熊兆巍
手機(jī)報(bào)是繼網(wǎng)絡(luò)媒體之后出現(xiàn)的又一新興媒體。手機(jī)報(bào)近幾年來發(fā)展迅猛,已基本覆蓋全國30幾個省市。據(jù)測算,2009年中國的手機(jī)報(bào)用戶將呈現(xiàn)井噴態(tài)勢,數(shù)量有望達(dá)到8000萬。
手機(jī)報(bào)貼身性強(qiáng)、方便攜帶、訂閱簡單,在現(xiàn)代化的生活節(jié)奏下,其簡短的新聞表現(xiàn)形式也符合大多數(shù)都市人的閱讀習(xí)慣。所以,手機(jī)報(bào)的發(fā)展在當(dāng)前已成“燎原之勢”。隨著手機(jī)報(bào)發(fā)展的逐漸深入,用戶需求也開始出現(xiàn)多樣化,其“大而全”的新聞形式已不能適應(yīng)部分人群的閱讀需求。在用戶需求個性化日益凸顯的時(shí)代,手機(jī)報(bào)勢必會順應(yīng)潮流,走向分眾化的發(fā)展趨勢。在正進(jìn)入的3G時(shí)代,信息容量和下載速度將不再受到“禁錮”,容量的無限性和速度的大幅提升,將使手機(jī)報(bào)的分眾化趨勢愈發(fā)明顯。
手機(jī)報(bào)為何受追捧
2004年7月1日,中國婦女報(bào)社推出了全國第一家“手機(jī)報(bào)”《中國婦女報(bào)——彩信版》。短短的五年內(nèi),手機(jī)報(bào)就如雨后春筍般在各地生根發(fā)芽,基本覆蓋全國30幾個省市。是什么讓手機(jī)報(bào)如此“風(fēng)靡”?這得歸功于其自身的特點(diǎn)。
手機(jī)報(bào)的特點(diǎn)可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn)。一、快捷方便。手機(jī)已成為人民群眾生活必需品之一,其覆蓋范圍已達(dá)中國城鄉(xiāng)的各個角落。借助于手機(jī)這個強(qiáng)大的載體,無論你身在何處,只要有信號,手機(jī)報(bào)即能到達(dá),不受時(shí)空限制。二、價(jià)格低廉。目前手機(jī)報(bào)的價(jià)格一般在每月3元至5元之間。每天兩期,老百姓一天只要花幾分錢就可閱讀到大量新聞。而一份報(bào)紙的價(jià)格每月大概需要12元至15元,是手機(jī)報(bào)價(jià)格的3倍左右。三、訂閱簡單。在程序上,訂閱手機(jī)報(bào)比訂閱傳統(tǒng)報(bào)紙要簡單得多,用戶只需要動動手指,發(fā)送條短信即可訂閱,而且費(fèi)用會每月從手機(jī)里自動扣除。如果覺得內(nèi)容不適合,也可隨時(shí)發(fā)送退訂短信取消訂閱,操作很簡單。四、傳播及時(shí)。跟傳統(tǒng)媒體相比,手機(jī)報(bào)的及時(shí)傳播優(yōu)勢明顯。手機(jī)報(bào)一般是一天兩期,早報(bào)可以刊發(fā)昨天今晨的最新消息,而晚報(bào)可刊登當(dāng)天上午及下午發(fā)生的最新新聞。對于一些重大事件,還可做到實(shí)時(shí)播報(bào)。五、互動性強(qiáng)。手機(jī)報(bào)具有傳統(tǒng)紙媒無法比擬的互動性。用戶可以給手機(jī)報(bào)發(fā)送短信參與某些互動環(huán)節(jié),參與的便捷性極大的豐富了手機(jī)報(bào)的內(nèi)涵。
正是由于這些優(yōu)勢所在,手機(jī)報(bào)在媒體新領(lǐng)地中迅速占領(lǐng)了一席之位,并呈現(xiàn)出井噴式增長的態(tài)勢。
當(dāng)前手機(jī)報(bào)內(nèi)容現(xiàn)狀
目前的手機(jī)報(bào)市場,內(nèi)容大多數(shù)都是綜合性的,即新聞、娛樂、體育等各類信息分門別類地綜合在一期手機(jī)報(bào)內(nèi)。以《合肥手機(jī)報(bào)》為例,分為早報(bào)、晚報(bào),每天定時(shí)發(fā)送。早報(bào)和晚報(bào)的欄目設(shè)置不盡相同。早報(bào)的欄目主要有:封面、今日頭條、圖片報(bào)道、本地資訊、新聞聚焦、體育娛樂等。晚報(bào)的欄目主要是:天氣預(yù)報(bào)、本地資訊、圖片報(bào)道、新聞聚焦、標(biāo)題新聞、財(cái)經(jīng)信息和體育娛樂等。
盡管像《新華手機(jī)報(bào)》等也開辟了子報(bào),如:新華頭條、一周聚焦、娛樂無線等,但這類手機(jī)報(bào)并不多。尤其是地市級報(bào)業(yè)的手機(jī)報(bào),囿于人力、財(cái)力等因素的影響,難以做到細(xì)化、分類。
綜合版手機(jī)報(bào)最大的優(yōu)勢在于資訊全面豐富,就像是一份經(jīng)壓縮的報(bào)紙,能滿足多數(shù)人的閱讀需求。但是,綜合版手機(jī)報(bào)也有不足之處。一是由于彩信容量的限制,新聞都得精簡,不能充分地為用戶提供新聞信息;圖片也需壓縮,精細(xì)度不高。二是對于一些具有個性化需求的用戶來說,自己想了解的只有一兩條簡短的新聞,多數(shù)信息與其興趣無交叉點(diǎn),但他們卻不得不被動接受這些信息。
用戶需求走向個性化
當(dāng)今時(shí)代是一個信息“爆炸”的時(shí)代,報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)加上手機(jī)報(bào),可以說,受眾正處于“信息轟炸”的狀態(tài)中。許多信息都是媒體制作,向受眾單向傳輸。受眾只能被動接受,不能主動選擇自己想要的信息。鋪天蓋地的信息,或許讓受眾感到無可適從,
目前,綜合版手機(jī)報(bào)都是發(fā)送統(tǒng)一內(nèi)容,缺乏針對性,所有用戶接收到的都是同樣的信息。而當(dāng)前受眾的個性化需求卻越來越明顯,如熱愛體育的人最希望了解的是體育方面的新聞;女性會更加關(guān)注娛樂、生活類的新聞;從事金融行業(yè)的人最想看到的就是有關(guān)財(cái)經(jīng)方面的種種信息,如此等等。這類用戶對“大而全”的新聞并不是很感興趣,綜合版統(tǒng)一的內(nèi)容中有很多都是他們不關(guān)心也不關(guān)注的,這類信息對他們來說算得上是無用信息。
當(dāng)前,也有不少手機(jī)報(bào)嘗試進(jìn)行分眾傳播。像《新聞早晚報(bào)》開通個性化體育版,讓眾多熱愛體育的人對手機(jī)報(bào)有了選擇的余地,取得了良好的效果。而《新華手機(jī)報(bào)》的分眾更加細(xì)致,基于移動平臺的有:新華頭條、消費(fèi)警示、天天說事、一周聚焦、娛樂無線和時(shí)尚等子報(bào),基于電信平臺的業(yè)務(wù)包括新華頭條、賽場風(fēng)云、軍事視野、娛樂時(shí)尚等。將手機(jī)報(bào)進(jìn)行分眾傳播,有利于形成固定的閱讀群體,擴(kuò)大用戶數(shù)量。
此外,手機(jī)報(bào)種類的增多,也有利于手機(jī)報(bào)自身產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。從實(shí)際效果來看,實(shí)行個性化之后,手機(jī)報(bào)的訂閱量、客戶滿意度等方面均有明顯提升。從發(fā)展現(xiàn)狀來看,手機(jī)報(bào)的分眾化將成為一種發(fā)展趨勢。
3G時(shí)代分眾趨勢更明顯
3G時(shí)代,手機(jī)即是互聯(lián)網(wǎng)。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,一個全新的3G時(shí)代正向我們走來。
目前,國內(nèi)已開通服務(wù)的手機(jī)報(bào)大多采用“彩信版”模式。中國移動彩信的理論容量為50K。受彩信容量的限制,手機(jī)報(bào)雖然可以做到文圖并茂,但圖片需要經(jīng)過很大的壓縮,精細(xì)度較低,往往達(dá)不到理想的狀態(tài);內(nèi)容上,彩信的容量限制使其不能充分地為用戶提供新聞信息。彩信技術(shù)的局限性,使彩信手機(jī)報(bào)注定只能是手機(jī)媒體發(fā)展的一個過渡形式。
而在3G時(shí)代,技術(shù)瓶頸將被突破,手機(jī)報(bào)的流量、傳輸速度、多媒體等技術(shù)難題都將得到解決,并可實(shí)現(xiàn)多媒體資源的整合。高速的網(wǎng)絡(luò)寬帶,無線網(wǎng)速的極大提高,這些將突破對手機(jī)報(bào)容量和下載速度的限制,手機(jī)報(bào)傳播的信息將更加豐富、快捷。此外,3G時(shí)代手機(jī)報(bào)將突破傳統(tǒng)的圖片、文字表現(xiàn)形式,出現(xiàn)視頻、音頻、圖片、文字、動漫等多媒體表現(xiàn)形式,手機(jī)報(bào)的內(nèi)容吸引力和表現(xiàn)方式得到極大增強(qiáng)。手機(jī)報(bào)的內(nèi)容和表現(xiàn)形式也將從平面、靜態(tài)的圖片文字轉(zhuǎn)變?yōu)榘ㄒ曨l、音頻、flash等動態(tài)互動的多媒體。
基于3G時(shí)代手機(jī)報(bào)的飛速發(fā)展,用戶需求的個性化也將越來越明顯。如一個熱愛動漫的人,希望可以收到動漫手機(jī)報(bào),在彩信手機(jī)報(bào)時(shí)代,這樣的想法無疑是“癡心妄想”,而在3G時(shí)代,這樣的需求就完全可以滿足。針對不同的目標(biāo)用戶發(fā)展個性化的服務(wù),滿足讀者不斷增長的需求,這是手機(jī)報(bào)在未來發(fā)展中的一個方向。
分眾化所面臨的挑戰(zhàn)
盡管分眾化是未來手機(jī)報(bào)發(fā)展的方向之一,但是分眾化也面臨眾多挑戰(zhàn)。
首先,分眾化將受到3G普及程度的制約。3G的推廣,將受到網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、手機(jī)產(chǎn)品、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等各方面條件的制約,其可能并不能如市場預(yù)期的那樣實(shí)現(xiàn)快速的普及。資料顯示,中國聯(lián)通已經(jīng)公布了3G手機(jī)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),消費(fèi)者普遍反應(yīng)總體價(jià)格偏高。昂貴的手機(jī)資費(fèi)勢必將影響3G的普及程度。如果3G普及程度有限,則建構(gòu)于技術(shù)手段之上的分眾化發(fā)展也會受限,
其次,手機(jī)報(bào)的分眾化需要以龐大的手機(jī)報(bào)用戶群作為基礎(chǔ)。手機(jī)報(bào)之所以要實(shí)行分眾化,就是為了滿足不同目標(biāo)用戶的個性化需求。若手機(jī)報(bào)的用戶數(shù)只有寥寥幾千人,具體有個性需求的也僅百十余人的話,成本增加,收效甚微,也就無需進(jìn)行分眾。只有在手機(jī)報(bào)用戶達(dá)到一定的數(shù)量時(shí),且各個目標(biāo)群體的數(shù)量相當(dāng)可觀并具備可以識別的明顯特征,才有實(shí)行分眾的必要。
第三,分眾化對手機(jī)報(bào)采編人員提出了更高的要求。如果實(shí)行分眾,除了要增加相應(yīng)的手機(jī)報(bào)制作人員外,手機(jī)報(bào)編輯還應(yīng)掌握相應(yīng)的專業(yè)知識。比如,一個制作手機(jī)報(bào)體育版的編輯就應(yīng)該“懂”體育,對體育各個方面的知識都有所了解,否則所選取的新聞將缺乏針對性,而且不合理的刪減還易引發(fā)對原來新聞的誤解。
總體而言,手機(jī)報(bào)作為一種新興媒體,其發(fā)展雖面臨眾多困難與挑戰(zhàn),但隨著手機(jī)的全面普及以及受眾消費(fèi)習(xí)慣的革新,必將迎來重大的發(fā)展契機(jī)。而建構(gòu)于3G等技術(shù)手段之上的分眾化,將成為手機(jī)報(bào)提升受眾感受、深耕市場、增強(qiáng)穿透力的重要手段。