朱 杰
電話、視頻、網(wǎng)絡會議等無疑是金融危機背景下企業(yè)“節(jié)流”的有效方式:不僅省去數(shù)額可觀的差旅費,也讓企業(yè)的信息傳遞更加快捷。不過隨著用戶購買能力的下降,網(wǎng)絡會議服務商需要根據(jù)用戶的實際需求提供更加多元化的產(chǎn)品。從用戶對網(wǎng)絡會議高不可攀的“第一印象”,到后來很多公司每月花幾十到幾百的費用租用硬件、軟件會議設備,目前有一種以SaaS模式提供的視頻網(wǎng)絡會議服務正在中國迅速成長。
神州數(shù)碼IBM服務器產(chǎn)品部(以下簡稱IBM產(chǎn)品部)主要承擔IBM服務器產(chǎn)品在全國的分銷工作。該部門擁有龐大的分銷網(wǎng)絡,在全國有20多個分公司。但是在很長一段時間內(nèi),IBM產(chǎn)品部每周兩次的電話溝通例會,都被一個難題困擾,那就是眾多的文件無法實時共享,于是,每次會議只能在“只聞其聲,未能眼見”的過程中,匆匆結(jié)束。
2009年開始, IBM產(chǎn)品部選擇使用了愛普信科技的IPMeeting系統(tǒng),無論是兩個人討論問題,還是200人以上的溝通例會,所有人只需要坐在自己的電腦面前,打開IPMeeting的客戶端就可以立即同時呼叫接入所有人的電話。會議的發(fā)起人不再需要分發(fā)任何文件,只要在自己的電腦上打開需要討論的文件資料,所有人都能在自己的電腦上同步看到其正在演示的文件,甚至是鼠標的移動??梢哉f,IPMeeting系統(tǒng)以一種最簡單的方式為神州數(shù)碼IBM產(chǎn)品部建立了一個完全實時的通信平臺。
其實,對于很多企業(yè)用戶來說,他們對網(wǎng)絡會議的需求不僅僅是實現(xiàn)交談和圖像顯示,而是一個能夠協(xié)同辦公的平臺。他們需要利用網(wǎng)絡會議進行產(chǎn)品設計、新品發(fā)布、員工培訓以及技術支持等,這就要求網(wǎng)絡會議系統(tǒng)要能夠進行PowerPoint幻燈片的展示、應用軟件的演示以及桌面信息共享等多種數(shù)據(jù)功能。而IPMeeting系統(tǒng)則在不引入任何硬件設施的基礎上滿足了用戶的需求。
IPMeeting會議系統(tǒng)完全基于公共互聯(lián)網(wǎng)絡平臺,為企業(yè)用戶提供了一種簡單、快捷、高效的SaaS會議模式,有效補足了電話會議、即時通信和E-mail等各種現(xiàn)有企業(yè)通信手段的缺陷。系統(tǒng)充分利用了互聯(lián)網(wǎng)實時、共享、互動的優(yōu)勢,使用相對簡單的方式讓用戶更清晰地表達自己的思想,更有針對性地對某個問題進行研究討論,并最終作出決策。