(yè)和進(jìn)出境人員;從海關(guān)系統(tǒng)來說,相對海關(guān)總署而言,各個直屬海關(guān)都是總署黨組的人民群眾,包括直屬海關(guān)的關(guān)長;在哈爾濱海關(guān)內(nèi)部,處以下干部都是總關(guān)黨組的人民群眾;作為隸屬海關(guān)關(guān)長和總關(guān)各局處室的領(lǐng)導(dǎo),科以下關(guān)員就都應(yīng)該算是人民群眾。

如何讓人民群眾得實惠,這是每一名領(lǐng)導(dǎo)干部在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中必須要面對的問題,如何通過學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,增強(qiáng)為人民群眾服務(wù)的主動性和自覺意識,提高為人民群眾謀福祉的本領(lǐng)和水平,是檢驗每一名領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀是否最終取得成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。

關(guān)于實惠,《現(xiàn)代漢語詞典》上的解釋是“實際的好處”。說穿了就是群眾看得見、摸得著的實實在在的好處。在金錢至上、物欲橫流的現(xiàn)代社會,一些人將實惠簡單地理解成物質(zhì)上的待遇和福利,人民群眾得實惠就是搞福利、提高待遇,多發(fā)獎金多發(fā)物。其實這是十分狹隘的理解,相對于公務(wù)員隊伍的海關(guān)來說,這只是實惠的一個方面,是淺層次的,表面上的,中央提出的“讓人民群眾得實惠”的實惠是實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展給人民群眾帶來的實惠;是解決群眾盼望和關(guān)心的熱點和難點問題所取得的成效。對實惠一詞應(yīng)該有更加全面、更加科學(xué)、合理的理解。

一、從工作對象看,為廣大進(jìn)出口企業(yè)和進(jìn)出境人員創(chuàng)造良好的通關(guān)環(huán)境是最大的實惠

把關(guān)和服務(wù)是海關(guān)的基本職責(zé),創(chuàng)造一個良好便捷的通關(guān)環(huán)境,讓守法企業(yè)用最小的成本,實現(xiàn)最快捷、最方便的通關(guān),是對外貿(mào)企業(yè)最大的支持、最好的服務(wù),也是工作對象得到的最大實惠。

哈爾濱海關(guān)作為國家設(shè)在黑龍江省的進(jìn)出境監(jiān)督管理機(jī)關(guān),要把工作主動融入到全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大格局中,找準(zhǔn)自己的定位,急地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展之所急,想地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展之所想,在東北老工業(yè)基地振興發(fā)展戰(zhàn)略中、在促進(jìn)龍江經(jīng)濟(jì)更好更快發(fā)展中當(dāng)好排頭兵。

最近,海關(guān)總署結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,推出了應(yīng)對金融危機(jī)、支持外經(jīng)貿(mào)發(fā)展的十條措施,哈爾濱海關(guān)結(jié)合當(dāng)前形勢和我省實際,推出了《哈爾濱海關(guān)支持?jǐn)U大內(nèi)需促進(jìn)龍江經(jīng)濟(jì)發(fā)展的十項措施》,出臺這些措施的目的都是為了給廣大外經(jīng)貿(mào)企業(yè)提供更加方便、更加便捷的通關(guān)環(huán)境,降低企業(yè)通關(guān)成本,支持龍江經(jīng)濟(jì)更好更快地發(fā)展。我們學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,就是要提高對科學(xué)發(fā)展觀深刻內(nèi)涵、精神實質(zhì)和根本要求的認(rèn)識,自覺地把海關(guān)工作融入到全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大格局中去思考、去把握,增強(qiáng)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的主動性和自覺性,樹立龍江興我榮,龍江衰我辱的思想觀念,為廣大外經(jīng)貿(mào)企業(yè)和進(jìn)出境人員創(chuàng)造良好便捷的通關(guān)環(huán)境,使海關(guān)的工作對象得到實實在在的實惠。

二、從海關(guān)內(nèi)部看,包括思想上、政治上、業(yè)務(wù)上、工作環(huán)境上和生活上的諸多方面

從海關(guān)內(nèi)部來看,不僅僅是物質(zhì)上的待遇和福利,也包括思想上、政治上、業(yè)務(wù)上、工作環(huán)境上和生活上的諸多方面,需要我們做出實實在在的努力,才能讓我們的關(guān)員從中真正得到實惠。

(一)思想上得實惠—授人以魚不如授人以漁

在思想上,通過學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,通過領(lǐng)導(dǎo)干部的身體力行和表率作用,用科學(xué)發(fā)展觀武裝廣大黨員的思想,進(jìn)一步深化對科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實質(zhì)和根本要求的認(rèn)識,切實轉(zhuǎn)變思想觀念,堅定理想信念,增強(qiáng)工作信心,形成正確的世界觀、人生觀和價值觀。思想是行動的指南,有了正確的世界觀、人生觀和價值觀,在平時的工作中就會積極向上,遇到困難時就會向積極的方面想,自覺地克服消極情緒;遇到誘惑時會增強(qiáng)防御能力,不會一失足成千古恨。這樣的實惠是超越物質(zhì)之上的,是受益終生的,這是授人以魚不如授人以漁的實惠。

(二)政治上得實惠—關(guān)心每個人的成長進(jìn)步

在政治上,通過關(guān)員的進(jìn)步、得到榮譽(yù)和精神上的滿足,讓人民群眾得到政治上的實惠。這些實惠都掌握在領(lǐng)導(dǎo)干部的手中,哪一個機(jī)關(guān)干部會不關(guān)心自己的前途呢?雖然也有的人是奔著物質(zhì)待遇而來的,甚至個別同志一看物質(zhì)待遇不好,直接就走人了。他們奔物質(zhì)而來,最后因物質(zhì)而走,這樣的人畢竟是少數(shù)。大多數(shù)關(guān)員還是安心本職工作,熱愛本職崗位的。作為領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部要在政治上多關(guān)心關(guān)員的進(jìn)步,在前途和發(fā)展上多指點,多提攜,經(jīng)常在精神上會會餐。通過政治上的關(guān)心使廣大關(guān)員自我價值得以實現(xiàn),個人理想和愿望通過組織的培養(yǎng)教育得以放飛。

(三)業(yè)務(wù)上得實惠—創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會并用人所長

在業(yè)務(wù)上,在準(zhǔn)軍事化紀(jì)律部隊崗位練兵活動中,海關(guān)總署曾提出“干什么學(xué)什么,練什么精什么,缺什么補(bǔ)什么”。不管在哪個崗位上,無論干什么,都要給他機(jī)會,讓他得到學(xué)習(xí)、鍛煉和提高,增加關(guān)員的本領(lǐng);當(dāng)關(guān)員的崗位技能得到提高,達(dá)到精練的程度時,作為上級組織和領(lǐng)導(dǎo),承不承認(rèn)他的水平提高了,技能精湛了;還有缺什么補(bǔ)什么,當(dāng)關(guān)員有求知上進(jìn)的欲望,能否給創(chuàng)造機(jī)會學(xué)習(xí)和充電。人都是社會人,過去講小隱隱于山,中隱隱于市,大隱隱于朝。誰不想得到鍛煉、受到表彰、被人關(guān)注呢?當(dāng)個人水平和能力得到提高,工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)和上級認(rèn)可,個人發(fā)展的愿望得以實現(xiàn),對于廣大關(guān)員來說,這樣的成就感何嘗不是一種實惠呢?

(四)工作環(huán)境上得實惠—快樂工作、健康生活

在工作環(huán)境上讓人民群眾得實惠,我們有很大的空間。這里面既包括硬環(huán)境,也包括軟環(huán)境。

在硬環(huán)境方面,要創(chuàng)造條件,讓廣大關(guān)員有一個寬敞明亮的辦公環(huán)境,這是文明單位創(chuàng)建中一個十分必要的條件。在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,目前各級海關(guān)的硬環(huán)境建設(shè)得都是不錯的,是可以滿足廣大關(guān)員需要的。

在軟環(huán)境方面,要努力創(chuàng)造一個充滿友愛、充滿和諧的工作氛圍,讓大家快樂工作,健康生活,每天心情愉快地上班工作,最大限度地發(fā)揮每個人的潛能。要做到以人為本,彰顯人文關(guān)懷,并要體現(xiàn)在細(xì)微之處,如對群眾善意的批評,真誠的鼓勵,熱情的幫助,還有如生日里的一束鮮花、一個蛋糕、一句祝福;遇到困難時的一點幫助、一句問候、一絲體貼;化解矛盾時的一個微笑、一絲諒解、一腔真誠。通過各級領(lǐng)導(dǎo)的積極工作,發(fā)揮好細(xì)微之處的效應(yīng),最后創(chuàng)造出家的良好氛圍,讓大家在單位里找到家的感覺,自覺而愉快地為建設(shè)家園而努力。

(五)生活上得實惠—讓群眾生活得體面而有尊嚴(yán)

改善人民群眾的生活條件,讓大家都能過上安謐、富足、體面的生活。這是世界上每個政黨的共同使命和愿望,也是共產(chǎn)黨的每一名領(lǐng)導(dǎo)干部都應(yīng)該具有的光榮職責(zé),這是誰都不能回避的問題,也是人民群眾最為關(guān)心的實惠。我們共產(chǎn)黨人都是唯物主義者,我們不可能生活在真空中,必要的生活條件是一個人最基本的物質(zhì)需要和在社會上體面和尊嚴(yán)的需要。作為海關(guān)關(guān)員,是否具有職業(yè)的自豪感和榮譽(yù)感,除了必要的理想、信念和精神追求之外,物質(zhì)待遇也是一個極其重要的方面。

對于改善生活條件,群眾也不能有過急、過高的奢望和要求,要學(xué)會換位思考。領(lǐng)導(dǎo)干部的工資比群眾高,待遇比群眾要好,這是組織給的,自己在享受這些福利和待遇的同時,也要多想一想群眾的需要;當(dāng)群眾的在考慮自身的困難時也要想一想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的難處,要想一想領(lǐng)導(dǎo)為群眾搞福利,政策上允不允許,廉政上可不可行,條件上能不能做到。在學(xué)會換位思考的同時,努力拓展改善群眾生活條件的空間。比方說,同樣是辦食堂,有的單位辦得就很好,而有的單位辦得群眾常常吃不好,有意見。這就說明一個問題,改善人民群眾的生活條件在政策允許的范圍內(nèi)也是可以有所作為的。

通過學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,讓廣大關(guān)員在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上、工作環(huán)境上、生活條件等諸多方面得到實實在在的“實惠”,這是中央的要求,也是學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的根本目的。我們各級領(lǐng)導(dǎo)干部都要認(rèn)真貫徹落實好中央的要求,做到情為民所系,利為民所謀,用扎扎實實的行動落實好科學(xué)發(fā)展觀的要求,為人民群眾謀取實實在在的實惠。

(編輯/劉新)