政府在進行管理的時候,應(yīng)當(dāng)時刻考慮到公民獲得信息的自由權(quán)。管理措施不應(yīng)對此構(gòu)成過分妨礙。其次。不能把所有人都設(shè)想成青少年,按照青少年的承受能力設(shè)定管理標(biāo)準(zhǔn)。
6月20日,是中共中央總書記胡錦濤通過網(wǎng)絡(luò)論壇與網(wǎng)民對話一周年。媒體圍繞著這個時間點,就互聯(lián)網(wǎng)反腐、網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督等問題進行了熱烈討論。而就在此前后,政府對網(wǎng)絡(luò)出臺了兩項管理措施,均引起輿論、尤其是網(wǎng)絡(luò)輿論的強烈反響。這兩個事件把政府如何管理互聯(lián)網(wǎng)的問題,擺到了政府相關(guān)部門面前。
6月初,國家工業(yè)和信息化部下發(fā)一份紅頭文件,要求從7月1日開始,凡在中國境內(nèi)生產(chǎn)銷售的個人電腦,出廠前應(yīng)一律預(yù)裝一款名為“綠壩一花季護航”的上網(wǎng)過濾軟件,以“避免互聯(lián)網(wǎng)不良信息對青少年的影響和毒害”。
該消息發(fā)布后,在網(wǎng)絡(luò)世界立即引起軒然大波。網(wǎng)民們擔(dān)心,監(jiān)管部門會否借此軟件對網(wǎng)民的上網(wǎng)行為進行監(jiān)控?該軟件會不會泄露個人隱私?針對網(wǎng)民質(zhì)疑,工信部緊急回應(yīng)稱,該軟件可由用戶自行選擇安裝與否,也不會利用這款軟件對用戶上網(wǎng)行為進行監(jiān)控和搜集信息。
網(wǎng)民同時質(zhì)疑,工信部等幾個部委花費4170萬元采購一款軟件,強制所有電腦安裝,是否制造了壟斷?工業(yè)和信息化部官員也不得不解釋說,該部正計劃每年以政府采購的方式購買綠色上網(wǎng)軟件,并聲稱凡是技術(shù)先進、過濾不良網(wǎng)站效果好的軟件,都可以參與競爭。
就在此時,有關(guān)部門又出臺了另一項管理互聯(lián)網(wǎng)的措施。6月18日,中國互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心對外宣布,今年以來,有公眾向該中心舉報,“谷歌中國”網(wǎng)站存在大量淫穢色情和低俗鏈接,嚴(yán)重違反相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)自律規(guī)范,嚴(yán)重侵害青少年身心健康,損害公眾利益。該中心對該網(wǎng)站予以強烈譴責(zé),要求其對淫穢色情和低俗內(nèi)容進行徹底清理。當(dāng)天,有關(guān)部門召見該網(wǎng)站負(fù)責(zé)人進行執(zhí)法談話,并宣布暫停該網(wǎng)站境外網(wǎng)頁搜索業(yè)務(wù)和聯(lián)想詞搜索業(yè)務(wù),并責(zé)令其立即進行整改,徹底清理淫穢色情和低俗內(nèi)容。
當(dāng)日,某電視臺節(jié)目專門對此進行報道,在節(jié)目中,有一位高姓大學(xué)生控訴谷歌中國的毒害,說他的一位同學(xué)由此點擊黃色網(wǎng)站。搞得“心神不寧”。但有網(wǎng)民馬上就曝光,這個高也其實是該電視臺的實習(xí)生。高也因此而遭到網(wǎng)民們的人肉搜索,陷于苦惱之中。
政府在出臺這兩項關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的管理措施時互聯(lián)網(wǎng)的反應(yīng)本身,就已證明了互聯(lián)網(wǎng)在中國的巨大影響力?;ヂ?lián)網(wǎng)進入中國社會已有十余年,它已經(jīng)極大地改變了人們溝通的方式,極大地影響了產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟。最為重要的是,它也改變了中國的媒體與輿論形態(tài),從某種程度上說,由新聞網(wǎng)站、BBS、博客等構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)媒體,已經(jīng)是當(dāng)下中國最重要的新聞媒體類型,尤其是最重要的輿論生成場所。
網(wǎng)絡(luò)輿論更為切近民眾生活,更大膽,更為感性,輿論動員、形成的過程更迅速,如果政府是批評對象,則政府所感受到的壓力也因此更大。由此,互聯(lián)網(wǎng)開始影響到政治生態(tài)。
對于如此重要的互聯(lián)網(wǎng),當(dāng)然有必要進行管理。特別是因為,互聯(lián)網(wǎng)作為一個媒體、工具,不僅可以為人們帶來便利,但也可能傳遞很多不良信息,比如可能對青少年身心健康造成負(fù)面影響的黃色淫穢信息。但是,怎么管理,卻是一門很高深的學(xué)問。如果立法、政策或措施不當(dāng),不僅無法有效發(fā)揮作用,甚至可能導(dǎo)致有關(guān)部門陷入被動。
具體應(yīng)當(dāng)怎樣進行管理,需要有關(guān)部門借鑒其他國家的經(jīng)驗,并在實踐中逐漸摸索。但有一些基本原則似乎是可以予以確定的:首先,互聯(lián)網(wǎng)是一種信息平臺,政府在進行管理的時候,應(yīng)當(dāng)時刻考慮到公民獲得信息的自由權(quán),管理措施不應(yīng)對此構(gòu)成過分妨礙。其次,互聯(lián)網(wǎng)是整個社會之公器,因而,政府在進行管理的時候,不能把所有人都設(shè)想成青少年,按照青少年的承受能力設(shè)定管理標(biāo)準(zhǔn),這樣的管理將忽視互聯(lián)網(wǎng)主要用戶的成年人的信息需求。
考慮到這兩點,政府對互聯(lián)網(wǎng)的管理可以采取一種明智的辦法,即與社會密切合作。也就是說,鼓勵互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的行業(yè)自律,鼓勵家長、社會人士組織保護青少年身心健康的公益團體,對網(wǎng)絡(luò)進行社會監(jiān)管,政府則以法律平衡這些社會監(jiān)管力量與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的關(guān)系。政府還可以鼓勵各個公立教育、文化、藝術(shù)、出版、科普等機構(gòu)、資助公益性社會團體開辦針對青少年的健康而有趣的網(wǎng)站。政府還可以考慮對互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容進行分級管理,以適合社會對互聯(lián)網(wǎng)的多元化需求。
另一方面,政府在出臺關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)管理的重要措施時,可以考慮召開聽證會,開放民眾、企業(yè)參與,這可以保證最終形成的措施之民意合法性,而社會討論的過程本身就是一種監(jiān)管措施。