李京擘

在這個信息無所不在的時代，信息的獲得與傳遞在人們的生活中扮演著舉足輕重的角色。會展活動作為信息匯集與傳播的主要方式更是獲得前所未有的發(fā)展市場，無論男女老幼，越來越多的人已將參加各種展覽、展會或慶典等展示活動作為日常生活的一部分。為方便更多的觀眾前來參與，一些無障礙設(shè)施或相關(guān)設(shè)計也廣泛應(yīng)用到許多會展活動和大型慶典活動中，無障礙設(shè)施的設(shè)置目的是為滿足那些弱勢群體的生理使用需求，但是明顯帶有對正常人與弱勢群體區(qū)別待遇的心理暗示。這種心理暗示并非刻意的，但是對于弱勢群體來說卻具有相當(dāng)?shù)呢?fù)面作用，對于正常人來說也會產(chǎn)生一定的消極影響。

另一方面，盲目照搬照抄無障礙設(shè)計而不去具體問題具體分析，這些無障礙設(shè)計在某種程度上就會成為“障礙”設(shè)計。例如，展館中的無障礙廁所設(shè)計，對于有需要的殘疾人來說可能不愿意去使用，因為在潛意識里成為被區(qū)別對待的對象；而對于正常人來說同樣不愿意去使用，因為同樣有被誤解的可能性。這樣的設(shè)計形同虛設(shè)。無論是生活還是工作，人們都期望獲得平等的對待。本文正是從這個角度出發(fā)，通過探討將通用設(shè)計理念引入展示設(shè)計，從而為展示設(shè)計的探索發(fā)展提供理論借鑒與思考。

通用設(shè)計的歷史發(fā)展

20世紀(jì)80年代后期，美國建筑設(shè)計師、工業(yè)設(shè)計師羅納德，梅斯(Ronald L.Mace 1941－1998)在無障礙設(shè)計理論的基礎(chǔ)上提出了“通用設(shè)計”理論，并對通用設(shè)計概念進(jìn)行了詳細(xì)的闡釋：“通用設(shè)計，就是無追加費(fèi)用、或是說以最低的費(fèi)用，讓建筑和設(shè)施不僅只是對于殘疾人，而是對所有的人都具有適用功能和魅力的設(shè)計方法。這種方法不但能打破為移動困難人群所作的產(chǎn)品與設(shè)計是‘特殊的、高成本的既有觀念，同時也能使現(xiàn)行的可接近設(shè)計不再顯得那么粗魯并且毫無魅力?！?/p>

20世紀(jì)90年代，通用設(shè)計中心在此概念的基礎(chǔ)上提出了通用設(shè)計的七個原則：①公平的使用性，②使用的靈活性；③使用簡單直觀；④明顯的識別性；⑤容許錯誤。⑥使用省力；⑦使用的尺寸和空間適當(dāng)。

但是所謂的七項原則只能對通用設(shè)計起到一般性指導(dǎo)作用，在設(shè)計實踐中還應(yīng)該考慮經(jīng)濟(jì)、文化、性別、環(huán)境等多方面的因素，單純生搬硬套這些原則的設(shè)計并非是成功的通用設(shè)計。

通用性設(shè)計既不是那些特殊設(shè)計與普通設(shè)計簡單疊加的結(jié)果，也不是生搬硬套通過改變產(chǎn)品或空間的固有尺度以使其適合所有的人群。它強(qiáng)調(diào)全部性，著眼于所有群體的需求，它強(qiáng)調(diào)普遍性，適用于殘障人士或弱勢群體的設(shè)計，也同樣適用于所有人，無論性別、年齡以及是否存在身體缺陷；它強(qiáng)調(diào)一般性，好的通用設(shè)計不會帶有消極的心理暗示，更不會引起任何使用者的特別注意。通用設(shè)計用發(fā)展的眼光看問題，不存在對消費(fèi)者的差別對待；它從宏觀的、共性的、整體的角度出發(fā)思考設(shè)計問題，而非單單局限于某一部分或某一階段的設(shè)計需求。

通用設(shè)計理念對展示設(shè)計的啟發(fā)

可以看出，通用設(shè)計更多的是從使用角度，也就是消費(fèi)者層面思考設(shè)計解決問題的方式。然而，在展示設(shè)計中人的活動具有雙重性特點(diǎn)，既是承辦者也是參觀者，既是信息的傳播者也是信息的接受者。因此，展示設(shè)計自然也應(yīng)當(dāng)在通用設(shè)計理念的基礎(chǔ)上充分考慮這種雙重性特點(diǎn)。

結(jié)合展示內(nèi)容和形式進(jìn)行公平而靈活的設(shè)計(附圖1)

展覽的目的是通過空間設(shè)計，運(yùn)用多種手段進(jìn)行信息的宣傳與交流，其受眾群體既有專業(yè)人群，也有包括普通觀眾在內(nèi)的潛在消費(fèi)群體。受眾群體的多元化要求在設(shè)計之初就應(yīng)該考慮各個層面的觀眾獲取信息的習(xí)慣和接受方式，無論是專業(yè)參展人群還是普通觀眾，無論其性別、年齡、語言、受教育程度如何，當(dāng)其置身展示現(xiàn)場時，能夠有效、便捷地獲得相應(yīng)的信息，從而實現(xiàn)準(zhǔn)確的信息交流與溝通。這就要求設(shè)計時根據(jù)所要展示內(nèi)容的重要性進(jìn)行信息的主次分級，并采用任何人都能理解的形式或符號進(jìn)行信息的表達(dá)和傳播。對于重要的信息，應(yīng)結(jié)合環(huán)境和參展群體的特點(diǎn)運(yùn)用多種方式進(jìn)行充分表達(dá)和宣傳。

無論是空間還是展示道具，都應(yīng)當(dāng)具有合理的尺度設(shè)計。在空間布局設(shè)計或展示道具設(shè)計時，應(yīng)充分考慮無論參觀者身體條件、采用何種姿勢或行動能力如何，都能夠通過或輕松使用。例如，接待臺或展臺等的下部應(yīng)考慮供輪椅或拐杖等輔助工具放置的空間設(shè)計，同時在空間高度的設(shè)計上也應(yīng)考慮正常人與老人、兒童等能力受限者的視高差問題。

最后，設(shè)計應(yīng)具有容許誤操作及合理的使用方式，無論是參觀者還是會展工作人員都能從中受益。展覽一般按照專業(yè)類別將參觀者分為專業(yè)群體和普通觀眾，無論是哪個群體的觀眾都會存在年齡、性別、生活習(xí)慣、能力、語言等差異。這些差別在觀展過程中會造成一些無可避免的誤解或不便。因此，這就要求設(shè)計時充分考慮誤操作出現(xiàn)的可能性，使設(shè)計具有較大的操作寬容度。如何通過設(shè)計使所有的參觀者都能自然、省力、舒適的觀展并獲取相應(yīng)的信息和服務(wù)是非常重要的。另一方面，由于會展工作人員不可避免的會長時間在會展中工作，那么空間、道具等設(shè)計的使用方式、對體力的消耗程度等對共工作的影響也是顯而易見的。

發(fā)展前景

當(dāng)前，通用設(shè)計的研究與應(yīng)用領(lǐng)域主要體現(xiàn)在產(chǎn)品、建筑、城市環(huán)境等多個方面，美國、日本等發(fā)達(dá)國家已經(jīng)將通用設(shè)計理念引入居住、購物、公共空間等建筑環(huán)境設(shè)計。我國香港地區(qū)的無障礙環(huán)境建設(shè)及通用設(shè)計研究一直處于國際先進(jìn)水平，大部分博物館、展覽館都能見到通用設(shè)計的相關(guān)實踐。而內(nèi)地對于通用設(shè)計的研究大部分仍然停留在無障礙設(shè)計的層面上，各政府部門亦在大力倡導(dǎo)推廣無障礙環(huán)境建設(shè)。隨著國際化進(jìn)程的不斷發(fā)展，展示行業(yè)也將獲得更廣闊的發(fā)展空間和國際交流的機(jī)會，展示設(shè)計也將迎來更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。將通用設(shè)計理念引入展示設(shè)計領(lǐng)域，對于探討解決目前展示設(shè)計存在的種種不足，實現(xiàn)更為合理的問題解決方式，都具有一定的指導(dǎo)意義和啟發(fā)性作用。