源　智

國務(wù)院辦公廳《關(guān)于社會信用體系建設(shè)的若干意見》(國辦發(fā)(2007)17號)中指出：“建設(shè)社會信用體系，是完善我國社會主義市場經(jīng)濟體制的客觀需要，是整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的治本之策。當(dāng)前，惡意拖欠和逃廢銀行債務(wù)、逃騙偷稅、商業(yè)欺詐、制假售假、非法集資等現(xiàn)象屢禁不止，加快建設(shè)社會信用體系，對于打擊失信行為，防范和化解金融風(fēng)險，促進金融穩(wěn)定和發(fā)展，維護正常的社會經(jīng)濟秩序，保護群眾權(quán)益，推進政府更好地履行經(jīng)濟調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理和公共服務(wù)的職能，具有重要的現(xiàn)實意義。

《意見》強調(diào)，“行業(yè)信用建設(shè)是社會信用體系建設(shè)的重要組成部分，對于促進企業(yè)和個人自律，形成有效的市場約束，具有重要作用。要發(fā)揮商會、協(xié)會的作用，促進行業(yè)信用建設(shè)和行業(yè)守信自律?！?/p>

為促進行業(yè)自律、提高行業(yè)信用水平和企業(yè)信用風(fēng)險防范能力，中國保健協(xié)會在會員范圍內(nèi)組織開展了“中國保健行業(yè)信譽保證行動”。并于2009年5月13日在北京隆重召開“中國保健行業(yè)信譽保證行動”啟動的簽約儀式。

衛(wèi)生部、國家食品藥品監(jiān)督管理局、國家工商總局、中國消費者協(xié)會有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、中國保健協(xié)會部分會員企業(yè)代表、新聞媒體記者以及中國保健協(xié)會各分支(代表)機構(gòu)約200余人參加了大會。

會上，中國保健協(xié)會副理事長兼秘書長徐華峰就“中國保健行業(yè)信譽保證行動”的意義和作用，以及對“信譽保證承諾標(biāo)識”的監(jiān)督和管理等做了全面介紹。

徐秘書長說，本次行動就是要倡導(dǎo)行業(yè)企業(yè)加強自律，共同擔(dān)當(dāng)起重塑行業(yè)良好信譽的責(zé)任，消除少數(shù)不法企業(yè)造成的行業(yè)信譽危機，保護消費者和正當(dāng)經(jīng)營企業(yè)的合法權(quán)益。他還要求協(xié)會會員企業(yè)要積極參與、率先垂范。

徐秘書長介紹說：在會員企業(yè)內(nèi)開展中國保健行業(yè)信譽保證行動的號召發(fā)出僅一個月的時間，就有大連珍奧、中山完美、廣州紫微星、山東科爾等30多個保健食品、保健用品會員企業(yè)的50多個產(chǎn)品加入到信譽保證行動行列里面來了。

徐秘書長說，每一個參加中國保健行業(yè)信譽保證行動的產(chǎn)品都將頒發(fā)一個帶編號的統(tǒng)一“信譽保證承諾標(biāo)識”。標(biāo)識可以用在商品或說明書上，以便于消費者識別?！靶抛u保證承諾標(biāo)識”是企業(yè)在市場中規(guī)范自己的營銷行為，主動接受中國保健協(xié)會和社會監(jiān)督的標(biāo)志。

徐秘書長表示，使用“信譽保證承諾標(biāo)識”的這些會員企業(yè)都是敢給自己產(chǎn)品帶“緊箍咒”的。因為協(xié)會對帶有“信譽保證承諾標(biāo)識”的產(chǎn)品，將按國際通行的“失信懲罰制”進行管理。即：經(jīng)核實，屬第一次違反信譽保證承諾的，給予失信警告，勸喻改正；第二次即取消其使用“信譽保證承諾標(biāo)識”的資格，并宣布其是失信企業(yè)，使其失信成本提高。

與會的三十余家企業(yè)，代表所有參加“中國保健行業(yè)信譽保證行動”的會員向全社會做出了莊嚴(yán)承諾：保證自身產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量；向消費者提供明確、可靠、全面的真實信息，不對產(chǎn)品的功能進行虛假、夸大的宣傳?！辈⑴c中國保健協(xié)會簽訂了“信譽保證承諾書”。

出席會議的各界人士一致認為，我國保健行業(yè)發(fā)展將近三十年，為普及健康知識、提高國民的健康水平、以及在解決就業(yè)、創(chuàng)造稅收等方面做出了貢獻。但是，保健行業(yè)內(nèi)一些企業(yè)的信譽意識淡薄，他們的失信行為極大地擾亂了保健品市場經(jīng)濟秩序。行業(yè)的發(fā)展也因此一直沒能走出信譽危機的陰影。中國保健協(xié)會近幾年在全行業(yè)開展的“誠信興商”、“信力推選活動”以及今天舉辦的“中國保健行業(yè)信譽保證行動”，充分體現(xiàn)了中國保健協(xié)會為加快行業(yè)的信用體系建設(shè)，對于打擊失信行為，落實“服務(wù)政府、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)消費者”的辦會宗旨，對規(guī)范保健品市場，加強行業(yè)自律，重塑行業(yè)形象等發(fā)揮了重要作用。

最后，中國保健協(xié)會張鳳樓理事長作了總結(jié)發(fā)言。他說，中國保健協(xié)會始終把行業(yè)信用、企業(yè)信譽和產(chǎn)品質(zhì)量、消費者的利益作為協(xié)會頭等大事來抓。通過堅持不懈的努力，行業(yè)的信用，企業(yè)信譽，尤其是協(xié)會會員企業(yè)信譽得到了極大的提高。它們把信用和信譽作為企業(yè)發(fā)展之根，生命之魂。把企業(yè)作為對消費者質(zhì)量和安全的第一責(zé)任人。今天，它們敢于向社會承諾并請行業(yè)協(xié)會監(jiān)督，自覺地使用“信譽保證承諾標(biāo)識”，主動給自己的產(chǎn)品帶“緊箍咒”。這一舉動充分表明了它們是有社會責(zé)任感的企業(yè)，是誠信經(jīng)商、誠信興業(yè)的企業(yè)。

張理事長希望所有的會員企業(yè)積極參加“中國保健行業(yè)信譽保證行動”，為重塑我國保健行業(yè)形象，促進行業(yè)健康有序的發(fā)展而努力奮斗!