無甲殼龜

不知是什么原因，逐漸出現(xiàn)了一些有關(guān)計算機(jī)的荒唐說法。不幸的是，這些荒唐說法已使不少人產(chǎn)生了一些錯誤的印象。這種錯誤印象給計算機(jī)系統(tǒng)的發(fā)展和應(yīng)用造成了不必要的障礙。

“計算機(jī)失誤造成的過錯”

幾乎每一周都有一些報紙或雜志刊登醒目的標(biāo)題：“計算機(jī)失誤造成的過錯”。把過錯歸因于計算機(jī)，計算機(jī)完全成了替罪羊。我們知道，計算機(jī)是無生命的、無知覺的。然而很遺憾，這種無知的遺責(zé)竟然還占有一席之地。

計算機(jī)會造成錯誤，但采用適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)保護(hù)或重新修改程序就可以避免。計算機(jī)造成錯誤的主要原因是程序錯誤，而程序是由人編制的，所以歸根結(jié)底是人造成的錯誤。例如：某一程序的邏輯錯誤在過去的五年多時間內(nèi)還未檢查出來，可是在某一情況下卻暴露了，這種事故應(yīng)當(dāng)由設(shè)計者負(fù)責(zé)。計算機(jī)只能做人類要求它做的事情。

“計算機(jī)會導(dǎo)致失業(yè)”

雖然計算機(jī)替代了一些日常生活中繁瑣的工作，但是，從事這部分工作的人必將獲得更多的重新培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會并改變工作崗位，從這一點來看，計算機(jī)是能創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會的。

“計算機(jī)太復(fù)雜了”

固然。不能過低地估計計算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)設(shè)計和計算機(jī)操作系統(tǒng)的復(fù)雜性，但是，這些對用戶管理人員來說是不用考慮的，或者只需要掌握最基本的知識。許多人不愿意去了解計算機(jī)和信息處理，生怕自己力所不及。為了能與信息服務(wù)人員進(jìn)行有效的聯(lián)系，用戶管理人員只需要有一般性的知識，而這些知識對能勝任管理工作的人來說是輕而易舉的。

有關(guān)計算機(jī)和信息處理的基礎(chǔ)知識是由若干層次組成的，用戶管理人員最好是具有信息服務(wù)各方面的基本知識，然后，依靠專家來達(dá)到特定的目標(biāo)。

“只有信息服務(wù)專業(yè)人員才能開發(fā)信息系統(tǒng)”

這種說法也是錯誤的。信息服務(wù)專業(yè)人員只有和用戶相結(jié)合才能開發(fā)信息系統(tǒng)。信息服務(wù)專業(yè)人員和用戶在信息系統(tǒng)開發(fā)過程中各起一半作用。有些用戶喜歡在與信息服務(wù)專業(yè)人員初步交換意見之后就馬上決定著手開發(fā)，這樣的決定太輕率了。有些信息服務(wù)專業(yè)人員開發(fā)的成果并非令人滿意，但還頑固地限制用戶參加。實踐證明，一個高質(zhì)量的信息系統(tǒng)是用戶和信息服務(wù)專業(yè)人員雙方連續(xù)不斷地互相幫助、共同努力的結(jié)果。

最近的趨勢是鼓勵越來越多的用戶參與信息系統(tǒng)的開發(fā)。一些公司還正在力圖使用戶管理人員起到信息服務(wù)管理人員的作用。

“使用計算機(jī)意味著程序設(shè)計”

從系統(tǒng)開發(fā)的實際情況來看，程序設(shè)計只占系統(tǒng)開發(fā)工作量的15％～30％。從整體上考察信息服務(wù)系統(tǒng)，程序設(shè)計的重要性就顯得更低了。教育部門對于所謂“使用計算機(jī)意味著程序設(shè)計”這種荒唐說法并未加以制止。商業(yè)系的學(xué)生在學(xué)習(xí)一門計算機(jī)課程時，95％的精力用在學(xué)習(xí)COBOL和BASIC程序設(shè)計上，而對于系統(tǒng)的使用期限、硬件和軟件的選擇，和對計算機(jī)的有效利用及有關(guān)許多重要的問題很少或根本不重視，這種現(xiàn)象司空見慣。

“對數(shù)學(xué)的擅長是了解計算機(jī)的前提”

還有一個荒唐的說法是：一個人想要通曉計算機(jī)，他必須是一位數(shù)學(xué)家。這種荒唐的說法早在60年代就有了，那時既不承認(rèn)計算機(jī)科學(xué)也沒有信息系統(tǒng)課程。因此招工者一開始就指望學(xué)數(shù)學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生擔(dān)任數(shù)據(jù)處理的程序設(shè)計員。這是非?？尚Φ?，因為數(shù)學(xué)家的首要任務(wù)總是研究計算原理。

具有邏輯綜合和思維的任何人都可以成為通曉電子計算機(jī)和信息管理系統(tǒng)的研究者、設(shè)計者。音樂家、工程師、社會學(xué)家以及各行各業(yè)的專門人員都能成為信息處理的積極開拓者。

某一中等規(guī)模公司剛上任的一位從事經(jīng)營和財務(wù)的副總裁驚訝地發(fā)現(xiàn)，他的前任實際上沒有給他留下預(yù)算信息。在他試圖把現(xiàn)有的預(yù)算數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，并為來年建立預(yù)算的一切努力都成為徒勞之后，他放棄了這種努力。他似乎發(fā)現(xiàn)了靈丹妙藥，立刻求助于計算機(jī)，當(dāng)預(yù)算最后期限只剩兩個月時，該副總裁把希望完全寄托于信息服務(wù)系統(tǒng)和他的計算機(jī)上，以為它能幫助他和他的職員擺脫困境，然而這也是徒勞的。因為建立一個符合他最低要求的基本系統(tǒng)至少也需要三個人用八個月的時間才能完成。

計算機(jī)能夠為公司的每一方面工作服務(wù)，但時間總是一個約束條件。計算機(jī)不是短期見效的靈丹妙藥。