作者簡介:
吳志剛,盛世傳美首席營銷顧問,現(xiàn)任某公司董事總經(jīng)理,深諳品牌系統(tǒng)管理與本土智慧的實(shí)戰(zhàn)營銷人,中國營銷最高獎(jiǎng)2007年度中國杰出營銷人金鼎獎(jiǎng)得主,中國化妝品行業(yè)十大策劃人。超過十年化妝品品牌管理與市場行銷經(jīng)驗(yàn),任上市公司與知名企業(yè)總經(jīng)理、市場總監(jiān)、事業(yè)部總經(jīng)理,
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前一陣子,“把品牌當(dāng)孩子養(yǎng),但要當(dāng)豬賣”的朱新禮先生終于沒有把“豬”賣掉。
官方的說法是這頭“豬”賣掉之后,可能會(huì)影響別的“豬”生存。因?yàn)橘I他的“國際大灰狼”太強(qiáng)大了,吃了這頭“豬”馬上要轉(zhuǎn)吃別的“本土豬”了。但仔細(xì)思量起來,這個(gè)邏輯好像不對:因?yàn)榘凑铡拔锔偺鞊瘛钡脑瓌t,只要是“豬”早晚要被吃,只要是“狼”早晚要吃“豬”,這個(gè)道理可不管“本土豬”還是“國際豬”,也不管是“本土狼”還是“國際狼”。由此可見,企業(yè)與品牌生存的關(guān)鍵是要在企業(yè)生存的生態(tài)鏈中盡量避免做“豬”,因?yàn)椤柏i”并不是每一次都有僥幸逃生的機(jī)會(huì)。
2009年,是達(dá)爾文誕辰200周年,在1859年的《物種起源》中,達(dá)翁提出了“進(jìn)化論”的思想,其中的核心“過度繁殖、遺傳變異、自然選擇” 三點(diǎn),就是我們常聽到的“物競天擇,適者生存”。經(jīng)過20多年的殘酷競爭與選擇,在中國化妝品的“叢林”中,本土化妝品企業(yè)從低級到高級,也進(jìn)化出了這樣幾種“適者”的生存狀態(tài):
第一種是豺狗型企業(yè)。他們?nèi)缤郦{爭搶食物后的豺狗,一路遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟隨獅子,目的就是為了分得一些剩余腐爛食物。不論是“傍大款”還是“假名牌”,這些化妝品企業(yè)為了活下來,其戰(zhàn)略就是跟隨性的模仿與抄襲,畢竟這是一種最節(jié)省體力的生存方式,也是目前絕大多數(shù)本土化妝品企業(yè)采用的生存方式。
第二種是土狼型企業(yè)。他們有敏銳的目光與快速的行動(dòng),經(jīng)常能發(fā)現(xiàn)獅子沒有發(fā)現(xiàn)的獵物,或者在發(fā)現(xiàn)獵物后更快行動(dòng)。他們往往最先切入“農(nóng)村市場”、“商超終端”、“化妝品專賣店”,往往最先推出功能性的祛斑、祛痘、減肥等特殊商品,通過快速切入空白市場獲得豐厚回報(bào),如前期的絲寶、索芙特、隆力奇、白大夫就是這種類型的企業(yè)。
第三種是蒼鷹型企業(yè)。他們目光敏銳,行動(dòng)迅速,更關(guān)鍵的是他們與獅子擁有完全不同的捕獵方式與技能。他們專注于某一細(xì)分市場,在全新的空間視野內(nèi)尋找獵物。這種本土企業(yè)不多,但卻有著標(biāo)志性意義,如佰草集專注于中草藥市場,美即專注于面膜產(chǎn)品,雅茚專門開拓網(wǎng)絡(luò)銷售,敏銳的視野引領(lǐng)他們的品牌走出了一條不同的路。
第四種是雄獅型企業(yè)。他們步伐堅(jiān)定,行動(dòng)從容,他們是“森林之王”,因?yàn)樵谒麄児淌氐念I(lǐng)域與劃定勢力范圍內(nèi)無人可與為敵。這樣的企業(yè)經(jīng)過多年的市場洗禮,已經(jīng)積累了豐厚的資源與經(jīng)驗(yàn),正在朝王者進(jìn)發(fā)。專賣店領(lǐng)域的迦南國際,美容院領(lǐng)域的柔婷,洗滌領(lǐng)域的立白與納愛斯,液體洗滌劑領(lǐng)域的藍(lán)月亮都是此種類型的企業(yè)。
生存斗爭及適者生存的過程就是自然選擇的過程,在不同的選擇下會(huì)有不同的生態(tài),在過去的市場環(huán)境下自然也就產(chǎn)生出這樣一些生存者。很長一段時(shí)間里,中國化妝品市場到處充滿機(jī)會(huì)與獵物。不論是新的品類需求、新的產(chǎn)品需求、新的功能需求、新的渠道需求還是新的細(xì)分市場需求,都在層出不窮。以至于很多化妝品企業(yè)相信在中國廣闊無垠的市場上,機(jī)會(huì)無處不在,壞手氣不一定總會(huì)遇到我。過往20年,中國本土品牌的成功者都是這個(gè)市場上的“機(jī)會(huì)主義者”。
當(dāng)獵物極度豐富的時(shí)候,捕捉機(jī)會(huì)與快速出擊是個(gè)優(yōu)勢。但中國市場的發(fā)展卻證明另外一個(gè)道理:機(jī)會(huì)從來都不可靠。因?yàn)楫?dāng)你發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的同時(shí),無數(shù)捕獵者也在覬覦著。僅以化妝品專賣店市場發(fā)展為例,曾經(jīng)充滿無數(shù)創(chuàng)富機(jī)遇的藍(lán)海,在短短四五年間隨著競爭者的紛至沓來,藍(lán)海早已染紅:3年前切入專賣店渠道只需要做出產(chǎn)品就有人買;2年前除產(chǎn)品外還有個(gè)代言人招商就不錯(cuò),1年前經(jīng)銷商已經(jīng)開始抱怨品牌選擇的代言人名氣不夠;而進(jìn)入2009年,如果在各個(gè)媒體沒有足夠的廣告投放似乎連店鋪都不買賬了。短短4年間,中國化妝品專賣店市場實(shí)現(xiàn)了快速跨越,眾多本土品牌的紛紛進(jìn)入,推動(dòng)市場快速成熟,進(jìn)入壁壘也從幾十萬迅速提升到千萬以上,“繁殖過剩”與“生存斗爭”這兩個(gè)進(jìn)化論的基本現(xiàn)象一直在持續(xù)上演。
殘酷的“自然選擇”在日日上演,羸弱的品牌生命在天天淘汰?,F(xiàn)在基因?qū)W的誕生,為此提供了重要的證據(jù),事實(shí)上,物競天擇,競的是“基因”。在殘酷的市場環(huán)境中,要想贏得未來,本土品牌就必須學(xué)會(huì)“適應(yīng)性變異”,學(xué)會(huì)改變基因,開始新一輪進(jìn)化。
——學(xué)會(huì)更加深入的洞察中國消費(fèi)者。作為本土企業(yè)我們曾經(jīng)了解過去的消費(fèi)者,但并不代表對今天的消費(fèi)者了解更多。隨著中國消費(fèi)的整體升級,消費(fèi)者更加成熟、更加時(shí)尚、更加專業(yè)。如果不能深入了解他們,本土品牌將一無所有。
——學(xué)會(huì)通過科學(xué)的方法提高決策成功度。在成熟的市場上,獲得成功的關(guān)鍵并不是把握機(jī)會(huì),更關(guān)鍵的是要少犯錯(cuò)誤。寶潔的成功告訴我們,量化營銷能極大提高決策精度,確保企業(yè)在危險(xiǎn)的環(huán)境下更有效的利用資源。
——學(xué)會(huì)建立更加牢固的品牌。品牌不是名牌,我們要學(xué)會(huì)占據(jù)消費(fèi)者的心智。與動(dòng)輒百年的國際品牌相比,本土品牌才剛剛創(chuàng)立。作為本土品牌要清楚與競爭者的差異在那里,與消費(fèi)者溝通的情感紐帶在那里,唯有品牌才是化妝品企業(yè)最可寶貴的資源。
——學(xué)會(huì)依靠團(tuán)隊(duì),而不是依靠英雄。英雄的老板可將企業(yè)帶入天堂,但更常見的卻是帶入地獄。在未來時(shí)代,英雄已經(jīng)謝幕。本土品牌要想持續(xù)生存與壯大,必須擺脫家族化的管理與英雄式的領(lǐng)導(dǎo),招聘培育起一支屬于企業(yè),能實(shí)現(xiàn)品牌永續(xù)經(jīng)營的核心團(tuán)隊(duì)。
面對新的競爭環(huán)境,本土品牌必須開始新的進(jìn)化,因?yàn)橐坏┩V惯M(jìn)化,即使是昔日雄霸地球的恐龍,也難免成為一堆化石。早在200年前,就有智者告訴我們:
生存斗爭的結(jié)果就是適者生存,即具有適應(yīng)性變異的個(gè)體被保留下來,這就是選擇。不具有適應(yīng)性變異的個(gè)體被消滅,這就是淘汰。
編輯/張萍